2011年护士工作总结1.doc

2014年护士工作总结张家川县第一人民医院妇产科 李旭文2014年已经这一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我科全面开展优质护理服务。坚持“以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平，为病人提供优质，高效，低耗，满意，放心的医疗服务来满足病人基本生活需要，保证病人安全，保持病人躯体舒适，协助平衡病人的心理，取得病人，家庭，社会的协调支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度”的临床服务理念，我立足本职岗位，努力实践优质护理，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作，认真学习业务知识，不断提高自己的理论水平，培养良好的职业道德和敬业精神，较好的完成了2014年度的工作任务。具体情况总结如下：一、思想认识方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护理专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。坚持“以人为本”的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨。二、专业知识和工作能力方面我本着“把优质护理实践的更好，科室的安全隐患最少”这样一个目标，积极圆满的完成了以下本职工作：1、协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。认真执行各项规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项治疗护理工作，静脉输液2400多人次，肌肉注射800多人次，皮内注射400多人次，参与抢救8人，静脉输血24人。严防差错发生。夯实基础护理，落实健康教育，落实分级护理制度，落实巡视制度，做为责任护士能根据所管患者的护理级别巡视患者的病情，对患者的动态病情能全面掌握。在健康教育方面定期落实满意度调查每月护理部的考核反馈下不断总结，规范护理服务。积极参加爱婴医院的复核，并将母乳喂养知识贯穿于常规护理当中。加强妇幼健康服务管理，提升妇幼健康服务能力和水平，不断提高母乳喂养率，促进母婴健康。，2、认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。妇产科是一个高分险科室，也是一个技术性科室，工作极富有挑战性。我们面对的是年轻的孕妇，初为人母的母亲，生命脆弱的新生儿，工作的特殊性要求我必须具有很强的责任。八年的工作体验让我感觉到妇产科科护士的工作不像别人说的那样神圣，很平凡。但可贵的是，我们都在坚守着这种平凡，都在平凡中默默奉献。在处理好和患者之间的关系上，我经常和患者主动沟通，了解各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，减少护患矛盾。3、努力实践优质护理，随着优质服务的顺利开展，我从内心真正认识到优质服务的重要意义，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。关注患者的心理需要，通过具体的行为举止把欢迎之意、关心之意，尊敬之意、热情之意传递给病人，让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的护理的优质所在。4、严格带教实习学生，认真讲解实习过程中遇到的问题，尽快熟悉本科工作流程，日常护理，了解专科特点，学习专科护理，操作流程，讲解，现场操作。三存在不足1.没有完全落实查对制度，工作时有差错。2.理论知识欠缺，技术操作有待提高。3.所管病房不够整洁，健康教育力度不够4母乳喂养知识的宣教有待进一步加强。4 下一步计划 我将加大力度，进一步营造良好的服务氛围，落实好各项规章制度，在环境卫生和健康教育方面再下功夫，继续主动加强巡视，夯实基础护理，加强与患者的有效沟通，边摸索，边改进，边完善，不断总结经验，努力钻研中医护理技术，不断学习中医理论，让中医技术在我科更好的开展起来。 回首2014年，在护理部的考核和护士长的指导下我在思想认识上和业务能力上都有很大提高，但我不会满足于现状，在2015年里，我会继续发扬在过去的一年中的