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健康宣教的优化管理措施分析与讨论 摘要：随着人们生活水平的改善，身体健康越来越受到关注。加上当前社会节奏加快，人们的饮食与工作之间产生很多冲突，特别是年轻人更是没有良好的饮食习惯，所以大部分人都处于亚健康状态。正是因为现在很多人身体处于亚健康状态，所以需要加大健康宣教手段。健康宣教主要是护理层面的健康护理手段，利用患者本身为出发点，展开健康护理。当然当前医院护理还存在很多问题，健康意识不足，并且护理人员专业性不到位等，需要针对健康宣教展开优化管理，不断提高健康宣教的质量。 下载 关键词：健康宣教 优化管理 健康护理 护理人员 中图分类号：R 193 文献标识码：A 在平时的生活中，很多病患人员经常会出现一些突发状态，抑或是在经历大型手术期间，不管是患者还是患者的家属都需要承受非常大的心理压力，甚至会产生浓重的心理阴影。这期间就需要进行健康宣教，从理论上来讲，健康宣教是非常重要的一种心理治疗手段，通过健康宣教可以帮助患者减轻病痛带来的压力，同时帮助他们更详细地了解到病症变化等，当然还包含一些其他指导手段。当前健康宣教中存在一些问题，患者的需求越来越多，导致健康宣教的效果不够理想。 1 健康宣教发展现状及问题 健康宣教是帮助患者以及患者家属减轻心理负担的重要方式，通过健康宣教的形式，让他们能够更清晰地了解到自身病况，知道怎样对病情进行控制，从行为习惯以及饮食等方面及时调节等，当然健康宣教进展的并不是非常顺利，病人对于健康方面的知识需求量在不断增加，加上现在人本身压力就非常大，逐渐加重了病情对心理的影响。当前存在的主要问题如下： 第一，医院对健康宣教的支持系统不够优化，各种基础设施以及需求不能得到满足。护理人员在平时的工作中经常会做一些非护理工作，有些患者不知道怎样去检查，需要护理人员的陪同，还有些护理人员会帮患者取药或者送药等，加上一些简单的仪器出现问题，护理人员也会进行维修等，正是因为各种各样的患者要求以及状况，导致护理人员需要花费大量的精力，严重影响到护理工作的开展以及护理质量。再者很多医院在健康宣教方面的重视不够，导致健康宣教的器材不够完善，严重影响到健康宣教的开展。 第二，健康宣教属于临床护理中的重要措施，却没有完善的质量控制管理体系进行管理，开展健康宣教主要是帮助患者以及患者家属树立正确的健康安全意识，能够在平时的生活中形成良好的饮食以及行为习惯。但是在实际健康宣教中，却因为管理体系不够完善，对健康宣教的管理质量控制不到位，导致很多医院中健康宣教都停留在表面，不能真正在临床护理中实施。 第三，护理人员意识不足。健康宣教需要专业的护理人员才能实施，虽然近年来我国针对健康宣教进行了革新，但是大部分医院健康宣教都停留在表面，实际实施效果非常不理想。一部分原因是健康宣教的护理人员在安全健康宣教护理意识上不够强烈，认识不准确，思想不到位。大部分护理人员都是卫校毕业，虽然受到了专业的教育，但是自我工作思考以及反思不到位，很多健康宣教的知识不能很好地应用到实际护理中，导致健康宣教一直止步不前。 第四，健康宣教评价体系不完善。健康宣教的评价体系不够完善也是阻碍健康宣教的重要因素之一，尤其是在平时健康宣教管理评价中，因为护理人员的健康宣教管理意识不足，导致很多患者在接受健康宣教期间不能准确理解健康宣教的内容，导致健康宣教达不到理想的效果，不能准确寻找出其中存在的原因，造成健康宣教越来越不受到重视，最后成为可有可无、只停留于表面的形式。 2 优化健康宣教的管理措施 针对上述健康宣教中存在的各种问题，需要对其进行不断优化改进，积极从健康宣教管理体系、相关人员职能优化以及专业培训等方面积极开展，具体开展措施如下： 2.1完善健康宣教管理体系 对于健康宣教来讲，在开展期间需要完善的管理体系对其管理维护，才能保证其顺利进行。积极从各个医院以及科室中建立健康宣传组织，包含组员和组长，一般情况下组长都是由医院的护士长担当。积极将健康宣教管理中层次管理理念渗透到管理中，并且组员自身都是具有详细的职称，所以结合职称以及学院学历等对组员进行结构划分，分成不同层次，便于管理。同时需要护士长结合岗位需求以及考核标准等对组员进行定期专业知识考核，及时对患者开展问卷调查，同时掌握健康知识的程度，及时总结健康宣教的基本效果。根据总结健康宣教知识的效果为基础，及时发现健康宣教中存在的各种问题，对其进行完善。在此期间，需要健康宣教小组成员之间能够互帮互助，团结协作，负责任地完成每一项工作，作为领导以及组长，需要对组员给予一定的关怀，让组员能够体会更多的温暖，激起组员的工作斗志，更好地促进健康宣教的进行。 2.2详细掌握各级人员责任 职能责任对于各级别人员来讲都非常重要。护士长属于健康宣教组的组长，所以需要最好领导，带动组员积极开展健康宣教工作，结合不同科室中人才的类别进行划分，同时结合科室中的疾病特征展开详细研究，能够根据不同特征逐个开展健康宣教，制定轮岗制度，结合具体病情需要科学制定岗位轮换次序，同时还需要制定详细的管理制度以及职责考核标准。护理人员需要针对职责对病人进行护理，积极组织相关的健康护理活动，加大健康宣传护理手段以及力度，定期检查健康宣教的效果，针对每个病人制作相对应的健康宣教表格，及时将患者身体状况以及接受健康宣教之后的心理变化进行记录统计，每次健康宣教结束之后都要展开进行总结，评价健康宣教的效果，及时从中寻找待改进的地方，提高健康宣教的质量。上下级之间加强联系，保证健康宣教活动紧密开展。 2.3提升对护理人员的专业培训 对于健康宣教来讲，需要定期对护理人员进行专业培训，积极提升其健康宣教意识，具体专业培训需要从两方面展开。 首先是从专业的理论知识角度对护理人员的专业性进行提升。其中需要与之相关的医院科室给予高度配合，并且服从统一领导，定期进行健康讲坛以及宣教等活动，不断提升人们对这方面的关注度。选拔一些专业性强的护理人员将其安排到比较优秀的科室中进行健康宣讲学习，各个科室之间加强彼此的沟通与联系，养成健康宣讲的好习惯，多多宣传护理知识，帮助护理人员提升专业性，同时树立健康宣教的地位。其次是健康宣教过程中需要护理人员积极与患者进行沟通交流，这期间因为患者心理比较脆弱，所以需要专业的沟通技巧以及健康宣教方式，从沟通架桥与宣教方式上进行强化。患病人员没有统一性，来自不同城市、不同职业，所以在很多方面具有差异性。比如说同样患一种病，有的可能是高级知识分子，有的可能就是普通农民，虽然病情一样，但是因为文化层面的不同以及地区口音的不同，在沟通上就需要不同的方法。护理人员开展健康宣教期间，需要详细针对患者的心理需要为基础，利用巧妙的沟通方式与患者进行沟通。对于文化水平较低的患者，尽量少使用专业术语，尽量将病情以及怎样养护说得非常直白。若是文化水平较高的人员，因为其自身了解一些基本病情知识，所以尽量言简意赅的直奔主题，?然要注意说话的语气。护理人员需要通过不断的沟通，从患者那里获得更高的信任度，结合患者本身健康要求，积极创新健康宣教的手段，可以进行口头讲解、也可以利用视频或者多媒体的方式更形象直观地展现。若是遇到一些病情比较重的患者，就需要从责任医师以及责任护士等多方面开展健康宣教，尽量平复患者焦躁的心理，帮助其更坦然的对待病症，同时可以在平时生活中养成良好的生活习惯以及饮食习惯，在保证患者心情平复的情况下加大健康宣教的力度。 3 结束语 综上所述，健康宣教是帮助患者接受自己的病情调节患者焦虑心理的重要手段，积极开展健康宣教，帮助患者养成良好的生活习惯以及饮食习惯。结合当前健康宣教中存在的各种问题进行积极讨论，从而提出以上优化措施。建立完善的管理制度，不断提升护理人员的专业性，掌握更多的沟通技巧，能够巧妙地在不同属性的患者之间变换适当的沟通方式等，从这些角度对健康宣讲进行优化，进一步提升健康宣讲的质量。 参考文献： 张素华，肖瑜.健康宣教对提高乳腺癌病人护理满意度的调查分析J.内蒙古中医药，2012，31（4）：69- 70. 李清敏，王秀梅，张凤珍，等.健康宣教在乳腺癌术后治疗依从性中的作用J. 护士进修杂志，2012，27（14）：1344- 1345. 王特，刘运海，赵秋良，等. 社区健康宣教在脑卒中危险因素干预中的效果观察J.中国社区医师（医学专业），2012，14（25）：294-295. 孙林岚，丁永军. 心理护理结合健康宣教对艾