现场拉组长培训开训领导讲话记录.doc

现场拉组长培训开训领导讲话记录郭俊整理2007年10月15日，公司组织了现场拉组长专训班开训仪式，公司厂务副总彭斌、财务总监兼人事行政总监黄建才、小密事业部总监吴云峰、大密事业部总监吴健朴等领导亲自到会并讲话，大/小密事业部主管、经理和61名拉组长一道参加了会议。各位领导从不同角度，对在座的同事进行勉励、期望和教导，使在座的每一位不仅得到鼓舞、对自己和公司的未来充满信心，而且学到了很多有用的观念和方法。以下为各位领导讲话记录：彭总：在座的黄埔一期学员们，各位都是雄韬的精英，公司的发展要靠大家的进步和发展。若基层管理能力不提高，将制约公司发展，更会影响到大家的前途。这次现场拉组长专训班是公司第一次对拉组长进行系统的培训，为此我感到非常高兴。企业的成败不仅仅在于战略规划和领导人的决策，更关键的要靠基层的细节管理。作为基层管理者，应具备充分的工作能力，能够带领班组，营造积极向上的氛围，塑造好的团队，进行班组建设，打造强有力的队伍。以提升公司效益，保证产品质量，建设先进的企业文化，打造世界一流企业，中国铅酸行业NO. 1。我们张董事长已经为公司打下了很好的基础，构建了好的平台，培养了好的人才。在座的更是藏龙卧虎，我们按照董事长的宏伟蓝图，积极奋斗，肯定能成功。我来公司四年了，四年前公司营业额2个亿，而今年将超过10个亿，产量成倍增加，这些都是努力拼搏的结果。我希望此次专训班能办成黄埔一期，发展干才，发掘人才培养，使之成长为公司的栋梁。谢谢大家。黄建才总监：我来厂三个多月，好的坏的都有听到，比如拉帮、斗殴等。我首先要告诉大家一个很重要的观念：人人都要得到尊重！国家的法律规定：公民的人格尊严不受侵犯，禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。作为拉组长，我们首先要懂得尊重员工。我们现已在越南建厂，今后肯定会有和不同国籍、人种的人工作的机会，尊重员工是适应不同文化不同种族管理的前提。公司将致力于为员工打造一个引以为荣的平台，让其它公司的人羡慕我们。同时教育公司员工建立和维护一个“人员事件为零”的环境的指导标准，即能够：易于理解；维持雄韬公司尊重员工及其多元性的核心价值的意图；让每个人都能了解各自的责任与义务，从而使员工能够为公司业务而尽其所能。雄韬的核心价值：创新/质量，顾客/团队，分配/务实。老老实实做人、踏踏实实做事。为配合公司策略，我们的拉组长要有以下意识：清楚明了的公司政策说明；着重预防；管理人员和员工的责任；与全体员工的沟通；了解事件的处理程序；对遭遇歧视和骚扰的员工予以支持。公司倡导的原则：公平对待全体员工，形成平等尊重、同等机遇的意识；建立并维护行为标准和行为原则，帮助员工认识到他们全部的业务潜能和贡献能力，让他们的能力和特性得到发挥。管理每个工作场所并设定工作标准，使之无歧视骚扰现象。公司政策：对雄韬公司来说，您的个人安全和尊严，以及您能否在无需分心或不受干扰的环境下有效地工作，是最值得考量的事情。有一个值得尊重的工作环境，对我们员工的身心健康来说是非常必要的。而不容忍任何形式的骚扰，也将是公司长期的政策。什么是骚扰：不受欢迎的冒犯性的行为，使对方感觉受到了恐吓、羞辱、打架等人身侵犯。“歧视”和“骚扰”会使公司和员工付出很高的代价。如不能妥善处理，“骚扰”会导致：对于个人：有损身心健康；经常旷工；缺乏责任心；工作表现差；离职。对于团队：士气涣散； 缺乏团队凝聚力；效率低下；生产力低下；员工离职率升高。我作为一名雄韬员工，我将：尊重他人；对自己的行为负责；不容忍任何歧视和骚扰事件；寻找解决工作/生活协调问题的双赢方法；对自己的个人成长负责，同时帮助别人进步。班组长角色认知与自我定位(通过案例进行教学)：任劳任怨的刘力严格管理的张军老好人周姐哥们儿义气的老赵作为一名基层管理者，班组长绝不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。严格管理本意没错，但工作方法过于简单和生硬，又带有明显“官”的作风。人是有思想、有感情的，不能用对待机器的方法来对待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，让员工感觉你是在帮他，为他好，从而自觉服从管理。作为一班之长，对班组工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上级的传声筒。唯有如此，才能赢得大家的信服。工作中仅凭义气和感情，缺乏原则性与稳定性，长期下去会对工作造成不良影响。当好班组长应具备哪些能力案例：1.吵起来了；2.岗检也出问题了；3.小王也是个问题；4.关键时刻掉链子一味地埋怨与指责只会引起对方的反感与抵触，到头来会更加不利于问题的解决。看来，班长真得学习一些人际沟通技巧了。班组长是生产现场管理的直接组织者，应了解现场管理的主要任务，掌握现场管理的科学方法，提高现场管理能力，塑造清洁、秩序的现场。班组长应该重视新员工培训，通过岗位培训，尽快让新员工把自己的理论知识和现场实际对上号，尽快让他们在班组工作中切实发挥作用。这样既能使他们尽快进入角色，又能使他们在工作中认识到自己的价值，使其热爱自己的工作岗位。因此，岗位培训能力是基层班组长必须具备的基本能力之一。关键时刻能考验一个队伍的整体战斗力。没有事的时候，你好，我好，大家都好。当个人利益与班级利益、公司利益发生矛盾的时候，就事不关己，高高挂起。只有一个团结、协作的班组才是一个高效的战斗集体，一个能在激烈竞争中生存的团队。而一个班组是否具有凝聚力，关键在于班长。看来张班长真应该关注团队建设问题了。班组长和企业共命运案例：1.他这样做聪明吗？2.打工妹的成功路我认为李健不够聪明，或者说眼光不够长远。原因有三，其一、李健既想多赚钱，又不想丢掉本职工作，“脚踩两只船”，早晚会有一天因为精力不济，赔了夫人又折兵；其二、个人利益与企业利益是一致的，只有干好本职工作，为企业创造效益，才会增加个人收入；其三、如果他把全部精力用于本职工作，把企业、班组当成施展抱负的舞台，相信他的个人能力将会得到更大的提高，个人职业生涯将会得到更大的发展。王小云的故事告诉我们，员工和企业的关系是双赢的。企业不是收容所，努力工作才是员工安身立命之本；企业不是福利院，员工要使自己的“价格”更可观，首先就要为企业创造更可观的“价值”；个人只有在工作岗位上倾注全部热情，积极进取，才能不断提升自身素质，才能施展人生抱负。管理层主管对你的期望：能够准确领会上级的指示和意图，并向员工布置与传达；能够带领本班组成员保质、保量、安全、准时地完成各项生产任务；能够及时准确地为上级提供基层信息。基层员工对你的期望：让每个人清楚要干什么，标准是什么；办事公道，一碗水端平。这里不是指平均主义，而是说要是非分明，奖罚公正；关心员工对工作的感受，关心员工的生活；员工工作中遇到困难时，能及时给予指导和帮助，而不是奚落和批评；当员工很好地完成工作任务时，能及时给予表扬和奖励。其他班长对你的期望：失误时，请多多谅解；需要时，请多多配合。共勉：最重要的时间就是现在，最重要的人就是你周围的人，最重要的事就是你的本职工作。以忠诚之心做好身边的小事，像对待生命一样敬重你的本职工作，恰恰是成功的开始。在工作岗位倾注热情，敬重你的本职工作，是成功的开始lll。机会留给有准备的人。吴健朴总监：黄总说了作为生产拉组长可能遇到的问题，经典的案例或多或少会遇到，我在他的基础上，再强调一下处理的方法：1. 换位思考，设身处地站在员工的角度，培训教育你的员工。2. 沟通技巧，尊重员工，相互尊重，做好的教导者。拉组长最熟悉员工工作，对产品非常的了解，当员工遇到问题应及时指导，要做员工的老师，将具体操作等知识和技能毫不保留的传授给他们。3. 基层拉组长职责是带领团队，按时完成任务。对员工态度粗暴，让人听了很不舒服。他们很辛苦，平和友好的语气效果会很好，管理就是要达到目的，要注意方式方法。4. 对待工作要有信心和热情。不能脚踏两只船，100的付出才能达到理想。创造财富是工资的3倍才持平，6倍才是优秀员工。多听取员工的牢骚，关注和了解员工的工作和生活，把他们当兄弟姐妹看待，营造双赢格局。5. 信誉，执行力。答应的事情按时完成，完不成及时提前报告。6. 良好的人际关系。部门沟通需要标准明确好的沟通方法，需要换位全局思考，构建良好的人际关系。7. 要大度，不要工作与生活不分。8. 学习，不断提升自己的能力。每个人都要找准定位，确定目标和价值观，现在的工作是成功的起点，目标向上。公司将配合员工职业生涯规划，关键是自己要对自己有信心，信心+正确的方法+目标+行动成功。吴云峰总监1. 学到老，工作到老，活到老。学习增长技能知识工作，创造良好业绩，得到快乐，赚到钱幸福美满的活到老。2. 教学相长。不要以为讲台上就很厉害，教的同时也在调整思路。我讲明白，理解明白了没有。3. 学习很辛苦，关键在运用。学习曲线，开头难，开始花很多时间很辛苦，不能运用，劳时劳力。，学习了马上运用，感悟会不一样。知识要转化成技能，需要用心去体会，去领悟。4. 世界上怕就怕认真二字，学习也是一样，有认真就有收获。我和吴健朴总监与8月18-19日和8月25-26参加四天精益生产培训，连续三周没有休息，