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班级管理中的“六心” 广东省珠海市斗门区第三职业中学 杨 青 弟【摘要】本文尝试对班级管理进行初步的研究探讨，提出在班级管理中要投入“六心”，分别投入“爱心”、 “耐心”、 “细心”、 “多心”、 “虚心”、 “放心”，持之以恒，以培养搞凝聚力的优秀班级。【关键词】高度凝聚力、滋润师生关系、双向的爱、情感交流、“知己知彼，百战不殆” 在几年的班级管理中，我深切的体会到，塑造一群美的心灵、一个有凝聚力的班集体，“爱心”是基础、前提，“耐心”是保证、毅力，“细心”是雕刻、培养，“多心”是聪慧、方法，“虚心”是提高、促进，“放心”是支持、鼓励，在班级管理中“六心”俱到，乃至全身心投入是培养一个有高度凝聚力的优秀班级必不可少的。下面让我也来谈谈我在班级管理中如何“六心”投入的。一、投入“爱心”，在班级管理中要关心和热爱学生 “爱心”是“六心”的基础、前提，也是每个班主任必不可少的。班主任与学生的关系在客观来看其实是一对矛盾的对立关系，一方是管理者，另一方是被管理者。没有人天生就喜欢受别人管束，而人类的思想都存在天生的固执性，特别是年轻人（学生）的这种固执性就更强烈，甚至会表现出叛逆性；而班主任作为管理者，拥有绝对的权力，并且受传统师生关系的影响，“我是老师你是学生”、“我大你小”、“你必须听我的”，这些思想很容易把自己放于过高的位置而忽略了学生的能动性。两者相互作用，这就让班级管理工作变得十分复杂多变并且工作量大，难度高了。这就可以解析为什么班级管理中都会遇到或大或小的阻力，也可以回答为什么班主任在班级管理中是那么的重要和需要高度的灵活性。这种对立关系是必然存在的，除非你放弃你管理者的身份和职责。那作为班主任又如何处理好这种关系呢？惟有用“爱心”滋润师生关系，化解矛盾了，这也显现出“爱心”在班级管理中的重要性。人有爱的本能，也有爱的需要，尤其是成长中的青少年，他们敞开的心理更需要阳光，他们每个人都期待得到父母、亲友和师长的关爱。爱不是溺爱，我认为，当接手一个新班级时，首先要处理好严与爱的关系。严就是让学生知道你做事的原则性和他们做事的底线，简单地说有些事情学生必须要听你的。这一点做到了，才能去爱。那又如何去爱呢？爱应是随意的，无处不在的。例如，我会关心学生的日常衣、食、住、行，哪怕是问候一句都可以表达爱，当然，我们更应该关心学生学习，总之我们的一言一行都可向学生表达爱。天气转凉时别忘记提醒学生多穿衣服，有时有节别忘记向学生问句节日快乐，最好搞些相应的庆祝活动效果更佳。记得，第一届做班主任带的0203计算机班，男女比例2：1，在三八妇女节时班级会搞庆祝活动，每两个男生送一份礼物，记上名字，然后由女生抽签，人人有份。今年带的是电子商务班，65个女生才4个男生，于是就组织4个男生加上我，共5个男士，用一个星期时间秘密练了女人是老虎和祝你平安这两首歌，在三八节的那天早读课合唱送给全体女生作为节日礼物，女同学们收到这份“薄礼”都十分惊喜和感动，男同学有了表现的机会，也能拉近男女同学之间、师生之间的距离。在冬至那天又组织了一次“煮汤圆迎佳节”的活动，由自愿者-两位男生和两位女生做大厨，买了西饼，大家高高兴兴地过了一个我们自己0504班的冬至佳节。这些活动让同学们感觉到班集体的温暖，对提高班级凝聚力有好大的帮助。一些特殊事件的处理更能向学生表达爱。电子商务，就是日常说的“尼姑班”，每个新学年在学校引起不少的男生骚动。每学年的第一个学期都会有好多男生象去看展览一样到这些女生班去看靓女，时间集中在晚自修的第一节下课和晚自修后，这也不足为怪，毕竟是年轻人嘛！但到第二个学期还频繁发生，有些男生成群结队的围观甚至闯进课室捣乱（拍台、塞门口），吓到女生们都不敢走出课室门口，严重影响到学生的学习和思想情绪，屡次向学校反映，但处理效果不好，如果这种局面继续下去，将大大影响同学们的学习，影响到班级人心的安定，影响到班集体的凝聚力和归属感，也将对我这个班主任的权威和影响力提出严峻的挑战。就如一个女同学在周记里反映的：“当悦耳的铃声响起，整个校园由宁静转为喧闹，我知道很快就会出现，如我所料，当我在沉思时，那群猎鹰出现，正在我们并不阔大的门口，拥挤在一堆，每一只猎鹰都在寻找自己美味可口的小鸡，当然，我也是小鸡之一。正当它向我伸出爪牙时，我懂得了逃跑，每次看到猎鹰，我是多么的想告诉我们尊敬的鸡爸爸。我知道，只有他才能保护我们这里的每只小鸡，接下来该怎么办呢？不知道鸡爸爸能否以实际行动来保护小鸡们呢？” 看来我这个鸡爸爸是时候行动也不得不行动了。开始几周，我增加了回校看晚自修的次数，在利用时间与同学们沟通的同时，也注意观察滋事学生的状况。经观察，发现在周三、周四出现频率较高，尤其是周四，于是及时把情况向政教领导反映并向有关班级班主任请求援助，在相关班主任的帮助下，几周下来，滋事现象大大减少了。但又出现新情况，我来时没有，不来时还有个别班级的学生来滋事，咋办？经思考，于是利用高科技手段，拿数码相机在下课时躲在班级角落现场抓人，一连两晚，与全班同学一起展开“捉猎鹰”行动，虽然最终捉不到人，但也起到阻吓作用，而且让同学们感觉到班主任是与大家同甘共苦的。这里是刚才那位同学跟着的周记：“经过鸡爸爸的行动，猎鹰开始不向小鸡们下手了，足足一个星期都无所行动”。这就是我对学生的爱，教育实践表明，教师对学生的爱本身具有一种强大的教育力量，是打开学生心灵的一把万能钥匙。当学生从班主任那里得到热忱、爱护、信任和尊重时，他们便会产生一种积极的情绪体验，从而得到情感的满足。这种心理状态是教育成功的基本条件，没有爱就没有教育。情通则理达，班主任的意见和要求，如果被学生视为对自己的爱护和尊重，那么，即使较为严格的要求，甚至批评，也会使学生产生肯定的情感倾向而乐于接受，并把他变为自己的要求和行动。 爱是双向的，在向学生付出爱时，一定要让她们感觉到才行，中国传统那种“妈妈爱吃鱼骨头”式的爱是不太科学的。我会展开一些活动让学生学会感受爱，懂得“施比受更幸福”，要学会去爱别人，爱班级，爱国家。譬如组织0504班观看了鲁冰花这幕电影，观看的过程中全班女生超过2/3都哭了，男同学也禁不住泪汪汪的，就如某位同学周记里写的：“班主任真会选碟，既然选了一部十个有八个人哭的电影，女孩子班，很容易哭的，一哭就很难收拾，不过很有教育意义，不过里面的小男孩也太过年轻了，就这样死去，真的很可惜。看完后，个个都眼湿湿地走出电教室，别人还以为班主任在里面骂了我们一顿呢！我们回宿舍过了十几分钟才敢下去吃饭，因为眼红鼻红的，怕吓到别人。”以前也经常利用自习或班会课组织0203班的同学观看少年犯、妈妈再爱我一次、泰山等有喜有悲的影片。通过观看有教育意义的影片等活动可以让学生感受到老师对他们的爱，感觉到世间的不幸与爱，感觉到父母的爱，一幕有教育意义的电影可能比千言万语的效力要大。我跟我的学生在三年高中生涯中要一起哭过、一起笑过，一起同甘共苦，一起感受爱，一起付出爱。二、投入“耐心”，在班级管理中对待学生和出现的问题要冷静、细致，不可操之过急。 在刚接手0504电子商务班时，我就吃过这个“不耐心”的亏了。由于电子商务班是级里入学成绩第二好的大家公认的好班，大家的看法就如一个老师对电子商务班的评价：“找个傻的当班主任都能带好”。带这样的班，自感压力大，加上自认为男孩子多的班级都带过了，而且效果也挺不错，最起码我也“不傻”吧，思想上就有点“轻敌”。就是由于压力和“轻敌”，使自己失去了原来的耐心，新班级一开学就大动拳脚，把以前的那一套照搬过来，结果适得其反，加上对女孩子的性格特点了解不深，阵脚大乱。在班级里我被套上了“偏激”、“无人情味”、“死板”、“搞针对”、“霸道”等一系列的形容词。那时是感觉那么的心痛、那么的失望、那么的委屈，自信心也大受打击，自己真的连傻的都不如？这时也真正体会到孙子兵法里面的“知己知彼，百战不殆”的重要性。冷静下来，重振旗鼓，再耐心行事。第一件要做的事情当然是以最快的速度重新认识学生，整整半个学期我在班级管理中都不做太大的动作，以稳定为主，利用上面的爱的教育，从小事做起。平时晚自修多找学生谈心，先聊有问题的，再聊一般生，一个一个宿舍聊，全部都要聊。 再召开学生代表会议、班干部会议，班会也开展多形式的思想主题教育活动，第一个学期的寒假也闲不下来，开展家访、电访，目的只有一个，就是沟通。足足用了十几周时间，才把那军心焕散的局面安定下来。 0504班的最高目标是“争做学校最团结的班级之一”，这个目标的确定就是针对女孩子容易闹心理矛盾而定的，有点强人所难吧！要实现这个目标必须付出十足的耐心，第一学期主要围绕广播操比赛，第二学期围绕“红五月合唱与十大歌手”歌咏比赛。这两项都是团体性的比赛，都是需要全班每一个同学全力以赴的。我认为在我们三职校这两项活动是培养集体主义精神和班级凝聚力的最佳选择，所以我每学期都特别重视这两项活动。“有付出才有收获”，经过长时间的训练，做思想工作，0504班在广播操比赛荣获第一名，胜利进入“红五月合唱”决赛； 0203班在“红五月合唱与十大歌手”歌咏比赛破了三职校的获奖纪录了，更关键的是我们赢得了团结、凝聚力。通过汗水和精力的付出，我们收获了，这份收获是漫长的，是艰辛的，是需要十足的耐性的。当然，我们班也向目标迈进了一大步，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我会付出更多的耐心带领我们班级从胜利走向胜利。 三、投入“细心”，在班级管理中要仔细观察在细小问题上不能马虎，要善于捕捉学生内心细微的变化。0203班有个男生，叫何明，某天开始觉得他脸色有点不对劲，见到我有意避开，眼神有点敌意。于是找他的舍友查问，真的有问题了，原来是对我不服气，甚至在与舍友的聊天中说过“如果他不是班主任就打他一顿”。原因查明，与谈恋爱有关系，于是把他与该女生一起叫出来，三个人在晚自修到操场，一五一十说清楚，那晚也够惊心动魄的，男生女生都哭了，我也给骂了，也禁不住流泪了，事情最终处理妥当，该生毕业后还是第一个到我家拜年的男生呢！如果当初不细心观察到这一问题，可能该男生会恨我一辈子都可能呢！也是0203班有个蒋*的学生，性格孤僻，平时很少跟别人沟通，下课回宿舍就爬上床面向恰墙壁躺着，他初三的班主任也专门约我见过面交待他的特殊情况。一个极度孤僻、自卑的学生，怎么办？一点不能粗心，先从他的舍友开始，到他的同桌，我都一一打好招呼，找几个活泼点的同学主动与他沟通，并且鼓励他多参加课外文体活动。细心安排好一些事情之后，就让他以自我发展为主，并时时留意，及时鼓励，适时引导。到高三毕业时，该生性格开朗了好多，成绩提上来了，成为学校“毛毛虫乐队”主要成员，成为了班级文娱积极分子了，最关键的是人变得自信多了。青少年时期，学生心理复杂多变，每个学生都有自己的小秘密，加之学生在情感交流中由于志趣、爱好、性格的差异，每个人之间或多或少都有一点小小的矛盾，这也让我们班主任“粗心”不得，必须善于捕捉细微变化及时处理。 四、投入“多心”，在对待学生时，要多出一个“心眼” “知己知彼，百战不殆”，班主任必须对学生的言行举止有一定的了解和把握，特别是问题生，更加需要把握其思想、行为。而我们平时见到的学生，看到的现象只是表面的，学生也会在你面前或隐瞒或扮乖或特意表现坏的一面给你看，这些不一定是真实的，这就需要我们必须多一个“心眼”。在每个宿舍、每个小团体安插“卧底”，作为你的“心眼”，有事能及时收集信息情报，这也是班级管理成功的必要措施。 五、投入“虚心”，要多检讨自我，扬长避短，多学习别人的长处，弥补自己不足 由于我本身性格较为内向，性格不够活泼，平时好主意不多，所以我在平时班级管理中比较注意参考别班管理的一些长处，虚心向别人学习。平时我会针对某些活动了解别的班主任是如何开展的，或请教老班主任，遇到问题也会注意请教别人。譬如前面谈到的搞“煮汤圆迎佳节”的活动，就是参考我校某位班主任的。 “三人行必有我师”，虚心的对象当然也包括学生啦！可以咨询一下高一届的学生他们对班级管理的一些意见，邀请高一届学生干部和学习优秀分子到我班介绍经验、帮助培训班干部等。班级里的好多事情我也尽量跟学生商量来处理，如果凡事与学生商量一下，一定容易成功的。商量，就不全是教师说了算，即使是我们的主张和办法都正确，你用不容置辩的命令口吻，学生心里就不一定愿意接受了。用商量的口吻，就好接受多了，可达到事半功倍的效果。学生本来就是班级的主人，而且性格多样，年轻人主意就是多，如果意见采纳后实施也会容易得多。譬如0504班在报名参加技能节商品营销项目时人数达到25人，而名额只有3个，正在我为定名额为难时，想到了班干部，让他们讨论，并交给她们处理，最后选出来的4个同学都出乎我的意料，一看选择标准，合情合理的，可能让我来处理肯定达不到这样的效果呢。 六、投入“放心”，要相信学生，让学生参与班级的管理，甚至充当管理的主角 “爱心”“耐心”“细心”“多心”“虚心”都要班主任全身心地投入进去，需要大量的时间、精力，班主任只有一个，而学生就几十个，咋办？你只有相信你的学生，“放心”让学生参与班级管理，要放手的就放手。俗话说“有多勤快的父母就有多懒惰的孩子”，这话虽有偏颇，但也有合理的成分。班级管理也是这样，在适当时候，班主任要把班里的日