中国联通lte网络csfb语音业务专项提升方案.docx

内部资料注意保存中国联通LTE网络CSFB语音业务专项提升方案中国联通网络分公司运行维护部中国联通网络技术研究院2015年9月目录1前言32CSFB基本原理32.1联合附着32.2联合位置更新42.3基于重定向的CSFB42.4基于PSHO的CSFB82.5Fast Return92.6CSFB参数102.6.1参数配置列表102.6.2参数详解及调整策略112.6.3回落方式参数配置策略163CSFB分析流程213.1流程方法213.2CSFB相关指标213.2.1路测指标213.2.2KPI指标234CSFB优化措施244.14G寻呼回落244.1.1基于测量重定向的CSFB254.1.2基于PSHO的CSFB274.1.34G到2G的CSFB294.1.4流程冲突294.1.5被叫寻呼参数304.23G侧业务建立314.2.1接入流程314.2.2LAU流程324.2.3主叫语音建立请求/被叫寻呼响应流程334.2.4RAU流程334.2.5电路域鉴权334.2.6CS RAB建立344.2.7PS RAB建立344.3FR优化354.3.1FR失败354.3.23G切换到2G无法触发FR354.3.3载波未开启FR功能354.3.4跨RNC切换导致FR失效364.3.5LTE质差导致FR不成功364.3.6并发业务时延过大365专项管控365.1总体要求365.2专项目标375.3流程管控37中国联通LTE网络CSFB语音业务专项整改方案1 前言随着2014年中国联通LTE网络的大力建设和发展，通过一年的工程优化实施，网络规模和质量已经得到显著的提升，同时FDD商用牌照的下发给了联通快速发展的新契机。2015年4G网络转为商用初期优化阶段，为了更加有针对性地开展4G网络专项优化工作，不断提升4G网络商用初期的网络质量及用户感知，集团运维部网优中心组织实施LTE专项优化试点工作于2015年3月24日在上海、广州、深圳、南京、武汉、长沙、贵阳等7个城市正式启动。通过3/4G网络的协同部署和优化，来解决LTE与2/3G共网建设过程中存在的问题，持续提升 4G网络商用初期的CSFB语音业务性能及用户感知，同时针对LTE及相关WCDMA网络中影响用户感知的突出问题，制定优化方案并由集团统一管控实施。重点关注CSFB业务流程的薄弱环节，总结和推广各地的优化经验成果，指导全国范围内的LTE网络商用初期CSFB优化工作，从而达到提升语音业务性能，改善用户感知的目的。2 CSFB基本原理在LTE/EPC网络建网初期，在已有成熟的GERAN/UTRAN网络的情况下，出于对CS投资的保护和LTE/EPC的部署策略，可以采用原有的CS域语音方案来提供语音服务，而LTE/EPC仅处理数据业务（包括IMS数据业务）。为了使得终端在LTE接入下能够发起话音等CS业务，接收到话音等CS业务的寻呼，并且能够对终端在LTE接入下正在进行的PS业务进行正确地处理，因此产生了CSFB技术。CSFB技术中，在LTE和2G/3G的双覆盖区域，对话音、LCS和补充业务，LTE/EPC网络能触发终端从LTE接入回退到2G/3G网络接入并进行CS业务。需要注意的是，只有在E-UTRAN与UTRAN/GERAN的重叠区域，并且用户也具有CSFB功能的时候，CSFB技术才能使用。E-UTRAN需支持”发送CS寻呼消息”功能，以及引导终端至CS域。E-UTRAN引导终端进行CS域，包括3类7种方式。 PS HO方式：当存在PS业务，且目标小区支持PS HO时，可采用PS HO方式。这种方式一般适用于3G网络。PS HO根据是否进行异系统测量分为两种情况：u 基于测量的切换：进行异系统测量，根据测量结果切换至3G网络；u 盲切换：不进行异系统测量，盲切至3G网络。 CCO方式：通过异系统测量指定终端接入确定的目标小区。该方式只适用于2G网络，该方式根据是否执行RIM过程分为两种情况：u With NACC：通过RIM过程提前获取2G网络的系统信息并通过CCO过程向UE发送，UE接入到2G网络后无需读取系统信息，降低接入时延。u Without NACC：不进行RIM过程，UE接入到2G网络后读取系统信息，进行2G网络的接入。 RRC重定向方式：通过指定终端接入确定的目标频点。该方式适用范围最广，可适用2G/3G网络，可适用存在PS业务或不存在PS业务。该方式根据是否执行RIM过程及是否进行异系统测量分为三种情况：u R8方式：不进行RIM过程，UE接入到2G/3G网络后读取系统信息，进行2G/3G网络的接入。u R9方式：通过RIM过程提前获取2G/3G网络中最多16个小区的系统信息并通过RRC释放消息向UE发送，UE接入到2G/3G网络后无需读取系统信息，降低接入时延。u 基于测量的R9方式：在R9方式基础上增加异系统测量，先测量确定重定向的小区，再通过RIM过程提前获取该小区的系统信息并通过RRC释放消息向UE发送，UE接入到2G/3G网络后直接接入到该小区。典型的CSFB业务流程主要包括：联合附着，联合位置更新，主叫CSFB流程，被叫CSFB流程，快速返回流程等。2.1 联合附着图 1联合附着流程图 LTE/WCDMA/GSM(GPRS)多模单待手持终端在给MME发送的附着请求消息中携带支持CSFB能力的指示。MME在收到用户的联合附着请求后，在进行EPS附着的同时，会推导出其相关CS域的VLR信息。 MME接着会向这个VLR发起位置更新请求。 VLR收到位置更新请求以后，会将该用户标记为已经进行EPS附着了，并保存用户的MME的IP地址，这样，VLR中就创建了用户的VLR与MME间的 SGs关联。 随后，MSC Server/VLR会进行CS域位置更新并把用户的TMSI和LAI(位置区标识)传给MME，从而在MME中建立SGs关联。 最后，MME把VLR给用户分配的TMSI以及LAI等信息包含在附着请求接受消息中发送给UE，此时就表明用户的联合附着已经成功了。 联合附着成功之后，启用CSFB能力的用户在LTE网络中就可以处理电路域业务了。2.2 联合位置更新图 2联合位置更新流程图 LTE/WCDMA/GSM(GPRS)多模单待手持终端在给MME发送的TAU请求消息中携带支持CSFB能力的指示。MME在收到用户的联合附着请求后，在进行TAU的同时，会推导出其相关CS域的VLR信息。 UE新驻留的MME接着会向这个VLR发起位置更新请求。 VLR收到位置更新请求以后，会更新用户所在MME的IP地址，这样，VLR中就更新了用户的VLR与MME间的 SGs关联。 随后，MSC Server/VLR会进行CS域位置更新并把用户的TMSI和LAI(位置区标识)传给MME，从而在MME中完成SGs关联的更新。 最后，MME把VLR给用户更新过的TMSI以及LAI等信息包含在附着请求接受消息中发送给UE，此时就表明用户的联合附着已经成功了。 联合附着成功之后，启用CSFB能力的用户在LTE网络中就可以处理电路域业务了。2.3 基于重定向的CSFB重定向采用RRC连接释放加重定向的方式，指示UE选择目标IRAT小区，可以看作是网络控制的小区重选。eNodeB向UE发送的 RRC connection release 消息给中带有重定向信息 RedirectedCarrierInfo，指示目标IRAT的频点。图 3基于重定向的主叫CSFB流程图 4基于重定向的被叫CSFB流程l R8重定向该功能主要是将UE先从E-UTRAN网络中释放，通过RRC释放消息（RRC Connection Release）的RedirectedCarrierInfo信息中携带GERAN/UTRAN频点信息，通知UE重定向到GERAN/UTRAN网络中。这样，UE回到Idle状态后，根据LTE网络侧指示的GERAN/UTRAN频点信息，在GERAN/UTRAN小区重新发起接入。R8重定向DMCR：在SIB3中带有DMCR标示告知终端在回落过程中不读取SIB11及SIB12信息从而加速语音回落流程，减少回落时延。图 5 R8重定向过程l R9重定向3GPP在R9阶段对引入了重定向增强机制，通过UL之间的RIM（RAN Information Management）机制，携带GERAN/UMTS邻区SIB广播信息给eNodeB。在eNodeB触发UE释放时，通过RRC Connection Release消息中携带GERAN/UMTS邻区信息SIB广播信息给UE，这样UE在RRC释放后，重选到GERAN/UMTS邻区节省读取SIB广播信息的时间，从而缩短重定向过程时延，减少用户业务中断时间。同R8重定向相比，流程没有变化，主要是在RRC释放消息中增加了UMTS邻区SIB广播信息。图 6 R9重定向过程2.4 基于PSHO的CSFB图 7基于PSHO的主叫CSFB过程图 8基于PSHO的被叫CSFB过程基于PSHO（PS handover）的CSFB流程，通过eNodeB和UTRAN/GERAN之间PS切换流程，将UE由LTE切换到UTRAN/GERAN系统，然后UE在UTRAN/GERAN再发起CS业务建立。该流程可分为LTE指示回落、切换准备及执行、UTRAN/GERAN通话及拆线流程。LTE指示回落：LTE网络侧收到CSFB业务请求后，eNB可选地通过携带测量控制的RRC Connection Reconfiguration消息指示终端执行2G（或3G）系统测量。终端通过Measurement Report上报测量结果，由网络侧根据终端上报的测量报告选择回落的目标小区。切换准备及执行：MME与SGSN之间进行切换准备，2G/3G的SGSN及BSC/RNC预留资源，然后eNodeB向终端发送切换命令控制终端执行切换，终端切换至2G/3G网络，完成PSHO回落过程。2.5 Fast Return在WCDMA网挂机时的信道释放消息中携带LTE频点信息，终端收到该消息后，不进行读3G广播、LAU、RAU等操作，直接测量选择信号最好的LTE邻区，返回LTE网络。图 9 Fast return流程示意图2.6 CSFB参数从功能角度区分，CSFB参数主要包括两部分：LTE回落GSM相关参数、LTE回落UTRAN相关参数。其中LTE回落UTRAN参数为主要内容，包括功能开关、方式选择两大类。本章主要描述CSFB参数配置、基本功能、参数调整影响及策略，在介绍CSFB一般性参数配置的基础上，对不同厂家的参数设置策略和情况进行概述。2.6.1 参数配置列表序号参数中文名称取值范围现网值单位适用制式1是否支持GSM系统标志位（CSFB）FALSE(0),TRUE(1)0无通用2是否支持CS重定向标志位（GERAN）FALSE(0),TRUE(1)1无通用3LTE/GSM连接态互操作方案（CSFB）NO(0)、R8 (1)、R9(2)、R10(3)1无通用4GSM异系统优先级（CSFB）0（低优先级），1（高优先级）1无通用5是否支持UTRAN系统标志位（CSFB）FALSE(0),TRUE(1)1无通用6是否支持CS重定向标志位（UTRAN）FALSE(0),TRUE(1)1无通用7RIM开关OFF(0)、ON(1)0无通用8LTE/UTRAN连接态互操作方案（CSFB）NO(0),R8 (1),R9(2),R10(3),PSHO(4)1无通用9UTRAN异系统优先级（CSFB）0（低优先级），1（高优先级）0无通用上表中，参数1至参数4为LTE回落GSM相关参数；参数5至参数9为LTE回落UTRAN相关参数，其中参数5至参数7为功能开关参数，参数8至参数9为方式选择参数。基于不同策略和考量，各厂家的方式选择参数配置具有一定差异性。2.6.2 参数详解及调整策略1. 是否支持GSM系统标志位（CSFB）1) 基本信息参数名称（中文）参数名称（英文）取值范围单位是否支持GSM系统标志位（CSFB）SupportGsmFlagCsfbFALSE(0),TRUE(1)无缺省值现网值配置步长参数类型FALSE(0)0无INT影响范围修改生效方式参数出处适用制式Cell否 无通用2) 参数功能本参数指示是否支持语音业务的LTE/GSM系统互操作功能，即CS业务是否允许回落到GSM系统。现网默认未开启。2. 是否支持CS重定向标志位（GERAN）1) 基本信息参数名称（中文）参数名称（英文）取值范围单位是否支持CS重定向标志位（GERAN）geranCsRedirectionFlagFALSE(0),TRUE(1)无缺省值现网值配置步长参数类型TRUE(1)1无INT影响范围修改生效方式参数出处适用制式Cell否 无通用2) 参数功能本参数指示该异系统邻小区是否作为CS重定向的目标小区。TRUE表示可以作为CS重定向的目标小区；FALSE表示不作为CS重定向的目标小区。3) 参数调整的影响及策略本参数根据组网情况确定，一般不涉及调整。3. LTE/GSM连接态互操作方案（CSFB）1) 基本信息参数名称（中文）参数名称（英文）取值范围单位LTE/GSM连接态互操作方案（CSFB）LteGsmMutualSchemeCsfbNO(0)、R8 (1)、R9(2)、R10(3)无缺省值现网值配置步长参数类型R8 (1)R8 (1)无枚举影响范围修改生效方式参数出处适用制式Cell否 36.331通用2) 参数功能本参数指示到CSFB到GSM系统的方式。取值为1表示采用R8重定向，取值为2表示采用RIM流程的R9重定向。3) 参数调整的影响及策略本参数根据运营商异系统互操作策略确定，一般不调整。4. GSM异系统优先级（CSFB）1) 基本信息参数名称（中文）参数名称（英文）取值范围单位GSM异系统优先级（CSFB）GsmPriorityCsfb0(优先级),1(高优先级)无缺省值现网值配置步长参数类型1(高优先级)1(高优先级)无影响范围修改生效方式参数出处适用制式Cell否 36.331通用2) 参数功能本参数指示到话音业务互操作中GSM系统的优先级。如果设置为1（高优先级），则表示采用LTE/GSM优先的方式，优先回落至GSM网络。如果终端支持UTRAN测量和GSM测量，且网络配置为LTE/GSM优先，则测量控制中只包含GSM测量，优先进行与GSM的互操作。3) 参数调整的影响及策略本参数根据运营商异系统互操作策略确定，一般不调整。5. 是否支持UTRAN系统标志位（CSFB）1) 基本信息参数名称（中文）参数名称（英文）取值范围单位是否支持UTRAN系统标志位（CSFB）SupportUtranFlagCsfbFALSE(0),TRUE(1)无缺省值现网值配置步长参数类型FALSE(0)1无INT影响范围修改生效方式参数出处适用制式Cell否 无通用2) 参数功能本参数指示是否支持话音业务的LTE/UTRAN互操作功能，即CS业务是否允许回落到UTRAN系统。3) 参数调整的影响及策略本参数根据运营商异系统互操作策略确定，一般不调整。6. 是否支持CS重定向标志位（UTRAN）1) 基本信息参数名称（中文）参数名称（英文）取值范围单位是否支持CS重定向标志位（UTRAN）utranCsRedirectionFlagFALSE(0),TRUE(1)无缺省值现网值配置步长参数类型TRUE(1)1无INT影响范围修改生效方式参数出处适用制式Cell否 无通用2) 参数功能本参数指示该异系统邻小区是否作为CS重定向的目标小区。TRUE表示可以作为CS重定向的目标小区；FALSE表示不作为CS重定向的目标小区。3) 参数调整的影响及策略本参数根据组网情况确定。一般不涉及调整。7. RIM开关1) 基本信息参数名称（中文）参数名称（英文）取值范围单位RIM开关rimSwitchOFF(0)、ON(1)无缺省值现网值配置步长参数类型OFF(0)0无INT影响范围修改生效方式参数出处适用制式Cell否 36.413通用2) 参数功能该参数用于设置是否开启RIM功能。如果本开关开启，小区建立成功后，查找是否存在2/3G邻区，如果存在则发送RIM请求信息，获取异系统邻区系统信息，且要求异系统邻区系统信息改变时通过RIM响应消息通知更新后的系统信息，供异系统切换使用（填充RrcConnectionRelease或MobilityFromEUTRANCommand）。3) 参数调整的影响及策略仅在异系统组网时使用。根据运营策略，确定是否开启RIM功能。现网仅有少数区域开启了该功能。8. LTE/UTRAN连接态互操作方案（CSFB）1) 基本信息参数名称（中文）参数名称（英文）取值范围单位LTE/UTRAN连接态互操作方案 （CSFB）LteUtranMutualSchemeCsfbNO(0),R8 (1),R9(2),R10(3),PSHO(4)无缺省值现网值配置步长参数类型R8 (1)1无影响范围修改生效方式参数出处适用制式Cell否 无通用2) 参数功能本参数指示到CSFB到UTRAN系统的方式。R8为采用R8重定向，R9为采用RIM流程的R9重定向，R10采用基于RIM流程和携带多个UTRAN频点的R10重定向。PSHO优先采用PS切换方式。3) 参数调整的影响及策略本参数根据异系统互操作策略确定，一般不涉及调整。9. UTRAN异系统优先级（CSFB）1) 基本信息参数名称（中文）参数名称（英文）取值范围单位UTRAN异系统优先级（CSFB）UtranPriorityCsfb0(低优先级),1(高优先级)无缺省值现网值配置步长参数类型0(低优先级)0无影响范围修改生效方式参数出处适用制式Cell否 36.331通用2) 参数功能本参数指示到CSFB中UTRAN系统的优先级。如果设置为1（高优先级），则表示采用LTE/UTRAN优先的方式，优先重定向至UTRAN网络。如果终端支持UTRAN测量和GSM测量，且网络配置为LTE/UTRAN优先，则测量控制中只包含UTRAN测量，优先CSFB到UTRAN，当不存在UTRAN覆盖且“是否支持GSM系统标志位”为TRUE时可以回落到GSM。3) 参数调整的影响及策略本参数根据运营商异系统互操作策略确定，一般不调整。2.6.3 回落方式参数配置策略基于不同策略和考量，各厂家的方式选择参数配置具有一定差异性，主要体现在参数对LTE回落UTRAN过程控制的精细程度方面。具体而言，回落方式选择参数包括回落协议与优先级设定两部分。各厂家的策略中，华为、大唐的策略较简单；中兴、诺西、普天的策略较精细；烽火的策略在优先级设定方面较独特。华为采用方式切换参数和盲切换开关相配合，实现对回落协议的控制；通过开关参数控制各种切换方式的打开和关闭，根据切换方式的开关状态来选择适当的切换策略；通过盲切换开关来控制CSFB中盲切换的打开和关闭。中兴采用方式选择、载频数设置、双工方式判断、回落频点设置等参数相配合的方式，实现对回落协议的精细控制；采用空闲态优先级、连接态优先级、频点优先级等参数相配合的方式实现优先级设置。诺西采用目标系统、回落频点、临区门限、PSHO开关、WCDMA开关等参数实现对回落协议的精细控制；采用重定向优先级参数对优先级进行配置。烽火在优先级设定方面，通过空闲态CSFB的第一、第二、第三优先级目标、连接态CSFB的第一、第二、第三优先级目标等参数，实现了对回落方式的精细控制。各厂家回落方式选择相关参数设置如下：1）华为序号参数中文名称参数英文名称参数定义取值范围缺省值现网值适用制式1盲切换开关BlindHoSwitch用来控制CSFB中盲切换的打开和关闭0，11根据不同场景进行配置通用2基于覆盖的异频切换算法开关INTERFREQCOVERHOSWITCH该参数用来控制各种切换算法的打开和关闭。0，11根据不同场景进行配置通用3基于覆盖的同频切换算法开关INTRAFREQCOVERHOSWITCH启动关闭基于覆盖的同频切换算法。0，11根据不同场景进行配置通用4CSFB 重定向切换方式开关REDIRECTIONCSFB Redirection切换方式开关0，1无1通用2）中兴序号参数中文名称参数英文名称参数定义取值范围缺省值现网值适用制式1CS Fallback到UTRAN时，优先采用的方式csfbMethdofUMTSCS fallback到UTRAN时，优先采用的方式0:PS切换, 1:重定向0重定向1通用2UTRAN-FDD系统空闲态用户CS Fallback目标系统优先级RatPriIdPara.ratPriIdleCSFB2UTRAN-FDD系统空闲态用户CS Fallback目标系统优先级0.2550255通用3UTRAN-FDD连接态用户CSFB目标系统优先级RatPriCnPara.ratPriCnCSFB2UTRAN-FDD连接态用户CS Fallback目标系统优先级0.255100255通用4UTRAN载频数目utranCarriFreqNum该参数用于填写UTRAN的载频个数0.160根据现网进行配置通用5FDD UTRAN系统载频UtranMeasParas.utranArfcnFDD UTRAN系统载频按需要配置UTRAN的频点通用6双工方式UtranMeasParas.duplexMode参数用于判断UTRAN的双工方式是FDD还是TDD0:FDD,1:TDDFDD(0)0通用7UTRAN频点CSFB优先级utranFreqCsfbPriority用于指示CSFB到UTRAN时目标频点的优先级。默认值0表示在CSFB时，不考虑该频点作为目标频点0.2550根据需要配置，但需要配置为非0，否则CSFB不会下发频点。通用3）诺西序号参数中文名称参数英文名称参数定义取值范围缺省值现网值适用制式1CSFB重定向的优先级csFallBPrio对应频点的CSFB重定向优先级，数值高则优先级高。16-1通用2基于PSHO的CSFB开关actCsfbPsHoToUtraeNodeB基于PSHO的CSFB的开关false (0), true (1)false (0)false (0)通用3激活LTE-WCDMA切换actHOtoWcdma是否激活LTE-WCDMA切换false (0), true (1)false (0)true (1)通用5重定向的目标系统redirRAT基于重定向的CSFB的目标系统。eutra (0), geran (1), utraFDD (2), utraTDD (3), cdma2000HRPD (4), cdma20001xRTT (5)-utraFDD (2),通用6UTRAN邻区频点utraCarrierFreq向WCDMA切换时，邻区的频点。0.16383-10713/10663通用7对UTRAN频点的偏置offsetFreqUtra对UTRAN邻区的频点的偏置设置。-15. 15 dB0 dB0 dB通用8CSFB时UTRAN邻区的RSCP门限b1ThresholdCSFBUtraRscp邻区CPICH_RSCP高于该参数值，才被考虑CSFB的目标小区发送测量。-120.-24 dBm-110 dBm-110 dBm通用4）普天序号参数中文名称参数英文名称参数定义取值范围缺省值现网值适用制式1LTE/UTRAN连接态互操作方案（CSFB）LteUtranMutualSchemeCsfb指示到CSFB到UTRAN系统的方式NO(0),R8 (1),R9(2),R10(3),PSHO(4)R8 (1)R8 (1)通用2UTRAN异系统优先级（CSFB）UtranPriorityCsfb指示到CSFB中UTRAN系统的优先级0（低优先级），1（高优先级）0(优先级)0通用5）大唐序号参数中文名称参数英文名称参数定义取值范围缺省值现网值适用制式1CSFB目标网络CsfbNetworkCSFB目标网络1:utraFdd|UTRAFDD/2:utraTdd|UTRATDD/3:geran|GERAN/4:cdma2000|CDMA200011TDD2CSFB是否基于测量CsfbMeasFlagCSFB是否需要基于测量0:off|关闭/1:on|打开00TDD6）烽火序号参数中文名称作用范围取值范围缺省值适用制式1空闲态CSFB的第一优先级目标RAT系统eNodeBENUMUTRAN, GERAN, CDMA2000UTRAN通用2空闲态CSFB的第二优先级目标RAT系统ENodeBENUMUTRAN, GERAN, CDMA2000,NULLNULL通用3空闲态CSFB的第三优先级目标RAT系统eNodeBENUMUTRAN, GERAN, CDMA2000,NULLNULL通用4连接态CSFB的第一优先级目标RAT系统eNodeBENUMUTRAN, GERAN, CDMA2000UTRAN通用5空闲态CSFB的第二优先级目标RAT系统eNodeBENUMUTRAN, GERAN, CDMA2000,NULLNULL通用6空闲态CSFB的第三优先级目标RAT系统eNodeBENUMUTRAN, GERAN, CDMA2000,NULLNULL通用7UTRAN CSFB频率优先级CELLS8 (-1.7)0通用8UTRAN紧急呼叫CSFB频率优先级CELLS8 (-1.7)0通用9UTRAN回落方式CELLENUMRELEASE_WITH_REDIRECT, RELEASE_WITH_REDIRECT_NACC,HANDOVER, ENODEB_CTRLRELEASE_WITH_REDIRECT通用3 CSFB分析流程3.1 流程方法CSFB问题定位和优化要基于现网实际情况，充分利用定期路测、集团网优平台、网络KPI、投诉等多数据源，结合CSFB语音业务信令流程、部署策略、参数配置等信息，进行端到端的分析和优化，重点关注语音业务失败、延时过大（端到端延时超过10秒）、返回4G失败等问题。首先确定寻呼参数设置、回落策略与部署场景的匹配性是否合理，结合3G现网室内外频点、U2100/U900部署等情况核实CSFB方式是否正确，排查因为寻呼和回落策略问题造成的呼叫失败或者延时过大；其次在成功回落3G的基础上，通过信令流程分析3G语音业务建立、主被叫信令、特殊功能、语音/数据并发、参数配置等方面是否存在问题，并结合复测进行问题定位和优化；最后在返回4G阶段重点分析FR功能是否实现、并发业务能否快速返回、返回到4G能否顺利接入LTE网络等问题，结合路测和信令分析进行定位和优化。3.2 CSFB相关指标CSFB相关指标包括路测指标和KPI指标两大类。路测指标是通过分析路测log统计信令节点，从而计算成功率和时延等一系列指标。KPI指标是通过后台提取eNodeB侧数据得到的指标。下面给出两大类指标的具体内容和相关统计节点。3.2.1 路测指标路测指标包括CSFB端到端语音接通率、CSFB端到端建立平均时长、CSFB回落WCDMA的成功率、CSFB回落到WCDMA平均时延、CSFB挂机未触发FR比例、CSFB挂机返回时延、语音4G起呼占比、CSFB终端TAU Reject次数等。（1） CSFB端到端语音接通率CSFB端到端语音接通率=CSFB主叫接通次数/CSFB主叫试呼次数100%CSFB主叫接通：当一次试呼开始后，主叫出现Connect或Connect Acknowledge中的任何一条出现就计数为一次接通；CSFB主叫试呼：主叫发送Extended Service Resquest。（2） CSFB端到端建立平均时长CSFB端到端建立平均时长=CSFB端到端建立时延总和/ CSFB主叫接通次数总和。CSFB端到端建立时延：从CSFB主叫发送Extended Service Request到主叫收到Connect的时间差减去被叫发送alerting到被叫发送Connect的时间差。（3） CSFB回落WCDMA的成功率CSFB回落WCDMA的成功率=回落到WCDMA之后发起呼叫的总次数/CSFB试呼总次数100%。回落到WCDMA之后发起呼叫：UE在WCDMA上发送CM Service Request（主叫）或Paging Response（被叫）；CSFB试呼总次数：UE发送Extended Service Resquest的次数。（4） CSFB回落WCDMA平均时延CSFB回落WCDMA平均时延=回落到WCDMA的总时延/回落到WCDMA的总次数回落到WCDMA的时延（主叫）：从主叫发送Extended Service Resquest到主叫发送CM Service Request的时间差。（5） CSFB挂机未触发FR比例CSFB挂机未触发FR比例=主叫挂机未触发FR/主叫总挂机次数。主叫挂机未触发FR：主叫终端Disconnect 后收到的RRC Connection Release消息中不含E-UTRAN频点信息。主叫总挂机次数：主叫发起Disconnect次数。（6） FR成功率FR成功率=主叫挂机后在LTE网络成功完成TAU的次数/主叫总挂机次数。主叫挂机后在LTE网络成功完成TAU的次数：主叫终端Disconnect后在TAU网络发送TAU Complete。主叫总挂机次数：主叫发起Disconnect次数。（7） CSFB挂机返回时延CSFB挂机返回时延=主叫终端发出Disconnect与主叫终端在LTE网络发起TAU Complete的时间差。（8） 语音4G起呼占比语音4G起呼占比主叫UE在LTE侧发起Extend Sevice Request消息/主叫UE发起呼叫的总次数*100%G起呼占比。（9） CSFB终端TAU Reject次数CSFB终端TAU Reject次数=CSFB终端收到TAU Reject的次数。3.2.2 KPI指标用户在4G侧发起语音后通过CSFB回落3G，之后用户在3G侧开始语音通话，因此4G侧语音类KPI指标相对较少。其中包括eNodeB收到的CSFB触发次数、eNodeB成功响应CSFB的次数、E-UTRAN向WCDMA执行CSFB的次数、E-UTRAN因WCDMA定时器超时执行CSFB盲重定向的次数、因流程冲突导致的CSFB准备失败次数、被叫寻呼响应成功率、SGs口寻呼成功率等。（1） eNodeB收到的CSFB触发次数统计eNodeB收到MME发送的CS Fallback触发指示的次数。CS Fallback触发指示是MME通过INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST或者UE CONTEXT MODIFICATION REQUEST消息携带的CS Fallback Indicator信元通知eNodeB，eNodeB根据该信元触发CSFB流程。（2） eNodeB成功响应CSFB的次数统计eNodeB向MME发送的CS Fallback响应的次数。CS Fallback响应是eNodeB通过INITIAL CONTEXT SETUP RESPONSE或者UE CONTEXT MODIFICATION RESPONSE消息通知MME，eNodeB根据该MME发送的CS Fallback指示触发CS Fallback流程。（3） E-UTRAN向WCDMA执行CSFB的次数如果CSFB实现方式为PSHO，eNodeB向UE发送消息Mobility From E-UTRA Command后，eNodeB向WCDMA 执行CS Fallback，指标加1；如果CSFB实现方式为重定向，eNodeB通过RRC Connection Release消息通知UE向WCDMA执行CSFB时，指标加1。（4） E-UTRAN因WCDMA定时器超时执行CSFB盲重定向的次数eNodeB判断因为CS Fallback保护定时器超时要盲重定向到WCDMA系统，eNB向UE发送消息RRC Connection Release时，指标加1。（5） 因流程冲突导致的CSFB准备失败次数统计因流程冲突导致的CSFB准备失败次数，eNodeB回复UE CONTEXT MODIFICATION FAILURE消息，且消息中带的失败原因值为X2 Handover triggered、S1 intra system Handover triggered、S1 inter system Handover triggered时，判决为语音业务触发，指标加1。（6） SGs接口寻呼成功率SGs接口寻呼成功率=SGs接口寻呼发起次数/SGs接口寻呼MME应答次数。SGs接口寻呼发起次数：统计MSC向MME发送Paging Request的次数。SGs接口寻呼MME应答次数：统计MME向MSC发送Service Request的次数。4 CSFB优化措施CSFB语音业务涉及4G、3G核心网和无线网的多个网元，端到端信令流程复杂，优化策略主要从4G寻呼回落、3G侧业务建立和FR三个方面进行语音业务的研究与分析，从而达到提升语音业务性能，改善用户感知的目的。4.1 4G寻呼回落CSFB语音业务建议采用以下回落策略：1) CSFB优选WCDMA网络，在没有WCDMA覆盖的区域选择GSM网络；2) CSFB实现机制建议优选基于测量的重定向，尤其在室内外异频组网情况下；有条件的地市可以采用PS HO-WCDMA的方式，进一步提升CSFB时延；在无WCDMA网络覆盖或终端不支持WCDMA的情况下建议采用基于重定向的CSFB-GSM；3) 建议开启RIM功能，在RRCConnectionRelease中可以携带3G小区的系统消息，减少CSFB的时延；4) 建议在3G网络侧开启DMCR功能，UE在接入3G网络后忽略SIB11和SIB12，进一步减少CSFB的时延。4.1.1 基于测量重定向的CSFB在现有U2100全面部署的基础上为解决深度覆盖问题，部分地市已开始部署U900网络。U900的引入使原本多层的3G网络变得更加复杂，CSFB的回落场景也愈加多样。考虑现网多样化的部署场景，针对性制定CSFB回落策略，从而保证用户感知，是目前CSFB策略优化的重点。考虑U2100网络宏站、室分异频组网、U900覆盖区域是否连续等场景特点将现网优化场景分为如下：表 1 CSFB回落场景分类覆盖场景U2100/U900连续覆盖区域4G宏站+3G宏站4G宏站+3G室分+3G宏站4G室分+3G室分U2100连续覆盖区域（非U900连续覆盖）4G宏站+3G宏站4G宏站+3G室分+3G宏站4G室分+3G室分1. U2100/U900连续覆盖区域优化策略1) 4G宏站+3G宏站共覆盖区域：首先基于10713频点进行测量重定向，如果2秒（CSFB保护定时器）未收到UE上报的测量报告（即：10713频点的RSCP低于-105dBm的B1判决门限或者UE不支持测量），则触发紧急盲重定向至U900的3085频点。如在2秒内收到UE上报的测量报告（即：10713频点的RSCP大于-105dBm），则触发重定向至U2100的10713频点。2) 4G宏站+3G室分+3G宏站共覆盖区域：首先基于10713和10663进行测量重定向，如果2秒（CSFB保护定时器）未收到UE上报的测量报告（即：10713的RSRP低于-91dBm且10663的RSCP低于-105dBm的B1判决门限或者UE不支持测量），则触发紧急盲重定向至U900的3085频点。如2秒内收到测量报告中的10713频点RSCP大于-91dBm且10663频点的RSCP大于-105dBm，则触发重定向至U2100的10713频点；如收到测量报告中的10713频点RSCP小于-91dBm且10663频点的RSCP大于-105dBm，则触发重定向至U2100的10663频点。附注：10713频点和10663频点建议设置15dB的频率偏置，尽量避免室内用户接入信号差的室外10713频点，但此种配置无法避免室分外泄场景下的室外用户回落室分10663频点。3) 4G室分+3G室分共覆盖区域：首先基于10663频点进行测量重定向，如果2秒（CSFB保护定时器）未收到UE上报的测量报告（即：10663频点的RSCP低于-105dBm的B1判决门限或者UE不支持测量），则触发紧急盲重定向至U900的3085频点。如在2秒内收到UE上报的测量报告（即：10663频点的RSCP大于-105dBm），则触发重定向至U2100的10663频点。图 10 U900连续覆盖区域内的CSFB策略2. U2100连续覆盖区域（非U900连续覆盖）优化策略1) 4G宏站+3G宏站共覆盖区域：在3G宏站和4G宏站共覆盖或3G宏站覆盖范围大于4G宏站场景下，采取盲重定向回落到U2100的10713频点。2) 4G宏站+3G室分+3G宏站共覆盖区域：首先基于10713和10663进行测量重定向，如果2秒（CSFB保护定时器）未收到UE上报的测量报告（即：10713的RSRP低于-91dBm且10663的RSCP低于-105dBm(B1判决门限)或者UE不支持测量），则触发紧急盲重定向至U2100的10713频点。如2秒内收到测量报告中的10713频点RSCP大于-91dBm且10663频点的RSCP大于-105dBm，则触发重定向至U2100的10713频点；如收到测量报告中的10713频点RSCP小于-91dBm且10663频点的RSCP大于-105dBm，则触发重定向至U2100的10663频点。附注：10713频点和10663频点设置15dB的频率偏置，尽量避免室内用户接入信号差的室外10713频点，但此种配置无法避免室分外泄场景下的室外用户回落室分10663频点。3) 4G室分+3G室分共覆盖区域：在3G室分和4G室分共覆盖或3G室分覆盖范围大于4G室分场景下，采取盲重定向回落到U2100的10663频点。图 11 U900非连续覆盖区域内的CSFB策略综上所述，建议针对覆盖区域是否U900连续、4G室分还是宏站以及4G宏站覆盖范围是否存在3G室分制定不同的CSFB重定向策略，从而有效解决CSFB踏空、CSFB回落至3G后的质差问题，建议全网推广。基于测量的重定向策略需要注意事项包括：需要根据现网U2100的指标情况确定U900承载CSFB话务的RSCP门限；存在部分不支持测量的4G终端，需要配置紧急盲重定向托底策略。4.1.2 基于PSHO的CSFB4G侧若要开启PSHO CSFB需要3G无线网络的支持，3G侧需要软件升级，同时对3G小区进行规划。由于现有的3G策略中F1进行语音驻留，建议全网配置时对全网F1小区及其他开启了载波驻留的小区打入相应Feature。由于PSHO CSFB方式在4G侧需要根据网络配置的具体到3G小区级的邻区数据进行3G小区测量，并选择最佳的3G小区，从而命令终端切换到这个3G最佳小区上。所以4G到3G小区级的邻区的完整性与正确性非常关键。具体到相应的邻区参数级及相应的配置如下：LNADJW