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erp选型知识汇总一、 erp选型应注意什么首先erp选型应注意的是软件能否适应企业自身的管理体系。有些ERP软件有很多功能，性能强大，但是不少功能对于部分企业而言只不过是鸡肋，根本用不到，而且还会增加企业额外的工作量，多做很多不必要的更新和维护来拖长实施进程。企业一定要让软件公司亲自演示软件的功能和讲解。可以选择部分数据检测软件的真实性和管理流程是否适合企业本身需求。正常的软件管理流程和企业的管理流程都会有些出入，这需要企业理性的对待，大部分软件的管理流程是比较完善的管理理念，对企业存在积极的影响。Erp本身是一个管理工具，需要企业合理调整，互相配合。企业比起一味的追求报表形式，更应该注重实际的数据。从某种角度来讲在制作高效报表格式的同时也要注意报表的可扩展性，因为企业的业务会一直更新产生变化，ERP软件也需要有能跟进这些报表变化的功能。二、 选型的四个指标1、 选择有行业背景的方案供应商这样的供应商会有专业的服务团队，为客户提供咨询服务、软硬件技术支持，能够帮助企业选型、分析、定制，甚至二次开发2、 提升工作效率作为实施erp的目的很多成熟的软件供应商设计的ERP系统，多是在固定模板上修改而来，而这些固定模板，多是来自组织结构庞大、管理体系相对成熟的大公司，显然不适合中国中小企业的现状。信息的互通不是目的，实施ERP的目的，不是加强信息互通，而是通过信息的传递提高生产效率。3、 选择具有灵活性、能随机应变的ERP企业经营中会遇到很多突发装，紧急订单，复杂产品报价等，需要对这些问题灵活处理。4、 将售后服务作为重要的考核指标不管在选型的时候考虑的多么周全，实际运营时总会遇到这样那样的问题，在遇到问题的时候，能不能得到软件供应商及时的帮助和指导是非常重要的。三、 流程制定上Erp是个一把手工程，一定要得到企业管理者强有力的支持，然后了解自身需求和erp这款系统是上erp的前提。1、 分析企业自身现状和了解需求除了普遍意义上的需求理由，不同企业又有着不同的需求原因。了解自身现状和挖掘需求原因是确定项目是否上马和确定系统类别及使用年限的重要依据。其方式主要可以采取公司各部门负责人进行ERP项目需求紧急度的讨论会，综合日常工作中的投诉点进行分析，最终确定项目是否上马并忠实记录会议过程与结论。2、 确定项目预算兵马未动，粮草先行。沟通和确定预算范围是决定选型广度的基础。 根据自身财务状况及ERP系统使用年限预期确定ERP项目预算框架；企业中高层范围内的讨论、确认。沟通是非常重要的，尤其对于股份制的企业，每个股东对于大项投资的金额、时间、回报率都是非常关注的，没有大家的共识与参与，很容易导致选型成了单一的选价格，那就失去选型、甚至投资ERP项目的意义； ERP项目除了实际购买软件和支付实施顾问企业的费用外，还需要考虑到很多的人力资源相关成本，如关键用户保证项目参与时间引起的加人情况、项目加班、出差等一系列费用的产生，都会对企业正常运营情况下的整体预算成本造成很大的压力，这一部分机动费用也是项目预算前期确定的重要原因之一。3、 功能调研调研分为两个方面：各类ERP软件厂商的资料的学习及相关访问通过提取相关资料和参加各类厂商举办的研讨会等，最大程度的获取软件本身的结构组织、适用行业类别等一系列信息同行业类型客户的调研与访问。从各种渠道发掘本企业类型相似的软件使用客户的实施和使用情况，由于没有任何利益关系，所以这样的调研访问往往是友好的和有建设性意义的，从实际使用方那里，除了清晰你对软件的认识，更加有意义的是通过访谈可以了解实施公司的水平，实施顾问公司的水平在很大程度上决定了软件性能与企业需求的契合度，而契合度又是发挥软件性能服务企业的关键。4、 各部门需求分析扩展各部门实际操作中的现状及需求了解，对于企业决策和ERP项目负责人是至关重要的。各部门在长期的运营中，虽然也会有很多的抱怨与投诉，但却缺乏整体的描述，实际岗位执行人的感受对于选型和日后的上线工作来说都是重要的工作基础。主要的方式有如下三种：由企业内部项目负责人和企业流程部联合第三方顾问公司组织各部门现状讨论会，分经理层、实际操作层展开。第三方顾问和企业内部人员联合工作，拆分工作项目，既规避了因为利益原因产生的抹杀问题的现象，又可以完成一份专业的、易于企业外部人员理解的需求分析书。成立企业内部ERP选型核心领导小组及选型组，确定了项目预算和内部需求情况，成立一个临时的ERP项目选型组织机构。ERP项目成功的重要要求之一就是全员参与，而我认为在选型之初的全员参与也是非常重要的。由各公司高级管理人员组成的核心领导小组，负责选型工作的时间、方法论的把握，确保选型工作不走偏，不拖延。而职能部门的负责人组成的项目选型组就保证了不同的软件的打分结果是由专业人员进行的，不会有偏颇性。通过例会制度，不断的调整工作方向，统一工作思路。其次，选型过程中由中层经理的参与，是对ERP软件最好的学前教育方式。不断的把心理预期调整的与现实接近，在后续的实施中就不会有从云端坠地的感觉。平和的心里是圆满完成项目实施的保证。另外，部门负责人对于ERP的认识也为今后在各部门基层人员的宣灌奠定了坚实的基础。四、 功能选型1、库存库存或存货是流动资产，它占用了企业很大一部分资金。特别是机械、食品等行业、库存资金有时占到流动资金的5%以上。库存少，则直接影响企业生产和销售，库存过多，则占有资金，浪费仓库资源，增加仓库费用，甚至造成材料过期报废，所以库存管理是企业首先要考虑的功能。因此应用企业应该要求ERP 系统能够根据产品计划来控制库存，提高库存资金周转次数、降低资金占用，ERP系统所具有的功能应该包括以下几项：有效进行场所、仓库、库位以及批次等多级库存控制，完成物流跟踪、同时记录每一物料的出入库历史。及时准确地反映物料信息，通过对物料信息的总结和分析，系统可以预先发现可能出现的问题，提出建议措施，防范于未然。比如自动提供低于安全库存的材料报表交采购部门处理，再如反映接近保质期的库存报表供销售部门做降价出售处理等。确定ABC分类原则。根据市场需求、供应情况、生产率的高低、提前期的长短以及车间的生产能力等多方面因素来制定安全库存，使之既能保证需求，又能最大限度地减少资金占用。除了采用”月盘点“的方法之外，还可以采用不中断生产的”循环盘点“方式，加强库存信息的准确性。通过批号控制，定义库区和多级库位的提货顺序(如先进先出、先进后出等)，保证产品质最，防止因产品和原料过期而造成的不必要损失。把市场中转库和车间临时库等都纳入库存管理，严格、标准的出入库及移库手续，可以防止货物缺失、错发等现象。1、 制造制造企业在以往的生产过程中一味追求产量，甚至有些企业把今后几年的生产任务都完成了，这样的危害实际上很大，因为盲目的生产很容易造成大量的产品积压和资金占用，另一方面，如果生产不能满足销售，那么客户就有可能去寻求新的供货商。为了解决这一矛盾，合理地制定生产计划，安排好生产是生产部门最重要的工作之一。当今市场瞬息万变，企业只能快速地响应市场需求，才能有强大的生命力和竞争力。科学的生产计划来自于集成的ERP系统，因此ERP系统应该对企业的制造过程进行控制，根据企业的生产流程，ERP系统应该实现以下的功能：定义项目主文件，包括该项目是否参加主生产计划的计算，以及安全库存、提前采购期、ABC码、分类码、仓库、货位、最长存储天数、批量规则、主次供应商、标准成本以及实际成本等。按制造工艺建立多层物料清单，即BOM结构(注意趋立替代物料及替代原则)。定义工作中心、瓶颈工序(不易替代和增加的工作中心)、工作中心的生产能力、成本、各产品的提前期、工艺路线、车间日历以及外协加工等。根据销售定单、未来销售预测成品需求量，以及成品库存量和安全库存，确定车间定单。同时通过展开BOM结构，确定各原料、包装材料、辅料的需求。根据车间定单进行生产能力分析，并调整车间日历或生产能力，在此基础上形成企业的生产计划。这样得到的生产计划才能做到最优化地安排生产，从根本上解决生产过剩和非正常的生产不足的问题。同时，通过这样的方法得到的采购计划也是最合理、最准确的。在此基础上。加上信息系统快速的处理能力，企业就可以在适应市场变化的过程中游刃有余。3、财务管理集团公司处理能力能够管理多家公司，允许各公司保留不同的组织机构、会计科目结构、不同币种，每家公司可以有自己的会计期间和年终结帐时同，不同公司的利润中心也可以合并。同时，公司内部往来凭证可以实现自动过帐，而且还能够进行总帐合并处理。财务预算与企业计划预算、企业计划和总帐系统之间可以完全集成，预算数据可由使用者直接输人或由系统自动产生，并且能够把本年度预算金额、统计数字、数量同历年实际费用相比较。新的年度预算金额可分配至年度的各个期间内，以减轻企业预算的工作量。税务企业选择的ERP系统应该能够满足世界上很多不同的税法要求，同时因为每一个公司都有它本身的税务参数，因此系统应该允许不同公司可以独立建立已含税或不含税的订价，从而帮助企业进行免税和税金延迟处理，并跟踪税务历史资料。多币制为了满足用户参与全球竞争的需要，系统应该具有处理跨国业务的能力，在订单、发货、应收帐、库存、现金、采购以及应收帐管理等方面，应该可以进行多币种处理，同时系统也能够自动进行币制转换，并产生各币种的财务报表及自动计算汇总损益金额。应付帐系统应该可随时查询付款和现金需求及历史情况，了解本公司的总债务和每笔债务何时到期。同时，还应该提供双方、三方或四方的配合处理功能，以便企业确认采购单元的数量和价格、收实、检验数据以及发票等，通过合并采购、集中采购，选择固定供应商，适时支付款项及使用多种付款方法以获取比较大的折扣优惠。应收帐应收帐的管理对企业至关重要，特别是在我国这种特有的环境下，更是要灵活管理。在ERP系统提供的众多途径当中，结合我国国情，笔者认为比较好的作法是按客户信誉、业务量分别制定信贷额度，进行信贷控制。然后再结合来款时间，对客户进行不同程度的让利政策，以加速应收款的回笼。同时系统应该可以随时产生客户帐龄分析表、业务员帐龄分析表、到期货款通知单，参照业务上的佣金管理、业绩管理系统，加强对应付款的管理和控制的力度，对业务员进行奖惩，这样一来，应收款会得到有效的控制，资金周转率也会有较大提高。同时系统还应该为决策层提供各地区各产品销售汇总表及历年、历年同期的销售分析表。成本系统的另一项重要任务就是对产品成本的控制，系统应该可以及时精确地反映生产成本、批成本及期间成本(包括右关粉用的收集和分配，也包括采购件的采购成本和制造的生产成本)。ERP的成本系统应该与销售、供应、库存以及制造完全集成，通过会计、生产及采购等环节的成本和效益偏差，协助企业改进管理决策和业务计划，方便地分析成本信息。系统还可按场所定义产品成本，也可以定义作为全公司标准的通用成本，按场所的成本又可分为标准成本、冻结的标准成本、实际成本和模拟成本。4、销售实施良好的ERP系统应该具有全面的客户档案和销售合同管理功能，包括一个客户多个合同、多种品种多个交货日期等各种情况，还可实现同一产品不同销售价格的处理，并能追踪到每笔订单多阶段的销售资料。在激烈的竞争中，低利润、紧信贷的控制，要求企业必须密切监控客户的信贷绩效，ERP系统应该借助自动信贷的处理和释放功能，帮助企业对其客户实行严密的信贷控制，期间，不能影响销售订单的处理。具体地讲，就是根据某一客户的具体信誉情况制定一个信费界限，这样在销售订单录入时，系统会自动统计该客户的欠款情况，并且与其信贷额度相比较，如果超出就会挂起此单。只有在授权口令录入或者客户付款后，即该客户的欠款额低于信贷标准时，系统才给予放单。通过佣金处理系统，企业可以基于各种标准(个别销售绩效，产品各类客户等)有效地管理佣金计划。佣金可以被定义在总订单层或订单行层(同一订单的不同产品或不同供货段)，也可以基于产品、客户或者销售人员的组合来计算。另外佣金比率还可以在有关销售人员之间进行分割，这样企业就能很有效地管理、奖励和激励优秀的销售人员。ERP系统应该可以实现多种灵活的发货处理，如部分发货，超额发货或通过货运公司发运等。发货的数量自动从成品库中扣除，并具有发票、提货单、装载清单及应收款自动过帐到财务等相关处理过程。ERP系统应该提供灵活的退货授权处理和保修服务。退货、换货以及报损等，都可以迅速方便地在财务、库存和销售中得到自动调整。为了帮助制定客户