《Blued》APP体验报告.doc

1. 前言1.1 背景介绍报告名称：BluedAPP产品体验报告体验人员：梁展鹏1.2 体验环境产品名称：Blued 软件版本：V4.8.8版设备型号：锤子坚果手机（YQ601）Android 版本：5.1.1Smartisan版本：2.6.4网络环境：WIFI2. 市场分析2.1 市场概况中国的粉红市场存在巨大的增长空间。中国LGBT（女同、男同、双性恋、跨性别者的统称）市场已经达到3000亿美元，仅次于欧洲的8700亿美元和美国的7500亿美元。另有数据显示，截止2014年年中，中国共有7000万的同志人群，占总人口数的5%，其中有3000万以上是男同。中国的同志人口已经远高于美国。从消费力来讲，在近日由Zank联合国内十五家同志机构发布的中国同志消费调查报告显示，护肤、整容整形、运动健身成为同性群体的消费热点；同志群体更加热衷于享受型消费，例如对高级食品、娱乐用品和精神文化用品及服务的追求；同时也更倾向于网络购物，数据显示同志群体通过海外代购获取护肤品的比例达15%，而海外代购的通常都是价格较贵或国内不易买到的中高端护肤品。可见，相对于异性恋者，同志群体的消费能力往往更胜一筹。主要因为中国的大部分年轻人大都有组建家庭、买房教育等负担，而同志则没有这样的负担，或者可以将其延后。同时，同性群体也更希望凭借外貌吸引到对方，同时获得社会的认可。从性别上讲，根据易观智库数据展示，中国男性同志数量相比女性要多。从年龄上，中国极大部分用户群在24岁及以下，90后居多。同时，从地域分布而言，大部分用户群体位于一线城市或省会城市，本文重点体验的Blued用户集中在是北京、广东、江苏、山东。另外从下图可知，大部分用户群体都是大专学历以上，普遍学历较高。鉴于中国同性市场前景仍然看好，国内各类同志APP获得投资方青睐。2014年7月ZANK获得联创策源2000万元A轮投资，而Blued已于2016年6月2日完成C和C+两轮数亿元融资。除此之外，同年1月10日，昆仑万维（300418）宣布，出资9300万美元收购美国New Grindr的60%股权，此消息震惊了中外同行与相关投资界。截至2016年2月，Blued已拥有全球注册用户2700万，其中海外用户占比超过20%，达600余万。中国同志APP市场中，Blued市场占有率接近九成，已成为同志人群中受欢迎程度仅次于微信的通讯应用(数据来源：猎豹移动蓬勃发展的粉红经济)。（如下图）2.2用户分析2.2.1 群体分析1. 角色群体： 男同志：比较年轻，性欲望稍强，渴望社交，对附近的人猎奇感稍强。2. 特征： 基于位置附近的用户，满足线上拓展到线下交流的需要。 收入水平高，根据官方数据，Blued用户平均月收入8198.03元，其消费水平强。 比较年轻，有近一半分布在18-35岁，但在26-35岁、36岁以上两个年龄段，其比例也各占39.6%和10.6%。 较多分布在北京、广东、江苏和山东，北京。 同志类社交应用粘度高，有1/5的用户每日使用时间超过2个小时。 最受Blued群体欢迎的前三位消费品类别分别是：服装/化妆品、汽车/3C、旅游/健身产品。 根据搜狐科技2016年5月27日发布的四亿人群，万亿消费，同志社交释放了什么显示，男同性者由于长期的处于性压抑状态，性粘度比较强，即多数用户都尝试用同志社交软件进行“约泡”。2.2.2 需求分析1. 长期性压抑，对性的刚性需求。2. 对附近的人的猎奇。3. 外貌主义者（同志偏向通过外形获得社会认同）。4. 渴望被认同，渴望包容。5. 正常社交的需求。6. 直播：基于虚荣/金钱，乐于展示自己。2.2.3 使用场景1. 基于寂寞，查看周边用户，搭讪，约会建立浅层次关系（一夜情、普通同性朋友）。2. 不满于社交上遇到的困境，希望找到同类人。3. 根据自己的兴趣、条件筛选用户，寻找伴侣。 4. 被人关注或打招呼而开始聊天。5. 对金钱或虚荣的追求，乐于展示自己，成为主播。3. 产品结构3.1 功能结构3.2 主要功能体验3.2.1 交友/加群/创建群（基于寂寞，闲来无聊寻找附近的人）（有目的寻找伴侣）（基于兴趣和地点，选择加入群组或者创建群组）根据LBS结交附近的人和群组功能是Blued初期两个最主要的功能。用户可以像大部分主流软件一样通过定位、站内推荐或者自己输入条件选择合适的对象进行聊天。抑或根据兴趣加入附近的群组或创建一个群组，站内也会根据条件、习惯和位置推荐相关群组，用户们实现由认识一个人到认识一群人的转变。3.2.2 互动1.话题互动（类似微博）该功能效仿微博，用户可以根据自己设置的条件、分类查看别人发布的话题并做一定的反馈，抑或可以选泽撰写话题与其他用户进行交流。2.直播互动该直播仿效大部分主流主播，但对直播员的要求有所降低，除了必须的实名认证以外，设备要求只需要手机即可。3.2.3 UI设计1. 颜色该网站基本采用冷色调，区分于异性交友平台和女同志交友平台。同时一改以往都是清一色蓝色，最新版把蓝色和白色作为主要颜色。同时全站颜色不超过七种（除了白色和黑色），跟同性恋标志-彩虹颜色相符。2.Icon该app一改主流的简约风，采用是比较精致的设计，主栏目的Icon加了点彩带结合多种颜色显得更为欢乐更为近人，拉近用户间距离的同时即证明该款APP用户群体的年龄定位还是比较宽泛的3字体全局字均采用微软雅黑，大小只有两个，标题栏字体大小最大，主要通过颜色辨识。4布局从布局上讲，该APP的比较热门的功能-交友和直播，其页面均采用瀑布流方式，且相比其他交由软件，在图片处理上维持比较高的水准，头像限定大小，而不是盲目拉大导致失真，直播窗口的图片则需要直播人员另外上传，非继续沿用头像。 针对该APP新推的直播功能，直播窗口如下，该播放窗口全屏显示，无边框，且观看任务头像在画面上方显示，弹幕在屏幕左下角以非常小的字体滚动播放，与部分直播软件一样，极大展示直播人员的外形，即该APP的直播员的首要标准还是以外貌。而事实上该APP的直播人员颜值非常高，极大部分都是展示日常生活而非才华。此外，在拟开发的功能-同志地图上，只有四个地图，每地图页面上下有两个窗口，上面是百度地图概况（无法实时定位，可能功能尚在调试与开发中），下面是同志聚集地列表可滚动，选中为红色强调，此颜色选择有待商榷。 5小结该APP的UI设计比较欢乐，同时仅采用代表彩虹的七种颜色，这是它比较大的特点，但全局跟大部分社交软件或直播软件大同小异，没有明显的区别。不过考虑到用户群体的特殊性以及该APP是这市场领域的先行者，其快速发展和积累用户还是值得肯定的。3.2.4 交互设计 全局页面之间的切换方式为均为淡进，切换速度为0.1秒-0.5秒。 瀑布流刷新方式均为主流的上拉刷新或者下拉刷新。 直播窗口上右下角为礼物窗口，观看人员可以选择“礼物”进行赠送，礼物图标将以“喷射”的形式从窗口喷出，缓缓上升，到达窗口1/3位置就会消失。 “动态”页面上，用户展示的图片仿照微信的九宫图形式，除了单张图片可以等比例展示以外，多于1张的图片将会自动裁减成正方形图片，保证排版的整洁、明朗。4. 商业模式4.1概述该APP主要群体为都市青年男性，18-35岁，初期定位是基于LBS向男同志提供“同城交友，同城服务”平台，主打社交与活动，并且开展相关的公益推广，如艾滋病预防推广、线下检测中心推送、性安全性卫生的小知识等。后面紧接推出出于兴趣建立的群组。主要盈利模式为会员增值服务。近段时间推出直播功能，盈利更为多元化，增设付费赠送礼物和直播广告植入。目前拟开展更多的线下交流，整合线下资源，尝试开拓海外市场。4.2营销策略该产品于2012年推出，前身为淡蓝网，由于客户的特殊性，在推广上并未下更多的功夫，主要依赖产品质量获得初期客户认同，再加上口碑相传和适当的网络推广（以软文为主）迅速积累用户。前期主题为“男同性恋的约炮神器”，且维护平台上用户质量，普遍用户颜值高，且推送至首屏。后期主题为“创业与励志”，赶上国内创业潮流，且融资成功新闻集中在同性恋月-6月公布，各大平台争相报道创始人本身，借分析市场又无意中做了广告。5. 竞争分析5.1 竞品选择该APP功能比较齐全，功能和微信、陌陌等主流社交功能大同小异，但由于其客户特殊性和市场的前瞻性，其用户群体在中国同性恋市场当属第一，因此考虑到规模大小，本次选择的竞品为ZANK。5.2 竞品分析5.2.1 战略层APP产品定位产品特色Blued基于年轻男同志，基于定位，和同性服务，同时宣传关于同性的卫生和性安全知识，志在提供一个安全健康便捷的交友平台。 1、公益版块-维护同性恋活动与咨询、艾滋病宣传知识等；2、疾病预防中心等医疗机构推送。3、2013年推出群组功能。4、2016年推出直播功能。5、拟开发海外市场，增设海外交流板块，推荐同性恋聚集地。Zank基于年轻男同志，定位于同城活动+LBS交友，主打活动，率先推出圈子功能1、同性恋商城。2、着重群组与同城活动的推广。两款APP定位相同，用户群体是一致的，但Zank着重点对面的交流，类似“豆瓣同城+QQ”一样，因此着重推广活动与各类群组，而Blued着重点对点的交流，功能上仿效微博，而且重点结合显现服务点，因而功能更多元化，开发吸金能力比较强的直播功能，同时率先尝试海外市场。这类着重点不一样，但由于定位相同，功能也大致相同，Blued相对而言要比Zank要前景明朗，可以从投资界的吸金能力可以看出这一点。5.2.2 结构层从结构可以看出，两款APP大致相同，但Blued这款APP在功能上更多元化，尤其在于线下增值服务以及新兴的直播功能，功能更为完善，而Zank相对而言更偏重圈子的建设，仿效贴吧的形式建立圈子发表同城话题。5.2.3 框架层相对以前的版本，Zank已经修正，将圈子独立开来，并且在圈子上，动态和圈子也独立开来，不像Blued这样暗示性引导进入群组界面。（Zank进入圈子方式）（Blued进入群主方式）同时在Zank的“附近”页面和Blued的“身边”页面里，都有地图上搜索用户功能。Zank是独立出来，称之为漫游；而Blued是在菜单栏上另外点击跳转，称之为地图找人。 （Blued的“身边”页面） （Zank的“附近”页面）由于社会对同性恋认同感低，很多用户使用同性恋社交软件时，有隐私的需求。Zank与Blued都提供了密码锁的功能，Zank密码锁采用4位密码构成，当输入完成四位密码时，需要收缩键盘，再去点确认。相比之下，Blued密码锁采用手势解锁，操作路径较短。当用户需要频繁使用时，Blued解锁方式会提供极大的便利。 （Zank密码锁） （Blued密码锁）另外在Zank的“圈子”页面和Blued的“动态”页面上，同是展示用户的话题，Zank对分享的图片处理不够细致而且偏大，排版看起来图片为主，文字为辅，用户名字在每行信息的左下角很小的位置，看起比较粗狂，不够精致。而Blued完全模仿微信朋友圈的排版，相对而言比较精致，而且还有分类标签。 （Zank“圈子”页面） （Blued“动态”页面）5.2.4 互动设计在互动设计上，Zank全局页面的切换都是采用淡进的方式，速度适宜，总体上与Blued保持一致，但由于Zank有商城功能，其“赞货”页面互动比较特别，所以重点说明。首先点开“赞货”页面，商品橱窗以瀑布方式展示。选择商品，点击进去就是商品的详情介绍。（如下图）介绍页面一开始是一张橱窗图，当用户开始向下拉时，商品的条目和详情图就分开一张一张的向上滚动，橱窗图变模糊至消失。刚开始拉的时候返回按钮和分享按钮都会向两侧淡出，待到详情图充斥画面时又会从两侧淡进。 另外若要分享商品，页面将会全部淡化至灰色透明，从两侧同时弹进四个按钮，关闭按钮在窗口正下方淡进。与主流的分享页面不同。总体上讲，Zank与Blued互动方式大致相同，但可能是发展的方向不用，Zank更注重商城的开发，即交互方式也比较精致和富有创意。5.2.5 UI设计综上所述，Zank的也是冷色调，但全局只有红，黑，灰，白四种颜色组成，其中灰色占窗口很大比例，因此标题栏相对Blued不够清楚。总体而言Zank设计风格较为简约而时尚，其余方面跟Blued没有明显差别。5.2.6 SWOT分析BluedZankS（优势）1.用户基数庞大；2.线下资源多；3.刚完成数亿融资，资金充足；4.功能齐全，直播吸金能力大；5.团队97%都是男同志，对男同志的要求比较了解；6.界面、维护技术属于上乘；7.因为有关于性健康、卫生等公益宣传，口碑较好。1.功能简单且精；2.比较多的圈子和话题，维护尚可；3.构建商城，盈利来源多元化。W（弱势）1.功能齐全却与主流社交软件-陌陌大同小异，没有突出优点；2.缺乏爆点功能。1.功能少；2.UI设计美感有待商榷；3.商城商品种类少，且极大部分外链到淘宝商城，没有独立管控的电商平台。O（机会）1.男同性恋社交市场仍属于“蓝海”，潜在用户基数大，单人消费能力强，利润价值高；2.海外市场有待开发，且还竞争者少；3.中国“创业潮”兴起，作为其中一员可乘势而上。1.男同性恋社交市场仍属于“蓝海”，潜在用户基数大；2.国内同类APP除了Blued以外没有太大压力。T（危机）1.没有爆点功能，与主流社交软件大同小异，且与Zank同质化严重，极易流失用户；2.用户数量接近饱和，国内可开发空间小。1.没有爆点功能，与主流社交软件大同小异，且与Blued同质化严重，极易流失用户；2.Blued竞争优势明显。6. 个人总结与建议同性恋社交市场前景异常庞大，尤其中国，拥有7000万用户，男同性恋占3500万，据Blued官方统计所示，排除老人和小孩等无法利用智能