华为手机市场调查报告.doc

华为手机市场调查报告 刘加诚 视传131 前言 手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到2011年底，我国手机拥有量达到1044亿户，位居世界第一，并且一直在以每月新增500万用户的高速度在增长。 中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱 。那么华为手机应该怎么在中国的手机市场占据一席之地呢？为了解开这个这个问题，我们开始了这次调查。 华为公司概况分析(1) 华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。 (2) 2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至2007年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。 (3) 华为的经营领域(4) 华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 (5) 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动.宽带.IP光网络.电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活.(6) 而华为之所以能取得这样的成就,它的竞争优势主要体现在以下三个方面:(7) 以研发推动产品的持续创新.“华为以做一个世界级领先的电信设备商”为发展目标，特别强调科研的投入。目前，投入超过50亿的3G技术已跻身全球第一阵营的行列，并且率先在阿联酋，香港，毛里求斯，马来西亚实现商用，突破欧洲市场的垄断巩固了华为的国际品牌和国际市场地位。 （2）强大的营销能力和良好的服务。在华为的员工队伍中，技术研究及开发人员占46%，市场营销和服务人员占33%，管理及其他人员占9%，生产人员占12%。这说明了了研发和试产营销在华为公司的发展中占有极为重要地位。华为公司始终相信一句话，“企业要活下去，永远只有一条途径，那就是关注客户需求”。 （3）综合成本低。华为能在竞争激烈额电信设备市场脱颖而出，与其不断推出性能更优，综合成本更低的通信产品有重要关系。华为提出，要追求客户利益的最大化，就是要追求客户的成功，而不仅仅是客户的满意。要实现这个目标，就必须从客户角度出发，因此为客户降低产品的终生使用费用是必要条件。 华为手机优劣势分析华为手机优势分析：价格相比其他品牌比较低。 ：华为手机在国外有着较好的口碑。 : 华为手机在其他行业均有较好的发展，科技力量雄厚。华为是世界500强，有一定的品牌效应。 华为手机劣势分析：华为涉及国内手机行业时间不长，很多消费者不了解华为 ：国内消费者购买手机往往以国外品牌为第一选择。 : 华为手机外观缺乏创新，往往很难勾起消费者的购买欲望 ：和其他大品牌相比，卖点相对较少。调查方法：以问卷调查法，邮寄调查法为主，电话调查法作为辅助。 华为手机大学市场调查问卷您好为了解手机市场的现状,我们进行了此次问卷调查.您只要勾选符合的选项或者根据自身情况如实填写,这个过程只需要3-5分钟,谢谢您的支持和合作.1.您的性别是 ( )A.男 B.女2.您的年龄是 ( )A.15以下 B.15-25 C.26-35 D.35以上3.您现在所使用的手机品牌是 （ ）A华为 B.中兴 C.三星 D.小米 E.苹果 F.诺基亚 G.其他_4.您认为手机在哪个价位更容易接受 （ ）A.1000元以下 B.1000-1999元 C.2000-2999元 D.3000-3999元 E.4000元以上5.您大约在多长时间更换手机 （ ）A半年内 B.半年-1年 C.1年-2年 D.2年以上6.您购买手机考虑的主要因素是（多选） （ ）A.价格 B.性能 C.外观 D.质量 E.品牌7.您一般在哪里选购手机 （ ）A.手机专卖店 B.营业厅 C.网上 D.大型商场8.您是否知道华为手机 （ ）A.是 B.否9.您是通过哪些途径了解华为手机的 （ ）A.电视 B.网络 C.朋友介绍 D.报纸和杂志 E.其他_10.您选购华为的原因是 （ ）A.质量过硬 B.功能齐全 C.外观华丽 D.活动促销11.您认为华为最大的不足是 （ ）A.功能 B.外观 C.价格 D.服务12.您对华为手机的有什么建议？ 调查分析手机市场分析 目前，在我国手机消费里三星，诺基亚等国外品牌仍占主导地位 品牌2011年出货量2011市场占有率2010出货量2010市场占有率诺基亚2.85218.58%2.80122.05%三星2.70917.65%2.05316.17%苹果2.65217.28%1.72513.59%摩托罗拉1.98512.93%1.69313.34%索尼爱立信1.4029.13%1.30610.28%华为1.5029.78%1.2339.71%其他2.24514.62%1.88314.83%合计15.347100%12.686100% 消费者购买习惯分析 从上述表格中可以看出，华为手机的出货量和市场占有率在这两年是稳步提升的，但和其他手机巨头品牌相比，还有一定的差距，同时在调查中，我们还了解到人们购买手机主要考虑的方面。项目品牌质量外观价格功能合计帅哥15.3%25.7%15.9%22.3%20.8%100%美女14.6%16.1%33.1%21.7%14.5%100