物流自考运输管理重点.doc

运输管理第一章: 三、简答题1、简述运输业的特点。答:1、运输具有生产的本质属性2、运输服务的公共性3、运输产品是无形产品4、运输生产和运输消费同时进行5、运输产品具有非储存性6、运输产品的同一性2、在运输价格上往往会出现递远递减的现象，请解释什么是递远递减？其产生的主要原因是什么？答：递远递减是指随着运输里程的延长，每单位里程运输费用越低。其原因是固定费用分摊给更多的里程。货物装卸所发生的有关费用也必须分摊至每单位里程的费用上，从而使得每单位里程支付的运输费用更低。3、简述研究运输的意义。答：1、提高运输服务水准2、提高运输的现代化水平3、降低物流全过程的总费用4、实现物流过程的一体化管理5、促进运输经营观念和组织方式等的变革4、简要回答运输的发展趋势。 答：1、运输的集约化2、运输的标准化3、运输的信息化4、运输的智能化5、运输的绿色化第二章：三、简答题1、简述铁路运输的优缺点。答：优点：运量大，速度快，成本低，全天候，准时。缺点：基建投资较大，运输范围受铁路线限制。2、简述道路运输方式的优缺点。答：优点：机动灵活，可实现“门到门”运输。缺点：成本较高，容易受气候和道路条件的制约，准时性差，货物安全性较低，对环境污染较大。3、简述集装箱运输的特点。答：1、提高装卸效率，减轻劳动强度。2、减少货损货差，提高货物运输的安全与质量。3、缩短货物在途时间，加快船周转。4、节省货物运输包装及检验手续。5、减少运营费用6、有利于组织多式联运。4、简要回答多联运的作用。答：1、有利于发挥综合运输的优势2、提高运输管理水平，实现运输合理化3、有利于挖掘运输潜力，提高运输效率4、有利于形成以城市为中心、港站为枢纽的综合运输网络5、有利于交通运输管理体制的改革。6、其他作用，例如，有利于我国获得较大的运费收入分配比例，有助于引进先进的运输技术，减少外汇支出，改善本国基础设施的利用状况等。5、简述运输合理化的意义。答：1、充分利用现有运输资源，提高运输效率，促进各种运输方式的合理分工。2、充分发挥运输工具的效能，节约运力和劳力，减少运输环节，选择最佳的运输线路，加速货物流通3、可以消除运输中的浪费现象，节约了社会成本，减轻需求方的负担。6、简述运输合理化的要素。答：1、运输距离2、运输环节3、运输工具4、运输时间5、运输费用四、问答1、试对铁路、公路、水路三种运输方式的技术经济特征进行排序比较（至少从五个方面排序比较）。答：（1）运输能力：水运铁路公路；（2）运行速度：铁路公路水运；（3）运输成本：公运铁路水运；（4）建设投资：铁运公路水运；（5）土地占用：铁运公路水运；（6）劳动生产率：水运铁路公路；（7）受自然条件影响或运输经常性：水运公路铁路；（8）可达性：公运铁路水运；（9）装载量：水运铁路公路；（10）能耗：公运铁路水运；（11）环境污染：公运铁路水运。2、多式联运主要包括哪三个业务环节?并阐述多式联运的主要作业程序。答：业务环节：承运业务、中转业务、交付业务 作业程序：开始-托运人办理货物托运手续-货物集结至发运仓库-联运服务公司办理货物票据手续及核收运杂费-联运公司选择运输工具，安排运输线路，货物发运-在不同运输工具的衔接点办理货物中转业务-办理货物到达票据手续-货物送至托运人指定的地点-结束。3、对运输合理化起决定作用的要素有哪些？试列举5种组织合理化运输的有效措施。答：要素：运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用。措施：1、合理选择运输方式2、正确选择运输工具3、正确选择运输路线4、提高货物包装质量并改进配送中的包装方法5、混合配送，减少运力投入第三章：三、简答题1、简述运输生产计划的含义及其构成。答：含义：是指计划期内运输企业计划完成的客货运输量、运输质量。车辆的构成和全部营运车辆用程度的各项计量和指标和评价指标。构成：运输量计划、车辆计划、车辆运行作业计划、汽车保修计划、旅客、货物组织发送量计划。2、简述决定企业有自己车队的主要因素。答：1、服务的可靠性2、订货提前期较短3、意外事件反应能力强4、与客户的合作关系3、简述道路超限货运组织工作要点。答：主要包括：办理托运、理货、验到、制定运输方案、签订运输合同、线路运输工作组织，以及运输统计与结算等。四、问答1、采用拖挂运输时，汽车载重量是否越大越好？为什么？答：采用拖挂运输时，汽车载重量并不是越大越好。因为，一般来看，汽车实际载重量与车辆工作生产率成正比，与汽车运输成本成反比，若其他因素不变，车辆实际载重量越大运输率越高，运输成本降低。实际上，汽车实际载重量过高，车辆技术速度下降，会反向影响生产率和运输成本。存在一个使车辆生产率最高和运输成本最低的车辆载重量的最佳值。第四章：三、简答题1、简述配送系统的构成。答：管理层、控制层、作业层2、简要说明配送中心具有的典型特征（至少列出5项）答：1、物流配送反应速度快2、物流配送功能聚成化3、物流配送服务系列化4、物流配送作业规范化5、物流配送目标系统化6、物流配送手段现代化7、物流配送组织网络化8、物流配送经营市场化9、物流配送流程自动化10、物流配送管理法制化3、列举配送中心的主要作业管理。答：1、进货入库作业管理2、在库保管作业管理3、加工作业管理4、理货作业管理5、配货作业管理四、问答1、阐述配送模式选择的SWOT方法。答：2、阐述配送方案设计的基本程序及应考虑的因素。答：基本程序：1、掌握客户的物流需求特征要素2、确定物流需求类型3、仓储方案的设计4、运输方案的设计5、方案的整体规划与优化6、操作规划和流程设计。因素：1、月物流总量，包括生生产量、客户订单量、周转频次。2、发运地、到达地的位置和个数3、各点每月物流分量，包括该点客户的订单量、订单个数、订单的平均规模4、产品特征，包括产品种类，单件体积、毛重、外包装规格与性能、可堆码高度，化学性质、物理性质，单价、价值密度等等。5、销售情况，包括销售方式、供应方式、退换货方式等6、信息需求3、试述物流中心规模确定的原则和程序。答：原则：1、与区域社会经济发展相适应的原则2、与市场需求相协调的原则3、内部与外部系统性原则4、适度超前原则 程序：1、社会经济分析与物流预测2、功能设计与战略定位3、规模初算4、方案设计5、规模确定第五章：三、简答题1、简述影响运输成本的因素。答：1、货物运送距离2、载货量3、货物的积载因素4、运输工具装卸能力的利用5、装卸搬运的效率6、运输事故损失7、运输需求的不平衡性2、简述运输绩效评价标准是什么？答：1、准确、安全、迅速、可靠2、能够实现“门到门”服务而且费用合理3、能够及时提供有关运输状况、运输的信息及其服务4、货物丢失或损坏，能够及时处理有关索赔事项5、认真填制提货单、票据等运输凭证6、与顾客长期保持真诚的合作伙伴关系四、问答1、阐述降低运输成本的途径。答：1、选择合理的运输工具2、降低装卸搬运成本3、拥有适当的运输工具4、优化运输路线5、优化运输方式6、优化仓库布局7、开展集运方式8、推行直运战略1、试述不定期船即期市场运价的影响因素。答：1、合同航线。合同航线是指率航次中所确定的装卸港口、航线距离。航线所处各航区的不同之间影响其运价水平。2、合同货物。合同中货物的种类、包装形态及数量是影响不定期船即期市场运价水平的重要因素。3、受载期与解约日。受载期是指船舶到达装货港接受货载的最早日期与按合同规定的租方可以接受的船舶解约日（最迟装货日）之间的一段时间。因此受载与解约日规定中影响到运价水平的有两个因素：一是租约中所定的受载期与签约日期的间隔。二是受载期间隔长短。4、船舶。租船合同中使用的船舶对其运价水平的影响表现在船舶对合同货物的适载性、船舶的建造年份与吨位大小及其他技术规范。5、订约日期及市场状况。不定期船舶及其市场的运价水平随市场供求关系的变化波动极大，作为一个自由竞争的市场，运价水平的确定决定于供求关系。同时订约时间与运价水平有很大关系。6、其他条款条件。包括装卸时间的计算方法、滞期费率（或速遣费率）的高低、装卸费的分担、运费支付时间及方式，这些条款均影响运价水平的高低。第六章：三、简答题1、简要说明载货清单的性质和作用。答：性质：载货清单（又称舱单）是一份按卸货港顺序逐票列明全船实际载运货物的明细表。作用：1、它是海关对出口（进口）船舶所载货物出（进）国境实施监督管理的单证。船舶办理出口（进口）报关手续时，必须递交一份经船长签字确认的载货清单；2、它也是船舶载运所列货物的证明，是随船单证之一。2、简要说明航空运单的作用。答：1、它是承运合同2、它是货物收据3、它是运费账单4、它是报关单据5、它是保险证书6、它是承运人内部业务开展的依据。3、简要说明集装箱装箱单的主要功能。答：1、在装货地点，用于向海关申报货物出口的代用单证。2、用于发货人、集装箱货运站与集装箱码头堆场之间货物的交接单3、用于通知承运人集装箱内所装货物的明细清单。4、在进口国及途径国用于办理保税运输手续的单证之一。5、单证上所记载的货物和集装箱的重量是计算船舶吃水差和稳定的基本数据。6、当发生损货时，作为处理事故索赔的原始依据之一。4、什么是海上损失？指出其通常表现的两种形式。答：海上损失简称海损，是指被保险货物在海运过程中，由于海山风险所造成的损坏或灭失。形式：一种是货物本身遭到损失或灭失。另一种是为营救货物而支出的费用。5、简述国际货运代理的基本责任。答：1、作为承运人完成货物运输并承担责任，即由其签发货运单据，用自己掌握的运输或委托他人完成货物运输，并收取运输。2、作为承运人完成货物运输不直接承担责任。3、根据与委托方订立的协议或合同规定，或根据委托方的指示进行业务活动时，货运代理应以通常的责任完成此项委托，尤其是在授权范围之内。4、如实汇报一切恶重要事项5、负有保密义务四、问答1、阐述我国合同法规定承运人种托运人双方的主要权利和义务。答：承运人有权向托运人、收货人收取运杂费用。在合同规定的期限内，完好无损地将货物运到指定地点，按时发出货物到达的通知；在货物到达以后，在规定的期限内负责保管。要求承运人按照合同规定的时间把货物运送到目的地。按约定向承运人交付运杂费；按照规定的标准对托运货物进行包装；遵守有关危险品运输的规定；按照合同中规定的时间和数量交付托运货物。2、仲裁与诉讼是我国解决运输纠纷的两种常见方式，试述其概念及特点。答：（1）仲裁指纠纷双方在纠纷发生前或纠纷发生后发成协议，自愿将纠纷提交第三者做出裁决的一种解决纠纷的方法。仲裁是解决纠纷的一种重要方式，具有当事人自愿、程序简便、迅速等特点。根据仲裁对该纠纷做出的裁决双方都具有约束力，而且只要是仲裁过程符合仲裁规则，则该裁决是终局的。由于仲裁员具有该行业的专业知识、经验和相应的法律知识，因此所做出的裁决通常符合商业精神，而且仲裁速度较快，费用也较法院诉讼节约。（2）诉讼是指法院在双方当事人和其他诉讼参与人参加下，审理和解决纠纷（案件）的活动，以及由这些活动所产生的诉讼法律关系的总和。如果承、运双方未对纠纷的解决方法进行约定，或事后无法达成一致的解决方法，则通过法院进行诉讼是解决纠纷最终的途径。诉讼可以强制执行。如果对判决不服，可以根据诉讼法进行上诉、申诉。通常由法院诉讼解决纠纷，既耗对费用。3、试述国际货运代理为发货人提供的服务内容。答：货运代理代替发货人承担在不同货物运输中的任何一项手续：1、以最快的运输方式，安排合适的货物包装，选择货物的运输路线2、向客户建议仓储与分拨；3、选择可靠、效率高的承运人并负责缔结运输合同；4、安排货物的记重和计量5、办理货物保险；6、货物的拼装7、装运前或在目的地分拨货物之前把货物存仓8、安排货物到港口的运输，办理海关和有关单证的手续并把货物交给承运人9、代表托运人承付运费、关税10、办理有关货物运输的任何外汇交易11、从承运人哪里取得各种签署的提单，并交给发货人12、通过承运人与货运人与货运代理在国外的代理关系，监督货物运输进程，并使托运人知道货物的去向。第七