试论儒家伦理下的中小企业管理.docx

试论儒家伦理下的中小企业管理 摘要儒家伦理及在此基础上形成的儒家文化在 中国 的中小 企业 管理中打下了深深的烙印，它在增强信任，降低交易成本，提升团队凝聚力的同时也增加了企业主经营管理中的道德风险、关系成本和人情成本。 关键词儒家伦理中小企业成本 建国以来，我国对中小企业的界定先后经过了几次调整，这些界定或以职工人数，或以年综合生产能力，或以固定资产规模为划分标准，但最终仍不能令人信服。这里的中小企业是一个相对的概念，是相对于大企业而言的。 一、引言 近两个月来，笔者利用访谈的形式调查了身边的10位中小企业的企业主，访谈 内容 涉及到思想观念、经营动力和目标、管理下属，以及与合伙人相处等 问题 。 经过调查访谈发现，虽然这些企业主们来自全国不同的地域，都没有宗教信仰，但其均深受中国传统文化尤其是儒家文化的 影响 。在经营企业的动力和目标上，除1人有自己明确的 经济 目标外，其他9人的目标都处于不断变动之中，但所有的人都信奉“穷则独善其身，达则兼济天下”的理念，认为应由己及人地做出贡献，最后尽可能地帮助 社会 和国家。（如图1）在10个样本公司中，有5个公司涉及到股权配置问题，当问及他们如何相信其合伙人时，有4个回答其信任的基础是哥们义气，有1个回答信任的基础是基于合伙人与自己具有某种相同的特质。在公司用人上，除有1人明确表示不受人情关系影响外，其余9人均表示同等条件下会优先接受自己的亲人、同乡、同学或亲朋好友推荐过来的员工。 在公司及企业管理中，录用与自己有血缘、地缘或其他亲缘关系的员工固然在信任基础上有先天的优势，这在一定程度上可以降低企业内部的交易成本，增强团队凝聚力，提高经营管理的效率。然而，这种信任是建立在对与自己有某种亲缘关系的人的信任基础之上的，并没有经过亲身的考察与验证。因此，也存在着很大程度的风险。 二、儒家伦理在企业管理中的几种弊病 儒家思想体系中的五种基本关系（即君臣、父子、夫妻、兄弟、朋友关系）使每一个人不仅明白他在社会中与人相处时自己的确切地位，而且还提供了人际交往的准则规范。“受此影响，在商业组织内形成了类似家庭伦理中之长幼与辈分，并建立私人感情以维持此种特殊伦理关系，依关系亲疏形成组织内的差序格局，进而导致以组织领导为中心的内团体，使组织内的层级化更为明显。” 1.企业或公司管理中的家族色彩。在中小企业，尤其是一些民营独资的中小企业，家族式管理得以盛行。“一些企业领导习惯将自己与员工的关系看成家长带孩子，师傅带徒弟，把自己当成中国传统家庭的家长。”公司或企业员工多为企业主的亲属、同乡或受亲朋好友推荐介绍过来的，有一定的亲缘基础，比较容易获得老板的信任，完全不是按照工作岗位对员工能力的需要公开招聘合适的员工。这无疑将严重挫伤员工的积极性，阻碍员工素质的提升及企业的长远 发展 。尤其是当企业或公司的发展面临更大危机的时候，如企业或公司领导人发生更替，“成功的家族企业把事业传到第三代的比例不超过30%；不足15%的企业可以传到第四代。” 2.企业或公司内部小集团的盛行。“近年来，任何企业精神都赶时髦地加上团队这一条，团队精神已经被看作是一中富有合作精神的良好职业境界。但是很多企业主管习惯于在自己的小圈子内培养团队精神，而如何做到整体、系统的有效性却考虑的很少。”这种现象尤其体现在一些几个股东合伙的中小型企业中，每个股东在用人方面依靠近亲繁殖，在他们负责的部门安插一些老乡、同学及与自己有亲缘关系的人。这终将引发股东之间的矛盾裂痕，一旦激化，不仅大大增加了企业或公司内部的交易成本，而且还使得企业或公司有分崩离析的危险。 3.企业或公司管理中的人治色彩。儒家文化中的人治观念同样体现在企业或公司管理中。尤其是在一些中小企业中，由于公司制度尚不健全，创业者通常具有专业领域的知识、经验和宝贵的企业家精神，在企业成长和成熟期凭借个人魅力尚可以统领企业。但人终会犯错误的，企业主的决策失误将使企业或公司付出惨重的代价，同时，人治和独裁不利于继任者的培养，这势必导致公司接班人的缺失。 三、员工管理中的伦理成本 “信任是 企业 的稀缺资源，企业内部的信任可以降低管理成本，促使内部资源配置的优化。”对于一些中小型企业而言，其内部员工多为一些与企业主有一定亲缘关系的人组成，因此在一定程度上拥有更强的凝聚力。假设这些与企业主有一定亲缘关系的员工其综合素质较高，则由监督、激励等费用构成的管理成本将大大降低，且随着员工综合素质的提高管理成本趋向于0；反之，若员工的综合素质较低，而企业主又出于关系成本不愿辞退他们，则企业的损失和管理成本将无限制地放大（如图2，曲线C）。对于一些通过正常招聘渠道进入企业的员工，他们与企业主没有亲缘的关系，既不可能无限制地降低企业主的管理成本（图2，B点），企业主也不会让其无限制地增加管理成本（图2，A点），一旦管理成本超过了A点，企业主会很 自然 地将通过正常渠道招聘的员工辞掉（如图2，曲线D是介于AB两点之间的一条线段）。 四、结语 中小企业为儒家伦理观念提供了适宜的土壤和环境。虽然，“伦理作为规范人的行为原则和指导原则的体系，能系统地改善人的行为和关系，减少人们因为利益上的冲突而造成的不必要的损失，以较低的交易成本换取人们之间利益协调的较高效率。” 现代 人力资源管理 理论 要求，员工的录用与辞退应基于岗位的需求，在做好充分岗位 分析 的基础上使用合适的员工。因此，企业