创业比赛策划书.doc

景德镇陶瓷学院科技艺术学院大学创业创业的商业计划项目名称：二手转让代理小铺团队名称：CHAMPS小组成员： 09机设：杨欣阳 09热工：钟贵龙 09无非：周巧珍 09无非：李华荣目 录第一部分 摘要第二部分 综述 第三部分 产品与服务 第四部分 行业与市场分析 第五部分 市场与销售 第六部分 风险控制 第一部分 摘要1-1存在的价值无论在哪里，都存在这新旧交替的过程，大学里也不例外，我们二手公司的这个项目的主要目的是盈利，同时也能够节约资源，而且相应国家建设和谐社会，科学发展观的要求。我们目的是绿色环保的服务项目，能够为社会创造额外的财富，减少资源的浪费现象，把有限的资源得到充分利用。而且当前国家积极支持大学生创业，这对我们是个利好消息。我们的运作方式采取二手废旧物品回收，并且作为代理商，同时具有一定的货物储存，然后我们会有一个集中的处理过程，避免囤积的货物过多而造成的资金的流通问题，相关的销售方面我们会在后面的详细讲出。1-2主要经营项目：包括学校的各种物品：二手手机、二手电脑、MP3、MP4、办公用品、家具家电、书本等。我们采取通过网络资源联系客户，进行上门收购服务，并且第一时间将相关信息公布在网上，让想要购买的卖家能在第一时间得知。在公司创建初期，考虑到宣传效应的问题，我们还会采取定期张贴海报的方式，让更多的人了解我们认识我们，而在后期，我们公司将会植入其他学校的网页，获取更多的客户。我们的竞争优势就是优良的服务，合理的价格。我们采取与一些二手回收公司合作的方式。我们的竞争优势就是我们对大学城比较熟悉，从大学城开始比其他人更有优势。未来3年内，我们的经营范围将逐步从科院扩大到其他学校。以连锁店经营的方式，让更多的人加入我们，这样来说，我们则可以很好的解决交通这一难题，将能更好的利用网络这一主题。我们的营销策略一开始采取在价格上尽量满足广大学生客户。在促销方面：我们将会把购入的书籍等相对便宜实用的东西以优惠的价格卖给需要的同学。我们将在科院建立一个销售网络，然后逐步扩大。我们公司的可操作性相对较强，且创业初期成本需要不大，人员不需要也不多。针对后期扩大销售方面，我们会采取雇佣销售员，我们对销售人员采取业务挂钩的方式，以此激励员工去拉拢更多客户。在公司的前期经营中，我们还会有很多的活动，目的是让大家能真正的融入我们，在人手这一方面，将采取采纳志愿者这一形式，我们在大学学习是很重要的，实践这一环节也很重要。因此，我们决定为众多的学生提供这个绝佳的平台，让他们能得到锻炼，得到成长。我们的资金需求量在初期约为4万元。资金将用在购买二手物品，办公设备，广告宣传费用上面。出资人可以分享公司的利润。如公司遇意外情况，不能够经营下去了，则按照出资比例返回资金。在公司经营初期：我们主要是联系顾客，为顾客寻找买家，因为在学校的范围比较小，所以我们会将我们的网页，发布到大家常浏览的页面，以促进我们网页的访问量，提升我们的知名度。在公司经营中期：获取了一定的顾客及卖家平台，我们将进一步完善我们的市场，最开始我们是以学校的二手货物为主，后期，我们会有“新品销售会”等活动，可以联系学校内陶设，陶艺等相关专业的同学，将他们的作品集中起来，做一个集中销售平台，“新”“旧”并进。在公司经营的后期：我们将在网站上添加客户交流平台，鉴于现在的信息平台泛滥，我们要想在信息平台这一块生存下去就必须有我们自己的销售准则，抵制霸王条款，由我们工作人员验货后才能流入市场等。如经营过程中出现一些不确定风险，我们将会采取改变经营策略的方式。第二部分 综述2-1项目背景 大学毕业后，有些东西扔了可惜，放着又占地方，卖给收破烂人员，又怕胡乱处理，污染环境，且买不到一个好价钱。其实，目前在科院，这也是很多大学生即将毕业是很困扰的事情。随着消费者消费水平的不断增高，废弃物品也不断增多。这些废弃物品的存放、运输、加工应用及后处理若不得当，将会破坏环境，危害到人们的健康。而现阶段，人们的环保和健康意识在逐渐增强。我们公司通过对那些废旧物品的收购、拆解、回收、销售，不仅能够缓解环境因为废弃物品的胡乱丢弃而遭到破坏的现象，我们还能够通过销售可以再利用的二手物品，为顾客带来价廉物美的商品。所以我们公司具有很高的成长潜力。现在很多国家和企业都十分注重资源的回收和再利用，并将其发展成一个集“回收”与“再制造”为一体的独立产业资源再生产业。随着经济持续快速增长，能源资源紧缺压力不断加大，对经济社会发展的瓶颈制约日益突出，另外随着消费者环保意识的逐步增强，二手市场的交易日趋频繁，我们的公司遵循价格合理、信守承诺、现金支付、安全方便的原则，会为顾客带来很多便利，所以我们的项目一定能成功。2-2项目宗旨中国2000多所高校，涉及学生和老师几千万人，相对封闭、单一，具有自己的特点，是一个独立而独特的市场。所以高校市场是我们企业一个重要的、具有战略意义的市场，特别是初期在我们科院。因此，着眼于这个市场，我们通过深入调查、详细分析高校大学生的消费心理和行为，抓住大学生的特点，结合我们团队自身条件，搞好二手物品的回收工作，给广大学生创造一个交换的平台。同时围绕既定的目标市场，不断创新服务，制定灵活、务实、多样切合实际的市场营销策略，开拓“高校市场”这块热土，满足大学生消费需求。我们公司回收利用的宗旨，是解决废弃物品丢弃带来的环境问题。提倡资源的合理配置，保护环境，珍惜可再利用资源。重视废旧物品的回收再利用。我们公司主要是对废旧物品的收购、拆解、回收、销售以及转销给商家或者厂家。所以我们的产品会比较丰富也比较便宜，能够给有意购买二手商品的顾客或厂家带来便利。2-3项目介绍在科学技术高度发展的今天，人们的生活可以说是日新月异，每天都会产生大量地生活垃圾和废品，而在这些东西当中，有好多事可以再利用的资源。还有一些电子产品，办公用品和家电等需要更新换代。这时候，处理这些东西往往成为人们的难题。而物资回收利用行业的诞生在某种程度上恰恰缓和了这一现象。电子产品： 随着经济与信息科技的高速发展，人们对与电子产品的需求越来越大，尤其是学生，由于电子产品的更新换代很快，很多学生追求时尚，往往会拥有许多电子产品，譬如手机，MP3,MP4等，当生活费短缺或觉得该种物品没有拥有必要的时候，往往会采用转卖的方式，赚取一笔零用钱，而对于生活条件一般的学生，他们需要手机，或者MP3,MP4等来丰富、帮助自己的学习和生活，而对于时尚又不是特别追求，他们往往希望用更加便宜的钱买到可以令自己满意的东西，由此看来，二手交易的前景还是相当广阔的。二手书本：大学的书本往往用过之后就不会再用，这样看来，每次都买新的书本很浪费也没有必要，我们可以回收学生不要的学习用书，以较低的价格卖给新一届的学生，使三方都有利可图，科院的学生人数很多，市场广阔。二手自行车：新一届的学生来到学校，往往会要买自行车作为自己的代步工具，而短短四年的大学生活买一辆新的自行车并不是十分划算，很多学生都会选择购买二手的自行车，但是由于对环境的不熟悉，往往苦于找不到这样专门的地方购买，所以，做好宣传，二手自行车会很畅销。我们的公司主要是面向学生，逐渐发展，我们的展望是从科院一点点做起，逐渐扩大到景德镇地区以及全省的学校，结合网络，拓宽市场。2-4关于公司所需的设施和组织的团队暂时来说，我们公司最需要的就是我们小队的齐心协力。当然，外界条件也是不可以缺少的。一下为我们公司所需设施：电脑两台，自行车一辆，海报若干，签字笔若干。考虑到建立初期我们很多方面都不健全，在网站维护以及销售联系方面由我队的钟贵龙和李华龙负责，钟贵龙和李华龙有过网店经营方面的经验，并且负责检验我们回收的商品。为节约资金，我们并不会收购太多的货品，为了有富裕的流动资金，我们每个礼拜天都会在学校内举行跳蚤市场大拍卖活动，拍卖方面的工作由本队的杨欣阳和周巧珍负责，当我们策划写出来后，有很多热心的同学觉得我们创业方案可以实施，踊跃报名参加我们团队，我们将以寝室为暂时的仓库，一步一个脚印开始我们的创业计划。第三部分 产品与服务3-1产品品种规划主要产品：二手数码产品，如电脑主机、显示器、打印机、复印机、传真机、交换机、UPS、笔记本电脑、投影机、数码相机、摄像机、手机、MP3、MP4、MP5、PSP、等。二手书本，如教材、工具书、考试资料、读物等等，还有二手自行车等一系列二手物品。就目前来说，我们科技艺术学院是以美术生为主，每年新生都要花很多的钱在采购画板等画图工具上，而在每年七月份的跳蚤市场上，又有大量的人出售他们所不需要的制图工具。短短两个月的时间，在跳蚤市场上要贱卖的商品就理科变成了抢手货。3-2研究与开发主要是研究回收的项目和价格，以及开发新的经营二手物品的模式。因为我们是以回收为主，我们要对回收品进行详细的分类，很多商品可能只是因为冲动购买，买来后并没有使用或是很少使用，有些则可能是已经无法满足使用的需求，比如说四级考试的时候买了四级词汇，考六级的时候是不是就要在买本新的六级词汇呢？答案在我们这里就是“NO”,词汇其实是大同小异的，特别是对于像词典一类的书来讲，我们回收四级词汇再卖给有需要的人，为需要的人提供稳定的货源，为暂时不需要的人提供免费的资讯。还可以通过翻新，创意改造等方式，变废为宝，提升商品的使用年限.3-3未来产品和服务规划我们将对部分产品通过外包进行适当改造。对于本公司提供的电子产品，我们以销售或租赁的方式提供给消费者。本公司开设网上店面，消费者可以在网上与我们进行交易，我们提供上门收购，送货上门服务。有些比较远的地方我们还可以采取快递服务来送二手产品。当公司发展到一定阶段和规模，我们将会招纳新员工。3-4实施阶段在我们实施收购计划的起始阶段，我们将会加大广告方面的投入。进而维系好顾客，慢慢地扩大我们的回收市场。我们根据科院现有的废品回收基地的货源的价格和处理方式判定我们公司的全部销售额和成长率。外部环境的影响因素：随着金融创新，诸如期货、期权之类没有实际交易而仅是未来经济利益的权利或义务的衍生金融工具种类日益繁杂，这类衍生金融工具可能会引起企业未来财务状况、盈利能力的剧烈变化。还要考虑外部环境的影响，如政治环境，经济环境等多重影响共同作用。3-5服务与支持我们能提供的是一个媒介体，让同学能了解到他们身边息息相关的事情和信息，或在当下，面对巨大的即时信息的轰炸，要想做到得到信息而又不收到干扰，我们队要做的就是管理好我们的网站，在注册后，我们将在网上选取网页版面的馆主，能帮我们分担信息鉴定这一方面，为了节约成本，我们在网上会有虚拟的货币代换，这一方面可以鼓励大家多多给我们讯息，我们也将用这些货币给与访问者一定的利益回报。在工作方面，我们学校有大学生创业协会，对于我们大学生自主创业他们时给予了很大的肯定的，更加增添了我们的信心。第四部分 行业与市场分析4-1市场介绍首先市场容量大。我国的大学生相对量和绝对量非常大，其次市场分布相对集中，有利于我们开展集中和规模化的营销策略。实惠实用是消费的普遍特点。据调查，购买二手商品最主要的原因是价格便宜和实用。而购买得最多的是与学习有关的产品。现代大学生的消费观念更趋理性化。一般来说，物美价廉、经济实惠是许多大学生购买商品的基本准则。毕竟对于大多数大学生来说是无收入或是少收入的纯粹消费者，所以相对而言廉价的二手产品能得到务实的他们的青睐。群体性学生是彼此间信息大量沟通的群体，他们共同学习、生活，因此相互间信息交流很快，彼此之间的消费现也容易相互影响。冲动性。由于大学生的价值观、消费观没有完全稳定，消费经验不够丰富，加之求新、求美的个性，因而在选购商品时，容易受外部环境的影响，大学生在消费时带有浓厚的感情色彩，冲动性购买较多。所以难免有部分产品已经购买了时日不多就后悔了，而产品还是九成新的，相对于置之不理而言，将它以略低的价格出售收从而回部分本钱更为明智。对于大四即将离开校园的同学而言，将沉重的书籍教材或电脑、自行车转手出去是减轻了不少负担和烦恼。我们需要的启动资金很少，我们尽量使最少的钱能够发挥它最大的效用，同时我们对市场进行了细致的调查分析，我们把客户是所有的大学城的学生，市场广阔。我们学生拥有广阔的想象空间，我们可以用我们的智慧，变废为宝，把二手的东西变成新的有意义的，再次卖出去。学生的不用的东西比较多，本身而言，学生是一个很大的消费空间，追求时尚，走在更新换代的前列，因而，想要处理的东西也比较多。学校本身有浓厚的创业气氛，提高了我们的积极性。物品售前准备：大家都知道二手物品难免会有一点缺点，所以在我们出售二手物品前会对所有物品进行检查、修补、整理分类。力求给大家的是比较完好的物品。同时在销售前我们会根据市场情况对所有物品定好价，以便于大家在选购物品时更方便，我们更着力于给大家物美价廉的物品。二手交易可以节约资源。据调查开学初始，大学生便开始忙着买书，新书的不菲价格，让大多数大学生望而生畏。目前教科书价格普遍是2045元，一下子让大学生出几十元买一本新书，还是让他们觉得不舍。而且现在的大学生，上课几乎从不带书，只带个笔记本，需要记笔记的就记一下，不需要记的就带双耳朵。就算带了书，也大多数摆摆样子，表明是去上课的，课上很少翻书来看。即使是下课，书也是闲置一边，特别是文科那些需要记忆的书籍，一学期派不上什么用场。但是相对于专业书来讲，很多同学希望通过预习等方式得到新的知识，但是苦于没有书籍，我们提供二手教材，为很多想看书的大学生提供了先决条件。综上所述，我们团队认为我们的二手交易市场前景比较好，计划可行。我们秉承保护环境、资源再利用、资源合理配置的原则，这符合现阶段环保意识逐渐在增强的大众的心理，我们公司遵循价格合理、信守承诺、现金支付、安全方便的原则，会为顾客带来很多便利。另外，虽然我们公司开始阶段的规模比较小，从事的收购活动会比较小，但是最主要的是它具有很强的灵活性。4-2目标市场由于我们团队做的是废旧品回收的市场，供应商并不确定，可以是学生（可以提供旧书，二手笔记本，二手手机，MP3，自行车等），附近居民（提供旧家电，二手数码产品等），附近公司企业（提供二手办公耗材，小额原材料），我们可以在自己的网站上留下收购二手材料的联系方式，地址，收购形式等相关内容。收购废旧品的经营期不能够连续。短期市场：由科院，高专等地区。长期市场：景德镇的所有高校以及推而广之的江西省的高校。有形市场：传统意义上的市场。无形市场：网络包括所有有需求的消费者。4-3顾客购买准则我们将会拥有自己的商标，以及一些相应的广告，顾客可以通过我们对产品的质量的保证去购买产品。为了让顾客买的放心，我们会有售前预知，售中告知，售后反馈的方式，让顾客和我们以及销售者有着很好的联系。顾客有多种沟通方式可以选择，可以直接于我们联系也可以在网上给我们留言，这样我们也能根据更有利于我们的时间变通，在学校里创业的同时不拉下学业，在学习的同时又能开创自己的一番事业。4-4竞争对手分析相对于我们的竞争对手，我们在二手物品的价格、性能、服务和质量保证方面都有一些优势。价格: 我们学生创业的目的除了盈利，同时也是为了锻炼我们的能力，因而我们的回收价格优惠。性能: 我们的部分电子产品经过外包重新装配生产，可以提升性能。服务：学生都有一颗为他人服务的心，做事负责，积极，团结，学生课余时间多，有时候可以上门服务。而且，我们做事认真，一片热枕。由于我们公司的消费群主要面向广大师生，易于宣传且被接受，建立了诚信关系网；消费群有较强的消费欲望，同时他们有较强的潜在消费和影响消费的能力；我们提供的商品品种较多，较市场上的单一性的二手商店有较好的优势；我们以服务同学，充分利用可再利用资源，建立节约型社会为主要任务，且我们的商品的价格优惠，服务更周到；我们充分利用广告的方式，及时向消费者展示商品的信息，打造品牌“校园百事通”。 第五部分 市场与销售5-1市场计划在我们的营销计划中，成功的关键就是要拥有我们自己的特色，利用网络等宣传好我们的回收站，以及考虑如何在大学城拥有我们自己的市场。还有一点就是货源的去路。如果能变废为宝，开发出可利用的新方案，必将成为行业的佼佼者5-2销售策略现阶段，国内的废品回收业处于不规模状态，导致小区、学校内管理混乱。我们可以为确定的一群人上门服务，使管理正规化，减少不必要的开支，必将为公司带来巨大的方便。我们利用好顾客“旧物折价”心理，是二手物品得到应有的再次利用。同时我们要锁定已购顾客群，我们通过公司的网站尽可能吸引外市客户，以及潜在顾客群。并且可以通过和部分地方书店合作的方式达到双赢。当我们的服务成熟以后，我们的销售策略的重点将逐步从校内转到校外，特别是农村市场。我们还可以采取季节性销售战略：为了满足大家不同季节对物品的需求，我们会根据季节适当的调整销售策略（如我们会在冬季出售一些毕业生棉被、手套、热水瓶、热水袋等，在夏季会出售一些二手凉鞋、扇子、电风扇及各种运动器材（足、篮球）等）。地域性销售战略：为确保资源、信息的顺利流通，我们将不仅在本校进行销售与各种服务，而且会在不同时间进入其他大小学及社区开展。本公司还将采用“二手物品交易节”、组织人员上门推销、报刊广告、宣传单、中介服务、同学之间的互相宣传等方式树立企业的品牌。 “二手物品交易节”将作为企业主要的促销活动之一，计划收集各方面的信息资源，在各高校或社区巡回展销。收购毕业生的可再利用资源物品（棉被、蚊帐），到社会上联系有需求的企业出售。如果我们的计划成功实施，取得了市场份额，我们将会提升我们的服务，会建立一个公司，一个专门为废旧品服务的公司。我们还将通过多种方式实现资源信息的稳定流通，如建立自选超市、物物交换、物品拍卖、物品义卖或捐献、自制物品交易等。据我们估计，我们的竞争对手到时候会针对我们的公司而加大广告宣传，打价格战，并且采取一些新的营销方式。5-3渠道销售与伙伴初期主要依靠校内的宣传来吸引大学城内的学生群体，从而一小做起，积累资金，小组成员同时在大学城收集废旧物品，如废旧手机，MP3，MP4，书籍，自行车等，尤其是学校内部的一些纸质废品，来积累资金。同时经营全省的高校二手物品交易网络以积累资金。仓库方面的预算，可以向学校申请一个小的仓库，以前人之鉴，绝大多数学校都有这类资助。等有了一定的基础，可以进行扩展，相继承接大的订单，全市范围以内，废旧电子产品是主要的营业项目，其他工业产品，办公用具，家电等我们主要是做中介，由于仓库有限，所以可以先接下供应方的单，以小批量来发给不同数量要求的买家。我们的理念就是要更多的人加入我们，毕竟我们是以二手商品为主要销售，在前期市场来说，可能商品都属于较为便宜，这样来说，此类商品的销售最好是能在同城内进行。我们新的理念就是让我们的计划渗入其他的高校，在当地开连锁分店，这样就能节省物流与交通费用。在我们加盟的高校中，会使用本公司的商标，顾客只要认准我们的商标就能得到我们最好的服务，在1-2年内占据我们的市场。中小型企业在市场分析来说是很占优势的，在软件上的的实施周期短，见效迅速。可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”。利用较少的资金投入的到最大的回报。毕竟，能够盈利才是创业的首要目的。5-4销售周期我们公司的产品销售周期为半个月，每半个月清理库存的二手物品。长期的库存货物必定会导致资金周转不灵，所以我们理想的环境是中介的方式，对于不同的商品采取不同的采购方式，像电子类产品我们就在七八月在校友，人人网上为大家做相关介绍，提高人气的同时也提升我们店的知名度。销售使我们的一大亮点环节，和大家所知道的一样，我们学校历来就有跳蚤市场这一活动，但是因为其自身的缺陷，比如说持续时间较短，并且商品分类杂乱无章，给很多的买家都造成了很大的难题。跳蚤市场定期的跳蚤市场，固定的摊位。首先要有海报宣传，让同学们知道这件事情。其次，我们要在网上鼓励大家报名参加，在首次报名的商家中选取较为优秀的50-60位，为他们提供摊位，让他们有个集中的市场展示自己。通过每周定期的市场，吸引更多的客户。要想成功举办跳蚤市场的活动，我们还需要大量的人手，这个方面我们将和各个学生会联系，由他们为我们提供人员，一个销售市场能锻炼人的管理与沟通能力，