领导如何与部属相处.doc

领导者怎样才能与下属融洽相处在基层部队中，上下级之间不合的现象时有发生，这既影响部队的风气，有不利于部队的建设，影响部队的战斗力。部队是一个特殊的部门，部队内上级与下级之间是绝对服从的关系，在这种等级森严的环境下如何才能和睦相处，如何才能搞好团结呢？在领导者的人际关系中，大量的工作是处理下属关系。领导能否得到下属的拥护与爱戴，上下级关系是否融洽，直接影响着军队内部的凝聚力和向心力，决定着军队的形象和工作效率。因此，作为领导者，应在日常工作中注意提高自身修养，讲究处世艺术，努力处理好与下属之间的关系，增强人格魅力。一、放手使用，适时推介中国有句谚语：“你对别人不放心，别人对你就不安心。”这句话的确意味深长。领导者用人，一个重要的技巧就是放手使用。作为领导，只有相信自己的部下，相信他们的能力与作用，才能充分地发挥下属的主动性与积极性，才能让下属有信心，并有效地解决实际操作中的问题。如果说，领导对下属总是抱有一种不放手、不放心的思想，就会使现实的问题得不到有效的解决。历史上的一些故事充分说明了这个问题。唐太宗李世民，非常注意发挥大臣们的才能。他说：“正主御邪臣，不能治理；正臣事邪主，亦不能治理。唯君臣相遇，有同鱼水，则海内可安也。”于是，他任命了他十分信任的房玄龄为左仆射，杜如晦为右仆射，并对他们说：“公为仆射，当广求贤人，随才授任，此宰相之职也。”为了让他们集中精力举荐贤才还特意下诏规定：“尚书细务，属左右丞，唯大事应奏者乃关仆射。”由此可见，李世民不仅重视网罗人才，而且很讲究用人的艺术，即放手使用下属。领导者放手放权，给下属压担子、交重任，一方面是对其能力素质的充分肯定，另一方面也是对其本人的一种信任和赏识。同时，下属在挑重担的过程中，不但能增强自己的责任意识，也可以提高自身的能力素质。每一个有上进心的下属，都希望自己在工作单位树立起良好的形象，得到领导和同事的认可。所以，如果领导者能够善于捕捉下属的闪光点，在公众场合尤其是有重要领导人物在场的场合推介下属，加以宣传，不但让更多人了解下属，而且会使下属倍增干劲。在充分发掘下属的优点和长处的同时，要毫不吝啬地推介。不要担心因充分肯定了下属的优点而会遮盖自己的光辉。因为，一方面下属与领导本身所处的地位不同，他人不会拿下属与领导作比较；另一方面“强将手下无弱兵”，人们普遍认为下属素质好是领导能力强，会带兵的结果，所以推介下属不但不会贬低自己，反而会给自身的形象增色。二、知人善任，人尽其才古人云：“非知人不能善其任，非善任不能谓之知。”其意就是，不了解人就不能很好地使用人，不能很好地使用人就是因为没有了解人。所以，知人善任始终都是领导者的重要职责，也是领导者赢得下属爱戴的重要途径之一。要做到知人善任，首先要发展地识人。也就是不以一事一时的成败论英雄，而是用发展的眼光来看人，从发展中去考察，在动态中去把握。俗语说，“试玉要烧三日满，辨才须待七年期”说的就是这一道理。汉代叱咤风云的大将韩信，早年家里非常贫困，又不善于做买卖，常常寄食于别人，大家都嫌弃他。淮阴屠户曾经当众欺负他，使他蒙受“胯下之辱”，后来他投奔项羽，但没有受到重用。汉丞相萧何却不认为他窝囊，发现了他具有卓越的军事才能，当韩信逃离汉营时星夜追赶，并向汉王刘邦保举其为大将军，鼓励他大胆施展才华。在此后漫长的楚汉战争中，韩信充分发挥了他的军事才能，为刘邦建功立业做出了很大的贡献。毛泽东曾指出：一个人，才有长短，性情习惯有恶点亦有善点，不可执一而弃其一。如果要求“完人”和“全人”，就会满目皆污。只有丢掉这种错误的人才观，五湖四海的千万俊杰就会站在面前。也就是说，领导者要有辩证的、全面的用人观，如果一味地求全责备，要求下属十全十美，容不得他们的缺点和错误，就会埋没人才，因为许多人才的缺点常常同他们的优点一样明显。中国古代有许多不拘一格用人才的佳话。子思在卫国时，向卫君推荐苟奕，说他的才能可以率领500辆战车，具备统帅之才。卫君说：“我知道他的才干可以胜任大将，但听说他去收租时，吃了人家的两个鸡蛋。”子思说：“用人要像木匠使用木材，用其可用的部分，舍弃不可用的部分，现在你仅仅因为两个鸡蛋就不用苟奕这样的栋梁之才，不是因噎废食、舍本逐末吗？”综观古今中外，避其所短，用其所长的成功用人原则举不胜举。作为领导者，只有平时在工作中注意观察下属在哪些方面有特长，在哪些方面有不足，对下属进行全面的发展的客观的辩证的认识，才能正确地选拔和任用下属，才能做到知人善任，把每一个下属安排到适当的工作岗位上去，使下属各得其所，充分发挥他们的专长和才干。三、尊重关怀，谦虚宽容心理学研究表明，每个人都希望获得别人的尊重。作为领导者，只有尊重、理解和关怀下属，才能最终赢得下属的理解和尊重。那些趾高气扬、盛气凌人、骄傲自大、小肚鸡肠的领导，永远不可能赢得下属的爱戴拥护。领导者若能尊重关怀下属，与下属平等相处，不仅能营造积极向上、团结和谐的人际关系和工作环境，而且让下属心情愉快地工作。美国著名教育家卡耐基说，“只要你能够帮助他人解决问题，这个世界就属于你的”。当下属遇到天灾人祸时，领导者要能对其寄予深切的同情和安慰，并亲自前往提供帮助；当下属婚恋遇到困难时，领导者要能为其牵线搭桥，成其姻缘；当下属受到挫折，精神委靡不振时，领导者要能主动找其谈话，帮助其总结经验教训，鼓励其树立工作和生活的信心和勇气这些往往能使下属感到领导者兄长般的情谊，感到领导对自己的关注。只有这样，领导者才会使下属安心，使其感动，促其奋进。领导者在决策过程中主动征求下属的意见，是领导者谦虚之美德的体现。因为让下属有平等参与决策的机会，当下属的意见和建议受到领导的重视时，他会产生一种受到领导的尊重、自己的价值得到了体现、脸上很有光彩的感觉。同时，领导者要慎重对待下属提出的意见和建议，善于听取各种意见，这不仅是为政之道，也是为人之道。如此，利于下属对己产生好感。倘若领导者身居高位，主观臆断，脱离群众，下属不敢反映实情，不敢提反对意见，领导者就愈益变得唯我独尊、目中无人、固执己见，长此以往将是决策失误增多，众叛亲离，下属也心灰意冷。毛泽东曾说过，要团结反对自己反对错了并且愿意改正的人。这是领导者人格魅力的重要体现。“宰相肚里能撑船，将军额头可跑马”，也正是说一名领导者要有宽大的胸怀，要有容人之量，对犯过错误的下属以宽容豁达待之。任何人都有犯错误的可能，作为下属也是如此。出现错误并不可怕，只要改了就好。不能容人，正直贤人就会疏远，心术不正、溜须拍马之徒就会乘虚而入，群众就会离心离德。这样一来，必然会造成难以挽回的损失。正因为如此，作为领导者，要尊重下属，必须学会宽容。鼓励下属从失败和错误中总结经验、吸取教训。可以说，领导也是人，下属也是人，重要的是要让下属感到其工作在一个温暖的充满爱护的环境中，在这种环境中，他们的人格得到了很好的维护，他们得到了应有的尊重，他们就会以其工作岗位为“家”，丢掉思想包袱，敢说实话，领导也可以顺利地推进工作。四、防止有远有近，保持适当距离作为下属，都愿意接近领导，取得领导的信任；作为领导，也应有平易近人的良好素养，能同群众打成一片，这点固然重要。但往往也易让别有用心的人有机可乘，给领导造成不良影响。法国戴高乐将军说过，“最重要的是，没有神秘感便没有威望。一位领导者的计划草案、行为举止及其想法运作，必须有某些事情难以揣摩，这将使下属的注意力完全被吸引住。”可见，领导者对下属的吸引力和影响力只有在各自保持一定的特性距离，从而作为两个独立的人格实体的条件下才能存在。因此，领导者在公正客观地看待和评价每一个下属的同时要与下属保持适当的距离。距离的大小应以保持领导者应有的尊严、权威、引力为限。这样利于做到一视同仁，对待下属无远近之分，为下属提供一个平等竞争的良好环境，利于使全体下属有平等感，形成凝聚力。任何组织、任何集体都是由领导和下属所构成的。领导不论大小都有下属，军队更是等级分明，领导和下属之间的关系好坏，直接影响着部队的战斗力。任何一位领导开展