《消防工程CAD》常见问题解答.pdf

附录：常见问题及解决方法附录：常见问题及解决方法 一、一、系统启动系统启动 1.1. 安装过程提示某些文件被隔离使其安装文件无法完全安装安装过程提示某些文件被隔离使其安装文件无法完全安装 问题原因问题原因解决方法解决方法 电脑安装防毒墙 （趋势科技） 1. 1. 1. 1.在安装和使用软件时将防毒墙退出 2.2. 如果服务器安装了防火墙的话，请确认 4587 端口一定要开放，否则网络狗 访问会失败，现象： 计算机 A，安装网络狗驱动和服务都正常，所有测试工具和加密后的软件在本 机也都运行正常（都使用的是网络查找模式。如果在本机将锁的服务关掉，则加 密的软件不能运行；服务打开，则加密的软件运行正常）。说明在本机上服务正 常。 其他客户端无法识别计算机 A 的加密锁，检测工具也检测不到，monitor 列表 也看不到计算机 A。使用 UDPtester，也无法向计算机 A 发送信息。 判断为计算机 A 上运行有防火墙，阻止了加密狗的信息包。 解决方法： 打开设置网络连接本地连接属性高级 选择将 InterNet 连接防火墙关闭，问题解决。 （如果需要使用防火墙，请开放 UDP 和 TCP 的 4587 端口） 打开端口的方法， 打开设置网络连接本地连接属性高级 1 选择设置例外如图 选择“添加端口” 输入名称，端口号 4587，选择 TCP 点确定。 用同样方法添加 UDP 的 4587 端口即可. 注：安装 XP 后这个防火墙是关的，但是打了 SP2 的补丁后这个防火墙就 会自动打开。 2 2.2. 如何对跨网段的网络进行消防工程如何对跨网段的网络进行消防工程 CADCAD网络版的安装。网络版的安装。 1)在光盘驱动器符号DRIVER目录下运行 HASPUserSetup.exe 程序，按照提示就可完 成软件锁驱动程序的安装工作。 2)在 IE 浏览器上输入 http:/localhost:1947 回车，打开左侧的 configuration 里的 “Access to Remote License Managers”，在下面输入服务器的 IP 地址（内网地址）。 点击“submit”即可。 3)在每一个客户端都要“submit”。 4)右键点击 “我的电脑” 选择 “管理-服务与应用程序-双击服务” 在本地服务中找到 “HASP License Manager”，右键重新启动即可。 注意事项：1) 每个客户端都应装软件锁驱动程序。 2) 加密锁有红灯显示即为安装成功，无论单机版或网络版加密锁运行时屏幕上都不 显示任何提示。 3.3. 如果在客户端如果在客户端 IEIE 浏览器上输入浏览器上输入 http:/localhost:1947http:/localhost:1947http:/localhost:1947http:/localhost:1947 ，回车后界面调不出来。，回车后界面调不出来。 问题原因问题原因解决方法解决方法 IE 的网络连接里使 用了代理服务器 打开 IE 浏览器界面，工具Internet 选项连接局域 网设置将代理服务器这项挑掉。 4.4. 在同一服务器上多次安装加密锁的驱动程序过程中弹出以下对话框，使安装无在同一服务器上多次安装加密锁的驱动程序过程中弹出以下对话框，使安装无 法进行。法进行。 问题原因问题原因解决方法解决方法 可能是软件锁没卸 载干净或是软件锁 进程还在运行 1. 将原加密锁删除：打开“控制面板”中的“添加或删除程序”再 其下拉程序中找到 HASP 程序删除。 2. 查看进程是否还有软件锁进程并将其结束。 3 5.5. 单击开始单击开始所有程序里的所有程序里的“消防工程消防工程 CADCAD”各选项均打不开软件。各选项均打不开软件。 问题原因问题原因解决方法解决方法 没有安装加密狗驱动 程序 从光盘中安装驱动程序 没有插入加密狗插入加密狗 网络版使用人数超过 用户数 确保网络版使用人数不超过购买用户数或增购网络用户 4 网络版的服务器 开启防火墙 将 4587 这个端口在防火墙中例外掉（操作如下） 1.打开控制面板里的安全中心选择“Windows 防火墙”后点 击“例外” 2.选择“添加端口”分别在“TCP” 和“UDP”两个环境下 填入“名称（netdogSrv）”和“端口号（4587）”确认 3. 对于其他的其他防火墙操作同上 6. 6. 6. 6.打开打开 CADCADCADCAD软件的界面后没有软件的界面后没有 CADCADCADCAD 相关的菜单。相关的菜单。 问题原因问题原因解决方法解决方法 菜单没有加载成 功 在命令行输入”menuload”加载 acad.cui 或是 acad.mns 或 acad.mnu 文件 5 通过浏览在 CAD 根目录下找到 acad.cui/.mns/.mnu(可能为隐藏文件)进行 加载即可。 7.7. 打开打开消防工程消防工程 CADCAD软件的绘图界面后没能加载软件的绘图界面后没能加载消防工程消防工程 CADCAD专用菜单和专用菜单和 工具栏。工具栏。 问题原因问题原因 AutoCAD 经过汉化或者存在其他给排水软件 解决方法解决方法 （一）、工具栏的加载 1、单击“工具”菜单下的“自定义”-“菜单”（或者在命令行输入“menuload”调出菜单并加 载。） 6 2、在弹出的对话框中单击”浏览”按钮。 3、在选择菜单文件对话框中添入消防工程 CAD菜单文件 FIREZ.mns（在消防工程 CAD 安装路径下对应的 menu2004 或 menu2007 子目录下）单击“加载”按钮，消防工程 CAD 的工具栏就加载上了。 （二）、菜单的加载 1、 在弹出的对话框中单击“菜单栏”，并在菜单组里选则 firez 一项。 7 2、 将菜单中的各项菜单插入到 AutoCAD 菜单栏中。 8.8.如何在使用其他给排水软件的同时使用消防工程如何在使用其他给排水软件的同时使用消防工程 CADCAD软件。软件。 1） 打开“消防工程 CAD”界面并退出。（只需一次） 8 2） 打开正在使用的给排水软件。 3） 单击“工具”菜单下的“选项”。 4） 单击“文件”选项，并在“支持文件搜索路径”下将消防工程 CAD软件的安装路径的根 . 目录及所有子目录（相应版本的 . . . . . . . . . . . . . . menu2004 . . . . . . 或 . menu2007 . . . . . . . .）. 逐一添加到路径下。 9 5） 加载消防工程 CAD专用菜单和工具栏，具体步骤见问题 2 解释。 9.9. 打开消防工程打开消防工程 CADCAD时快捷键非正常显示，显示为问号。时快捷键非正常显示，显示为问号。 问题原因问题原因 ：软件进行了重编译。 解决方法解决方法 ：将 menu2004 和 2007 删除，重新将 menu2004 和 2007 从最新更新里拷贝到安装的目录 下，再将 2007 中的 FIREZ.CUI 删掉。然后将两个菜单中的文件右键全部变成只读的形式。打开一次 CAD 关闭后再重新进入软件。在命令行中输 menuload 调出菜单然后将 FIREZ.CUI 加载。 1010在在 AutoCADAutoCAD 界面里打开图纸时弹出下面对话框：界面里打开图纸时弹出下面对话框： 问题原因问题原因解决方法解决方法 系统变量 filedia 被设 置成 0 当 AutoCAD 系统变量 filedia 被设置成 0 时， 显示对话框； 若系统变量 filedia 被设置成 1 时，则不显示显示对话框。因此，将系统变量 filedia 用 setvar 命令设置成 1 即可 具体操作在命令行输入（setvar “filedia” 1）回车即可。 10 11.11. 重新安装消防工程重新安装消防工程 CADCAD 后，点击主界面绘图后弹出错误。后，点击主界面绘图后弹出错误。 问题原问题原 因因 解决方法解决方法 有前一次 软件安装 的文件 将 C 盘根目录下的 fcad.ini 和 acadpath.ini 两个文件删除。然后重新 进入即可。 二、绘图部分二、绘图部分 1 1使用使用“智能布置喷头智能布置喷头( (探头探头) )”命令后喷头命令后喷头( (探头探头) )没有正确布置到图纸中去。没有正确布置到图纸中去。 问题原因问题原因解决方法解决方法 没有选中喷头模 板 在使用“智能布置”命令前先在工具栏中选择合适的喷头作为模板。 在出现“请选择块”的提示后用鼠标选择此喷头模版。 保护区的面积只 需布置一个喷头 或探头进行保护， 系统将不显示其 具体位置 人工根据实际情况插入一个即可 图纸比例错误 将正确图纸比例填入对话框中。本软件中定义如果 1 米画为 1000 图 纸比例即为 1:1,如果画为 10 图纸比例即为 1:100 2 2使用使用“智能布置喷头智能布置喷头( (探头探头) )”命令后，规则的四边形保护区布置的喷头每行间命令后，规则的四边形保护区布置的喷头每行间 距却不相同，每行均进行了尺寸标注。距却不相同，每行均进行了尺寸标注。 问题原因问题原因解决方法解决方法 在捕捉边界起点 坐标时没有准确 捕捉到保护区的 四个角点，系统认 为 不是矩形 此命令直接带有自动捕捉功能，只需通过鼠标捕捉到正确的边界起 点即可 3 3使用使用“智能布置喷头智能布置喷头( (探头探头) )”命令后喷头间距的尺寸线标注文字过小。命令后喷头间距的尺寸线标注文字过小。 1)选择菜单栏“格式”中的“标注样式”后打开“标注样式管理器” 11 2)点击“标注样式管理器”中的修改按钮后弹出“修改标注样式”，在文字栏中调整“文字高 度”以使标注显示合适的大小，在调整后重新布置喷头即可。 4 4使用使用“智能预估管径智能预估管径”功能后，标注的管径数据不准确。例如：每根管段管径功能后，标注的管径数据不准确。例如：每根管段管径 均为均为 25mm25mm。 问题原因问题原因解决方法解决方法 没有将管线在喷 头处断开 在自动标注管径前对没有断开的管线通过“DN”命令将管线在喷头处 断开，具体用法参见“手工标注管径”命令 12 没有将管线在交 点处断开 在自动标注管径前对没有断开的管线通过“智能开断”命令将管线在交 点处断开，具体用法参见“智能开断” 5 5管径标注数据过小甚至看不出。管径标注数据过小甚至看不出。 问题原因问题原因解决方法解决方法 系统设定的字高 过小 通过“TEXT”命令将字高调整到合适高度后再重新标注。 如果“text”命令中没有调整高度选项，单击“格式“菜单中的”文字格 式“将其中的“高度”一项变为 0 再通过“TEXT”命令调整字高即可。 13 6.6. 系统图部分生成或不能顺利生成。系统图部分生成或不能顺利生成。 问题原因问题原因解决方案解决方案 有普通直线命令 绘制的管线 因为是普通的 line 线，所以没有线管的属性，系统图生成时选定设计系统 名请选择“其他”。 对于已有的图纸 进行系统图生成， 可能之前的喷头 是自己定义画制 的图块 将原有喷头替换成软件能识别的喷头。在图纸上首先插入一个喷头。利用 块替换替换原有喷头。 7 7对水系统进行计算简图智能标号过程中弹出对水系统进行计算简图智能标号过程中弹出“管段数据管段数据”对话框，不能顺利标对话框，不能顺利标 注。注。 14 问题原因问题原因解决方法解决方法 此管段没有给出 完整的管径方案。 这种情况只发生于各种水及泡沫灭火系统中，气体灭火系统是先标 号，然后进入计算后估管径。对于水系统在“智能标号”前先通过“批 处理标管径”、“管径标注助手”、“按文字标管径”或“智能预估管 径”等命令给出一套完整的管径方案；或在弹出的“管段数据”对话框 中补齐相应管段的管径。 8 8计算简图中不显示喷头的管段号。计算简图中不显示喷头的管段号。 问题原因问题原因解决方法解决方法 简图中的喷头不 是由平面图转化 得到 取一平面图的喷头将其生成系统图喷头。替换掉所要生成计算简图部分 的喷头即可 9 9“作用面积作用面积”、“管材统计管材统计”等数据与实际不符。等数据与实际不符。 问题原因问题原因解决方法解决方法 图纸比例数据填 写有误 系统默认此值为 1：1，可根据实际绘图比例进行修改。本软件中定义 如果 1 米画为 1000 图纸比例即为 1：1，如果画为 10 图纸比例即为 1:100 1010进行计算简图标号时弹出如下对话框使计算无法继续进行：进行计算简图标号时弹出如下对话框使计算无法继续进行： 此处喷头 未标管段 号 15 问题原因问题原因解决方法解决方法 系统中存在多余 点、管线或者有未 开断的、未连接上 的管线 重新检查计算简图，将变色和变虚的地方进行处理，再重新进行计算 简图标号 1111对支状管网对支状管网进行计算简图标号时弹出如下对话框使计算无法继续进行。进行计算简图标号时弹出如下对话框使计算无法继续进行。 问题原因问题原因解决方法解决方法 系统中存在未开 断的管线 重新检查计算简图，将未开断的地方或有重元的地方进行处理，再重 新进行计算简图标号 12.12.生成系统图后喷头变的很小生成系统图后喷头变的很小 因为存在其他的喷头，重新拷贝到一张图纸中因为存在其他的喷头，重新拷贝到一张图纸中 三、三、计算部分计算部分 16 1 1在在“管段数据表管段数据表”中单击下一表弹出出错报告或无法进入下一表。中单击下一表弹出出错报告或无法进入下一表。 问题原因问题原因解决方法解决方法 存在未开断的管 段 查看计算简图，是否有未开断的管段，如果存在，则开断后重新标注计 算简图。一般来说，如果是非环状管网则节点总数加喷头总数应该等于管段 总数，这是常见的判断是否有未开断的管段的依据。 管段数据表存在 超过1根以上的管 段它的节点1或节 点 2 为零 查看计算简图，是否有未开断的管段，如果存在，则开断后重新标注计算 简图。一般来说，如果是非环状管网则节点总数加喷头总数应该等于管段总 数，这是常见的判断是否有未开断的管段的依据。 2 2在单击在单击“智能计算智能计算”或或“开始计算开始计算”时弹出出错报告。时弹出出错报告。 问题原因问题原因解决方法解决方法 输入数据的“管段 数据表”中的节点 重新检查管段数据表的节点号是否与计算简图相符，调整后重新计算 此交点处应该断开 17 号被改动使其与 计算简图不符 3 3 对气体计算对气体计算 点击点击“开始计算开始计算”出现对话框。出现对话框。 问题原因问题原因解决方法解决方法 瓶子出口压力低 即中期压力低 通过增加基本储瓶数将中期压力提高 4.4. 计算书打不开。计算书打不开。 问题原因：系统更新不及时。 18 解决方法： 将 C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedTextConv 这个文件的东西拷贝全。 5 5点击点击“结果预览结果预览”无法进行并弹出无法进行并弹出“出错出错”对话框。对话框。 问题原因问题原因解决方法解决方法 没 有关 闭 已 打开的前次计算 的详细结果文件 jg.dat. 每次计算完成后，都会在 C 盘根目录下产生一个名为 jg.dat 的文件， 这就是我们要查看的详细计算书。 如果我们在浏览 jg.dat 后并没有关闭此 文件，再对新方案进行结果预览，就会产生出错信息。因此，在点击“结 果预览” 前， 若要保留前一方案的计算书可将 jg.dat 直接另存为其他文件 名，若不保留上一次计算结果则必须关闭此文件。 6 6 打开计算书后其中的数字排序位置错乱。打开计算书后其中的数字排序位置错乱。 19 问题原因问题原因解决方法解决方法 没有关闭已打开 的前次计算的详 细结果文件 jg.dat. 每次计算完成后，都会在 C 盘根目录下产生一个名为 jg.dat 的文件，这 就是我们要查看的详细计算书。 如果我们在浏览 jg.dat 后并没有关闭此文件， 再对新方案进行结果预览，就会产生出错信息。因此，在点击“结果预览” 前，若要保留前一方案的计算书可将 jg.dat 直接另存为其他文件名，若不保 留上一次计算结果则必须关闭此文件。 7 7点击点击“智能计算智能计算”无法进行计算，弹出无法进行计算，弹出“出错出错”对话框：对话框： 问题原因问题原因解决方法解决方法 有泵但未输入 到管网系统参数表中将泵所在管填入 20 8 8点击点击“智能计算智能计算”无法进行计算，弹出无法进行计算，弹出“出错出错”对话框：对话框： 问题原因问题原因解决方法解决方法 有泵所在管段号输 入不对 重新察看计算简图将管段一端未标注节点号的管段填到“泵所在管” 9 9点击点击“查看详细结果查看详细结果”系统无法调出用系统无法调出用 WORDWORD 显示的计算书显示的计算书，并弹出文件正在使并弹出文件正在使 用对话框：用对话框： 问题原因问题原因解决方法解决方法 查看新计算书时 没有关闭前一次 查看的结果 将前一次查看结果关闭后再打开新方案的详细结果。若要保留前一方案 的计算书可直接另存为 WORD 文档 0.部件统计出现的图块（变成一条线）显示不正常。部件统计出现的图块（变成一条线）显示不正常。 21 问题原因问题原因解决方法解决方法 xyz 的比例不对 选中变形的图块然后将其特性调出来后，将 xyz 的比例调成一样的即可。 根据图纸类型选择“系统图”进行统计即可。 11.11.11