《万利公司工作报告》.doc

工作报告尊敬的董事局、执行董事领导：在过去的一年里，是我们公司整顿改革的一年，作为工厂厂长，本人严以律已，严格管理，圆满完成上级下达的各项工作任务，严格执行公司各项决定，为公司生产经营管理，企业文化建设等都作了一定工作，尤其在专业技能、仪表形象、劳动纪律、内部沟通、班组高速、规章制度、厂风建设、成本控制方面加强了管理。2007年，我将在稳定、高效、创新的管理思路下结合公司整体战略目标的指引下进行工作，现在我把2006年的工作总结和2007年的工作情况进行汇报如下：一、2006年工作回顾1、接手管理时，工厂最大的问题是管理机制陈旧，人心涣散、管理松懈，所有一切工作还要进行熟悉掌握， 特别是内部纪律，专业水平，管理制度都不太理想，到底是一片空白，尤其是在内部劳动纪律方面，极其影响生产团队的建设和发展，针对内部的纪律，坚决杜绝搬弄是非、挑拨离间、造谣惑众等影响团结的人为因素，一旦发现有不良苗头必须立即解决在萌芽状态，做到杀一儆百。2、沟通协调方面，与各部门及员工方面加大了沟通协调力度，摸清员工心里所想，观察员工心里变化，根据员工的不同思想状态，采取不同的方法对症下药，通过讲道理去引导，使他们真正明白如何保证工作更好的去作。多与员工进行沟通交流，尤其是工资待遇问题的不满更是有必要与员工适当的沟通，有问题为他们及时处理，以提高他们的工作热情。通过各渠道及时传递满意或认可的信息，致使他们工作积极、投入。同时，消除员工的不满情绪，减少冲突。在工作上形成良好的上下级关系，从而增进彼此的了解，消除误解、隔阂。通过不断加强员工的沟通，树立员工主人翁精神，营造和谐的劳动关系。二、生産完成情況 认真执行董事会决议，执行公司的各项工作，如期按质按量完成生产订单任务，自从阿兴走后，各车间未造成交货延期的现象，一切正常运转。三、2006年主要工作（一） 加強生産管理，一切以大局为中心1、 要求各班组及员工个人利益必须服从集体利益，凡事以大局为重，朋从服务于大局，是我们厂的重要指导思想，一是教育员工生产系统中在企业中所处的地位和所承担的责任，尽大限度调动员工积极创新的思维做好各项工作，以保证生产各环节平稳畅通。二是牢固树立统一思想，加强内外联系和协调，随时听取来自各部门提出的意见和要求，认真改进工作中的不足和差距，争取近距离的理解和支持。每当出问题时，必须先从内部或个人身上查找原因。2、 组织结构的扁平化，取消了我们公司已经习惯的主链式或金字塔式组织结构，除去了主链式管理中因层级界线所带来的协调、接口困难。（二）强化生产调度指挥手段工作加强调度管理职能，根据公司生产订单的实际需要，组织领导生产调度、定期召开生产作业会议，严格按生产作业计划进行督促检查，对生产中出现的问题，及时协调生产系统，搞好均衡生产，完善工厂的生产系统、制度及相关监控。强化人员的管理和操作技能的提升，通过生产系统把生产各个环节有机结合起来，真正实现生产要素互相配合，形成合力，发挥综合协调作用。（三）狠抓基础管理，理顺各生产单位根據公司目前産品結構单一、技术含量低、工艺落后、富余人员多，员工思想不稳定等诸多因素，为了把日常管理事务建立在科学的管理体系上，狠抓基础管理，并针对具体工作目标制定、健全劳动纪律、环境卫生、岗位记录、安全、设备、工艺考核细则，并按检查结果兑现。同时制定出一套责岗位任制、奖惩制覆盖生产每一个环节，实行动态管理，能者上，平者让，庸者下，让员工时刻感到危机和机遇并存；各车间生产计划的制订与调整，要以市场需求为基础，不论是生产总量，还是产品结构，都要以适应市场为原则，要以提高各车间管理水平，严格治理内部为重点，落实好精细化管理；抓好各班组工作建设，要不拘一格用人才，培养、储备好人才，夯实人才基础。加强企业员工精神文明建设，整顿和规范员工日常行为，等等，都是我们重要的基础工作。只有基础工作加强了，各生产单位才得以顺利进行，生产效率才得以提高。（四）稳定工厂员工队伍 岁末年初，是各车间员工流动量最大的时候，也是员工队伍最不稳定而最让缺厂长管理者领焦头烂额的时候。从事管理生涯多年来看，他们换工作的原因大多是为了个人发展和待遇，如果搞清了这些问题，可以基本看出一个人是否长期稳定工作下去。为避免很多员工跳槽，制订、建立了公司各项管理规章制度，工作流程、岗位职责、激励机制等管理建设，采取强有力的措施打击不良风气，确保生产顺利运转。提高福利待遇，为员工购买各种社会保障福利，如社会医疗保险、社会保险，使员工增强对公司的好感和信赖。积极倡导平等沟通，不摆架子，不趾高气扬，让员工感到受尊重的同时也在为自己工作，大大调动员工的积极能动性。（五）行政人事管理1、正确有效处理开发部阿勇托人代打卡事件、五金模具工人于工作时间吸烟等违法现象。2、编成员工手册和各项管理制度，抒写乃竞争机制、淘汰机制、激励机制、晋升机制及落实执行，搞好公共卫生场所工作，让员工有个清爽的工作场所和生活环境，建立员工满意度和忠诚度，落实公司安全消防工厂防盗、保持公司整洁。3、 要求保安员上班必须着保安服，值班保安精神饱满，礼貌待人，不定时加强巡察厂区物品、水电设施进行检查，防止意外事件在厂区发生，确保厂区、宿舍安全，严格把关门禁制度。4、 搞好车辆管理。要求各司机定期保养检查车辆、每天出车前必须认真检查车辆刹车、轮胎等常见故障部位、下班回厂冲洗车辆及随时掌握车辆状况如何，不准带病车辆行驶，及时填写每天行车记录、每周检查保养记录、加油记录、车辆故障维修记录。同时要求司机不准于上班喝酒。5、 推行6S现场管理活动，使得生产现场得到改善。一是动员全厂员工参与推行现场环境卫生改造，在全厂范围内提出“从我作起，制造最干净”的工厂理念，有效开展好6S管理中“整顿、整顿、清扫、清洁、素养、安全”扎实阶段性工作，使用生产现场、工作环境和员工素质出现了较大的改观。6、 安全生产工作。一是正确认识安全生产管理，杜绝违反操作，建立“谁主管，谁负责”的原则，落实安全责任制，层层安全责任制，层层分解，把责任落实到指定人员，制定认真完善，落实各种规章制度，强硬要求安全生产工作必须做到“严、细、实”不搞走马观花现象。7、 勤于开会经常召开工厂各种会议，定期组织每周部门例会和生产会议。经常召开班组长管理人员以上会议，讲解品质管理的目的、意义，操作方法与具体要求，认真听取各班组对生产过程中发出的质量缺陷的分析报告，要求在质量问题没有形成之前就要预见并有对策，真正做到品质是制造出来的，人人都有质量责任，人人抓质量。有特殊情况或必要部分基层班组开展“班前会”活动。每天上班前十分钟，班组全体员工集中起来，班组长传达厂里的各项工作安排，布置一天的工作，总结前一天的工作，总结前一天的工作情况，对完成任务的先进进行表扬，对落后的和出现质量剖或违反规定的员工进行批评，使广大员工及时了解掌握公司的目前现状和班组、本人的情况，通过这些形式，使生不难点问题及时得到公开，调动员工积极参与的自觉性，同时有利于完善措施，改进工作，增强每个人员工的主人翁精神。 8、培养队工精神当今企业，单打独斗的时代已经过去，一个部门的运作离不开相互协调，相互合作的精神，部下的每一个工作都不同程度反映团队的运作，进而适应企业的持续经营，成长。大家团结，同事关系更简单了，大家才更快乐，公司的气氛才不再压抑，企业绩效才更高，一有事情，大家知道先从道德和文化层面去进行事先衡量和反省，于是强权管理少了，自觉执行就多了，呵斥式管理也少了。自责也就多了，所以，我始终认为建立在道德和文化层面上的管理才最高明的管理。四、2007年3月份工作要点1、 整顿劳动纪律，确保正常的生产秩序。从07年3月分开始对全厂员工进行劳动纪律大整顿，从严查处违反劳动纪律行为，对一些纪律松懈、自由散漫、工作不配合、屡教不改，有意刀难公司正常工作，一律从严处理。辞退了喷漆、烤漆、卷帘车间3名员工。在做出决定之前，我采取了最大的宽容态度，但是，过分的宽容，就变成了纵容。这必然会伤害到其它同事的积极性。如果制度等同废纸，纪律形同虚设，那么这支部队会打败团队建设其中的一块，人才的凝聚才是最关健的东西。因此，将一些不合格员工予以淘汰，并重新招聘新人进行培训，重新定岗位，适合做技术工作的去做技术，这样即提高了工作积极性，又发挥了每个人的特长，使整个工厂处处呈现出一种欣欣向荣、朝气蓬勃的气氛。2、 强化班组管理3月份，针对个别班组管理不到位，劳动纪律松驰，工作标准，工作质量不高的状况，我先从他们的思想工作入手，加强班组生产管理的培训学习，考核，实在无法胜任，重新选拔好班组长，通过行政手段和思想工作相结合的办法，把那些作风好，技术过硬的同志取代组长的位置。加强班组的制度管理，提出主张具体管理办法，健立健全各种班组制度，达到管人、管物、管事。注重班组素质教育和素质锻炼。不定期对班组人员劳动纪律、质量进行抽查，有效约束劳动纪律，提高员工自觉遵守纪律和工作责任心。从而提高了工作效率。3、生产工作方面（1）推行生产负责制，明确组长与员工的分工关系，切实把工作责任落实到每个员工身上，让员工觉得人人有事做，事事有人管，体现主人翁精神。（2）对各种设备实行专人管理，维护，为提高设备利用率，实行“定人、定机、定岗”制度，定期对设备进行检修，保养。（3）严格把好质量关，提高产品一次性合格率，加强员工质量的灌输意识。（4）组织班组长对员工的培训，减少返工和浪费，确保工期进度，节约成本，要求仓库管理人员严格领料制度，按各班组领用标准和消耗指标发放各种生产所需的劳保用品，车间规定各班组专人领、专人批、杜绝乱领乱用的现象。4、车间卫生及现场管理方面现场管理就是运用科学的管理思想、管理手段、管理方法，对现场的各种生产要素进行合理配置和优化组合，然后通过计划、控制、协调地来保证生产任务高效完成。为提升企业形象和员工精神面貌，我们加大现场管理力度，为了能拥有较好的生产生活环境，动员全厂参与推广“五S”定置管理法，下大力气清理卫生死角，提出要求无论是厂房还是办公室、休息室、公共场所都要保持清洁，物品摆放整齐。经过一段时间的整治，工厂的环境卫生大为改观，现在车间内面貌焕然一新，物料堆放整齐，地面干净整洁，连整理难度大的个别车间也改变了以往那种脏乱的现象。每天率领各班组参加检查评比，保持工厂整洁，营造一个舒适的工作环境。5、人员管理方面春节过后开工，员工离职的，被公司淘汰的，这是年初的惯例，从人员统计反映来看，离职人员占在职人员15%，平时表现极差的多数离职人员都是被公司淘汰，不过这样也好，保持一定的流动是有益的，比如可以减少冗员，提高工作效率，为其他岗位人员留出发展的空间，并且还能引入新鲜血液，增强活力。但是离职率一旦超出一定的标准，那就不正常了。经过一段时间的大整顿，在员工管理方面采取了强制性的推动和非强制性的引发力两种管理无形，现在公司员工基本稳定下来，没有流动现象，员工的工作积极性高涨，因生产需要，公司安排加班加点，员工们都能任劳任怨，按期完成任务。为了保持稳定员工为公司服务，必须加强企业内部的管理，做好人力资源规划与开发，引入公平、公正、公开、合理的竞争机制，采取有效激励员工的内在动力和自身素质提高。引导员工积极性的发挥方向和力度。让员工有一颗感恩的心来工作，这样才能长久效劳于公司。员工们就如航船运行的大海的水。“水能载舟”也能覆舟”，他们有着锐不可挡的能量，强大的能量可以推波助澜，让公司在竞争激烈中顺利进行。所以，公司要发展状大首先要管理好员工，要获得员工的信任，提高员工的满意度。用信任、理解去关怀他们，充分发挥其潜能，才能使公司获得最大的价值。6、培养提高班组长素质班组长是公司生产组织中直接领兵作战的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质，班组长所扮演的角色是兵头将尾，他在一个管理系统中起到承上启下、上情下达，下情上传的桥梁，是联系员工的纽带，作为生产任务的执行者，他们的思相素质和管理水平的高低直接影响公司正常生产运作。因此，要确保生产调度指令畅通无阻，建立正常生产秩序，不断深化班组在公司中重要位置，经常召开班组建设和思想工作议会，培训和提拔班组长，通过行政手段和思想工作相结合的方法，把那些思想作风好、敬业精神高、技术过硬的人选拔作组长。制定各班组长工作职责，健全岗位责任和操作方法，明确班组长工作职能，形成以班组长为核心的班组管理体系。定期评选优秀班组、先进班组活动。建立必要的规章制度，目标管理，考勤制度等，以保证生产有效进行，提高工作效率。五、工作小结（员工情绪稳定，生产正常运行）现在员工整体情绪稳定，各车间生产正常。从上段时间有几个员工在工作中消极怠慢工作，有意刁难生产，给公司的利益和形象带来一定损失，因此公司决定辞退了他，当他得处理意见时，情绪比较激动，认为是公司领导有意整他，并扬言如果达到不到他的要求，就要对领导进行打击报复，有的通过通过电话对领导恶语相向，出言恐吓，其行为和素质，非常恶劣，影响极坏。公司领导及时找他谈话，并严肃指出，他的行为已经构成犯罪，再这样下去吃亏的肯定是自己！本着惩前毖后，治病救人的方针，苦口婆心地给他摆事实，讲道理，找出自身存在的问题，要他冷静对待，不要将简单的劳资复杂化，激烈化，让他认识到，过激的行为不但没有能够解决问题，还使你陷入犯罪的泥潭，通过处理了一系列问题，全体员工一致认为我们的工作是“要生产稳定，员工放心。”加强各车间员工情绪管理，能够减少员工对公司或管理工作的抱怨，增强员工对公司的认同，促进员工之间相互沟通，相互理解，提高员工士气，改善班组气氛，降低员工的缺勤、离职率。六、虽然在工作中收获不少，清理一些惹事生非的员工，基本军心稳定，但还存在不足：1、 产量方面： 产量从今年开工以来相对以往来看，有所下降。也许是好多方面原因所致，订单任务少，各车间新员工入职多。，2、 质量方面有的车间工序合格率在以前的基础上都有明显不稳定，时有出错。成品出货质量也在从工艺、管理方面待加强。3、 物耗方面（1）卷帘车间碎布、刀片未能及时回收利用，百叶打片组因技能、设备不稳定方面造成材料浪费。（2）劳保用品有效控制。七、2007年四月份工作重点1、 建立健全规章制度，实行规范化管理结合公司实际情况对员工拟签订目标责任书，制定可操作性强的规章制度，并汇成册，发给员工人手册，为了避免规章制度写在纸上，挂在墙壁上，讲在口头上，就是没有落实在行动上的问题出现，要亲自抓落实工作，任何事情都要遵循规章制度来办，并不断督促检查各项制度的落实情况，从员出勤状况、规范操作、劳动效率上着手，细化责任区、量化考核，用制度管理人，用制度约束人，对违反规定的一律给予处分，对遵守纪律的予以奖励，相信经过一段时间的严格整顿，那些目无法纪迟到、早退、以及一些消极怠慢的现象会得到遏止。进一步挖掘员工的工作积极性和工作责任感，合理调配各种内外资源，提倡整体生产、均衡生产，提高工作生产效率。通过相关机制提升员工的工作干劲，让在企业中营造出一种良好的企业氛围。2、 狠心执行奖惩工作管理是有情的，而现代人性化管理已成为社会主流，但绝对不是人情化管理，许多国有企业技术、人才、管理并不比民营企业差，可是民营企业的管理效率确实比起国有的高，关健是在于国有企业严抓共济的人情管理较浓，而不同于民营企业有较强的执行力度，这样各种规章制度、任务才能真正落实到处。企业要规范化管理，那必须严格管理要求对员工一视同仁，无论资深的老员工，还是女性员工，只要犯了错误，影响工作的质量，都要受到严厉的批评乃至惩罚，绝不能采取姑息纵容的态度。同时，对那违反管理条例或纪律，该处分的，我们决不徇私情，严格按制度处理，绝不因讲情面而影响大局。严格的管理是品质的保证。公司为保证生产正常运作制订了一些规章制度，决不能让这些制度像花瓶一样成为摆设。3、 不断优化生产组织管理根据目前生产方式，对制约生产的各个环节，认真分析，找出影响生产成本，生产规模的主要原因，制订科学合理又灵活多样的生产组织方案，减少生产过程中不必要浪费，提高生产产量，降低生产成本，简化生产工作程序，提高整体生产效能；另外针对生产设备老化的实际情况，强化电机管理，成立专人管理，制定设备奖惩办法，有效降低机器影响生产的时间，为正常的生产提供了有利的保证。4、 以人为本，严格管理管理是公司永恒的主题，严格管理是很少出差错的唯一办法，任何时候都不可以放松管理，所谓严出人才，细出效益，坚持从小抓起，从员工劳动纪律入手，小到迟到、早退、大到脱岗、旷工，一丝不苟，严肃认真依厂规厂纪执行，时一长，员工违反劳动纪律后就自觉对号入座，使各项管理制度得到真正落实。不过，要想真正做到严格管理，必须首先得严格要求自己，否则就严不起来，制度就执行不下去，来硬的不行，不家得说你权力大压人，即便是口服了心不服。当员工对严格管理产生抵触情绪时候，要做好他们的思想工作，消除认识上的误解，真正员工真正认真正认识倒严格管理、严格考核是无情却有情。就会增强行动上的自觉性，严格管理要把思想政治工作融入生产活动中，重要的规章制度修改前、新的规章制度出台前、工作定额管理、工作程序变更前、工作岗位调动前，都要找员工谈心，不要让员工有背包袱上岗，与他人产生矛盾纠纷时、受到心里打击，要及时做好思想思想疏导工作。同时严格执行标准放规程，加强车间工艺纪律检查，不断优化现场管理，力求在全厂形成一个有效、扎实、作风正的良好氛围。5、 进一步规范人力资源管理传统的人事管理工作就是事务管理,而现代人力资源管理是“以人为本”创新工艺用人机制，进一步优化用人机制，进一步优化人力资源配置，吸引人，用好人，留住人，又要“效益为主”创新分配机制，是把人才作为一种资源来看待,而且这种资源管理可塑性很强,用得好就会超过你的预想,用得不好会带来意想不到的破坏性。从研究和运用的角度来讲，首先分析人，了解人，要了解人的需要、工作、动机、工作能力、个性特点、兴趣爱好。如果是管理人才，还要知道他的领导类型，这种类型应该是适合什么岗位，如果与岗位要求有距离，应该如何给什么样的培训来帮助他提高自己的能力。人力资源管理最终要围绕如何发挥人的作用，如何才能给企业创造价值，带来利润。一般来讲企业最重要的是市场部门，任何一家企业家，无论多么有眼光，也往往最关注靠近效果那一端，也就是露出海面的冰山一角，因为它直接给公司带来利润，但我认为不是，人力资源管理就是如何开发用人才而不是作为一个行政工作来看，应该定义为一个经营部门，是经营人才，能够产生效益的部门。当一个企业还处于解决生存问题的时候，管理的重要性没有办法取代市场经营的重要地位，只有这个企业面临的不再是生存问题，而是发展问题的时候，它所做的才是如何通过管理获取更大的利润和空间。人力资源管理本身就是想解决人的资源配置与开发，企业经营的是人脑，它经营不是自然的东西，今天面临的是知识经济，它一定想办法使人的创造力、使人的智慧、人的创造激情激发出来。其次，人力资源经营的是人心，只有心在企业中，他的价值才是最有效的。人力资源工作整天培养人，提升人的能力，最后是要使他的行为提升，他的行为提升了产生的结果才是组织习惯。在一个公司里，人力资源管理要让数据说