管理思想与现代管理.doc

管理思想与现代管理 徐蕾 王勇 徐仪广摘要：现代企业管理是每个经营者都重视的，经营理念也是各有个的特点 ，但有些管理思想是每个管理者都应该明确的，针对管理中经常出现的一些误区，文章中提出了一些看法。即首先要有“义以生利”的经营理念；管理者既要能“正己安人”，又要能“执经达权”，做实践的指导；企业还要有尚贤养贤的用人思想。关键字：管理；管理思想；企业；管理者；经营目标。现代企业管理的核心就是使利润和财富达到最大化。每个企业进行生产经营都是为了实现这样的企业目标。但是，现在有许多企业却曲解了这个目标的含义，总是不顾将来，只看眼前的利益。尤其是一些企业领导或管理者，由于不懂管理或不顾长远利益，在自己的企业只讲赚钱、发奖金等表面上的东西，看上去似乎红红火火，大搞竞争，而实际上却走偏了路，也没有真正掌握正确的管理思想。要进行正确的管理，自然要先有正确的管理思想。而在企业运作中，起着关键作用的因素是人，所以最重要的管理思想也是围绕着人这个因素而言的。首先，做为一名管理者一定要明白的是要想带好整个企业，让每个员工都好好地工作，就必须要自己来带头，起到表率的作用。即“安人”需先“正己”。只有自己做得正，才能够安抚别人、安排别人，大家才会信服，才能更好地工作。其二，只是起带头作用，是远远不够的。作为想营利的管理者，还要做到熟读“兵书”，并能实地“作战”。也就是说要多读管理理论书籍，学习原理，分析案例，并将其应用到实践中去，以达到“执经达权”的境界。第三，是一个很重要的意识问题，有很多很有才能的人却往往在这里转不过来，它要求经营者要有“义以生利”的经营理念。决不能为了利润不择手段，而是应该将目光放得长远些，要相信“水到自然渠成”。打下良好的人事、经营基础，把经营目的定位在为社会服务，把利润看作是社会的回报，这样，反而会比那些对眼前利益趋之若骛的企业获得的更多。另外，作为一名好的管理者，不仅要有正确的经营理念，更要有正确的用人观。在选人用人上，不仅要遵循“尚贤”，更应该注意“养贤”。以上的四点，是一名管理者应该端正的思想态度，要想管理好一个企业，就必须要达到这样的思想境界和水平。下面，我们就这几个方面进行一下详细的说明。 “义以生利”的经营理念市场经济不仅是法治的经济，更应该是道德经济。由于竞争日趋激烈，许多企业的经营目标都有所偏离，认为要生存就要讲营利。而一些企业领导甚至言必讲利，行必求利，锱铢必计，任何事情都先讲钱，没有钱赚的一概免谈。却不知这样的结果只会是吓跑了顾客，赶走了合作者，而且若恼了社会公众，只讲利润的最后将是得不到任何利润的。我们正处在高速发展的阶段，发展必然带来动荡，而要想真正的营利，必须要先扎稳脚跟，以吃小亏来换大便宜。高明的企业家往往把经营目标定在为社会服务上，只求社会财富最大化，而把利润当作是社会的回报，并不刻意去追求，他们在实际的经营活动中，时时处处为顾客着想，为合作者和社会公众的利益着想。正所谓“水到自然渠成”。经过努力，自然会有所回报，带来企业的稳步发展和逐渐繁荣。鉴于此，现代企业经营者更有必要把“义以生利”的思想转化为一种经营管理理念，把企业的经营管理活动当作一种精神价值创造物质价值的过程。这一思想实质上包括四个环节，那就是：思想认识上的“重义轻利”；价值观念上的“见利思义”；行为准则上的“取之有义”；和实际过程中的“先义后利”。首先，要在思想上“重义而轻利”，用诚信待人，建立良好的信誉。因为只有这样才可能扎稳脚跟，逐步发展。它要求管理者要能做到大义大勇，在需要是不妨让利于人，以保全道义，从而达到企业发展的目的。其次，对于价值和利润，要见利而思义。获利的方式总有很多，但却不能只看那种方式利润额最大，想想每一步的后果和意义。得自己应该得利益的，尽自己应该尽的义务，以取之有义为行为准则，做到君子爱财，取之有道。另外，在行为过程中，时刻不要忘记先义后利，先做到心中坦荡荡，而后才能够坦然地享用自己应得的利益。二正己安人的管理思想儒家思想的中心概念是“仁”。孔子对“仁”的解释是“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。”这两句话的意思就是说要“己所欲，施于人；己所不欲，勿施于人”。它要求领导者要有较高的觉悟，即自己要求别人的自己要先做到。因此，必须先正己。管理者要想很好的管理别人，首先要依靠管理者自身的模范带头作用。孔子指出：“苟正其身矣，子从政乎何有？不能正其身，如正人何？”也就是说，只有管理好自己，才能管理好别人。就此而言，管理者的品质、行为是决定管理工作成败乃至整个事业兴衰的关键，因此作为一个管理者，就应该充分意识到自己的道德行为对被管理者的作用和影响。并随时注意自己的言行，不断提高自己的思想境界，自觉地将客观的道德准则变为个人发自内心的行为举止处处以身作则，成为部下的表率。正己有三，一曰“修己”，就是修养自己的品德，不断修身养性，提高自己的道德水平和思想境界；二曰“正己”，就是端正自己的行为，这是从修己的基础上而来的，提高了思想境界，自然要一点点从行为上表现出来，使自己的行为正确正直。到这儿，就完成了一个人从思想到行为的进步。三曰“示己”，就是向被管理者展示自己的风范。所谓“君者仪也，民者景也；仪正而景正。”管理者的品行和作风必然对被管理者带来很大的影响。领导工作就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并有信心的为实现组织的既定目标而努力。管理者就是要通过自己的表率和带头作用，引导和影响其他人，来保证企业目标的实现，同时主管者也要创造一种友好温暖的环境，在条件允许的范围内，满足个人的需求，使人们对组织产生自然的信赖和依赖的感情，从而为加速实现组织目标而作出努力。在这里，我要再次强调领导者的表率作用。企业领导的行为表率，对企业的生存、发展是非常关键的，它与企业的命运休戚相关。“上行下效”，自古已然。因此，管理者要想管好别人，协调好整个工作的运转，都必须以自己树立起良好的榜样为前提。只有提高自己的修养，端正自身的行为，才能起到好的带头作用，让人尊敬，也让人信服。 执经达权的正确方法“正己安人”是管理者必备的思想要求，但只“正己”，尚不足以服人，要在激烈的竞争中站住脚，还必须有见地，有头脑，有正确的管理方法。这就要求，管理者能够合理、恰当地运用各种资源。孔子说：“君子之于天下也，无适也，无莫也，义之以此。”意思就是：“天下的事情，没有规定要怎么做，也没有规定不要怎么做，怎样做合理恰当，便怎样做。”这就要求做事能够通权达变。“权”在儒家的心目中，是一种很高的理想境界。孔子指出：可与共学，未可与立；可与立，未可与权。 从中可以看出，“权”在儒家思想中，是一种很高的理想境界。 不仅“权”，同时，儒家更重视“经”的作用。其权论的根本特点就在于主张权不离经，只有通经才能更好的行权。“通权达变”必须以通晓经义为基础，其精髓就在于处处合于经，时时不离经，而其高明之处又使人看不出行中之经，达到“随心所欲而不逾矩”的境界。儒家管理思想的精髓，也应该为今日管理者所采纳。在管理活动中，“经”指基本的管理原则，“权”指随机应变的管理技巧。“执经达权”，就要求管理者一方面要把握永恒不变的管理原则，另一方面，又要顺应瞬息万变的内外条件，因地制宜，因时制宜，因人制宜，随机应变，以求无往不利，无往不胜，无往不通。“执经达权”的目的是要达到通权达变的境界，能够随时制宜，随机应变。但要具有这样的造诣，只靠机灵和经验是不够的，其根本还是要博览群书，通晓理义。一个人的经历是有限的要想事事都从实践中学到方法也是不可能的。这时候，我们只有采用最先进的学习方法，从课本中取得知识，从材料里掌握情况。书本中的基本原理、理论概念都是几代人经过千百次的修正最终形成的，一个概念就足以让人咀嚼很久。若能真正的吃透一个原理，那确实能在实践中指导您的行为，让您受益一生。只有将书本知识理解、掌握，并渗入您的思想之中，才能够做到真正的适时而变，适事而变。具体来说，“通权达变”就是要适其时、取其中、合其道、得其宜。一、适其时。时，不仅是指时间、时机，还包括各种其它因素。它需要人根据客观实际情况需要，灵活办事。该按常规做的时候就照常规做，该打破惯例时，就另寻解决的方法。管理者要做到“识时物”，就是要完全以客观时势为转移，审时度势，做出正确的经营决策。例如在日常的产品生产开发中，要随时调整自己的生产重点。一开始，应是“人无我有”，出奇制胜，来取得市场；当大多数产品跟上来时，就要做到“人有我优”，以优质取胜，立于不败之地；一旦产品被发掘得近乎完善了，就更应该认清环境，开始“人优我转”，进行多角化经营，开发新的产品，从而在总体上保持领先的地位。这就是“适其时”在实际应用中典型的一例。二、取其中。有人很反对中庸一道，认为其思想不思进取，但求平平。其实是对中庸思想有所误解。其实，中庸思想的内容主要包括思维上的“叩其两端”和行为上的“无过无不及”。“叩其两端”是必须在审时度势的基础上的，了解整个的客观情况，掌握客观存在；“无过无不及”则要求行事通权达变，采取的行为恰到好处。中庸思想从思想上和行为上要求做事要审时度势，并且要通权达变，从此可以看出，中庸思想并不是要人采取折中的方法，更没有规定所谓的最佳方法，它是要求管理者要采取灵活多样的领导方法，而不要偏执于一端，或只认准某一种方法。所谓选择“最好的”方法，只是在某一时，某一地对于某人关于某事上的最适当的一个方法。在变化多端的客观世界，领导方法必须随其不断的变化，决不能一概而论，更不能一成不变。三、合其道。它要求人们的所作所为必须要合乎一定的道理，作为一名管理者要合其道，就必须首先制定自己的道。这里，所谓的道，不仅包括道德行为，更是指一个企业所要达到的目标和追求。管理者“合其道”，就是要使自己所有的领导行为，都朝者一个明确而高尚的精神追求和价值取向。在此前提下，既可以坚持某些原则，也可以放弃一些过时的原则；既可以在某些原则内变化操作的方法，也可以跳出旧原则的束缚去寻找新的方法。四、得其宜。它是指取得合理恰当的效果。在做到审时度势，通权达变之后，对事物的发展就起到了正确引导的作用，从而必可从其中得到很大的益处，从而“得其宜”。以上是对管理者自身从思想、行为到方法、方式上应持有的正确态度的简述。但我们都知道，在实际工作中，除了管理者自己外，更多的是别人。因此，管理者如何用人，也是管理思想要求的一个重要方面。 、尚贤养贤的用人原则管理包括管理各方面的种种因素：人力、物力、财力、信息、能源等等各个方面，但正如我们大家都知道的那样，人才的管理是众多管理因素中最灵活，也是最关键的。用人，首先要看重人才，重视人才。它要求管理者在实际管理中做到以下这几个方面。第一，举贤。即选拔若干德、才兼备之人，委以重任。这样，不仅可以做好这些具有重要意义的工作，而且可以影响、带动处于同一岗位或者邻近岗位上的工作者，使他们有所取法，更好地做好工作；同时，对一些不称职的人员，起到反面衬托的作用，使他们不佳的业绩暴露出来，使之自感惭愧，而自我改进。认识到人才的重要性，并委以重任，是成功用人的首要条件。另外，举贤要尽举所知。有些管理者确实是独具慧眼，但却常常无容人之心。对有的人明知其可用，却不愿保荐。惟恐其成就盖过自己。其实却不知这种狭隘的做法，只会导致人才的流失，无人可用，甚至企业的塌垮；只有选拔贤人，予以特殊的尊礼，并委以重任，才能够使企业稳定发展，同时弥补一人管理所造成的所见有限的缺陷。而被重用的贤才更会感恩知报，除了努力工作以外，还会效仿其人，推荐其他的贤人前来工作，从而人举人，人荐人，那人才还有什么可愁的呢？而且一旦风气形成，人人皆知，未被推荐的贤人，也会受到重贤风气的鼓舞，毛遂自荐，以求学以致用。如此往复，良性循环，人才来路何愁不广。第二，因才任用。选择了优秀的人才，如果不善于使用，那情形就比没找到人才更为不堪。不仅自己企业得不到发展，还浪费了人才，更使那些本来有意投效的人闻风气馁、望而却步。识人识其长处。既然在众人之中选择了他，那必然是看到了他的某个长处。用人时，也应尽其所长，发挥其优点。若其口才极佳、处事圆滑，不妨让他去做公关、接待、跑业务；若其果断英明、头脑机警，则不妨让他做有决策权的管理工作 因才而用,发挥其特长，才能令人、财、物各因素有效结合，更好地运作。在用人上，还有一个管理者都很容易犯的错误，那就是对人求全责备。要知道，金无足赤，人无完人，任何人都不可能是完美无缺的，要尽量使其扬长避短，方能更好地用人。第三，要放权。有许多管理者确实很高明，知人善用，又能抓住人心，可是能人却往往也有自己的不足。因为他信任自己的能力，所以常常让自己做很多事，管很多的问题，有些人甚至是事必躬亲，造成了一种自己很忙，而别人很烦的局面。究其原因，是因为其他人做事没有任何权利。一个有才能的人，却只能做一些跑腿打杂的事，根本不需要动什么脑子，日久天长，人才则只有变为庸才和跳槽两条路了。作为一个领导人，其职责是领导全局，是应该把自己的主要精力放在决策主要的问题上，而不应该让一些局部的，具体的工作来占据大量的时间。这不仅会妨碍自己对全局的观察和指导，也会妨碍下属管理者的行为，会削弱他们的主动性和责任心。古人在授权的问题上，曰：“器之。”就是说要根据工作来挑选有某些专长的人来担任某方面的工作，并且授予他们权利来负责这些具体的工作。器之，有两层含义，其中一个是指局部的、具体的一些事情，另一层是要器重人，给予权利，使其发挥自身的特长。作为现代企业的管理者，由于竞争日趋激烈，分分秒秒都可能有很大的变化，则事事亲为更是不可能的了。因此，任贤用能，予以权责就更为重要。将一件事情分为几部分，分别交给人来做，最后汇总，要远远比一个人去跑前跑后的做一件事快得多，也简单得多。因此，为了您在竞争中能更迅速的办事，更容易的工作，请大胆授权，不要在事事亲为了。第四，养贤。重贤用贤，是古今中外的管理者都知道、都重视的。因此，在如今许多的人才市场上，不少用人单位都要求应聘者是知识丰富，并且有工作经验的“贤”人。这往往造成人才市场上一方面是大批的应聘者找不到职位，而另一方面用人单位又找不到合适的人选的局面。这是用人上的另一个误区。用人单位只知尚贤，而不知养贤。在应聘者中常有大批的理论基础扎实，可塑性很强的刚刚大学毕业的学生被众多的用人单位拒之门外，这就是大多数企业只愿用人而不愿育人的表现。有些企业说，这种现象出现是因为害怕在培养了人才之后又流失。其实，这种担忧是大可不必的。如果一个企业靠自身的魅力吸引人才，并真正尊重知识，尊重人才，给人以充分发展的空间，那人才又怎么会流失呢？一个留不住人才的企业，首先应该做的是剖析一下自己的状况，而不是埋怨跳槽者。在这方面，我国许多企业做的都相当不够。每每到招聘时，就直接要招经理一名、主任若干的，又要求经验丰富，能够独当一面的。设想，有这样才干的人，经过多年工作，能达到经验丰富的，他要么找大公司，高薪职位，要么就干脆自己做老板了，而且既然他能“跳”到你这儿来，自然也能从你这儿“跳”走，那则更是人才流失了