名园小区物业管理呐岗位职责.doc

名园小区物业管理岗位职责1、在公司物业主任的领导下，认真贯彻落实公司各项管理制度，做好本楼的各项制度。2、经常深入小区了解情况，及时解决住户提出的实际问题，纠正违章行为，宣传小区管理制度。3、负责小区各楼的治安消防工作，熟记治安消防条例、防火知识、保证消防器材完好无损。利用各种形式进行治安防火宣传（每半处不少于两次）每天检查安全隐患，一旦发现隐患立即上报并急时处理，对本小区发生的各类事故负直管理责任。4、抓好小区的卫生保洁工作，每日检查小区公共卫生。5、负责本小区设施、设备的管理维护工作，要建账立卡，检查登记，发现损坏及时报修，维修后负责验收。6、负责小区的水电管理工作，加强节水节电措施和宣传工作，每两月统计一次水电使用情况。7、负责本小区楼道班员、卫生员岗位工作安排、检查、考核和管理教育，作到任务明确，责任到人，奖罚分明。8、不断加强政治业务学习，提高自身素质，圆满完成中心领导交办的各项任务。服务电话名园小区物业管理中心 名园小区物业维修工岗位职责1、负责小区内上下管道的维修、疏通工作，保证管道畅通无阻，处于良好的运行状态。2、提高节约用水的想意识，做好节约用水管理工作，及时解决跑、冒、滴、漏问题。3、负责小区生活设施的日常维修，严格执行维修服务承诺标准，满足住户要求，急住户所急，想住户所想，真正把服务落实到实处，做到小事不过夜。4、负责小区楼内电器、电梯故障的维修和楼道内供电系统的日常维修。5、负责楼内房间，公共场所照明灯具、开关、插座等的日常维修、更换。6、协助公寓副主任查处违章用电，做到安全用电、节约用电的宣传工作。7、保管使用好备用工具，维修材料不得随意送人、丢失。8、进住户住宅维修时，必须有两人以上且住户在场，维修任务完成后由管理人员验收，并将门锁好。9、按时上下班，不迟到早退，不擅自离岗，不干私活。服务电话： 名园小区物业管理中心名园小区安全防盗制度1、 小区实行24小时值班制度，如发现可疑人员，值班员有权询问验证。2、 不准将易燃易爆、腐蚀、有毒等危险物品进入小区，不准存放明令禁止的任何凶器。3、小区住户要妥善保管好自己的财产，严格遵守各项规章制度，做 好治安防盗工作。4、小区物业管理人员不准私自进入住户住宅，因公务（卫生检查、维修等）需要进入住宅内时，必须俩人以上。5、严禁在小区内打架斗殴，酗酒滋事，以各种方式赌博，播主席录像，楼道张贴不健康字画。监督电话服务电话： 名园小区物业管理中心保安队长岗位职责1、 组织领导治安保卫部工作，对小区的治安保卫工作和消防工作负全面责任。2、熟悉和掌握小区各栋楼的地理位置，重点要害部位和设施部局的基本情况。3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作。做好对保安的领导工作，调结小区住户各种纠纷。 4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决，整改。5、主持部门例会，传达贯彻物业公司及有关主管部门的指示精神。6、配合物业公司，抓好治安保卫部人员管理和培训，监督检查警荣风纪和工作落实情况。7、监督和检查小区的四防安全情况和交通管理情况，处理小区内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。8、做好小区内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。10、对保安员的聘用，解聘提出建议，抓好保安队伍的业务培训。监督电话服务电话： 名园小区物业管理中心业主须知一、物业管理工作的内容1、市政公用设施和附属筑物，构筑物的维修养护和管理，包括道路、室外、上、下水管道、井、自行车辆、停车位、车库、路灯，2、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。3、附属配套建筑和设施的维修，养护和管理、包括商业网点，文化体育娱乐场所。4、公共环境卫生，包括公共场所的清洁卫生垃圾的收集清运（不含单元入户门以内）。5、负责小区内日常治安防范管理工作，但不负责区域内意外的天灾，家庭财产失盗和意外的人生伤害责任。6、维护小区的公共秩序，对小区的各种车辆（包括自行车、摩托车、电动车）定点停放，不按规定停放的自行车，摩托车和不收取停车费的机动车出现丢失现象概不负责。7、定期征求住户意见，为住户排忧解难，热情接待住户或当事人的求助和来访。8、管理与物业相关的工程图纸，住户档案与竣工验收资料。9、对业主两次房屋装修进行全过程的指导，监督检查管理。10、协调与住户生活工作直接有关的兄弟单位（包括：自来水、变电站、供热、天燃气、网通、广电、公安、消防）全力以赴搞好服务。11、其他服务，包括开展社区文化娱乐活动，家庭代办小区节日装饰。二、物业管理费的构成：1、管理服务人员的工资，福利费。2、市政公用设施，设备日常用行维修及保养费。3、绿化费及绿化管理费。4、公用部位的水、电、暖费。5、卫生清运费。6、服务人员维修工具费。7、办公费。8、消防、保安、体育器械费。9、资产折扣费。10、法定税费。11、区内其他娱乐费。三、内部装修1、如果您对所购买房内部进行装修需提前向物业公司提出书面申请，并签订装修协议，在获得批准后才能进行施工，在此谨提醒各位业主必须留意及遵守装修管理规定内的各项条款，所雇佣的装修人员必须到物业公司办理装修人员出入证及备案，否则门卫不予通行。2、住装修必须在规定范围内进行，不得拆改原房屋的墙、检，不得改变原上下水主管道供暖设备、供电线路，不得拆除厨房，卫生间的风道，不得随意在外墙打孔不得损坏防水隔热层等。3、所有装修用料统一吊运、当天运回的料，必须当天吊运清理，以免影响他人的正常装修用料，吊运物业时千万注意不要损坏他人财产及公共外墙在树木，如有损坏照价赔偿。4、雇用的各类施工人员必须无条件服从物业公司的管理不准打架，不准乱挂、乱贴、不准聚众喝酒、玩扑克，搞赌博不准小偷小摸，随地大小便、不准为了谋取个人利益建议业主拆，改，更不准小区内搞其它违法行为。5、装修施工结束后，物业公司可将组织有关人员对装修工程进行全面检查验收，着无违反装修规定，及物业辖区其他管理规定的行为，没有对其他人财产和公共场地，设施设备等造成损害的，如数退还装修押金，着有损害行为发生，从押金中扣除。四、小区的管理规定1、小区由物业公司统一管理，小区住户、商户都有接爱管理的义务的监督工作的权利，要按规定和标准及时缴纳各种费用。2、严禁内小区内私搭和建火药味私设广告、标志、标牌、天线、电线、烟等物，破坏小区整体关观，如有需要，须经公司批准。3、爱护房屋建筑保持设计分格和性能，对楼房樯体窗户，阳台、管道、管线、配套设施等不得随意拆除，改造一切装饰，装修，改造工程，均需申报公司批准，严禁违章施工。4、爱护公共设施、设备、保护统化环境，任何人不得私自占有或破坏公共设施、设备、保护统化环境，任何人不得私自占有或破坏公共设施设备，及绿地花草树木。5、爱护环境卫生，严禁在小区内乱贴、乱画、随意吐痰、丢弃垃圾，堆放杂物，严禁在楼道内和楼体外摆放或悬挂物品，严禁乱停放车辆，停放车辆要到室位置。6、业主住宅房屋出租，必须提前在小区物业公司联系承得同意后，方可办理有关登记各，未经同意和租，或者有经稍，贩毒，赌博等影响他人正常生活和行为一经举报、停水、停电、重者移交公安机关。7、正确使用生活保障设备，严禁违章，违规使用水、电、天燃气。8、住户饲养宠物，应以影响公共卫生、他人安全和正常生活为宜，严禁违禁9、严禁在小区内携带、易燃、易爆等危险和家管制物品。10、严禁在小区内进行赌博，贩毒、打架等违反犯罪活动。五、精神文明公约 为了搞好小区住宅楼精神文明建设，使广大业主在文明健康的环境中工作，生活特制定如下公约，敬请遵守。1、遵守同的法律，法规和地方有关规定及物业公 各项规章制度，配合管理人员的管理工作做一个遵纪守法的 民。2、业主来的四面八方，大家配合 对待不同生活 文化背景，求大同 小界、互谅互让，购怀开阔，平等团结互助。3、积极参加社会有意活动，和物业组织和健康活动，积极维护公共坏境卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物不乱倒污水，不乱张贴涂写，不在小区内饲养大型、 共同维护，关爱小区坏境。4、要养成讲文化，讲礼貌、讲道德、讲卫生，讲秩序和心关 环境关的5、不在小区内进行赌博，贩毒等违法活动，严禁将口 带入小区。6、爱护小区公共财物、维护水、电、 消防等公共设施爱护花草树木节约用水、用电、共同创造一个环境优美秩序良好，安宁 适的生活环境。7、在小区办严禁通行 建迷信活动 团体活动。8、注意小区文明建设、提高家庭