东财17春秋学期《非营利组织管理》在线作业一.doc

谋学网一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） V 1. ISO质量管理体系的核心是（）A. 八大原则B. 以顾客为核心C. 绩效管理和杠杆管理D. 全面质量管理2. 目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为12个大类，24个小类，依据的是（）A. 从事活动的类型不同B. 组织的利益关系和目标不同C. 未登记或转登记社会团体D. 所属产业的不同3. 按照培训的地点分类，培训可以分为内部培训和（）A. 外部培训B. 业余自学C. 在岗培训D. 岗外培训4. 非营利组织区别于政府的根本属性是（）A. 非营利性B. 属于独立的自治组织C. 提供两种类型的竞争性公共物品D. 非政府性5. 下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（ ）A. 非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者B. 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制C. 非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门D. 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. ISO9000族标准的核心标准是（）A. ISO9000：2000 质量管理体系基本原理和术语B. ISO9013:2000质量与环境体系审核指南C. ISO9001:2000质量管理体系业绩改进指南D. ISO9011:2000质量与环境体系审核指南E. ISO9004:2000 质量管理体系要求D2. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）A. 现代质量管理阶段B. 6质量管理阶段C. 传统质量管理阶段D. 统计质量管理阶段E. 全面质量管理阶段CDE3. 非营利组织的营销渠道具有哪些作用（）A. 为消费者提供商品的功能B. 完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能C. 承担风险和信息渠道的功能D. 为生产厂商筹集资金的功能E. 促进销售的功能BCDE4. 组织结构对非营利组织的战略实施十分重要，战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整，常用的组织结构设计类型有（）A. 项目型结构B. 分布型结构C. 职能型结构D. 矩阵结构E. 战略经营单位结构CDE5. 快速农村评估法的主要做法是（ ）A. 直接面向受益群体B. 采用多学科小组C. 定性的快速而不断学习的评估方法D. 避免主观偏见E. 三角信息BCDE6. 以下是非营利组织项目的控制内容的是（）A. 整体变更控制B. 进度控制C. 范围变更控制D. 费用控制E. 质量控制BCDE7. 我国对非营利组织采用的行政管理体制是（）A. 集体管理B. 归口登记C. 双重负责D. 分级管理E. 单重负责CD8. 非营利组织产生的内在动机是（）A. 带有利他主义色彩，但也期望获得某种回报B. 历史渊源C. 以非营利活动牟取个人和团体私利D. 纯粹利他主义E. 社会舆论影响CD9. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似BCE10. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（）A. 自主型B. 保护型C. 运营型D. 专业型E. 自治型CDE 三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。A. 错误B. 正确2. 推销导向战略的融资理念是项目的绝大多数款项由非营利组织的高级管理人员利用他们的关系网筹得，不存在专门的筹款人。A. 错误B. 正确3. NACE体系涵盖的是收入一半以内来自收费的组织，将收入一半以上来自收费或者政府支持的组织排除在外。A. 错误B. 正确4. 非营利组织的文化强调团队合作与绝对服从。A. 错误B. 正确5. 公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。A. 错误B. 正确6. 1929-1933年在资本主义世界爆发的经济大危机，说明了政府的失灵。A. 错误B. 正确7. 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。A. 错误B. 正确8. 非营利组织目标营销中将市场细分，细分后各子市场之间是同质的，而各自市场之间是异质的A. 错