商贸类模拟试题.doc

商贸类专业综合高考模拟试卷（七） （总分390分 时间150分钟） 姓名_计分_一单项选择题：（30*3=90）1、有效的市场细分必须具备以下条件（ ）。A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小等；B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性等；C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等；D、市场具有可衡量性、可进入性、效益性等2、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ ）。A、深度； B、广度（即宽度）； C、密度； D、层次3、Intel公司在推出新产品时，定价总是比竞争对手的同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。其定价策略是（ ）。A、撇脂定价； B、渗透定价； C、弹性定价； D、感受价值定价4、某消费者原来不喜欢喝牛奶，后来看了许多资料，了解到喝牛奶对人体健康的好处，就开始而且慢慢喜欢喝牛奶了，这说明消费者需求具有（ ）A、无限扩展性； B、多样性； C、可诱导性； D、多层次性5、某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打入该产品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此应采取种定价策略（ ） A、 渗透定价策略； B、取脂定价策略； C、产品线定价策略； D、中间定价策略6、当产品处在产品生命周期的介绍期阶段时，该产品的广告类型为（ ）A、提示性广告； B、强化性广告； C、劝说性广告； D、告知性广告7、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ）。A、功能折扣 B、现金折扣 C、数量折扣 D、季节折扣8、营业推广的目标通常是（ ）。A.了解市场，促进产品适销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有率 D.帮助企业与各界公众建立良好关系9、上好佳薯片有5种口味，则其产品组合的（ ）A、 宽度为5 B、长度为5 C、 深度为5 D、 关联度为510、日用消费品市场营销的主要促销工具是（ ）A、广告 B、销售促进 C、公共关系 D、人员推销11、某企业通过”清风车影”电视节目向走进湘西汽车拉力赛提供200万元资金，这种行为是（ ） A、广告 B、销售促进 C、公共关系 D、 赞助12、企业使用分红、竞赛活动等促销工具进行促销的对象是（ ） A、消费者 B、中间商 C、资源供应者 D、营销部门13、中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ ）现象。 A.地理亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化14、暴富后的广州人，有一部分往往迁居到“淘金坑”、“碧桂园”之类的高级住宅区去居住，这种需求属于（ ）需求。 A.受尊重 B.自我实现 C.社会 D.生理15.某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装。其细分市场的依据是（ ）A.教育水平 B.性别 C.消费者所追求的利益 D.生活方式16.企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于（ ）A.市场细分 B.市场定位 C.市场选择 D.市场拓展17.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是（ ）A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分18.影响消费者市场细分的主要因素有（ ）A.地理、自然、人口、个性 B.地理、经济、个性、行为C.地理、技术、人口、个性 D.地理、人口、心理、行为19.在市场营销环境中,影响人们购买欲望和购买行为最重要的因素是( )A.政治法律环境 B.社会经济环境 C.社会文化环境 D.宗教信仰与价值观念20.以”顾客是上帝”为经营理念的企业坚持的是( )A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念21.以下描述中不正确的是( )A.市场定位是企业参与竞争的需要,所以定位时要考虑企业在其目标市场中的潜在竞争优势B.市场定位是企业参与竞争的需要,它与目标消费者对产品的评价标准没有关系C. 市场定位是企业参与竞争的需要,所以定位时要考虑竞争对手的定位情况D.市场定位是在选择好目标市场的基础上进行的22.冰淇淋生产企业和旅游公司属于下列哪种竞争关系( )A.愿望竞争 B.平行竞争 C.产品形式竞争 D.品牌竞争23.某企业既生产手机又生产电脑、电视机等产品，这指的是（ ）A.产品项目 B.产品深度 C.产品组合 D.产品线24.下列哪种策略会引起生产成本和营销费用的增加（ ） A.无差异营销 B.差异性营销 C.集中性营销 D.渗透性营销25. 香皂的销售量减少，沐浴露的销售量会增多，这是需求（ A ）性的反映。A.替代 B.配套 C.可透 D. 伸缩26一个消费者的完整的购买过程是从（ ）开始的。A寻找信息 B购买动机 C消费需求 D做出选择27（ ）是消费者对个人购买决策的最终检验。A寻找信息 B购买动机 C使用评价 D做出选择28向购买者提供的基本效用和利益是产品的（ ）层。A产品核心 B产品有形 C产品延伸 D产品价值29以低价格和高促销费用推出新产品的市场营销策略是( )。A迅速撇脂策略 B缓慢撇脂策略 C快速渗透策略 D缓慢渗透策略30以下哪种新产品的失败率最高，风险最大？（ ）A完全创新的产品 B换代新产品 C改革新产品 D仿制新产品二多项选择题（15*3=45）1市场营销学根据购买者及其购买目的将市场划分为 ( ) A消费者市场 B生产者市场 C中间商市场 D政府市场 E国际市场 2消费者信息来源主要有 ( ) A个人来源 B商业来源 c公共来源 D政府来源 E经验来源3.在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有( ) A发起者 B影响者 C信息控制者 D使用者 E决策者4下列对于产业市场的有关论述正确的是( ) A产业市场和消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较多且规模较大 B产业市场上的购买者往往集中在少数地区 C产业市场的需求是引申需求 D产业市场的需求是稳定需求 E专业人员购买5.每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体，下列属于亚文化群体类型的有 ( ) A民族群体 B种族群体 C宗教群体 D经济群体 E地理区域群体 6.影响商品推销坏境的因素主要包括（ ）A.政治 B.竞争 C.地理D.文化 E.科技7.下列属于产品整体概念中形式产品层次的有 ( ) A产品质量 B免费送货 C式样特征 D提供信贷 E商品包装8.下列属于选购品的有 ( ) A香烟 B女装 C报纸 D供收藏的特殊邮票 E家具9.介绍期产品的特点是 ( ) A产品销量大 B促销费用高，支付费用的目的是要建立完善的销售渠道 C销售利润常常很低甚至为负值 D制造成本高 E企业应把销售力量投向尽可能多的购买者，尽量缩短介绍期的时间10.现代推销观念主要包括（ ）A.倾力推销观念 B.全员推销 C.整体销售D.以顾客为中心 E强行推销11、盘存类账户的共同点体现在（ ）A、账户结构相同 B、可采用实地盘点法核对账实是否相符C、均为资产类账户 D、除现金和银行存款外，均可提供实物指标 E、只提供金额指标12、下列账户的明细分类账适宜采用借方多栏式的有（ ）A、生产成本 B、制造费用 C、财务费用 D、营业外支出 E、管理费用13、下列财产清查结果，经批准后可以列作营业外支出的有（ ）A、坏账损失 B、责任事故造成的财产物资毁损 C、固定资产盘亏净损失 D、自然灾害造成的流动资产损失 E、因管理不善造成的流动资产损失14、某工厂购入材料一批，已取得结算凭证，材料已运到并验收入库。下列原始凭证中，应作为编制该项业务记账依据的有（ ）A、购货发票 B、领料单 C、入库单 D、出库单 E、材料费用分配表15、下列账户中属于调整账户的有（ ）A、固定资产 B、累计折旧 C、利润分配 D、本年利润 E、坏账准备单项选择题：123456789101112131415161718192021222324252627282930多项选择题：123456789101112131415三简答题（10*5=50）1.促销策略包括哪些？有何不同的地方？2.简要回答如何对广告效果进行评估？3.接近顾客的方法有哪些？4. 推销人员在推销过程中要达成交易必须具备哪些条件？5.品牌与商标的联系与区别有哪些？四论述题（5*15=75）1.试论述企业新产品订价策略以及使用的条件。2.分销策略包括哪些？各有何优缺点。3.论述推销人员在推销过程中可以运用的推销洽谈策略。4.市场营销观念演变经历了哪几个阶段？各个阶段有哪些特点？5. 论述如何处理顾客的时间异议。五案例分析题：（130分）1. KD公司的问题（40分）KD公司是一个中型企业，主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。公司是A、B两地各设有一个业务中心。A中心内设有采购部和目录部，采购部负责接受用户的定单，选择和订购制作商品目录所需的材料，其中每个采购员都是独立地工作的；目录部负责设计用户定制的商品目录，该部的设计人员因为必须服从采购员提出的要求，因此，常常抱怨受到的约束过大，因而不能实现艺术上的完美。B中心则专门负责商品目录的制作。最近，根据经营主管的建议，公司在B地成立市场部，专门负责分析市场需求，挖掘市场潜力，对采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余，而且干涉了自己的工作。市场部人员则认为采购员和设计员墨守成规，缺乏远见，虽然公司经营主管做了大量的说服工作，并先后换了有关人员，效果仍不理想。1.市场部工作不顺心的原因是：【 】 A. 市场部工作人员能力太弱 B. 采购员和设计员有私怨 C. 公司各职能间缺乏沟通 D. 经营主管决策错误 2.KD公司进行的是：【 】 A. 大批量生产 B. 小批量生产 C. 单件生产 D. 都有可能 3.KD公司在B地成立市场部 【 】A.有必要。因为企业只有通过市场部才能全面了解市场 B.没有必要。可以由A地有关部门的人员承担市场需求分析工作 C.有必要。因为经营主管肯定比各职能部门的人员更具有战略眼光 D.没有必要。因为下级的反对事实上使市场部无法发挥作用 4.KD公司的产品是：【 】 A. 最终消费品 B. 中间产品 C. 工业消费品 D. 个别消费品 5. 市场部是一个：【 】 A.职能责任部门。因此，不具有领导其他部门工作的权利。 B.职能责任部门。因此，有领导其他职能部门工作的权利。 C.直线责任部门。因此，有领导其他职能部门工作的权利。 D.直线责任部门。因此，对其他职能部门有业务指导权。 6.采购员和设计员反对成立市场部的主要原因是：【 】 A.市场部抢了他们的饭碗 B.市场部的成立约束了他们的工作自由度 C.市场部成员太自以为是 D.公司主管过于重视市场部 7.预计今后几年中：【 】 A.对商品目录的需要量会减少 B.对商品目录的需要量不会发生变化 C.计算机网络信息将会取代商品目录 D.对商品目录的需要量将会增加 8.企业需要商品目录是为了：【 】 A.让企业职工了解自己的工作 B.让竞争对手了解KD公司的竞争实力 C.让消费者了解自己的产品 D.让KD公司了解自己的要求 2、（30分）东方厂的多功能搅拌机在某商场设有展销专柜。推销员刘明是厂方生产车间的工人，他的突出特点是细心、耐心。在展销会上，他不断地向顾客介绍产品的用途、使用方法和优点。一位中年男顾客，看了一眼演示情况，就说这个搅拌机不容易洗干净，也不安全。刘明听了，二话没说，重新演示了一遍，并说明部位放置不到位，机器不会启动，有一定的安全保障。顾客又看了一下产品，犹豫不决地说，搅拌机功能多，是优点，但是零部件塑料制品多。容易坏。刘明拿出保修单，说明东方厂在商场所在城市设有多处特约维修点，对本产品实行：一年内不论任何原因损坏均可免费保修、包换；一年后，整机终身维修，修理费免收，零部件按成本价供应。问题：1、你认为刘明处理顾客异议时，采用了什么方法？这种方法有哪些优点？（15分）2.处理顾客异议的方法还有哪些？列举五种。（10分）3、你认为该案例中的顾客异议是属于哪种类型？（5分）4: （60分）某公司是一家主要研制、开发、生产、销售系列除雪车的专业公司。其产品主要用于吹除机场跑道、高速公路、城市路桥的地面积雪，消除空中雾气，清除地面薄冰，清理公路沙尘等。2004年公司开发出新一代多功能喷气除雪车，该新产品具有较高的科技含量，工作效率较之以前的机械式除雪车要高很多，三台机器30分钟之内能“吹”净一条机场跑道，并且不污染环境，不损伤地面，是真正的绿色环保车。业内人士认为市场潜力较大。民辉先生半年前被任命为该公司销售部经理，主要负责该产品的市场开拓。他一上任就展开调研，制定营销计划，策划营销活动，积极寻找真正买主。2004年9月在公司所在地举行了规模较大的产品发布会，进行了现场操作表演