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文档简介

1 / 4 汽车销售面试常见问题 讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的? 于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少? 取得成功,一个好的汽车销售顾问应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的? 话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧? 讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的? 你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户? 果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品? 是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的? 如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的2 / 4 确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎 样说? 以上 10 条汽车销售顾问面试常见问题是在汽车销售顾问面试中较为常见的问题,云浮人才网建议求职者在面试之前要做好充分的准备,应该尽量做到无论面试官问什么问题都能够对答如流。 1、为什么想做汽车销售 ? 一般来说,这个问题是针对没有汽车销售经验的求职者。作为求职者,在接到面试通知之后,必须要先自我构思这个问题在自己身上会怎么回答。 提示:建议求职者结合个人的兴趣、专业、以及职业规划来回答。此外,很关键的问题,要谈谈自己对销售的认识。 汽车销售顾问定义 :汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。 2、人们购买产品的三个主要原因是什么 ? 提示:需求,欲望,满足。作为汽车销售顾问,必须能在第一时间了解顾客的购车需求,了解之后才能更进一步的沟通,接着是挖掘客户潜在的欲望,正是顾客看重车子那一部分的关键点,最后才是对客户的需求的满足。满足不仅仅是售前,还表现在售中,售后的服务。 3 / 4 3、当客户对产品产生异议时,怎么处理 ? 提示:不要为客户的异议发生争辩。首先,要 认同客户,作为汽车销售顾问,必须对客户提出的观点先认同,认同客户的说法是为后续谈话的进行做铺垫。例如,在销售本土自主品牌车时,有顾客提出 “ 本土牌不如外国品牌。 ” 作为销售顾问,应该这样回答:看来您对品牌也做了很多的了解,确实,很多人买自主品牌汽车时都有这样的顾虑 。然后是逐渐中立客户的态度,接着就是进一步探询客户的异议,然后为客户的异议提出好的解决方案。 4、你认为销售人员重要的素质是什么 ? 提示:销售人员最重要的素质是真诚,真诚面对自己,包括缺点和优点,真诚面对工作,困难和挑战,以真实 、激诚对待同事,更重要的是,真诚对待客户。如果能以真诚的态度面对工作的人和事,事情会变得简单,结果也会变得更好 ! 求职者在面试过程中表达自己的观点时,不要忘记观察面试官的表情,此外,自己也要以 “ 真诚 ” 的态度面试这一关,才会更容易获得面试官的好评。 1、为什么想要做汽车行业销售顾问? 很多用人单位在面试过程中都会说到这个问题,基本上面试者都会说自己是对车感兴趣,接着就侃侃而谈说自己喜欢什么车呀等等。我个人觉得对于这个问题的回答不要4 / 4 单纯说自己的兴趣 ,应该把兴趣和自己的职业规划放一起谈,这样也可以让面试官觉得你有自己的职业规划,不是天马星空。 2、你怎么认识汽车销售顾问的工作重点? 汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。记住一点:销售业绩是重点,但是过程服务最重要。作为销售顾问,不能为卖车而卖车,因为现在的消费者对产品的要求已经不再只是单一的要求,不仅是产品要好,服务也也好,甚至,感觉也要好。因此,作为销售顾问,在销售过程中,要注重自己的心态以及顾客的需要,应该如何服务好顾客,为公司创造更大的利润。 以上就是乔布简历小编为大家整理的汽车销售顾问面试问题 作为汽

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