加强人力资源管理促进企业持续发展.doc

加强人力资源管理 促进企业持续发展山东正顺建设集团有限公司山东正顺建设集团有限公司是一家以房屋建筑、基础设施建设为主要经营业务的企业集团，是中国建筑业施工企业管理协会团体会员。公司一贯坚持诚信经营，坚持“以人为本，追求卓越”的经营理念和“以诚取信、满意服务、福利员工、回报社会”的企业宗旨，拼搏进取，开拓创新，先后获得了“全国守合同重信用企业、山东省用户满意企业、省特级信誉企业AAA、全省建筑业先进集体、山东省援建北川工作先进集体、山东省“十佳安全管理”单位、全省建筑工程安全管理先进单位、全省建筑工程质量管理先进单位、建设系统“安康杯”优胜单位、山东省建筑业职业技能开发管理先进单位”等荣誉称号。近年来，我们坚持科学发展观，紧紧围绕集团公司发展战略，大力加强人力资源管理工作，培养造就了一大批高素质的人才，为集团公司实现跨越式发展提供了坚强有力的人才保证和智力支持。一、强化培训，提升员工的素质关系企业的生存与发展 国家对建筑行业的从业者做出了比较细致和严格的进入规定，从上岗证书、执业资格、职称等各个方面和角度对建筑行业的人员做出了要求，随之而来的就是相关的培训、学习和考试。公司人力资源部门有专门的人员负责岗位证书类的工作，企业不但为员工提供培训的时间和机会，还承担全部的培训费用，并把具有职称、执业资格等证书作为员工薪酬职级晋升的一个条件，有效地激发了员工的积极性和热情，并提高了员工对企业的认同度和归属感，成为一种传统和理念。目前在职员工2156人，各类专业技术人员1268人，约占公司总人数的60%，有职称的工程技术人员436人，其中具有高、中级职称人员170人，一级建造师20人，二级建造师29人。今天的建筑业同各行各业一样，技能老化的速度也在加快，昨天的任何技术工种，如不学习，极有可能在明天早晨醒来就会被淘汰。这种技能老化速度加快的趋势，要求特别注重教育和培训，提高创新能力。而这种创新绝不是几个人的事，而是每个员工的事。在专业技术培训方面，让技术部门成为专业技术培训的主导部门，人力资源部门作为配合协调部门给予人、财、物的支持，从而保证专业技术培训的有效性和实用性。公司每年都组织一个月的“冬季培训”，邀请了全国知名专家和当地主管部门的高级工程师及专业技术人员、法律顾问任授课老师，主要讲解内容包括思想道德教育，施工质量的管理和安全上的管理，施工预算、施工技术、安全资料编写及整理，建筑施工新标准、新规范、新要求的学习， 通过学习交流，能发现工作中存在的问题，有利于预防和改进。全面提高了各级管理人员的综合素质，更好地提升了施工项目负责人以及技术人员的建筑工程安全生产管理水平，为推动企业持续发展奠定了基础。针对建筑行业实践性强的特点，坚持“传、帮、带”，提高人才培养的成功率。依据新进毕业生所学专业，按照师傅带徒弟的方法，指定一名经验丰富的管理人员或者技术人员，一对一地负责学生的指导帮助，对师傅带徒弟情况和学生的学习情况同时进行考核，督促新进人员的快速进步、及时顶岗。自2008年起到现在，共引进建筑专业大学生123人，分配到十几个项目部，采取“师带徒”、“结对子”的方法，让技术好、懂管理、会经营的管理人员传授经验。从各个方面鼓励工人在本工种、本岗位的竞争上岗意识、效率优先意识、市场竞争意识，培养他们肯吃苦、勤钻研的工作作风，打破年龄、学历、职称、资历的界限。对各工种的行家里手破格使用和提拔，并制定了科学的评定办法，重点考核员工的实际操作能力以及实践与理论相结合的能力，使有理论基础的高级技术工人也能总结出实践经验，写出有水平的技术论文，充分展现他们的才华。把技术工人作为人才队伍的一个重要组成部分，使技术工人在就业待遇和社会地位上能够与高学历的人才相提并论，并将他们的工作实绩作为破格晋升、晋级的考核依据。企业内部分配制度也从分配方式上体现向技能型人才倾斜的政策，增强企业技术工种的吸引力、向心力，使他们感到学技术光荣，技术工人有前途。二、尊重人才，探索形成能上能下的用人机制人才的开发是以知识创新、技术创新为主导的，必须在管理上体现竞争性。竞争是提升激励机制效应的推动力，因为只有竞争才能激发员工的进取心、主动性和创造思维。而实现建筑施工企业激励机制的创新，最重要的是要真正落实公开、公正、公平的原则，实行人才动态激励机制，像海尔集团那样，不搞“伯乐相马”，而是提供“赛马场”，通过全方位开放式的“赛马”，使人才的技能、活力、创造精神和奉献精神充分展现出来，推动企业的进步和发展。努力营造创新人才成长的宽松环境，包括良好的竞争环境、舒适的生活环境和尊崇的社会环境；在分配制度改革方面积极推行与员工绩效相挂钩的多种形式并存的工资制度，实现“多劳多得，少劳少得，不劳不得”的目标；同时，把提供培训机会、灵活的福利计划和加薪等作为必要的激励手段，向员工提供更多的晋升机会或更多的培训，使员工不断充实，向更高层次发展。人力资源管理部门顺应公司管理、组织、经营状况和经营目标的变化，与时俱进地对人力资源管理制度进行梳理、修订和完善。重点对公司机关、项目部岗位工资制进行修订完善。特别关注并有序做好员工手册、岗位管理、人员招聘录用、劳动合同管理、定期考核、新员工岗前培训或新员工见习、员工培训、奖惩、薪酬分配等系列人力资源管理制度的建设。持续通过制度“废、改、立”的整体联动，切实增强人事制度的针对性、时效性和适宜性，实现各项制度不但行得通、管得住、用得好，而且相互之间更加配套、更加关联、更加衔接。公司实行的绩效考核制度，主要是对管理人员在工作过程中表现出的品行、工作态度、工作能力、工作业绩进行评价并以判断。尽管公司已经有包括岗位责任制在内的各项规章、制度，但没有绩效考核，没有相应奖惩制度，这些制度的实施将大打折扣，绩效考核能避免和及时克服低级错误。公司设有一个专门考核小组，每月两次对各项目部质量、进度、安全文明及相关各项工作进行检查，对发现的问题扣分，对造成浪费的罚款，在全公司通报，并与年底的效益工资挂钩。 公司已经开始摒弃学历即人才的传统观念，而把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，在各项目部打破 “身份界限”，构建起“能上能下”的人事制度，公司对各级员工按绩效考核综合评比上岗，增强了员工的竞争意识，强化了员工爱岗敬业、主动学习的精神，更使得使优秀人才能够脱颖而出，对各类人才的成长提供了较为畅通的晋升渠道。 三、以人为本，注重员工情感和人际关系的需求现代建筑业企业，没有设备可以通过租赁解决，没有资金可以通过信用担保解决，但是，如果没有人才就什么也干不了。建筑企业要想留住人才，首先应抛弃传统观念的束缚，树立以人为本的管理思想，高度重视人力资源及其开发管理，学会用人，充分挖掘人的潜力，努力做到适才适用，为员工构筑施展才能的舞台，给予他们足够的权力与空间，让员工的自我价值在经营管理中得以实现，满足其自豪感和成就感。公司用人，有自己独特之处，主张做事先做人，立业先立德。新来的员工，第一课就是从做人开始的，然后立德，其次立志。走出了一条，教育人、培养人、塑造人、成就人的人才发展之路。这一规定成为有着30年历史的优秀企业在文化建设、融合和发展过程中一以贯之的原则。教育人、塑造人，首先从员工的日常工作、言谈举止、习惯养成开始。“以人为本”的企业文化就是一种“家”文化，每一个员工对公司都有一种对家的归属感和使命感，在这里，能真切感受到家的魅力，从而更加坚定忠诚的信念和决心。工地办公室、工人宿舍、食堂等都由彩钢板搭建，并设置了水冲式厕所、卫生室等。宿舍内整齐摆放着统一尺寸的高低床、被褥等物品，门口安放着鞋架和垃圾箱。食堂申领了卫生许可证，生熟案板分开放，厨师持健康证上岗。不仅如此，为了让劳累一天后满身是汗的工人能够及时得到清洁和放松，工地上盖起了太阳能浴洗室；为了让工人下班后能有一个好去处，建起了娱乐室，办起了黑板报，娱乐室内象棋、电视、报纸、杂志一应俱全，黑板报上的内容也是常换常新；工地上还配备了茶水炉和专门的吸烟室，可供员工们饭前饭后闲坐消遣。 公司正是从真正关心员工，尊重员工，信任员工，注重员工情感和人际关系的需求做起，创造良好的工作环境，让员工从根本上产生与企业是利益共同体、以企业为家的意识，增强企业凝聚力;公司积极加强上下级之间的沟通，建立员工对话制度，鼓励员工参与管理，为企业发展献计献策；贯彻以人为本的管理理念，全方位地考虑员工的需求，给员工营造良好的工作环境，满足员工物质、精神的需求。四、构建和谐，将企业文化建设与人力资源管理紧密结合良好的企业文化对构建和谐的企业内部环境、形成健康的人际互动、引导员工追求事业的成功以及实现企业目标具有重要作用。企业文化所提供的企业价值标准和行为准则等，不仅能规范干部员工的行为，而且将干部员工的工作表现与企业战略目标高度统一起来，是企业人力资源管理运作中的精神和行为依据。同时，企业文化鼓励员工参与管理，让他们把企业看做是个人生活和事业的依托，增强了干部员工对企业的归属感和企业文化的认同感，满足精神需求。企业真正的资源是人才，只有将企业文化建设与人力资源管理紧密结合起来，人力资源管理才能发挥最大的潜力。公司是有着30年历史的企业，员工的文化背景、从业经历、社会阅历、知识和年龄结构都不尽相同。企业不仅面临着统一思想观念、调整组织结构、稳定员工队伍、凝聚管理团队等课题，更面临着如何传承和创新体现企业特点的企业文化，即在多种文化的结合点上探索、形成、丰富、充实、发展一种被广大员工所接受并自觉遵守的管理模式，逐步提炼出具有正顺特色的企业理念、价值观念、道德规范。在行业竞争日益激烈的情况下，通过加强企业文化建设，打造出了一支具有超常的凝聚力、文化力、战斗力的颇具“正顺特色”的企业精神的团队。在企业文化创建的过程中，公司将工作中心放到凝聚员工“坚持共同理想、整合共同利益、引领共同目标、集中共同智慧、动员共同创造、实现共同发展”的核心价值观上来，紧紧围绕夯实基础管理、扩张经营规模、创建品牌信誉、打造管理团队、塑造企业文化、推动和谐发展这一主线，构筑了企业文化的支撑点，确立了企业文化结合点，找准了企业文化的切入点，塑造了企业文化的关注点，把握了企业文化的关键点，在初步实现了用核心价值观凝聚思想，用诚信理念规范行为，用品牌建设展示形象的企业文化目标的的同时，实现了企业的持续发展。实践证明，员工身上的创造力的发挥在很大程度上是取决于他们积极性调动的程度，如何调动员工的积极性，关键在于企业文化的建设。特别是企业文化对员工具有导向、规范、凝聚及激励等作用，在培养、引进人才、科技创新、科研攻关、团队塑造方面对人力资源开发具有重要影响。在优秀企业文化的感召下，吸引了一大批优秀人才，在最近两年，共引进各类技术人才226人。在优秀企业文化的指引下，加大了对优秀科技人才和