乐蜂网商业模式分析.doc

天津外国语大学国际商学院本科生课程论文（设计）题 目：乐蜂网商业模式分析姓 名：谢光美学 号：1107414032专 业：人力资源管理年 级：2011级班 级：11711班任课教师：孙蕾2014年3月内容摘要乐蜂网（LAFASO），是中国首家专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站，是由知名电视人、超级访问和美丽俏佳人的制片人李静于2008年创办的电商社区。这是一个以女性美妆护肤为主的，自主研发加商家结合的一家独特的网站。随着经济的发展以及西方文化的影响，越来越多的女性对美妆护肤的关注度增大，需求也大幅度上升，而现在市场上专业做女性护肤美妆的网站还不多，这个市场无疑是一个巨大的商机。乐蜂网凭借“达人经济模式”开创中国电子商务B2C的新型模式。乐蜂网凭借李静的名人效应，强大的资金实力庞大的专家团队，强大的研发团队，完善的配套保障打造成了一个巨大的专业女性购物网站。明星大腕秀电视节目撑腰，最低价网平台竞技，百度、google的SEM投放是乐蜂网的主要营销手段。与400多个其他品牌的合作，使得乐蜂网成为了一家集品牌零售商和品牌制造商的双重身份的公司，这样的双重身份不仅为乐蜂网降低了商业风险，而且也拓展了发展空间。自主研发品牌静佳品牌的成功不但为乐蜂网带来了新的盈利增长点，也弱化了乐蜂网同其他电商企业的市场竞争。现如今静佳产品已经在淘宝、京东开辟了销售渠道，未来可能有更大的扩展。关键字：乐蜂网 商业模式 品牌优势目 录一、引言1二、价值体现1三、赢利模式2四、市场机会2五、竞争环境2（一）综合商城网站化妆品专柜2（二）化妆品销售垂直网站3（三）化妆品品牌官网销售3六、竞争优势3（一）五大主要优势3七、营销战略4（一）率先实施“品牌直供”4八、组织发展5九、管理团队6参考文献7II一、引言乐蜂网（LAFASO），是中国首家专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站，是由知名电视人、超级访问和美丽俏佳人的制片人李静于2008年创办的电商社区。LAFASO的由来，即是Lady Fashion Solution（女性时尚解决方案）这三个英文字各取前两个字母组合而成；而中文网名“乐蜂”，除了与LAFASO发音近似之外，也来自于“快乐的小蜜蜂“这一概念。乐蜂网的创始人李静，凭借综艺节目和强大的明星整容，为其网站和旗下品牌提供了一个极大的宣传平台。乐蜂网凭借“达人经济模式”开创中国电子商务B2C的新型模式。乐蜂网不仅是作为一个交易平台，提供女性用品，还自主研发美妆护肤用品。下面从电子商务角度，我们将分析一下乐蜂网的商业模式。二、价值体现乐蜂网产品包括：精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时尚产品、美容书籍等。乐蜂网，鼓励一种欢乐的、积极向上的生活态度，时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。在乐蜂网用户可以透过网站的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为用户提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。所有满足需求的解决方案都由专家达人量身打造，所有呈现在眼前的商品都由美丽教练严选把关，以此来瞒足所有女性内心真正的渴望。乐蜂网联手众多品牌商实施“品牌直供”策略，一方面从源头确保所售商品绝对正品并且有品质保障，另一方面通过压缩渠道环节，降低成本并用于回馈消费者，让消费者既省钱又安心。三、赢利模式与目前国内电商B2C市场充斥的价格战与口水战不同，乐蜂网成立三年来始终低调发展。李静表示，乐蜂网希望凭借“达人经济模式”开创中国电子商务B2C的新型模式，避免卷入互联网电商的价格纷争与骂战。以节目内容为支撑，由各明星进驻，发展自有品牌和商品零售。节目支撑：美丽俏佳人 、我爱每一天、超级节目、明星大考场、非常静距离、今晚男得 明星进驻：lafaso明星主持、设计师、与专家：李静、戴军、金韵蓉、张茜、小P美丽俏佳人专属超帅造型师、LINDA、柏丞刚、蓓蓓、浩博等等。四、市场机会乐峰的主要客户群体为女性，目前女性用户占比达到96%，88%的用户年龄在20-35岁之间，其中又以白领居多，78%会员拥有大专以上较高文化素质，其特点：生活节奏比较快，思想比较前卫，逛街没时间，试用没功夫，喜欢在网上消费。能够接受乐峰网提出的达人思想，易被各类时尚活动所吸引，也正是目前国内最具消费能力的群体。大华东地区为最大市场，其次为以北京为核心的华北市场。五、竞争环境（一）综合商城网站化妆品专柜：如京东、卓越、当当、麦网、1号店这一类似于百货商店的综合商城，以及像红孩子这样的母婴品类商城。但该类商城大多数并非以化妆品为主打，更多是为了增加商品品类而在线上经营化妆品，而且由于进货渠道的限制（大多是国际品牌的国内供应渠道），因而并没有比传统渠道有更大的竞争优势，在整个化妆品网购市场中占的销售比例并不大。（二）化妆品销售垂直网站：如No.5时尚广场、乐蜂网、草莓派，唯伊网等。该类网站往往以专业为标榜，可是良莠难分且进货渠道复杂。因此，其要么与综合商城网站的化妆品专柜具有类同的进货渠道和价格水平，要么就掺杂了水货和高仿化妆品。早两年曾经有个妆网非常出名和红火，其就是以销售高仿化妆品才取得相对低价的优势，但那都属于自杀式的短期行为。通过垂直网站销售的化妆品在整个化妆品网购市场中占的销售比例大概与综合商城相若。（三）化妆品品牌官网销售：如DHC、芳草集、相宜本草、倩碧、兰蔻、丸美等以官网形式设立商城。本来应将此类网站再分开两类：一类属于品牌B2C，另一类仅是附带了商品价格参照以及具有补充销售功能的官网。DHC、芳草集、相宜本草属于第一类，但真正具有广告、促销和推广活动功能的品牌销售网站只有DHC。这些品牌销售网站同时存在线上线下渠道，也需要不断平衡两者之间的价格和利润关系，特别是像相宜本草那样的两栖品牌线下销售比例并不低。倩碧、兰蔻和丸美则属于第二类，这些官网商城的品牌推广意义更大于销售的意义。而且，品牌官网商城的商品售价严格执行了零售价格（甚至有些连正常的促销政策都无法体现），除了正品的概念之外对终端消费者来说并没有太多的吸引力，所以其占整个化妆品网购市场的销售比例极小。六、竞争优势（一）五大主要优势： 李静的名人效应 强大的资金实力庞大的专家团队 强大的研发团队 完善的配套保障（二）整合优势资源，打造强势自有品牌1、Jplus静佳和Jcare静佳及近1000个品牌全球热销明星美容商品，品类涵盖精油、美容护肤、彩妆香水、美体瘦身、健康保舰服装配饰、家居家饰等2、由明星进驻，创新达人模式 ，扩大商业机会：lafaso明星主持、设计师、与专家：李静、戴军、金韵蓉、张茜、小P美丽俏佳人专属超帅造型师、LINDA、柏丞刚、蓓蓓、浩博等等。（三）潮流资讯提供商，品牌化经营，品质化服务在乐蜂网，鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度，时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。因此在乐蜂网，可以透过网站的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为您提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。所有满足需求的解决方案都由专家达人量身打造，所有呈现在眼前的商品都由美丽教练严选把关，以此来瞒足所有女性内心真正的渴望。七、营销战略（一）率先实施“品牌直供”乐蜂网联手众多品牌商实施“品牌直供”策略，一方面从源头确保所售商品绝对正品并且有品质保障，另一方面通过压缩渠道环节，降低成本并用于回馈消费者，让消费者既省钱又安心。随着8月20日德国百年品牌妮维雅官方授权旗舰店入驻乐蜂网，进一步提升了品牌授权比例，截至目前，乐蜂网代理的化妆品中，90%都已获得厂家授权，其余约10%，也是从已获得厂家授权的渠道商进货。“杜绝假货，源头采购是关键。（二）明星大腕秀电视节目撑腰 以节目内容为支撑，由各明星进驻，发展自有品牌和商品零售：美丽俏佳人 、我爱每一天、超级节目、明星大考场、非常静距离、今晚男得。（三）自建仓储、配送外包 乐蜂现阶段的是自建仓储、配送外包的运行模式。目前，在上海、北京已有自己的仓库，随着业务规模的增长，今年有建立第三个分仓的计划，未来也不排除在核心城市尝试自建配送队伍的可能。特色物流服务 ：（1） 货到付款 （2） 限时到达 （3） 超时赔付 （4） 门退换（上门退款+上门退货）八、组织发展乐蜂网节目官方网3个自主品牌400多个其他品牌美容专家团队（一） 3个自主品牌（静佳；IMJ；JYLNN）他们的自主品牌是由国际业内资深高管负责开发，由全球顶尖供应商负责生产，在向消费者消费之前，必须通过三道质量检验程序严格把关。静佳品牌的成功不但为乐蜂网带来了新的盈利增长点，也弱化了乐蜂网同其他电商企业的市场竞争。现如今静佳产品已经在淘宝、京东开辟了销售渠道，未来可能有更大的扩展。（二）400多个其他品牌：与400多个其他品牌的合作，使得乐蜂网成为了一家集品牌零售商和品牌制造商的双重身份的公司，这样的双重身份不仅为乐蜂网降低了商业风险，而且也拓展了发展空间。（三）美容专家团队：Lafaso与明星主持、设计师、与专家：李静、戴军、金韵蓉、张茜、小P美丽俏佳人专属超帅造型师、LINDA、柏丞刚、蓓蓓、浩博等等合作，推出乐蜂自有品牌的各种化妆品。九、管理团队（一）以人为本的管理模式辅之以亲情、友情、温情甚至制度文化以及随机的管理模式中有利于滋生发展的管理模式。（1） 友情化管理模式实施结合与分散。（2）温情化管理模式对内部员工。（3）制度化冠以模式企业管理的基础。（二）两个重要人物： 1、李静（主持人 出品人 监制 制作人 作家 东方风行集团CEO 企业家）乐蜂网是由李静于2008年创办的电商社区。在此之前，李静被美国的“玛莎.斯图尔特”所吸引。这是一家依靠DM刊、杂志、电视为核心，直接针对家庭主妇，向成千上万的美国女性推销某种“生活方式”的公司。乐蜂网的投资人沈南鹏认为，在国内颇有口碑与影响力的李静，可以优化过去积累的资源，打造一个中国版的“玛莎.斯图尔特”。他对东方风行做了快速的调查后，除了提供一份颇具吸引力的估值方案，他还帮助李静勾勒出一个超出她想象的蓝图：以节目内容为支撑，发展自有品牌和商品零售。经过几番努力之后，发展成为今天广受好评的乐蜂网以及东方风行集团。2、王立成（东方风行集团副总裁，乐蜂网CEO，东方风行上海生活多媒体公司总经理。）乐蜂网的母公司东方风行运气比较好，搭上了一轮电商投资末班车，获得来自中金和宽带基金4000万美元的投资。打动投资人的，表面上是一个乐蜂创始人李静“中国本土美妆品牌”的梦想，背后则是东方风行节目资源、B2C平台以及原创品牌三者相互融合发展的可操作性。做零售出身的王立成则用数据和案例进行论证：竞争对手之间永远同质化的竞争很难赚钱，只有缩短供应链提高效率，才能获得额外2%-3%的利润，而这看似不起眼的利润，很有可能促使一个企业成为中国五百强乃至世界五百强的公司，而这在零售行业则体现为，公司发展到一定规模必须有自己的品牌。这个思路在乐峰上线半年后更加强烈，因为李静和王立成发现卖别人的产品并不赚钱，还是需要做一件“更长远的事情”。因此，与李静合作，他们创造了乐峰的3大自有品牌，将东方风行推向高峰。（三）团队里的其他人： 除企业内部公司管理人员外，他们又与明星主持、设计师与专家：李静、戴军、金韵蓉、张茜、小P美丽俏佳人专属超帅造型师、LINDA、柏丞刚、蓓蓓、浩博等等合作。乐蜂网与这些有广泛影响力的达人签约，根据她们各自不同的特点，推出不同定位的自有品牌。比如，李静的品牌是“静佳JPLUS”，定位为“畅享自然能量”，其产品要体现出清新自然的特点；而小P老师的产品则是“静佳JMIXP”，定位为“魔法彩妆，百变公主”，这个品牌的所有产品也都要体现这样一个特色。参考文献：1.乐蜂网：