兰州大学2014年现代管理学作业第二套B.doc

兰州大学_现代管理学作业第二套_B一 单选题1. 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。这种组织结构形式是 事业部制工厂制泰罗制包销制 标准答案：事业部制 2. 成功地履行管理职能对主管人员的最基本的要求是 管理知识管理能力管理水平管理愿望 标准答案：管理愿望 3. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是 对人的合理使用科学技术的高度应用资源的最优配置和最优利用 标准答案：资源的最优配置和最优利用 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 管理信息系统预算控制政策程序控制个人观察 标准答案：政策程序控制 5. 从管理学的角度看，激励就是指激发人的 需要积极性动机行为 标准答案：积极性 6. 分权的标志主要有 决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度 标准答案：决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度 7. 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是 从参与型向说服型转变从参与型向命令型转变从说服型向授权型转变从命令型向说服型转变 标准答案：从命令型向说服型转变 8. 人员配备的工作包括 制定工作规范，选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、培训组织成员确定人员结构、选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 标准答案：确定人员需用量、选配、培训组织成员 9. 影响组织结构选择的主要因素不包括 规模与组织所处的发展阶段外界环境组织战略产业状况 标准答案：产业状况 10. 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。 48人1015人1520人 标准答案：48人 11. 下列对许诺原理的表述中正确的是 许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大 标准答案：许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小 12. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨人走茶凉，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种 专长权个人影响权法定职权信息权 标准答案：法定职权 13. 比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是： 生理和自尊的需要生理、安全和自我实现的需要生理、安全和社交的需要安全和自我表现实现的需要。 标准答案：生理、安全和社交的需要 14. 双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关、能促进人们积极进取的因素，称为。 外在因素内在因素激励因素保健因素 标准答案：激励因素 15. 越是组织的最高主管人员,作出的决策越倾向于 肯定型决策风险型决策常规决策非常规决策 标准答案：非常规决策 二 判断题1. 马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。 错对 标准答案：错 2. 人际关系行为学派研究的重点在于个人与群体之间的关系。 错对 标准答案：错 3. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 错对 标准答案：错 4. 负强化；就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。 错对 标准答案：错 5. 在管理过程中，各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体 错对 标准答案：对 6. 责权利三角形定理认为职责、权限、能力是三角形的三条边。 错对 标准答案：错 7. 目标管理法实行自我管理和自我控制，是一种管理哲学。 错对 标准答案：错 8. 没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。 错对 标准答案：对 9. 管理呈一种理性组织行为，不讲伦理道德。 错对 标准答案：错 10. 管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论. 错对 标准答案：错 一 单选题1. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 不为法转移法缓冲法 标准答案：转移法 2. 为现场控制所采用的控制方法主要是 基层主管人员中层主管人员高层主管人员非主管人员 标准答案：基层主管人员 3. 某企业规定，职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，否则不予以报销车费。通过这种报告而提供信息是一种。 正式沟通下行沟通上行沟通平行沟通 标准答案：上行沟通 4. 下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能? 计划组织决策控制 标准答案：决策 5. 人员配备的工作包括 制定工作规范，选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、培训组织成员确定人员结构、选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 标准答案：确定人员需用量、选配、培训组织成员 6. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 组织结构领导方式礼仪和庆典企业行为 标准答案：礼仪和庆典 7. 利用不同的薪金级别来表明组织中各级机构及其相应职位的差别,这种明确职务的方法经常使用于 分值定级法职务系数法比较法时距判定法 标准答案：比较法 8. 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。这种组织结构形式是 事业部制工厂制泰罗制包销制 标准答案：事业部制 9. 根据 ( ) 可知，企业的产品结构、工艺过程、生产组织、管理机构等都具有很强的时限性。 整体性原理动态性原理开放性原理综合性原理 标准答案：动态性原理 10. 提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是 亨利明茨伯马克斯韦伯威廉詹姆斯 标准答案：亨利明茨伯 11. 通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的 备选方案决策目标预算 标准答案：预算 12. 下列对许诺原理的表述中正确的是 许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大 标准答案：许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小 13. 管理的载体是 管理者技术工作组织 标准答案：组织 14. 泰罗的科学管理理论出现在 19世纪末20世纪初20世纪初30年代20世纪40年代20世纪60年代 标准答案：19世纪末20世纪初 15. 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是 从参与型向说服型转变从参与型向命令型转变从说服型向授权型转变从命令型向说服型转变 标准答案：从命令型向说服型转变 二 判断题1. 管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做 错对 标准答案：对 2. 一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。 错对 标准答案：错 3. 查理、巴贝奇对管理学做出的重大贡献在于他提出了按照生产效率不同来确定报酬的制度。 错对 标准答案：对 4. 德尔菲法：专家人数不宜多，预测的课题，匿名信避免权威。 错对 标准答案：对 5. 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。 错对 标准答案：对 6. 反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。 错对 标准答案：错 7. 扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。 错对 标准答案：错 8. 文化层次不同，人们的需要层次也会不同。 错对 标准答案：对 9. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。 错对 标准答案：错 10. 人际关系行为学派研究的重点在于个人与群体之间的关系。 错对 标准答案：错 一 单选题1. 有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。 确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同以上都对 标准答案：委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同 2. 管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的 数学分析技术计算技术网络分析技术运筹学 标准答案：运筹学 3. 在责任三角形中，等边三角形的高是。 权限利益能力职责 标准答案：能力 4. 有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是。 事后控制比事前控制更重要现场控制比事后控制更需要反馈控制比事后控制更重要现场控制比事前控制更重要 标准答案：现场控制比事后控制更需要 5. 下行沟通是指 组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通下级的意见、信息向上级反映下级之间的意见交流通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递 标准答案：组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通 6. 提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是 亨利明茨伯马克斯韦伯威廉詹姆斯 标准答案：亨利明茨伯 7. 在强化理论中，如果一个人是以被威胁的方式而增加了行为的频率，可以认为结果是 正强化负强化消退增强物的作用 标准答案：负强化 8. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 有效性、及时性、稳定性前瞻性、有效性、稳定性正确性、及时性、稳定性有效性、正确性、及时性 标准答案：正确性、及时性、稳定性 9. 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分 按职能性质产品业务顾客类型领导技能 标准答案：产品业务 10. 对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是 财务预算投资预算运营预算可变预算 标准答案：运营预算 11. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 组织结构领导方式礼仪和庆典企业行为 标准答案：礼仪和庆典 12. 分权的标志主要有 决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度 标准答案：决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度 13. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要： 预先控制实时控制反馈控制前馈控制 标准答案：预先控制 14. 某企业规定，职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，否则不予以报销车费。通过这种报告而提供信息是一种。 正式沟通下行沟通上行沟通平行沟通 标准答案：上行沟通 15. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 不为法转移法缓冲法 标准答案：转移法 二 判断题1. 管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论. 错对 标准答案：错 2. 目标管理法实行自我管理和自我控制，是一种管理哲学。 错对 标准答案：错 3. “三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。 错对 标准答案：对 4. 克服信息沟通障碍的参考准则至少有十个。 错对 标准答案：对 5. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 错对 标准答案：错 6. 没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。 错对 标准答案：对 7. 对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 错对 标准答案：错 8. 一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。 错对 标准答案：对 9. 反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。 错对 标准答案：错 10. 组织各资源要素中占据(首要地位的是物质资源 错对 标准答案：错 一 单选题1. 成功地履行管理职能对主管人员的最基本的要求是 管理知识管理能力管理水平管理愿望 标准答案：管理愿望 2. 人员配备要求采取 封闭的系统方法半封闭的系统方法半开放的系统方法开放的系统方法 标准答案：开放的系统方法 3. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是 人力物力财力信息 标准答案：人力 4. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是 对人的合理使用科学技术的高度应用资源的最优配置和最优利用 标准答案：资源的最优配置和最优利用 5. 从管理学的角度看，激励就是指激发人的 需要积极性动机行为 标准答案：积极性 6. 由于在现代社会中,科学技术突飞猛进,人类知识更新速度空前加快,所以,组织中的主管人员要想胜任其职务,就是 具有个人专长注意对下级的培养寻求机会进行自我培养不断培养下级并我培养 标准答案：不断培养下级并我培养 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 有效性、及时性、稳定性前瞻性、有效性、稳定性正确性、及时性、稳定性有效性、正确性、及时性 标准答案：正确性、及时性、稳定性 8. 管理基本上是一种程序概念符号以及模型的演算和推导,是( ) 的观点 权变理论学派决策理论学派社会技术系统学派数学学派 标准答案：数学学派 9. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要： 预先控制实时控制反馈控制前馈控制 标准答案：预先控制 10. 在大学的企业管理专业中，学校要求学生多掌握几门其它专业的基本知识，如机械、电子、会计、统计等，这是为了提高学生的。 管理技能技术技能人际技能概念技能 标准答案：技术技能 11. 通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的 备选方案决策目标预算 标准答案：预算 12. 日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的。 生理需要安全需要尊重需要社交需要 标准答案：安全需要 13. 下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节 诊断解冻冻结再冻结 标准答案：诊断 14. 在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？ 这样的管理着一定不拥有公司的股票这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策这样的管理者主要负责管理决策这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外 标准答案：这样的管理者主要负责管理决策 15. 双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关、能促进人们积极进取的因素，称为。 外在因素内在因素激励因素保健因素 标准答案：激励因素 二 判断题1. 权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 错对 标准答案：对 2. 英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则。 错对 标准答案：错 3. 管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做 错对 标准答案：对 4. 一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。 错对 标准答案：对 5. 各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一职权等级。 错对 标准答案：对 6. 管理科学理论和科学管理理论一样较少地考虑人的因素。 错对 标准答案：对 7. 马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。 错对 标准答案：错 8. 纵向信息沟通是沿着组织的指挥链在上下级之间进行的。 错对 标准答案：对 9. 目标管理法实行自我管理和自我控制，是一种管理哲学。 错对 标准答案：错 10. 没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。 错对 标准答案：对 一 单选题1. 日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的。 生理需要安全需要尊重需要社交需要 标准答案：安全需要 2. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 不为法转移法缓冲法 标准答案：转移法 3. 下列哪项可以让组织各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，从而得到各种不同的经验为其今后在较高层次上任职打下基础。 理论培训辅导提升职务轮换 标准答案：职务轮换 4. 越是组织的最高主管人员,作出的决策越倾向于 肯定型决策风险型决策常规决策非常规决策 标准答案：非常规决策 5. 分权的标志主要有 决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度 标准答案：决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度 6. 通过纠正脱离计划的偏差使活动保持既定的方向,这种活动是 计划组织指导控制 标准答案：控制 7. 大家都感到满意的沟通网络是 链式轮式圆周式全通道式 标准答案：圆周式 8. 下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节 诊断解冻冻结再冻结 标准答案：诊断 9. 泰罗的科学管理理论出现在 19世纪末20世纪初20世纪初30年代20世纪40年代20世纪60年代 标准答案：19世纪末20世纪初 10. 人员配备要求采取 封闭的系统方法半封闭的系统方法半开放的系统方法开放的系统方法 标准答案：开放的系统方法 11. 从管理学的角度看，激励就是指激发人的 需要积极性动机行为 标准答案：积极性 12. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是 对人的合理使用科学技术的高度应用资源的最优配置和最优利用 标准答案：资源的最优配置和最优利用 13. 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。这种组织结构形式是 事业部制工厂制泰罗制包销制 标准答案：事业部制 14. 下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能? 计划组织决策控制 标准答案：决策 15. 使计划数字化的工作是。 规划政策预算规则 标准答案：预算 二 判断题1. 在管理过程中，各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体 错对 标准答案：对 2. 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。 错对 标准答案：错 3. 各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一职权等级。 错对 标准答案：对 4. 权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 错对 标准答案：对 5. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 错对 标准答案：错 6. “三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。 错对 标准答案：对 7. 克服信息沟通障碍的参考准则至少有十个。 错对 标准答案：对 8. 纵向信息沟通是沿着组织的指挥链在上下级之间进行的。 错对 标准答案：对 9. 当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，如形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力。 错对 标准答案：对 10. 管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论. 错对 标准答案：错 一 单选题1. 由于在现代社会中,科学技术突飞猛进,人类知识更新速度空前加快,所以,组织中的主管人员要想胜任其职务,就是 具有个人专长注意对下级的培养寻求机会进行自我培养不断培养下级并我培养 标准答案：不断培养下级并我培养 2. 某企业规定，职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，否则不予以报销车费。通过这种报告而提供信息是一种。 正式沟通下行沟通上行沟通平行沟通 标准答案：上行沟通 3. 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是 从参与型向说服型转变从参与型向命令型转变从说服型向授权型转变从命令型向说服型转变 标准答案：从命令型向说服型转变 4. 瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技 术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。这个例子说明了哪种观点 决策对企业发展影响至关重要技术比管理更能给企业带来竞争力技术要发挥作用离不开资本的投入技术要发挥作用离不开社会环境条件 标准答案：决策对企业发展影响至关重要 5. 下列对许诺原理的表述中正确的是 许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大 标准答案：许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小 6. 为现场控制所采用的控制方法主要是 基层主管人员中层主管人员高层主管人员非主管人员 标准答案：基层主管人员 7. 通过纠正脱离计划的偏差使活动保持既定的方向,这种活动是 计划组织指导控制 标准答案：控制 8. 通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的 备选方案决策目标预算 标准答案：预算 9. 从管理学的角度看，激励就是指激发人的 需要积极性动机行为 标准答案：积极性 10. 人员配备的工作包括 制定工作规范，选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、培训组织成员确定人员结构、选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 标准答案：确定人员需用量、选配、培训组织成员 11. 管理的载体是 管理者技术工作组织 标准答案：组织 12. 第二次世界大战以后,管理过程学派的代表是孔茨和奥唐奈合著的 管理学经理的职能管理决策新科学运筹学 标准答案：管理学 13. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 不为法转移法缓冲法 标准答案：转移法 14. 通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门 软科学硬科学应用性学科定量化学科 标准答案：软科学 15. 比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是： 生理和自尊的需要生理、安全和自我实现的需要生理、安全和社交的需要安全和自我表现实现的需要。 标准答案：生理、安全和社交的需要 二 判断题1. 管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论. 错对 标准答案：错 2. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。 错对 标准答案：错 3. 各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一职权等级。 错对 标准答案：对 4. 目标管理法实行自我管理和自我控制，是一种管理哲学。 错对 标准答案：错 5. 德尔菲法：专家人数不宜多，预测的课题，匿名信避免权威。 错对 标准答案：对 6. 管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做 错对 标准答案：对 7. “三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。 错对 标准答案：对 8. 没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。 错对 标准答案：对 9. 人际关系行为学派研究的重点在于个人与群体之间的关系。 错对 标准答案：错 10. 英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则。 错对 标准答案：错 一 单选题1. 成功地履行管理职能对主管人员的最基本的要求是 管理知识管理能力管理水平管理愿望 标准答案：管理愿望 2. 利用不同的薪金级别来表明组织中各级机构及其相应职位的差别,这种明确职务的方法经常使用于 分值定级法职务系数法比较法时距判定法 标准答案：比较法 3. 人员配备的工作包括 制定工作规范，选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、培训组织成员确定人员结构、选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 标准答案：确定人员需用量、选配、培训组织成员 4. 越是组织的最高主管人员,作出的决策越倾向于 肯定型决策风险型决策常规决策非常规决策 标准答案：非常规决策 5. 一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果 提薪升职解聘威胁工作扩大化 标准答案：升职 6. 通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门 软科学硬科学应用性学科定量化学科 标准答案：软科学 7. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 管理信息系统预算控制政策程序控制个人观察 标准答案：政策程序控制 8. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要： 预先控制实时控制反馈控制前馈控制 标准答案：预先控制 9. 下行沟通是指 组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通下级的意见、信息向上级反映下级之间的意见交流通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递 标准答案：组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通 10. 分权的标志主要有 决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度 标准答案：决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度 11. 从管理学的角度看，激励就是指激发人的 需要积极性动机行为 标准答案：积极性 12. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 组织结构领导方式礼仪和庆典企业行为 标准答案：礼仪和庆典 13. 根据 ( ) 可知，企业的产品结构、工艺过程、生产组织、管理机构等都具有很强的时限性。 整体性原理动态性原理开放性原理综合性原理 标准答案：动态性原理 14. 人员配备要求采取 封闭的系统方法半封闭的系统方法半开放的系统方法开放的系统方法 标准答案：开放的系统方法 15. 影响组织结构选择的主要因素不包括 规模与组织所处的发展阶段外界环境组织战略产业状况 标准答案：产业状况 二 判断题1. 查理、巴贝奇对管理学做出的重大贡献在于他提出了按照生产效率不同来确定报酬的制度。 错对 标准答案：对 2. 在管理过程中，各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体 错对 标准答案：对 3. 对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 错对 标准答案：错 4. 文化层次不同，人们的需要层次也会不同。 错对 标准答案：对 5. 没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。 错对 标准答案：对 6. 当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，如形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力。 错对 标准答案：对 7. 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。 错对 标准答案：对 8. 非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。 错对 标准答案：对 9. 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。 错对 标准答案：错 10. 德尔菲法：专家人数不宜多，预测的课题，匿名信避免权威。 错对 标准答案：对 1. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 不为法转移法缓冲法 标准答案：转移法 2. 越是组织的最高主管人员,作出的决策越倾向于 肯定型决策风险型决策常规决策非常规决策 标准答案：非常规决策 3. 为现场控制所采用的控制方法主要是 基层主管人员中层主管人员高层主管人员非主管人员 标准答案：基层主管人员 4. 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分 按职能性质产品业务顾客类型领导技能 标准答案：产品业务 5. 下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能? 计划组织决策控制 标准答案：决策 6. 双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和