软考-系统分析师-考点汇总.doc

系统分析师 /rk/rjsp/index.html软考-系统分析师-考点汇总 系统分析师考试相关资料及重点内容导读： 软考系统分析师：信息系统 软考系统分析师：信息库（repository） 软考系统分析师：软件开发模型 软考系统分析师：企业应用集成(EAI) 软考系统分析师：电子政务 软考系统分析师：基于内容检索 软考系统分析师：信息系统 信息系统的生命周期可以分为系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统运行和维护等五个阶段。 （1）总体规划阶段：包括信息系统的开发目标、总体结构、组织结构、管理流程、实施计划、技术规范。 （2）系统分析阶段：目标是为系统设计阶段提供系统的逻辑模型，内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析及系统初步方案。 （3）系统设计阶段：包括系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计及系统管理流程设计。 （4）系统实施阶段：是将设计阶段的成果在计算机和网络上具体实现，即将设计文本变成能在计算机上运行的软件系统。用户的参与特别重要。 （5）运维阶段：维护可分为4种类型：排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。 软考系统分析师：信息库（repository） 信息库（repository）中积累了信息系统的规划、分析、设计、构成各个阶段的相关开发信息，以及系统维护的有关信息，并提供综合信息的工具，是信息工程工具的核心部分。詹姆士马丁在其著作中曾将信息库比喻为百科全书。 信息库面对分析人员、程序员和维护人员，一般不直接面对用户。 应当存入信息库的内容包括： 1、软件工作环境、功能需求、性能需求等； 2、需求分析阶段收集的各种信息； 3、逻辑设计阶段的各种调查材料和生成的各种文档； 4、设计阶段的各种资料； 5、编程阶段的所有成果； 6、运行及使用情况的详细记录，包括错误故障记录； 7、维护及修改的情况； 8、项目管理的有关信息，包括人员、资金、进度、实施情况等。 信息的特征： 1、客观性：主观、客观； 2、普遍性：无所不在； 3、限性：客观世界是无限的，反映客观世界的信息也是无限的； 4、动态性：随时间而变化； 5、依附性：信息是客观世界的反映，依附于物质而存在； 6、变换性：信息通过处理可以发生变换或转换，形式、内容发生变化； 7、传递性：空间上的传递是转移或扩展；时间上的传递是存储。 8、层次性：客观世界是分层次的，so 9、系统性：信息可以表现为一种集合，不同类别的信息可以形成不同的整体，可以形成与现实世界相对应的信息系统； 10、转化性：信息的产生不能没有物质，信息的传递不能没有能量，但有效使用信息可把信息转换成物质（材料）或能量（能源）。 软考系统分析师：软件开发模型 软件开发模型分三类： 1、需求确定为前提：瀑布模型; 2、初始阶段提供基本需求时采用迭代或渐进模型：喷泉、螺旋、RUP和敏捷方法; 3、以形式化方法为基础的变换模型; 瀑布模型：线性顺序模型，严格定义开发周期6个阶段(计划、需分、设计、编码、测试、运维)。不适合需求变化、风险后期才暴露，不易纠正，风险控制力弱。 演化模型(快速原型)：针对需求不能完整定义，在原型基础上演化。 螺旋模型：是瀑布模型与快速原型模型的结合，加入两者所忽略的风险分析(强调)所建立的一种软件开发模型。螺旋模型中，软件开发是一系列的增量发布。螺旋模型的每次迭代都包括制定计划、风险分析、实施工程、客户评估四个方面的工作。 它有两个特点： 一是采用循环的方式逐步加深系统定义和实现的深度，同时降低风险; 二是确定一系列里程碑，确保项目开发过程中的相关利益者都支持可行的和令人满意的系统解决方案。 喷泉模型：以对象为驱动，描述面向对象的开发过程。各阶段无特定次序，无明显边界; RAD法：增量型线性顺序开发模型，强调极短周期和可复用构件开发，是瀑布模型高速变种; 基本思想：(1)用户积极参与系统分析、设计、构造;(2)通过研讨会让干系人一起参与;(3)通过迭代加速需求分析和设计;(4)让用户看到一个可工作的系统; 开发流程：业务建模、数据建模、处理建模、应用生成、测试与交付; 优点：(1)强调用户参与，可以尽快明确需求，降低系统开发风险，缩短周期;(2)使用大量可复用构建，尽快开发速度; 不足：(1)强调系统本身结构，整体目标和长期目标可能得不到满足;(2)没更多时间提高项目质量、连贯性和标准化;(3)并非所有软件适用RAD(难以模块化的、有高性能要求的、技术风险高的)。 原型法 以下情况不适合原型法： 1、缺乏适用的原型工具; 2、用户不参与、不积极配合开发过程; 3、用户的数据资源缺乏组织和管理; 4、用户的软件资源缺乏组织和管理。 基于构件的开发模型融合了螺旋模型的许多特征，本质上是演化的，开发过程是迭代的。 软考系统分析师：企业应用集成(EAI)四类系统集成(数据集成是其它集成方法的基础)： 界面集成：统一入口，使用户产生“整体”的感觉，是黑盒集成; 数据集成：应用集成和业务过程集成的基础。提供企业之间的信息共享能力，是白盒集成。 应用集成：将多个应用系统进行绑定，又称功能集成，业务逻辑层进行，集成处使用API，是黑盒集成; 过程集成(业务流程集成)：定义、关联、管理不同的业务过程，跨应用系统的业务流程的集成。 经典案例： 典型的门户集成案例：行政单位希望将内部信息系统中的新闻、信息等发布到互联网上，并实现一部分网上办公能力。 典型的方法集成案例：公司希望将位于组织内部的部分资源和功能发布到互联网上，并与其他合作伙伴实现业务流程整合。 频率很低，保持现有格式，文件传输最便捷。 EAI的三个层次 事件驱动架构是一种设计和构建应用的方法。事件技术是一种非常适合于分布式异构系统之间松散耦合的协作技术。 综合 DOM的基本对象有5个：Document、Node、NodeList、Element、Attr。 SAX是一种基于事件的模型，用于避免构造整个文档的树状结构。如果文档特别庞大，或仅对其中一部分感兴趣，SAX就显得特别有用了。 企业系统规划方法(BSP)由IBM于20世纪70年代创建。信息系统该满足各个管理层次对于信息的需求，包括：战略计划层、管理控制层、操作控制层。 BSP认为数据和过程是定义企业信息系统总体结构的基础。 信息战略规划报告的摘要部分中的： 1、系统战略是关于信息结构规划和业务系统结构规划的总结; 2、技术战略是关于技术结构的总结; 3、组织战略是关于信息系统组织进行机构改革的建议; 4、行动计划是指要执行的主要项目，项目的持续时间，硬件设备获得时间。 企业信息系统应该自上而下规划，自下而上实现。 詹姆斯马丁将计算机数据环境分层四种类型，按管理层次由低到高分别是：数据文件(不使用DBMS)、应用数据库(使用DBMS)、主题数据库(数据库的建立独立于具体应用)、信息检索数据库(自动信息检索、决策支持)。 国家信息化体系6要素：信息资源、信息网络、信息技术应用、信息产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范。 符号Si含有的信息量I(Si)等于log2(1/P(Si),即-log2P(Si)。信息量单位是比特。 系统开发前用户调查的主要范围不仅仅局限于信息和数据，还包括企业的生成、经营、管理等各个方面。具体来讲，包括：组织结构、功能业务、数据和数据流程、业务流程、决策方式及过程、可用资源与限制条件、现存问题及改进。 新旧系统转换策略 新旧信息系统转换采用并行转换(新旧系统并行工作一段时间再淘汰旧系统)的方式风险最小。直接转换风险最大。 信息系统的概念结构图： 为解决问题，系统该干些什么?是系统分析阶段的任务; 系统该怎样去干?是设计阶段的任务。 事务处理系统一般由三种处理方式： 1、批处理：事件发生后延迟一段时间才处理; 2、联机事务处理：每个事务都被即刻处理; 3、联机输入延迟处理：事务发生时就即刻输入系统，延迟一定时间后才处理。 企业的所有生产经营活动构成了创造价值的动态过程，即价值链。 组织适应新环境或随时间而改变其行为的概念称为“组织学习”。 信息系统可以是手工的，也可以是计算机化的。 业务活动是业务过程的组织元素，是不可再分的最小功能单元。业务活动之间是相对独立的，有清晰的时空界限，每一个业务活动都应是可执行的，结果是确定的且是唯一的。 信息资源规划的需求分析和软件工程的需求分析，分析的业务范围和数据标准的要求都不同。 电子商务的敏感信息(如：银行账号)使用安全套接字层(SSL)通信协议保护。 基于总线结构减少系统互操作时的转换复杂性，并能使系统的结构变得更加清晰。 软考系统分析师：电子政务 电子政务不是简单的将原有职能和业务流程计算机化或网络化，而是在信息化的背景下，政府结构的调整、业务流程的重组，是一项重要的政府创新。办公手段及其与公众沟通的手段有了重大的改变。 电子政务几大类： G2G:政府对政府 G2B:政府对企业 G2C:政府对公众 G2E:政府对公务员 政务流程的优化是成功实施电子政务的关键。 “金关”、“金税”等国家重大电子政务工程是实现了政府的市场监管职能。 “十二五”重点发展范围包括了新一代信息技术。 【三个应用领域】 政务信息查询、公共政务办公(对外)、政府办公自动化(对内) DSS&MIS DSS重在决策支持，分析非结构化数据; MIS重在理性完成业务活动中的信息处理任务，处理结构化数据。 DSS是模型驱动，重视决策模式的研究与模型、知识的使用，并且侧重采用以用户参加为主的、非线性的自适应设计方法; MIS是数据驱动，以数据库设计为核心，并且强调采用线性的结构化设计方法。 主要区别： DSS能够解决的是半结构化、非结构化的决策问题，并且以人机对话作为系统的主要工作方式; MIS只能解决结构化的决策问题，并且人工干预日趋减少。 DSS的基本结构有四个部分：数据部分，模型部分，推理部分，人机交互部分(对话管理器)。人机交互部分是DSS的人机交互界面，用于接受和检验用户请求，调用系统内部功能软件为决策服务，使模型运行、数据调用和知识推理达到有机的统一，有效解决决策问题。 软考系统分析师：基于内容检索 多媒体数据库中，基于内容检索的体系结构可以分为两个子系统：特征抽取子系统、查询子系统。目前基于内容的多媒体检索仍是新兴的研究领域，需要解决的关键技术问题包括：多媒体特征的描述和特征的自动提取、多媒体的同步技术、匹配和机构的选择问题，以及按多相似性特征为基础的索引、查询和检索等。 ITU(国际电信联盟)相关 H.323标准：基于包交换网络的多媒体(音、视频)通信系统标准。 H.323标准用于LAN视频会议 H.323为基于网络的通信系统定义了四个主要的组件：终端、网管(可选)、网闸(可选)、多点控制单元。 通用视频会议系统中的核心是多点控制单元MCU。MIDI&Wave MIDI音效合成有FM(调频)和WaveTable(波表)两种方式。 MIDI是合成声音，一种是频率调制(FM)合成法，一种是乐音样本合成法，也叫波表(WaveTable)合成法。 Wave波形声音记录了声音的波形，即模拟信号的采样数值，不是合成声音。WAV记录的声音文件和原声基本一致。 JPEG 量化是造成编码信息损失的根源，是有损过程。 JPEG的失真主要来源于变换系数量化编码步骤。 数