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文档简介
销售部管理制度第一章 总则办公室是一个公共、集体的大环境,为了营造健康、舒适的工作环境,员工应自觉遵守本制度。第二章 员工日常行为准则 第一条:遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假,请假需及时申请,通过本部门负责人,填写请假单交与人力资源部备案。 第二条:着装整齐、干净,工作日必须穿着公司配备的工作服,树立良好的公司和个人形象。 第三条:办公室内不得大声喧哗、吵闹、嬉戏等,为自己和大家营造舒适的工作环境。 第四条:严禁在办公环境下吸烟和游戏。 第五条:不准在工作区聊天,不准在工作时间做与工作无关的事情。 第六条:下班后请确认电脑、空调、饮水机、打印机电源是否关闭,门窗是否关好。 第七条:保持办公环境的卫生,垃圾需投入垃圾桶内。 第八条:工作时间内禁止在办公室内吃任何有气味的食品,比如:方便面、午饭等。 第九条:桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净、整洁。 第十条:未经部门经理同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台,文件柜等办公家具、办公设备。 第十一条:禁止利用公司电话、打印机等办公设备进行私人的用途,若有特殊原因,可向领导请示,批准后方可使用。 第十二条:无故损坏公司办公设备等,应按照原价予以赔偿公司。 第三章 工作职责 第十三条:必须参加每日的早会,高声朗读,迟到者说明原因。 第十三条:接到电话时需说“您好,弘泰、”电话中保持良好的语气及运用礼貌用语。 第十四条:电话中不得对客户大声说话,辱骂等,不得出现有损公司形象的用词和语句。 第十五条:销售助理在工作中必须认真、仔细的完成每日的订单,客户维护,报表统计及其他工作。 第十六条:确保在休息日中,办公室内有人值班,接听电话等,遇到国家法定节假日需及时通知客户公司休假状况。 第十七条:在工作中,保持良好的精神状态,任何员工不得带有情绪化工作。 第十八条:客户来访时,安排好接待工作,必须做到热情、专业;需要参观生产线需经销售部领导同意方可安排。 第十九条:每月的例会,不得无故缺席,如需请假必须提前申请,做好会议记录和会议总结 第二十条:工作中同事之间应以和睦相处,团结合作、快捷高效为原则,及时解决可能存在的矛盾和问题第四章 罚则 第二十一条:如有员工违反此规定,公司将予以口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚 第二十二条:助理部做单发生金额、尺寸、颜色等错误,应酌情处理与处罚。 第五章 附则 第二十三条:此规定由本部门负责解释、修订 第二十四条:本规定自2010年9月1日起执行 2010年8月17日 销售部地址:中国 上海 佘山工业园 明业路1068号 邮编:201602Add:No.1068,
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