企业标识制作说明新.doc

企业标识制作说明一、目的 通过对公司所提供的服务过程进行标识，对提供不同服务项目的人员进行区分，明确各重点区域、道路的作用和公司各类服务人员所提供的相应服务。规范服务标识的使用与设置，为企业员工和住户的工作、生活提供方便。二、常用标识的种类（一）服务标识1、物业名称、编号、楼层、房号(屋)标识、办公区域标识2、道路交通指示标识3、停车场车位标识4、花草树木标识5、紧急疏散指示图6、警示标识（二） 设施设备标识1、设施设备名称标识工程管理中心负责制定辖区内设施设备名称标识方案，并制作安装。设施设备名称标识主要有消防泵、减压阀、路灯牌、配电柜等。2、设施设备运行维修状态标识工程管理中心负责对辖区内的设备、设施检验标识。如在故障设备及状态不合格的区域放置“维修中”、“正在启用”、“停用”等标牌。（三）服务人员的标识1、各类管理人员均着不同颜色、式样统一的服装，包括管理人员、秩序维护人员、保洁工、维修工、绿化养护工。2、各类服务人员在当值工作时必须佩戴工作卡，工作卡标识出该工作人员的部门、姓名、编号、工种，便于住户识别、记忆。三、标识的设置要求（一）便于观察 （二）便于识别 （三）便于实施 （四）不易被人为因素变动其标识的内容和位置 （五）具有可追溯性 四、标识的设置制作程序 （一）相关使用、责任部门提出设置申请 （二）综合办公室进行审核 （三）审核通过后报总经理审批 （四）批准后由申请部分联系制作 五、附件：企业标书、标牌系统目录六、附件：企业标书、标牌制作说明附件一：企业标识、标牌系统目录一、物业名称、编号、楼层、房号(屋)标识及办公区域类 1、私家花园，来访登记 （A-1） 2、物业管理处标识牌 （A-2） 3、小区总平面图 （A-3） 4、多项指示牌（组图指示、社区功能指示等）（A-4） 5、人行入口标识牌 （A-5） 6、楼栋标识牌 （A-6） 7、单元门牌 （A-7） 8、楼层牌 （A-8） 9、门牌 （A-9） 10、设备间门牌 （A-10） 11、消防疏散图标识 （A-11） 12、公告栏（单元内） （A-12） 13、户外物业宣传栏 （A-13） 14、信报箱 （A-14） 15、会所形象标识牌 （A-15） 16、多功能指示牌、平面图 （A-16） 17、楼层功能示意标识牌 （A-17） 18、功能门牌（社区居委会服务中心、业主委员会服务中心、图书阅览室、乒乓球室、棋牌室、儿童活动中心等） （A-18） 19、通知告示栏 （A-19） 20、男女洗手间门牌 （A-20） 21、禁烟牌 （A-21） 22、机房设备门牌 （A-22） 23、活动室温馨提示牌（如乒乓球室管理规定、阅览室管理规定等）（A-23）二、道路交通指示及停车场车位标识类 1、 地下车库指示牌 2、 出入口处禁止鸣笛限速牌 3、 自行车停放处标识牌 4、 地下车库人行出口标识牌5、 露天停车场标识牌 四、 环境景观类（花草树木标识） 1、 景观名称牌 2、 小区公共设施使用须知牌（健身器材、儿童游乐场等） 3、 请勿嬉水 4、 请勿攀爬（勿高空抛物、不损坏公物、不乱丢垃圾等） 5、 草地温馨提示牌 6、 树木名称牌 7、 文明公约提示牌 8、 垃圾桶、休闲椅等 五、 会所类 1、会所形象标识牌 2、多功能指示牌、平面图 3、楼层功能示意标识牌 4、功能门牌（社区居委会服务中心、业主委员会服务中心、图书阅览室、乒乓球室、棋牌室、儿童活动中心等） 5、通知告示栏 6、男女洗手间门牌 7、禁烟牌 8、机房设备门牌 9、活动室温馨提示牌（如乒乓球室管理规定、阅览室管理规定等） 六、公司标识一览表1、徐州市滨湖花园物业管理有限公司 公司牌 2、经理办公室 3、综合办公室 4、财务室5、客户服务中心6、社区事务中心7、秩序维护中心8、监控中心/消防控制中心9、工程维修中心/维修班10、环境管理中心11、档案室/仓库12、会议室 13、会客室 14、卫生间（男、女） 15、管理人员服装及工卡16、秩序维护员（领班、员工）男、女服装及工卡17、维修工服装及工卡 18、保洁员服装及工卡 19、绿化工服装及工卡20、厨房、餐厅 宿舍和更衣区 21、地下室设备房标识/电梯机房标识22、高压配电室23、低压配电室24、水泵房 25、自来水泵房 26、供暖泵房27、消防泵房 28、风机房 29、人防门 地下室 30、防火卷帘门 地下室 31、水、电等管线走向标识 地下室 32、机动车道闸/人行摆闸 33、岗亭/收费亭 34、停车收费标准公示牌 35、出售车位和临时停车位，车牌悬挂于车位上方 36、摩托车停放区 37、单车停放位 38、消防箱/栓标识39、便民服务处40、信报箱41、对讲机系统、电梯等使用说明42、垃圾桶、果皮箱43、每层消防门、强电井门、弱电井门、风机门、电表房门编号 各种门编号 44、物业公司架构图及相关责任人相片、特约服务项目和相关服务项目及承诺时效