技术创新对企业文化氛围的需求.doc

技术创新对企业文化氛围的需求吴雨曈（东北大学 110004） 摘要：随着世界经济形势的变化发展，不论是高科技企业，还是一般性企业，也不论是大型企业，还是中小型企业，都需要通过技术创新不断提供新的产品或服务，才能提升企业自身的竞争力，在市场份额中占据一席之地。而单一的技术创新无法支撑企业的持续生存与发展，为了更好的调和在技术创新过程中所产生的问题和矛盾，就需要与企业发展相契合的企业文化氛围的辅助与驱动。关键词：技术创新 企业文化氛围一、 企业文化氛围“企业文化应以人为着眼点，是一种以人为中心的管理方式，强调要把企业建成为一种人人都具有共同使命感和责任心的组织。企业文化的核心是一种共有的价值观，是企业职工共同的信仰，它是指导企业和企业人行为的哲学 1。”每个企业都存在其特有的企业文化，并自然营造出与之相契合的氛围和情调，这就是企业文化氛围。虽然这种氛围是看不见也摸不到的，但它贯穿于企业整个技术创新的过程之中，影响着企业的日常管理、员工的价值观甚至生产经营的效率。因此，对于企业来说，营造与企业发展相匹配的企业文化氛围是至关重要的。一般来说，企业营造企业文化的氛围可分为下列七种类型2：凝聚力型。所谓的凝聚力，换句话说就是我们常说的团队精神。无论在大中型企业还是小型企业，由于各部门之间的权责、利益、功能的不同，使得企业内部各部门之间、人与人之间常常存在微妙而复杂的关系，这就需要企业主体依靠团队精神使员工拥有共同的价值理念，形成一个有机的整体，从而增强企业的创新和发展能力。创新型。与凝聚力型的文化氛围不同，创新型的文化氛围更加强调个人的作用。在这种类型的企业中，技术创新的主体是员工，因此，为了能够更好的激发员工自觉的创新热情和行动，企业家或管理者需要为员工营造出宽松和开放的氛围，激发员工的创造灵感，包容并鼓励员工提出创新思路，树立创新典型，使企业充满创造的活力和热情。奉献型。这里的“奉献”主要体现的是敬业精神，是企业成员对企业发展的一种责任感。就某些行业或企业来说，技术创新难度较大或创新周期较长，过度的激发或强调创新热情往往收效甚微，反而制约企业的发展。奉献型的企业文化氛围突出强调工作责任心和事业使命感，更加有利于企业的组织运行和稳定发展。学习型。“学习型组织”是彼得圣吉在第五项修炼中提出的，他认为“学习不仅是人类的天性，也是生命趣味盎然的源泉”。3一个团队里必然存在着成员之间的层次差异，这种差异是无法消除的，那么如何在竞争下提高团队的整体战斗能力，如何将这种差异所带来的负面影响降到最低，答案必然是学习。通过团队学习有利于改善员工心智，构建共同愿景，形成良好的学习风气和传统，既能够增强企业的整体素质，又能够强化企业文化的作用。形象型。企业形象是企业在经营过程中形成并塑造出的带有个性文化的外部形象。它所体现出的是一种得到外部公众认同的良好的经营道德和伦理意识，与企业精神相统一。具有良好企业形象的企业，同时也具有宝贵的社会资源。企业家在社会上享有较高的声誉，增强了企业的竞争力；其产品享有较高的知名度，易于为消费者的接受。竞争型。竞争是一把“双刃剑”，给企业带来机遇的同时也带来了挑战。具备竞争力，意味着企业为消费者所创造出来的价值超过其他竞争对手，意味着企业具有更加持久的发展力，从而最终实现技术创新商业化所要达到的目的。因此，建设企业文化，就是要重点营造竞争型的企业文化氛围：敢于竞争，善于竞争，诚信竞争，理性竞争，以竞争求生存，以竞争求发展，对内竞争增强素质，对外竞争共荣共赢。智慧型。企业为了求得长期的生存和发展，必须善于不断地发现良机，及时调整自己的生产发展策略，随机应变，灵活多变的哲学智慧。在智慧型的文化氛围中，企业善于集合智慧，组织资源；尊重知识，重视人才；相互学习，相互欣赏；追踪前沿新知，重视学术交流；具有长远的战略目标，具有科学的战术策略；形成理性化的管理，有序化的竞争。智慧型的文化环境决定着企业的创新倾向，影响着员工的创新态度和创新思维，从而对技术创新的成败产生潜移默化的影响。二、 技术创新过程与企业文化氛围的匹配关系对于企业而言，如何培育一种以市场为导向，能够与技术创新良性互动的独特的企业文化氛围，是企业获得持久的市场竞争力的关键。然而，单一的企业文化氛围往往无法完全满足技术创新的需求，因此，需要针对技术创新过程中不同阶段的特点选择与之相匹配的企业文化氛围。由于受到一系列偶然因素的影响，不同企业所选择的创新过程也不尽相同。尽管存在差异，但是各个创新阶段的潜在本质是不变的。抽象地来看，任何企业的创新过程本质上都存在共同的内容。1、构思阶段。技术创新首先要综合考察企业内、外部环境，捕捉信息和市场机会,以企业发展战略为基础，对存在威胁或机会的信息做出意识层面的反应产生创新动机,形成构想和方案。技术创新的主体是人，人的积极性和潜能的发挥是影响技术创新的重要因素。通常，驱动企业创造活力的因素，一方面是由于企业家、企业领导或者创新的组织者自身具有创新的魄力和勇气。因特尔是靠生产电脑存储器起家的，也一直把存储器作为核心产品。然而到了20世纪80年代，存储器市场发生了巨大的变化，因特尔公司所占的市场份额越来越少，为了从根本上解决问题，葛洛夫力排众议，做出了“放弃存储器业务，权力发展微处理器业务”的决定。事实证明，葛洛夫把握住了发展微处理器业务的最好时机，赚足了利润。此后因特尔公司推陈出新的速度越来越快，雄踞芯片霸主地位。另一方面则是企业家、企业领导鼓励员工的创新积极性。宁波港吉码头经营有限公司的吊车驾驶员竺士杰，为了提高自己的桥吊装卸效率，自创了一套操作方法，公司以他的名字“竺士杰”命名该操作法并在集团推广，创造了当时宁波港最高船时效率，达到了国际领先水平。企业的生存与发展的基础就在于创新，而创新更要由广大的职工来参与、推动。因此，营造创新型的企业文化氛围，特别是在技术创新的构思阶段是至关重要的。2、研发阶段。在技术创新的构思完成后，需要由研发人员将意识转化为物质，通过技术改进、技术转移，或创造新资源等研发活动，对存在威胁或机会的信息开发成产品。随着科学技术的迅猛发展，企业技术创新难度不断增加，研发过程更是艰辛而漫长。同时由于技术创新的不确定性和高风险性，很难把握研发活动的结果，使研发人员难免会顾虑重重。营造出奉献型的企业文化氛围则可消除或减弱研发人员的这种心里压力，激发他们强烈的工作责任心和事业使命感，形成一种积极向上、团结一致的观念。北京松下公司从“木桶”理念出发，在实施企业表彰中，从不表彰个人，而是表扬班组以上的集体。在这一理念灌输下，北京松下员工的团队意识特别强，都非常敬业，工作时都特别聚精会神，绝不放过一点疑点。同时，在良好的学习型企业文化氛围中，人与人之间平等互重、开放心胸、坦诚以待、沟通碰撞，才能是员工积极主动地承担研发项目，克服技术创新研发过程中的重重困难，竭力挖掘自己内在的潜能，促进技术创新的深入，带动企业的发展。 Google正是通过这种开放、平等、自由的团队文化而造就了Google的今天。在Google，所有员工是平等的，任何人都要亲自动手处理自己的事情，项目主管和技术经理依然要亲身参与具体的技术工作。正是在这样的企业文化氛围中，Google公司的研发人员才自然而然地形成了研发一体的创新理念。3、商业化阶段。技术创新始于研究开发而终于市场实现，企业技术创新的目的是要将产品产业化并投入市场，在市场中得到认可，产生社会效益和经济效益，即技术创新的商业化的实现就是企业形象得到社会公众的认同和共鸣。如今，一手交钱，一手交货的简单经营模式已经不能适应时代的要求，企业经营已经变成文化经营。由企业文化塑造出来的技术创新产品代表的不仅仅是一种产品，而是一种文化形象。这种形象赢得消费者的信任，从而体现出技术创新的社会价值。20世纪50年代初，索尼公司在取得收音机技术创新的成功之后，开始开拓美国市场。尽管产品质量好，由于当时索尼还没有形成自己的品牌文化，也没能打开销路。有销售商提出更换本地企业的品牌去销售索尼的产品，被当时的索尼公司主管盛田昭夫拒绝，他说“我要索尼的名字，没有索尼就永远不会有我们自己的历史。”正是秉持这一理念，索尼创出了自己的品牌形象。三、 总结综上所述，在技术创新过程中，创新型的文化氛围更有利于推动创新构思的产生，奉献型和学习型的文化氛围更有利于创新产品的研发，形象型的文化氛围更有利于创新产品的推广和认同。竞争型、凝聚力型以及智慧型文化氛围则贯穿于企业技术创新的始终。企业文化氛围是否满足企业技术创新的需求,最终是通过市场竞争的优胜劣汰来判定的：与技术创新状