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法布劳格物流资讯（北京）有限公司岗位职责物流配送fablog2012/3/8配送物流企业岗位职责说明。目录1仓储管理部经理职业岗位标准41.1仓储管理部经理职业岗位标准41.2入库管理员职业岗位标准41.3仓库管理员职业岗位标准41.4出库管理员职业岗位标准41.5仓储信息员职业岗位标准41.6理货员职业岗位标准41.7保管员职业岗位标准41.8记账员 (单证员) 职业岗位标准42货运部职业岗位标准42.1货运部经理42.2保险业务员职业岗位标准42.3车辆调度员职业岗位标准42.4运输信息员职业岗位标准42.5押运员职业岗位标准42.6随车理货员职业岗位标准42.7集装箱拼箱员职业岗位标准43配送部职业岗位标准43.1配送部经理职业岗位标准43.2接单员职业岗位标准43.3备货员职业岗位标准43.4盘点员职业岗位标准43.5拣货员职业岗位标准43.6配货员职业岗位标准43.7补货员职业岗位标准44流通加工部职业岗位标准44.1流通加工部经理职业岗位标准44.2包装检验员职业岗位标准44.3包装员职业岗位标准45装卸搬运部职业岗位标准45.1装卸搬运部经理职业岗位标准45.2装卸员职业岗位标准45.3搬运员职业岗位标准45.4叉车司机职业岗位标准46财务部职业岗位标准46.1物流核算主管职业岗位标准46.2物流核算员职业岗位标准46.3运费结算主管职业岗位标准46.4运费结算员职业岗位标准46.5运费签单员职业岗位标准47采购部职业岗位标准47.1采购部经理47.2.采购总监职业岗位标准47.3采购文员职业岗位标准48国际货代部职业岗位标准48.1国际货代部经理职业岗位标准48.2报检员职业岗位标准48.3申报员职业岗位标准48.4审单员职业岗位标准48.5监卸员职业岗位标准48.6跟单员职业岗位标准41仓储管理部经理职业岗位标准1.1仓储管理部经理职业岗位标准1.1.1岗位描述高效利用仓库，保证物资安全；积极配合相关物流服务部门提高物流服务质量。1.1.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：制定仓储计划，保证仓库有效、安全运营。工作一：了解仓库库场情况，包括货物入库期间、保管期间仓库的库容设备、人员的变动情况，必要时对仓库进行清查，清理归位，以便腾出仓库。工作二：收集以上信息加以数据处理，制定出合理的仓储计划，合理利用仓储资源。工作三：建立货物入库台账，每日严格进行货物入库记录及统计，随时了解仓库、人员的实际情况。工作四：建立货物出库台账，每日进行货物出库记录及统计，随时掌握仓库及人员的实际情况。工作五：积极寻找有效方法，提高库房各项资源利用率，降低单位成本。（2）职责二：部门的日常管理工作。工作一：安排库房各岗位人员的日常工作，保证货物出库有序、准确、准时。工作二：合理安排货位，做到货物码放整洁、清晰、便于操作，确保库容最大化利用。工作三：监督入库管理员工作，帮助其顺利完成货物入库前准备、验收、堆垛、办理手续的工作流程，并合理调派搬运工、理货员，达到组织、协调工作，提高其工作效率。工作四：监督、指挥保管员做好货物的养护，严格控制库内温湿度，注重货物的防潮、防霉、防腐蚀、防虫害等安全养护，同时还应注意仓库的清洁卫生，对一些特殊的货物，除了正常的安全养护外，还需要特别的防护措施，比如对货物进行油漆、涂刷保护涂料，防锈、加固、封包、密封等。工作五：监督、指挥出库管理员工作，帮助其顺利完成货物出库前准备、理货、出库安排、装卸的工作流程，并合理调派搬运工、理货员、达到组织、协调工作，提高其工作效率。工作六：通过加强各项管理，提高提货人的满意度，积极维护与库房相关单位的公共关系，确保突发（或困难）问题的及时、顺利解决。工作七：按制度要求及时填报收、发、存月报表，定期抽查物品是否物卡相符。工作八：积极寻找改善各项操作规程、管理工具的方法，使公司的服务更趋合理、完善。工作九：对下属进行必要的岗位知识培训，同时对其工作进行定期评估。（3）职责三：负责与其他部门交接工作。工作一：与运输部门衔接好物品出库、入库工作。工作二：与信息系统部门做好数据输入、输出管理工作，根据相关单据做好出入库管理工作，保证系统数据及时更新的有效、安全。（4）工作依据：公司经营目标、方针，公司仓储管理制度。1.1.3工作责任（1）保证仓储货物的安全，仓库的有效利用。（2）对因仓储不善造成的损失责任。1.1.4岗位要求（1）业务知识：熟悉物流管理业务流程；了解投资、劳资、法律等知识；掌握基本会计知识；了解供应链管理方法的知识；了解运输方式及其特征。（2）技能：有较强的分析、判断能力；有较严密的逻辑思维能力；有较强的组织、协调、沟通能力。1.2入库管理员职业岗位标准1.2.1岗位描述 监督指挥仓库员工作，帮助其顺利完成货物入库前准备、验收、堆垛，办理手续的工作流程，并合理调派搬运工、理货员，做好组织、协调工作，提高其工作效率。1.2.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：做好物资入库工作。工作一：做好物资入库前准备工作，按照仓库货物码放规则合理安排货位。工作二：根据运输单/提货单对货物数量、种类进行核对，对货物的质量进行检查验收。工作三：将已通过验收的货物安放在预先安排的订货位，做好防损准备工作。工作四：办理入库交接并登记建档。工作五：待入库单办理完成后，组织搬运工进行货物搬运。工作六：将相关信息交信息员，完成计算机录入和统计小结工作。（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓库防火安全管理制度。1.2.3工作责任（1）保证货资能够及时入库。（2）负责物资的验收。（3）保证入库物资数量、品种正确，没有不合格物资入库。1.2.4岗位要求（1）业务知识：熟悉物流管理业务流程；了解供应链管理方面的知识；了解各种运输方式及其特征。（2）技能：较强的分析、判断能力；熟悉地完成仓储作业流程；熟悉地完成入库作业流程。1.3仓库管理员职业岗位标准1.3.1岗位描述合理储备货物，确保货物的及时供应，加速周转，尽量减少损耗，降低成本。1.3.2岗位标准（主要职责、工作内容）（1）职责一：负责物资的验收入库。工作一：安排货物入库的准备工作，并按仓库货物码放规则正确操作。工作二：作业完毕后将相关单据交信息员，完成计算机录入和统计小结工作。工作三：对仓库所有项目建立档案，做好台账和出入库作业记录，并保存好相关作业单证。（2）职责二：负责仓库物资的保管养护。工作一：按照库存物资的性能、特点，对物资进行合理存放。工作二：保持库内清洁、卫生，做好防潮、防腐、灭鼠和安全防盗工作。（3）职责三：负责出库作业管理。工作一：接到出库信息后及时备货，并在规定时间内完成货物出库工作。工作二：作业完毕后将相关单据交信息员，完成计算机录入和统计小结工作。工作三：货物出库装车时，监督装车数量和装车质量，安排装货顺序，避免货物混乱。工作四：做好监装记录、拍照、签订协议工作。工作五：根据需要申请使用车辆、机械驾驶员和装卸工人。（4）工作依据：公司仓储管理制度，仓库防火安全管理办法。1.3.3工作责任（1）对在库货物的损毁负责。（2）对在库货物账实不符负责。1.3.4岗位要求（1）业务知识：熟悉仓储作业流程，包括入库管理、库存管理、出库管理、盘点管理；了解供应链管理方面的知识。（2）技能：有较强的分析、判断能力；有熟练的仓储作业操作能力。1.4出库管理员职业岗位标准1.4.1岗位描述完成出库作业，做好出库交接。1.4.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：工作一：在出库过程中，选用搬运工具与调派工作人员，并安排工具使用时间，以及人员的工作时间、地点、班次等。工作二：严格按照出库凭证发放货物，做到账、卡、物相符。工作三：严格对货物进行复查，当出库货物与所载内容部符合时及时处理。工作四：视具体情况，对出库货物进行加工包装或整理。工作五：货物出库装车时，负责监督装车数量和装车质量，安排装货顺序，避免货物混乱。工作六：根据需要申请车辆、机械驾驶员、理货员和装卸工人，向上级主管提出建议。（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓库作业制度，仓库管理办法。1.4.3工作责任（1）保证物资能够及时出库。（2）负责物资的验收。（3）保证出库物资数量、品种正确，没有不合格物资出库。1.4.4岗位要求（1）业务知识：熟悉仓库管理方法、仓储作业流程；了解供应链管理方面的知识。（2）技能：有较强的分析。判断能力；有熟练的仓储作业操作能力。1.5仓储信息员职业岗位标准1.5.1岗位描述有效维护仓储管理系统，并提供最新、最准确的信息给客户。1.5.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：负责仓库的日常维护、盘点工作。工作一：根据有关人员提供的单据或信息，做好计算机系统的作业信息录入工作。工作二：协助有关人员做好出入库和发货工作，包括用扫描仪录下每件货物的产品条形码。（2）职责二：负责库房账目的维护及信息系统的更新，各类日常报表及信息的传递。工作一：网络系统无法向客户传递数据或无法再网上进行查询时，协助业务人员及时获取电话、传真、报表等方式将有关数据直接传送给客户。工作二：信息网络及计算机系统出现问题时，积极联系有关部门进行处理。工作三：在做好信息工作的基础上，做好统计及统计数据分析工作，通过对比业务的交代情况，从中发现问题，为主管领导决策提供依据。工作四：及时对库存状况进行分析，供业务员、理货员参考。1.5.3工作责任对信息传递中的失误负责。1.5.4岗位要求（1）业务知识：熟悉仓储运作流程。（2）技能：熟悉使用计算机、传真机等办公设备。1.6理货员职业岗位标准1.6.1岗位描述完成货物保管、验收、提货、包装等各项货物管理工作。1.6.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：根据要求做好货物整理、拣选、配货、包装、复述、置唛及货物交接、验收、整理、堆码等工作。工作一：核对货物数量、品种、规格、登记、型号和重量。工作二：按照凭单拣选货物。工作三：对检出的货物进行复核。工作四：检验货物的包装、标志，对出库待运的货物进行包装、拼装、改装或加固包装，对拼装，改装和换装的货物填写装箱单。工作五：在出库货物的外包装上设置收货人的标记。工作六：按货物的运输方式、流向和收货地点将出库货物分类整理，分单集中，填写货物起运单，通知运输部门提货发运。工作七：对货物进行搬运、整理、堆码。工作八：鉴定货物质量，分析货物残损的原因，划分运输事故责任。工作九：办理货物交接手续。（2）工作依据：公司仓储管理制度。1.6.3工作责任承担货物方顺责任。1.6.4岗位要求（1）业务知识：熟悉相关产业、行业的生产过程;熟悉仓储管理、运输流程;了解产品知识。（2）技能：熟练使用计算机、传真机等办公设备。1.7保管员职业岗位标准1.7.1岗位描述保证在库货物不发生数量、质量、包装、配件方面的问题而不受到损害。1.7.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：负责在库货物的养护工作。工作一：把好物资入库关，严格执行物资入库手续，防止不合格品入库。工作二：对入库物资做到堆垛合理，安装牢固。工作三：掌握库存物资的商品性能，适当安排储存场所。工作四：加强仓库的温度、湿度管理，保持物资储存的合理温度、湿度。工作五：采取适当的措施，防止货物的腐蚀和霉变。工作六：对库存的特殊商品，根据其商品特性要求，采取相应的措施，保证商品在库期间数量、质量完好。工作七：经常检查库存，保持仓库的卫生和清洁，保证库区的存储条件经常处于良好的状态。（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓库防火安全管理制度。1.7.3工作责任（1）对出入库过程中货物的损毁负责。（2）对在库货物的损坏负责。1.7.4岗位要求（1）业务知识：了解供应链管理、仓储管理方面的知识；熟悉常见库存物资的特点和仓储要求。（2）技能：掌握仓库温度、湿度控制技能；掌握货物的防腐蚀的、防霉变技能1.8记账员 (单证员) 职业岗位标准1.8.1 岗位描述在主管领导下，做好记账工作。1.8.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：做好仓储管理部的记账工作。工作一：接受并传递仓管员所传递的各种出入库单据。工作二：配合仓管人员的检查与盘点工作。工作三：认真核对、登记仓单和出库凭证，并制作相应的财务报表。（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓储作业制度，仓库管理办法，公司财务制度。1.8.3工作责任对账目不清负责，保证库存商品帐、卡、物相符，并及时发现问题。1.8.4岗位要求（1）业务知识：通晓财务知识；掌握仓储管理知识；了解物流基础知识；（2）技能：有较强的计算能力；有较强的会计电算化操作能力。2货运部职业岗位标准2.1货运部经理2.1.1岗位描述根据公司制定的货运部年度工作计划，完成货运部经营和工作目标。2.1.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：负责对公司公路运输工作的整体运营进行有效的管理和监控。工作一：监督货运部优化动力资源，维持合理的运输成本。工作二：协调各种外部关系，为货运部各科的业务工作提供支持。工作三：审核运输方案，并监督实施。（2）职责二：处理各种突发事件。工作一：处理有关货主及其他合作方出现的问题。工作二：处理人员调整而产生的各种问题。工作三：督促各业务科室及业务人员催收运费。（3）职责三：管理部门的日常工作。工作一：根据公司的经营、工作计划，制定货运部的年度、季度、月度工作计划，并对计划进行分解，监控计划的实施。工作二：指导、监督下属岗位人员日常工作，并对其进行考核、培养、选拔。工作三：监督公司部门相关制度、规定、规范、标准的执行情况。工作四：对部门年度运费、运杂费、油料等使用进行计划，监督和审核。工作五：部内的薪酬分配工作。（4）工作依据：公司工作计划、公路运输制度，ISO标准。2.1.3工作责任对未完成的运输目标负责。2.1.4岗位要求（1）业务知识：熟悉公司业务区域内地理情况；熟悉公路货运规定及其他相关法律、法规；熟悉物流经营管理业务流程；掌握一定的人力资源管理的知识和方法。（2）技能：较强的沟通能力；较强的协调能力；较强的指挥能力；较强的组织能力；较强的判断与决策能力。2.2保险业务员职业岗位标准2.2.1岗位描述处理好公司运输工具的保险和索赔事宜。2.2.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：负责办理公司每年度的不动产和运输工具的保险。工作一：汇总公司保险投保额及投保、协调等工作。工作二：办理保险手续，包括选择保险险别、选择保险公司、办理投保手续等。（2）职责二：配合财务部开展国内外的保险索赔工作。工作一：及时了解运输事故的发生原因和损失情况。工作二：根据公司授权，直接办理小额损失的索赔和理赔。工作三：对数额较大的损失，向保险人提供索赔单证。工作四：发出出险通知，提出赔偿要求，向保险人提供索赔单证。（3）工作依据：公司理赔规定，货运部管理制度。2.2.3工作责任对工作范围内的索赔、理赔问题负责。2.2.4岗位要求（1）业务知识：保险理赔知识；财务知识；相关的法律知识。（2）技能：有一定的判断与决策能力；有较强的阅读能力、写作能力和表达能力。2.3车辆调度员职业岗位标准2.3.1岗位描述按照操作部的计划，及时安排性能状况好的车辆。2.3.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）责任一：调度管理工作工作一：严格按照采购程序采购物资。工作二：管理车辆档案，随时了解运输车辆的车况。工作三：通过逐级批报的流程选定实际承运商，并将相关资料交由行政部门存档。（2）职责二：处理日常调度工作。工作一：接受各个服务单位的发运信息，并做好信息登记。工作二：根据生产计划和发运信息，调用性能状况完好的使用车型。工作三：及时协调运输业务与其他物流服务环节的矛盾。工作四：选择合适的运输线路，力争节约成本，提高运输综合效益。工作五：掌握车辆在途情况，运输质量，途中事故处理和驾驶员的安全教育工作。工作六：督导信息员按时接受上级和客户的指令，将作业情况及时输入信息系统。（3）职责三：运输单据的传递及费用结算。工作一：按发运里程预算处车费用，填写“油料单”、“出车费用单”，驾驶员根据以上单据加油、支款。工作二：负责登记发运单据、返回单据传递和归队车辆费用结算。工作三：做好临时性用车的登记和单据填报。（4）工作依据：调度部、运输部规章制度及流程，运输票据传递制度。2.3.3工作责任（1）对货物装载合理性负责。（2）对资源分配合理性负责。（3）对车辆运行情况负责。2.3.4岗位要求:（1）业务知识：熟悉公路运输业务知识；了解供应链管理方面的知识；了解运输方式及其特征。（2）技能：熟悉车辆及四级的技术状况；熟悉调度工作的各个环节和工作程序。2.4运输信息员职业岗位标准2.4.1岗位描述有效管理、维护、完善调度中心信息系统平台，保证调度中心稳定、可靠运行。2.4.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）2.4.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：负责调度中心运输信息的输入、输出与系统管理。工作一：接受项目经理或客户有关运输的指令，及时将信息递交调度、配送主管、以便做好运输安排。工作二：每天实时跟踪车辆在途信息，综合调度或配送主管提供的数据，随时做好信息的记录和录入工作，并根据作业流程规定，通过网络系统将信息反馈给客户。工作三：网络系统无法向客户传输数据信息或无法再网上进行查询时，应及时采取电话、传真等方式将有关数据直接传送给客户，并对客户的货物进行查询。工作四：定期、按时完成各类报表的统计、分析及整理、存档等工作，积极提出运输工作的改进建议。工作五：及时掌握承担运车辆或承运商的信息，为调度和配送主管编制运输计划做准备。工作六：运输管理信息系统进行维护，保证信息系统的正常运行。（2）职责二：应用信息系统，通过信息追踪，强化反馈工作。工作一：收到司机交回的资料及单证后，检查资料的完整性和一致性、单证的真实性和合法性。工作二：确认无误后，如实填写相关表格，并及时向财政部反馈资料和单证信息。（3）工作依据：调度部、运输部规章制度及流程，运输票据传递制度。2.4.3工作责任对各种信息的失真、遗漏、延误负责。2.4.4岗位要求（1）业务知识：运输业务知识；计算机网络安全防护、操作系统知识。（2）技能：有较强的分析、判断能力；有一定的沟通、协调能力。2.5押运员职业岗位标准2.5.1岗位描述确保运输途中货物的安全，保证公司货物安全送达。2.5.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：做好随车押运前的准备工作。工作一：掌握押运途中的路况和社会治安保卫情况。工作二：拟定预案，包括运送时间、地点、路线，执行押运任务的负责人和遇到异常情况所采取的措施等。工作三：填写押运登记表，送领导审核、签发。工作四：详细检查车辆、警卫设备、通信器材等是否完好，手续是否齐全。（2）职责二：依章行进，总结汇报。工作一：在途中对货物进行照料，并采取必要的安全措施。工作二：严格保密，不向无关人员泄露押运事项，严谨途中无故停留。工作三：发现异常情况及不安全因素，及时向有关领导反映，妥善处理。工作四：货物到达目的地后，及时与要货单位取得联系，办理货物交接手续，并将签收单带回。工作五：押运任务完成后，认真总结并吸取经验和教训，并将有关情况向领导汇报。（3）工作依据：调度部、运输部规章制度及流程，押运制度。2.5.3工作责任（1）对货物在途中的安全损益负责。（2）对车辆运行情况负责。2.5.4岗位要求（1）业务知识：公路运输业务知识；路况信息和交通法规知识。（2）技能：会填写表单；有危险品押运经验。2.6随车理货员职业岗位标准2.6.1岗位描述保证货物在运输途中数量、质量无误，使商品交接顺利完成。2.6.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：负责货物在途中的安全，以及货物交接、验收、整理、堆码等工作。工作一：核对货物数量、品种、规格、登记、型号和重量。工作二：按照凭单拣选货物。工作三：对拣出的货物进行复核。工作四：检验货物的包装、标志，对出库待运的货物进行包装、拼装、改装或加固包装，对拼装、改装和换装的货物填写装箱单。工作五：在出库货物的外包装上设置收货人的标记。工作六：按货物的运输方式、流向和收货地点将出库货物分类整理、分单集中，填写货物起运单，通知运输部门提货发运。工作七：在途中对货物进行照料，并采取必要的安全措施。工作八：对货物进行搬运、整理、堆码。工作九：鉴定货物质量，分析货物残损的原因，划分运输事故责任。工作十：办理货物交接手续。（2）工作依据：发货管理制度，货运部规章制度及流程。2.6.3工作责任2.6.3工作责任（1）承担货物防损责任。（2）对货物装载合理负责。2.6.4岗位要求（1）业务知识：产品知识；仓储管理流程知识；（2）技能：会填写表单；会操作办公自动化设备；熟悉运输流程。2.7集装箱拼箱员职业岗位标准2.7.1岗位描述按要求做好拼箱业务。2.7.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：高效完成拼箱任务。工作一：接受货运申请。工作二：确定拼箱方式并订车。工作三：办理货物进站单证。工作四：监管货物的拼箱过程。工作五：合理拼箱装车并运货。工作六：组织人员卸货。工作七：拼箱货交付、备制与签发提单。（2）工作依据：货运部规章制度及流程，道路零担货物运输管理办法，汽车零担货物运输管理办法，汽车零担货运站站务管理办法。2.7.3工作责任（1）对未完成的工作任务负责。（2）对在拼箱过程中损坏的物资要负责或赔偿。2.7.4岗位要求（1）业务知识：货物性能知识和拼箱注意事项；零担货运业务知识。（2）技能：有熟练的拼箱技能；有良好的沟通能力、组织能力。3配送部职业岗位标准3.1配送部经理职业岗位标准3.1.1岗位描述指导和管理区域内的配送项目实施状况。3.1.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：负责区域物流配送及相关业务的协调与编制。工作一：拟定配送方案及相关操作规程，不断降低配送成本，提高服务质量。工作二：每次配送计划编制完成后，要及时与客户取得联系，通知发货人发车时间、车牌号以及驾驶员姓名和预计到达时间等。工作三：货物发出后对配送车辆进行跟踪，如果发现车辆途中受阻或出现意外，应立即与客户取得联系，以防在未取得明确通知下让客户等待。工作四：及时催收配送车辆单据，并做好配送统计工作。工作五：协助财务人员按规定时间接算么配送费用。工作六：经常保持与客户或代理的联系，聆听他们的意见和要去，为不断改进配送工作提出建议。（2）职责二：建设并管理配送团队。工作一：对配送员工进行招募、配送、调配。工作二：对配送员工的工作进行定期考核。工作三：设计与调整部门工作岗位。工作四：制定本部门的管理制度、规章、工作规范。（3）工作依据：配送管理文件、配送技术控制规则，公司下发的物流管理办法（战略及管理方法）和其他指导性文件。3.1.3工作责任（1）对未完成所负责操作的项目指标负责。（2）对未按要求完成公司下达的管理要求负责。3.1.4岗位要求（1）业务知识：配送业务知识；物流相关业务知识；生产制造、市场营销、售后服务、财务知识；与配送相关的法律、法规知识。（2）技能：能与客户及团队中的成员良好地沟通；熟练使用项目管理的方法管控项目运营；对信息有较强的敏感度，并能深入地进行分析；能运用各种方法使团队发挥出较高效率，有较强的组织管理能力；熟练掌握办公软件的应用。3.2接单员职业岗位标准3.2.1岗位描述及时、准确、有效地接收、处理客户订单。3.2.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）工作一：通过电话、传真或电子数据交换等方式接收客户的订单资料。工作二：确认客户的信用和订单的其他内容，包括订货的种类、数量、配送时间、价格、包装等。工作三：将订单按照确认后的交易类型进行分类，以便区别处理。工作四：设计订单档案资料内容，建立用户订单档案。工作五：对订货进行存货查询，并根据查询结果进行库存分配。工作六：计算拣取的标准时间。工作七：根据订单安排出货时程和拣货顺序。工作八：将处理结果打印输出，如拣货单、出货单等。工作九：根据输出单据进行出货物流作业，了解订单处理状态的信息情况，进行及时的反馈。（2）工作依据：订单情报处理制度，商品交运控制制度，公司配送管理制度。3.2.3工作责任对订单处理过程中出现的问题责任。3.2.4岗位要求3.2.4岗位要求（1）业务知识：一定的物流业务知识；财务相关知识。（2）技能熟练操作计算机，能使用工作所需的专业软件进行信息处理。3.3备货员职业岗位标准3.3.1岗位描述按要求及时、合理备货，从而降低成本，增加配送部门的整体效益。3.3.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：负责备货工作。工作一：组织卸货，检验送货员递交的抽样货物、送货凭证、增值发票。工作二：选择合适的验收方法，对货物条形码、货物总件数、货物包装上的品名和规格等进行核对。工作三：签盖回单。工作四：在货物堆齐后，将每一托盘的货物标明，并标明此批商品的总件数，以便于保管员核对交接。（2）工作依据：公司配送管理制度。3.3.3工作责任对未能及时准确备货负责。3.3.4岗位要求（1）业务知识：货物抽检知识；配送业务流程知识。（2）技能：有较强的备货操作能力；有良好的沟通能力。3.4盘点员职业岗位标准3.4.1岗位描述确定库存量，修正料账不符产生的误差；计算企业的损益并稽核货物管理的绩效，使出入库的管理方法和状态变得清晰。3.4.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：对在库商品进行盘点作业。工作一：通过点数、记数查明商品在库的实际数量，核对库存账面资料与实际库存数量是否一致。工作二：检查在库商品质量有无变化，有无超过有效期和保质期，有无长期积压等现象，必要时还必须对商品进行技术检验。工作三：检查保管条件是否与各种商品的保管要求相符合，如堆码是否合理、稳固，库内温度、湿度是否符合要求，各类计量器皿是否准确等。工作四：检查各种安全措施和消防设备、器材是否符合要求，建筑物和设备是否处于安全状态。工作五：处理盘盈、盘亏。（2）工作依据：公司配送管理制度。3.4.3工作责任对盘点作业中的失误负责。3.4.4岗位要求（1）业务知识：盘点业务流程知识；会计基础知识；货物存储知识。（2）技能：有较强的计算能力；会填制相关表格；严格的检查能力。3.5拣货员职业岗位标准3.5.1岗位描述正确而迅速地把客户所需要的商品集中起来。3.5.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：做好拣货工作。工作一：根据客户的订单要求，从存储的商品中将用户所需要的商品分拣出来，放到发货场制定的位置，以备发货。工作二：熟练操作拣货作业，认真完成每日的拣货作业任务。工作三：做出拣货出库实绩总结和报告。工作四：做好拣货设备的定期检查，对设备出现不良状况及时向维修人员报告。（2）工作依据：公司配送管理制度。3.5.3工作责任对拣货作业中的失误负责。3.5.4岗位要求（1）业务知识：拣货业务流程知识；货物存储知识。（2）技能：掌握拣货作业流程；有较强的书面表达能力；有较强的拣货设备的操作与检查能力。3.6配货员职业岗位标准3.6.1岗位描述把拣取分类完成的货物经过配货检查后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。3.6.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：熟悉货物品名、规格、类别及其特性，做到配货准确、及时。工作一：把拣货完毕的商品按用户或者配送路线进行分类。工作二：根据客户信息和车次对拣送物品进行商品号码和数量的核实，并对产品状态、品质进行检查。工作三：包装、打捆。工作四：搞好所负责区域的清洁工作，做好无杂物、尘土，堆垛整齐。（2）工作依据：配送管理制度，配送技术控制准则。3.6.3工作责任对配货的准确性、及时性负责。3.6.4岗位要求（1）业务知识：配货作业业务知识；货物特性常识。（2）技能：掌握配货作业流程；有较强的包装、打捆能力。3.7补货员职业岗位标准3.7.1岗位描述根据经验和方法，在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令，以确保存货中每一种产品都在目标服务水平下达到最优库存水平。3.7.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：做好补货作业。工作一：确定现有存货水平。工作二：确定订购点。工作三：确定订货数量。工作四：发出采购订单和进行补货作业。工作五：对拣货区需要补充的存货进行补充，即将储存区的存货转移到拣货区。（2）工作依据：配送管理制度，配送技术控制准则。3.7.3工作责任对未能及时、准确完成补货作业负责。3.7.4岗位要求（1）业务知识：补货作业业务知识；仓储管理知识。（2）技能：掌握补货作业流程；有较强的沟通、协调能力；有较强的库存管理能力。4流通加工部职业岗位标准4.1流通加工部经理职业岗位标准4.1.1岗位描述为完成部门下达的利润指标，在ISO质量管理体系和企业管理奖约束下，组织及安排流通工作业务。4.1.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：制定工作计划。工作一：统筹与计划部门工作量。工作二：计划部门产能，包括设备、人员、材料等。（2）职能二：管理本部日常事务。工作一：对各工序的作业监督。工作二：对各工序作业品质的监督。工作三：紧急情况的应急调度与处理。（3）职责三：其他。工作一：本部门5S工作的执行与监督。工作二：本部门培训，包括作业标准培训、安全教育、品质标准培训等。工作三：与各部门的配合与合作。（4）工作依据：ISO9001质量管理标准，企业管理制度等。4.1.3工作责任对本部门未完成任务、考核指标负责。4.1.4岗位要求（1）业务知识：熟悉所辖范围的业务操作技能。（2）技能：具有较强的沟通、协调能力。4.2包装检验员职业岗位标准4.2.1岗位描述检查货物的包装是否符合要求，保证货物的安全。4.2.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：根据订货合同，订货标准及有关规定，对配送商品的外包装盒内包装、标志灯进行检验。工作一：选择检验方式。工作二：核对包装标志（标记、号码等）。工作三：检验外包装是否完好无损，包装材料、包装方式和衬垫物等是否符合配送要求。工作四：验残。工作五：安全性检查。（2）工作依据：ISO9001质量管理标准和5S标准。4.2.3工作责任对日常工作的产品质量和包装物有权评判是否合格。4.2.4岗位要求（1）业务知识：熟悉包装技术及包装法律、法规。（2）技能：熟悉产品鉴定方法。4.3包装员职业岗位标准4.3.1岗位描述按要求高质量、低成本、及时的包装货物。4.3.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：根据要求对选定的物品进行包装。工作一：接受包装任务时，明确包装要求，详细了解其要求是进行防腐包装、防湿包装、防虫害包装还是防震包装，或者是按要求进行同时具备多项功能的包装。工作二：明确包装要求后，根据要求到相关部门领取包装材料，如打包机、包装纸、包装袋、发货单等。工作三：进行具体的包装作业。（2）职责二：填写清单、贴标签。工作一：包装完毕后，认真填写包装清单，将其联通包装件一起放在相应的包装容器中。工作二：包装件及其包装清单放入包装容器后，使用相应的工具或设备将包装容器封起来，以确保货物在以后的流通过程中的安全性和方便性。工作三：封装完毕后，在外包装容器上贴上有文字或图像说明的标签，以便识别货物。（3）工作依据：外包装岗位标准操作程序，打码机标准操作程序，自动捆包机操作程序。4.3.3工作责任（1）对包装袋、纸箱的质量以及印刷内容正确无误负责。（2）对标签质量、印刷内容正确无误负责。（3）对产品使用说明书质量、印刷内容正确无误负责。4.3.4岗位要求（1）业务知识：包装运输方面的知识；包装标签制作、包装清单填写知识。（2）技能：有熟练的包装技能；有自动捆包机操作技能。5装卸搬运部职业岗位标准5.1装卸搬运部经理职业岗位标准5.1.1岗位描述全面负责对装卸、搬运工的管理，及时完成公司下达的各项装卸搬运工作。5.1.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：全面负责指挥装卸、搬运工人进行现场装卸、搬运作业。工作一：对所辖车辆进行货物装卸作业。工作二：负责车辆货物装载后固封防护。工作三：现场指挥、监督并检查整个装卸过程。工作四：处理装卸过程中遇到的突发事件。（2）职责二：管理本部门日常事务。工作一：负责装卸、搬运人员的日常管理。工作二：根据需要调配本部门工作人员。工作三：做好所辖车辆、设备的管理和保养、维修工作。工作四：制定本部门的培训计划，并组织本部门人员进行技能培训。工作五：对本部门所辖员工进行安全教育，保证安全装卸和搬运。（3）职责三：与上级协调，和其他部门合作。工作一：正确传达上级指示。工作二：向上级主管汇报货物装卸、搬运情况。工作三：与相关部门联系，做好与相关部门的工作界定。（4）工作依据：装卸、搬运工安全操作规程。5.1.3工作责任（1）对装卸工人的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。（2）对本部门装卸设备的完好性负责。（3）对本部门发生的费用负责。（4）对本部门的一切法律行为负责。（5）对物资供应不及时，影响公司计划任务的完成负责。（6）对由于管理不善或工作失职造成物资损失、丢失负责。（7）对由于忽视安全教育、措施不力，造成人身、设备、装卸事故负责。（8）对本岗位的方针、政策、制度、规范等的推广与实施负责。5.1.4岗位要求（1）业务知识：装卸、搬运机械的使用方法；装卸、搬运作业安全操作规程；码头、货舱安全管理制度；认识管理制度。（2）技能：熟练操作装卸机械，如电动葫芦、单梁起重机、卡车吊、悬臂吊等；熟练操作搬运机具，如搬运车、手推车、托盘、输送机等；熟练操作装卸、搬运机械，如叉车、铲车、跨运车、龙门吊车、气力输送机等。5.2装卸员职业岗位标准5.2.1岗位描述及时完成公司下达的物资装卸任务。5.2.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）工作一：严格遵守各项安全操作规程，确保人身和货物的安全，杜绝野蛮作业。工作二：协助驾驶员点清货物数量。工作三：合理码放装车货物，充分利用车辆装载容积。工作四：途中经常检查所装物资是否松动，卸车后将物件堆放整齐。工作五：服从分配、调动，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。工作六：灵活处理工作中遇到的突发问题。工作七：作业前、中、后要清扫，检视工作现场，清楚障碍，对散货、漏货要及时归堆、归库，保持作业现场干净。工作八：对装卸、搬运的货物进行外包装盒数量的检查，并确保装卸货物外包装完好、数量准确，如遇破损、短缺，及时向主管领导反映。（2）工作依据：装卸、搬运工安全操作流程。5.2.3工作任务（1）对未完成的工作负责。（2）对在装卸过程中损坏的物资负责。5.2.4岗位要求5.2.4岗位要求（1）业务知识：装卸、搬运机械的使用方法；装卸、搬运作业安全操作规程；码头、货仓安全管理制度。（2）技能：熟练操作装卸机械，如电动葫芦、单梁起重机、卡车吊、悬臂吊等；了解装卸、搬运机械的使用方式，如叉车、铲车、跨运车、龙门吊车、气力输送机等。5.3搬运员职业岗位标准5.3.1岗位描述根据要求完成公司的搬运任务。5.3.2岗位标准（主要任务、工作内容、工作依据）（1）职责：负责仓储货物的移动搬运工作。工作一：做好与上一道作业的衔接与配合，保证物资的移动和搬运，不发生各种不合理的停留。工作二：工作前穿戴好防护用品，检查运输工具是否完好，为工作做好准备。工作三：严格按照搬运业务的规定，搬运货物时做到轻拿、轻放。工作四：根据货物的特性，合理选择和使用搬运作业设备和工具，做好日常维护和保养。工作五：根据特殊商品对搬运作业的要求，做出搬运作业设计，合理安排人员与设备。工作六：依据现场管理条例，工作现场必须保证环境整洁，达到现场管理的要求。工作七：加强搬运作业的安全生产管理，不发生各种安全事故。（2）工作依据：装卸、搬运工安全操作规程。5.3.3工作责任（1）对未完成的工作负责。（2）对在搬运过程中损坏的物资负责。5.3.4岗位要求（1）业务知识：装卸、搬运机械的使用方法；装卸、搬运作业安全操作规程；码头、货仓安全管理制度。（2）技能：熟练操作搬运机具，如搬运车、手推车、托盘、输送机等；连接装卸搬运机械的使用方法，如叉车、铲车、跨运车、龙门吊车、气力输运机等。5.4叉车司机职业岗位标准5.4.1岗位描述协助仓库做好货品的搬运、装卸等工作。5.4.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：认真做好开车前检查。工作一：开车前，先接通总电源，使开关接通，控制电路有电，然后按喇叭，发出开车信号。工作二：检查换向开关是否在所要求的行驶位置。工作三：检查脚踏制动器和售制动器是否松开。（2）职责二：遵循安全驾驶规则，堆放、供应物资。工作一：按要求取货、放货。工作二：完成工作，向调度员交付指令。工作三：检查叉车状况，发现问题及时报告，如无问题，将叉车驶入车库，关闭电源。（3）职责三做好叉车的保养和维护。工作一：实施设备的定期保养及定期维修计划。工作二：及时将设备质量信息向上级反馈。工作三：建立叉车检查记录和机械维修档案。（4）工作依据：叉车安全作业细则，电瓶叉车打修竣工验收标准，运输部规章制度。5.4.3工作责任（1）对驾驶叉车时损坏的货物负责赔偿。（2）对叉车的驾驶不当造成的损失负责。5.4.4岗位要求（1）业务知识：熟悉机动车辆安全管理法规；熟悉机动车辆安全、技术要求；熟悉岗位作业标准、流程；熟悉内燃车和电瓶车构造、操作要领；熟悉内燃机保养周期性。（2）技能：有现场设备故障诊断、设备运行管理经验。6财务部职业岗位标准6.1物流核算主管职业岗位标准6.1.1岗位描述核算物流业务的营业额、损益，核算物流业务部门的经营情况。6.1.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）6.1.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：履行商务与稽核职能。工作一：审核重大金额并按照程序进行审批。工作二：编制应收、应付账款通知书并通知财务入账。工作三：参与物流项目前期的竞标、投标，并提供财务意见。工作四：每月编制物流项目月度统计表。（2）工作依据：公司财务管理办法，公司会计核算管理办法，财务工作办法，财务工作规范，公司资金管理