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国土局矿管科践行宗旨反对四风增强群众观点演讲稿大家好,今天我演讲的题目是“融入感情,高效服务”。以“为民,务实,清廉”为主要内容的党的群众路线学习教育实践活动正在如火如荼地开展,这次学习教育活动,“出实招,动真格,求实效”,我感受到了一次心灵的洗理。作为一名矿产资源管理工作者,我认为开展群众路线教育重要的是要解决好四个问题。首先要解决感情问题。在工作中要融入浓浓的感情,心里要始终装着老百姓,把为民服务作为出发点和落脚点,时刻记住“我是谁”、“为了谁”。要更多深入矿山企业,去做深入细致的调查研究,认真听取矿山企业对矿产资源管理的建议,矿山企业和矿山业主在矿产资源开发“一线”,最清楚现行矿产资源管理政策符不符合实际,有哪些需要改进的地方,哪些需要马上改进,哪些可以稍缓一步改进,所以,我们要主动地而不是被动地,真诚地而不是虚假地请矿山业主为我们矿产资源管理建言献策,请他们为我们出主意、想办法。这样,也只有这样我们的矿产资源管理各项政策制定的才能更加切合实际,我们的服务才能更加体贴。其次要解决态度问题。在矿产资源管理工作中要有真诚的服务态度。我们在与服务对象打交道的过程中,态度很重要,同是一样的话,语气或声调不同,声调“高八度”或“低八度”会给服务对象带来完全不同的感受,我们是服务者,同时我们也是被服务者,只有服务好他人,才能享受到他人的优质服务,所以我们服务态度要谦和,要让服务对象感受到我们的真诚。“官不大、架子大”,“官不大、脾气大”,“ 打官腔,说套话”,这些官僚主义行为,老百姓最不愿意看,也是我们要力戒的。“门难进,脸难看,话难说,事难办”,这是我们百姓给原来一些部门画的像,我们绝不能做这样的部门,我们要努力做到笑脸相迎,热情相送,努力向老百姓的“大拇指”看齐,努力让服务对象满意在国土。第三要解决能力问题。服务好服务对象,只有一个好态度还不够,更重要的是要有过硬的本领,我们要努力学习,把握好政策,就矿产资源管理工作来说,一是要学习基本的地质勘查、采矿选矿、矿业评估等基础知识;二是要学习矿产资源管理各项法律法规,并努力做到融会贯通;三是要学习一些数据库操作基本知识和网上办公相关知识,我们现在的采矿权登记管理系统、“一张图管矿”系统、采矿权网上配号系统、矿产资源统计网上报送系统、矿业权网上年检系统、矿产资源补偿费网上申报管理系统等都用到数据库和网上办公知识,正确使用这些办公软件,会达到事半功倍的效果,大大提高办事工作效率。第四要解决方法问题。我们在矿产资源管理工作中一要着力改变“重审批、轻监管”的矿产资源管理方式。改变矿产资源管理疲于被动应付矿业权审批的方式,要“寓管理于服务,变管理为服务”,把具体事务放下去,把监管的职能抓上来,要切实保护和合理利用资源,让有限的资源发挥最大的效益。二要多做一些打基础、管长远的工作,在调查研究基础上,对矿产资源管理做细致的改进。三要按照提高服务效率、精简审批程序的总要求,继续对矿业权审批程序和要件进行清理,凡是能减少的审批要件尽量减少,凡是能并联审批的程序一律并联审批。这次教育实践活动,我们对采矿权办证要件再一次进行了清理,尽量缩短采矿许可证办理时间。四要想矿业权人所想,急矿业权人所急,实行“马上就办”,提高审批效率。对矿业权人反映的困难和问题,要尽力想办法帮助解决。人民是我们的立党之本,执政之基。一个政党,一个政权,其前途和命运最终取决于人心向背。如果紧紧依靠人民、努力服务人民,我们党就会永远立于不败之地;如果我们脱离群众,就

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