通用大型监控图像系统方案.doc

XXXXX 安防系安防系统项统项目目 监控方案监控方案 XXXXXXXXXXXX 系统系统 XXXXXX 有限公司有限公司 2010 年年 2 月月 7 日日 目目 录录 第一章：总述第一章：总述.4 1.1 企业文化.4 1.2 经营宗旨4 1.3 服务宗旨4 第二章：闭路监控系统概述第二章：闭路监控系统概述.5 2.1 闭路监控系统概述5 2.2 闭路监控系统的发展情况.5 2.2.1 一对一监控系统5 2.2.2 控制电路系统5 2.2.3 处理器监控系统5 2.2.4 外挂多媒体的监控系统6 2.2.5 过渡型数字视频监控系统6 2.2.6 数字媒体监控管理系统6 2.3 项目概述 7 2.3.1 项目名称7 2.3.2 系统应用概述7 2.3.3 实现功能简述7 2.4 设计目标 8 2.4.1 架构合理:.8 2.4.2 稳定性和安全性：8 2.4.3 产品主流：9 2.4.4 低成本低维护量：9 2.5 系统设计原则 9 2.5.1 标准化及规范化9 2.5.2 先进性及成熟性9 2.5.3 安全性及可靠性10 2.5.4 实用性10 2.5.5 优化性能价格比10 2.6 系统设计依据 10 2.7 系统总体设计方案 10 2.7.1 系统结构及设计10 2.7.3系统原理图：.17 2.7.4系统供电：.17 2.7.5系统的安全设计：.18 2.7.6 系统安装要求18 第第 3 章章 商务部分商务部分19 第第 4 章章 项目管理项目管理19 4.1 项目定义 19 4.2 项目组织机构 19 4.3 项目的整体管理 20 4.3.1 技术保证20 4.3.2 工程管理20 4.4.1 物料管理：21 4.4.2 进度管理：21 4.4.3 质量管理：21 4.4.4 文档管理：21 4.4.5 客户关系管理：22 4.4.6 技术管理：22 4.5 项目的质量管理 22 4.5.1 工程设备的质量保证22 4.5.2 工程质量保证23 4.5.3 质量保证体系23 4.6 售后服务与人员培训.23 4.6.1 售后服务保证24 4.6.2 保修期内的服务条款24 4.6.3 保修期外服务条款24 4.6.4 人员培训25 第第 5 章章 工程验收工程验收25 5.1 验收小组的组成 25 5.2 验收方法与步骤 25 5.3 工程项目文档 25 第一章：总述第一章：总述 1.1 企业文化企业文化 公司经营目的：为社会创造贡献，为顾客创造价值，为员工创造机会，为企 业创造效益。 公司文化理念：温馨的家园：温馨和谐、同舟共济、无私奉献、共创未来、荣 辱与共。 育人的学校：以人为本、强化能力、开启智慧、孕育富翁、贡献社会。 严格的军营：制度最大、系统规范、训练有素、步调一致、令行禁止。 吾可电子人作风：迅速反应、马上行动、积极上进、知错必改、树立榜样。 公司质量理念：优质的产品，是优秀人才干出来的，质量等于生命。 公司品牌理念：资本是船，品牌是帆，企业是人，文化是魂。 公司市场理念：只有淡季思想，没有淡季市场，只要有一线希望，全力拼搏到 底。 公司服务理念：用感恩的心服务客户，创造动感。 公司经营宗旨：诚信服务，公平交易，守法经营，高速发展。 公司服务宗旨：信誉永远第一，服务永远至上。 1.2 经营宗旨经营宗旨 诚信服务、公平交易、守法经营、高速发展 1.3 服务宗旨服务宗旨 信誉永远第一，服务永远至上 第二章：闭路监控系统概述第二章：闭路监控系统概述 2.1 闭路监控系统概述闭路监控系统概述 闭路电视监控系统(以下简称 CCTV 系统)是一种计算机控制的图像矩阵交换系统，利用 CCTV 系统控制台，操作人员可以选取各种摄像机，将其图像显示在所用的图像监视器 上。CCTV 系统可以自动地管理外部报警信号，可以由选定的监视器依照程序进行显示。 系统能够监视摄像机的图像信号电平，如果摄像机出现故障，CCTV 系统会及时作出报 警反应并记录下故障。 CCTV 系统的外围设备，可以通过系统辅助通讯接口进行联动控 制。例如广播系统等都可以直接由 CCTV 系统控制台控制，本系统的设计使得它可以适 应各种场合的应用，包括和智能保安系统联网完成联锁联动，或与其他的一些系统(防火 系统)联网。 2.2 闭路监控系统的发展情况闭路监控系统的发展情况 防盗监控系统是随着电视和摄像机的出现发展壮大起来。在这短短的几十年的发展历程 中，伴随着新技术革命的不断冲击，经历了如下几个阶段。 2.2.1 一对一监控系统一对一监控系统 最早期的产品，多以摄像机与监视器（电视）一对一监视系统为主，连接方式是靠视频 电缆一对一直接相连，有多少个摄像机就有多少个监视器，没有任何技术含量，是防盗 监控系统发展的最初级阶段。 2.2.2 控制电路系统控制电路系统 人们在实践中慢慢地发现，这一模式对监视器是一种极大的浪费，随之逐渐出现了视频 切换器，来弥补这一不足。对监视范围要求的进一步扩大，和对变倍镜头及云台的引入， 必然导致控制器的出现。此时的切换控制电路系统因受技术的限制，只是简单的硬件电 路组合，视频切换和控制是独立的，控制多是采用多路开关，配合多芯电缆一对一直接 连接的线控方式。传输距离近，布线复杂，*作繁琐，难以实现多中心控制，系统容量小， 扩展困难，不能实现区域联网。 2.2.3 处理器监控系统处理器监控系统 二十世纪七、八十年代，随着新技术革命的兴起，微处理器进一步普及和发展起来，防 盗监控系统系统真正拥有了一颗自己的“芯”，将切换和控制合二为一，是一个不小的进 步。但随着时代的变迁，这一微处理监控系统越来越跟不上时代的步伐。因采用非标系 统，受单片机（8 位，16 位芯片）的限制，系统功能容量及运行速度有限，体积大，容 易死机，无对话式屏幕菜单，缺乏良好的人机界面，操作步骤多，可编译性差，联动控 制方式一旦确定难以修改，系统分控采用通讯方式，无法与标准计算机联网，兼容性差， 系统升级困难。 2.2.4 外挂多媒体的监控系统外挂多媒体的监控系统 九十年代，伴随着计算机多媒体技术的萌芽发展，人们慢慢地从简单的计算机编译和控 制方式，向计算机多媒体化过渡，利用计算机显示器的高解析度，将一路视频传输进来， 通过视频捕捉卡采集到计算机显示。但是，控制及切换主机仍为传统单片机主机，只是 通过串口与计算机相连，完全简单控制工作，这一模式我们称之为外挂多媒体的监控系 统。尽管它有较为良好的人机界面，但仍不能称其为真正的多媒体系统，其根本原因在 于系统设计的出发点不是基于计算机，而是基于传统的微处理器监控模式，为了适应突 飞猛进的计算机多媒体技术的发展和客户的需求，只是被动地在原有基础上加以改进拼 装，在大部分时间里，计算机只是在充当一个外部监视器，并没有发挥其真正的作用。 并且，传统微处理器监控系统所固有的弊病并没有克服，通讯协议的多样化及专用化很 难统一，导致已有计算机资源远无法满足多种设备的需求。目前，较为先进的监控设备， 都带有 RS-232 串口通讯，但试想将切换器、云台控制器、报警控制器等堆加在一起，计 算机又有多少串口可以提供服务呢？而在联动连接方式上依然只是线缆的组合，无法真 正意义地实现计算机智能化管理。 2.2.5 过渡型数字视频监控系统过渡型数字视频监控系统 九十年代末，随着数字视频技术的飞速发展，数字化的概念逐渐被人们所接受。一些从 事视频板制作的厂商看到这一领域有利可图，将本身用于民用的一些视频技术转化过来， 推出了自己的视频系统应用于监控领域。由于这些厂商以前没有监控领域的背景和实际 经验，设计出来的产品也许在视频处理上有一定的特长，但往往不符合安全要求和行业 规范。我们要考察的是一个系统的综合监控能力，一个成熟完善的监控系统，不仅仅要 完成视频处理，还要有处理大量控制、报警、联动等数据的指令，完成用户各种复杂的 功能要求。这类系统以韩国系列为代表，虽然有一个漂亮的界面，标榜为数字化系统， 但在功能需求上不符合公安部安防标准，存在安全隐患，并且只能用于 16 路以下功能简 单的小系统，无法进行系统扩展，这是这类产品的致命伤。术业有专攻，要想真正达到 实际监控设计要求，还有一段很长的路要走，况且这些公司一旦发觉此领域无利可图肯 定会转行，很难有持续发展性，同时售后服务很难保证。 2.2.6 数字媒体监控管理系统数字媒体监控管理系统 何为真正意义上的数字多媒体监控系统呢？就是完全基于计算机，以其为核心，结合安 防监控的实际要求及多年来不断完善的安防理论和经验，运用最新的数字视频技术、现 场总线技术、网络通讯技术建立一套软硬件相互结合、崭新、完整的安防体系，优化内 部结构，减少不必要的环节，提高整体性能和反应速度，适应新技术不断发展的需要， 并向用户提供全面的增值服务，提供针对不同行业不同需求的数字媒体监控管理全面解 决方案，将监控从安全防范提高到管理的高度，以视频为主线结合相关实际业务渗透到 各行各业中去，促进生产力的不断发展，并为其发展提供全面服务，这是未来监控系统 发展的方向。美电贝尔致力于“监控为管理服务”这一宗旨，集多年视频监控经验，将美 电贝尔数字多媒体监控管理系统定位于面向二十一世纪的管理平台，并已经在各行各业 得到了广泛的应用。 本方案的设计是基于系统最新发展阶段，充分利用现代化高科技的便利，可应用基于计 算机网络的多媒体监控技术，将多媒体监控的控制和管理及监控视频图像的处理全部纳 入计算机网统一管理。多媒体监控系统采用硬盘记录监控图像，可方便地实现内部计算 机信息网远程画面监视和回放。 2.3 项目概述项目概述 2.3.1 项目名称项目名称 XXX 工厂远程监控系统（以下简称工厂） 2.3.2 系统应用概述系统应用概述 本监控系统将采用二级管理方式，即站监控主机和远程中心监控主机，计划采用目前先 进的数字压缩监控系统（电脑监控）的监控方式。它采用数字化计算机全自动监控方案 对目标范围进行实时监控、录入和再现，被捕捉对象以文件形式保存在系统硬盘上，可 方便地再现任意时间点上的监控内容。 2.3.3 实现功能简述实现功能简述 系统主要实现功能如下： 1) 图像摄取功能 图象质量好、画面质量清晰逼真 对重要部位进行实时远程监控录像 可进行多画面分割和单画面显示。 可对整个工厂进行全方位视频监控。 2) 录像功能 单路和多路图像信号同步录入，本地能保持将近 20 天的录像时间。 3) 显示功能 本地通过显示器,用于终端显像,每一个显示器可显示 16 分割画面。总控中心可配备电视 墙，可以所有网点进行切换监看； 4) 图像检索功能 对录像能方便检索回放；可指定某个时间段任意回放；对某些时间段发生的特殊情况的 时段，可将其锁定，这样就可以避免资料录入时的将其覆盖。 5) 远程传输功能 可将本地的硬盘录像主机的图像通过网络传输到有关部门进行远程监看。 6) 联动录像 通过前端探测器，触发报警主机，进而联动硬盘主机进行录像、报警声音输出。 2.4 设计目标设计目标 在进行闭路监控系统设计的时候，依照贵单位对该系统的基本需求，本着架构合理、安 全可靠、产品主流、低成本、低维护量作为出发点，并依此为贵企业提供先进、安全、 可靠、高效的系统解决方案。 本项目力求做到系统结构配置先进实用、更经济，节省项目单位总体投资。 2.4.1 架构合理架构合理: 就是要采用先进合理的技术来架构系统，使整个系统安全平稳的运行，并具备未来良好 的扩展条件。 2.4.2 稳定性和安全性：稳定性和安全性： 这是贵企业最关心的问题，只有稳定运行的系统，才能确保贵企业系统平稳运行。系统 的技术先进性是系统高性能的保证和基础，同时可有效地减少使用人员和系统维护人员 的麻烦。良好的可扩展性则是为了用户的发展考虑。随着贵企业安防系统应用时间的增 长，未来对安防系统的要求会更高。可扩展性保证当用户有更多的要求时，引入的新设 备可以顺利地与本次配备的设备共同工作，进一步扩展与提高系统的性能。 2.4.3 产品主流：产品主流： 系统是否采用当今主流产品，关系到系统的整体质量和未来能否得到良好技术支持以及 完整的技术文档资料。 在设备选型时，我们将主要依据贵企业提出的具体需求，同时考虑产品厂家的技术先进 性，产品是否为主流产品，原厂商的产品技术资料的完整性，原厂商的技术支持力量和 产品制造企业的发展前景。所有这些是保证用户得到良好技术支持的条件，也是保障用 户投资的基本条件。 2.4.4 低成本低维护量：低成本低维护量： 指力争有良好的性能价格比，所采用的产品应是简单，易操作，易维护，高可靠度的。 系统是否具有优良的性能价格比是判断一个系统优劣条件的重要依据。系统的易操作和 易维护性是保证非专业人员使用好一个系统的条件。高可靠度是保障系统运行的基本要 求，也是易维护性的保障。 我司将本着上述设计原则，来进行贵企业闭路监控系统的设计。并将严格按照国际惯例 并结合本企业的技术实力与工程经验，进行贵单位监控系统整个工程的安装、测试以及 验收，完工时将同时提交与工程相关的每个设备的安装使用手册、及系统的各种图表等 各项文档资料，还将根据用户的实际需求提出技术培训。 2.5 系统设计原则系统设计原则 本设计以行业标准作为设计依据，结合营业网点的具体情况，用最佳设计方案体现最高 的性能价格比，是本方案设计的指导思想，也是本方案设计的基本出发点和追求的目标。 本设计主要贯彻“高质量”及“低成本”两条主线来进行设计的。 根据加油站总体情况，并充分考虑现场实际情况，前端设计采用彩色智能低速球摄像机 和彩色星光级高清晰摄像机，视频传输采用抗干扰高屏蔽同轴电缆，控制信号传输采用 带屏蔽专用控制电缆，保证视频信号和控制信号的准确传输；中央控制系统采用嵌入式 硬盘录像系统，可以实现循环录像，并方便检索回放。远程传输采用 ADSL 传输方式。 2.5.1 标准化及规范化标准化及规范化 由于本系统是一个严格的综合性系统，在系统的设计与施工过程中应参考各方面的标准 与规范，严格遵从各项技术规定，做好系统的标准化设计与施工，选择符合工业标准的 设备视频通信介质以及其相关器材。 2.5.2 先进性及成熟性先进性及成熟性 系统设计的基本思想符合技术发展的基本潮流，使系统在其整个生命周期内保持一定的 先进性。选择合理的布局结构，项目中的监控设备、器材等设备匀采用世界领先科技水 平的安防产品。与技术发展潮流相吻合，其先进性、稳定性、权威性等普遍得到广大用 户和业界的认可。 2.5.3 安全性及可靠性安全性及可靠性 考虑到安全防范重要性的原则，为了保证整个系统的安全、可靠运行，我们首先在系统 的总体设计中从整体考虑系统的安全性和可靠性。在系统设计阶段必须考虑到所有影响 系统安全性、可靠性的各种因素。项目实施完成后，必须按照国家有关标准进行严格的 测试。 2.5.4 实用性实用性 系统的设计是根据国家有关标准科学地、合理地、实事求是地进行设计，因此，具有很 高的实用性。 2.5.5 优化性能价格比优化性能价格比 在满足系统性能、功能以及考虑到在可预见期内仍不失其先进性的前提下，尽量使得整 个系统所需投资合理。 2.6 系统设计依据系统设计依据 工业计算机监控系统抗干扰技术规范 民用闭路监视电视系统工程技术规范 智能建筑设计标准 工业企业通信接地设计规范 建筑物防雷设计规范 甲方对系统的具体要求 2.7 系统总体设计方案系统总体设计方案 2.7.1 系统结构及设计系统结构及设计 1）闭路监控系统 闭路电视监控系统应该说是跨学科跨行业的系统工程，以功能要求的不同可分为以下几 个方面： 前端摄像系统 视频传输系统 视频控制系统 视频显示和记录系统 摄像部分是电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”，它把监视的内容变为图像 信号，传送控制中心的监视器上，摄像部分的好坏及它产生的图像信号质量将影响整个 系统的质量。 传输部分是系统的图像信号通道。 控制部分是整个系统的“心脏”和“大脑”，是实现整个系统功能的指挥中心。 显示部分一般是由几台或多台显视器和监视器组成，它的功能是将传送过来的图像一一 显示出来。 1 前端设计 1)单个加油站 根据现场的实际情况及甲方的需求，设计在工厂的每个门口以及人员流动密集的关 键位置安装 1 支彩色智能低速球摄像机和支星光级高清晰彩色摄像机；彩色智能低速球 摄像机主要监控整个工厂外围，星光级摄像机可对重点部位进行定点高晰视频监控。录 像系统采用嵌入式硬盘录像机。 2 中心设计 监控中心建设，监控中心需对前端各个监控点进行实时视频监视及录像，既要实现视频 信号的记录，同时也要实现视频监看及视频存储，因此需给此中心配置大型管理软件（ 天视（Net Video Management Platform）大中型网络视频监控管理平台软件是专门针对大 中型网络环境下分散监控场所不同种类数字图象设备、安防报警设备集中监控管理的专 用平台软件,是一种全数字化、基于网络和高度集中管理的第三代安防管理平台软件. 以 满足行业客户高可靠性、复杂性和灵活性的视频与安防监控业务管理需求为主要目的， 适用于大中型 IP 网络视频监控环境下对不限路数的 PC 架构 DVR、嵌入式 DVR、DVS、IP 摄像机和报警设备的用户角色、设备配置、报警关联策略、自定义任务、 电子地图、流媒体转发、集中存储、网络数字矩阵、视讯会议等的集中监控与安防管理。 采用了 J2EE、微核心加插件、WebSERVICE、WEB2.0、O/R MAPPING、AOP、LDAP、SSO 等先进技术和架构，软件更加稳定、安全、健壮、开放， 能够满足当前银行、社会治安、交通、通信、电力、校园、铁路等多个行业的跨区域大 中型网络视频与安防监控领域的各种需求和未来集成到行业大信息管理系统中的需求。 该平台软件不同于第一代数字监控管理软件,只具备简单的网络分控管理,且各安防管理系 统相互独立;也不同于第二代集中管理软件,虽然实现多系统集成联网管理,但系统架构不 稳定,结合行业业务需求的扩展定制能力差。 之所以在国内首次提出第三代视频与安防 管理平台软件,是应为该平台软件除了具备第二代软件的所有基本安防管理功能外,更是大 量采用了诸如 J2EE、微核心加插件、WebSERVICE、WEB2.0、O/R MAPPING、AOP、LDAP、SSO 等大量在 IT 领域已经被证明成熟可靠的先进技术和架构， 和已往的安防软件相比,系统更加稳定、安全、健壮、开放，最主要的是在当前网络监控 客户需求快速变化的市场环境中,可以快速的结合行业客户业务需求定制扩展系统功能. 是 IT 软件开发先进技术和传统安防安防管理软件的有机结合。 目前该软件的有关技术已经在国内成功应用超过 100 万路,已经成为国内外许多数字图像 和安防设备厂商的捆绑软件,而作为平台产品,也已经在国内多个城市的城市治安监控管理 系统中应用,同时在国内多家银行地市分行的联网试点项目中选中，在电信运营平台、电 力网络监控、交通监控管理等垂直专业领域均有较广泛地应用。 产品特点 1、兼容性强：兼容基于国内主流视频压缩板卡的 PC-DVR、多种嵌入式 DVR、DVS 和 IP 网络摄像机，同时支持超过 100 种的安防周边设备协议，有效的解决了困扰用户进行 系统扩充、系统升级 、新旧设备不能兼容，不同品牌设备不能兼容，无法实现集中管理 的问题。 2、最大限度满足管理者复杂、灵活和个性化的需求：基于系统和用户角色的机制适合最 灵活和复杂的权限管理需求，通过报警处理引擎和规格引擎满足最复杂和灵活报警联动 策略，通过中心认证和网络巡检机制对所有操作人员、设备的实时工作状态和历史状态 进行监测，通过自定义的任务引擎满足不断增长的业务需求，通过 WebSERVICE 国际标 准接口方便的企业业务管理系统无缝整合。 3、合理完善的软件功能模块便于稳定快速和高效的进行系统部署和易于使用：除了现场 DVR 服务器软件模块、中心主控客户端和数字矩阵客户端软件模块外，系统包括各种专 用应用服务软件模块：如可以用于全系统所有被监控设备和应用服务软件集中配置监测 与认证管理的系统管理服务软件、专门用于提高报警接收转发处理效率的报警转发服务 软件、专门用于将各种嵌入式 DVR 信息统一接收转换和传递给监控中心的嵌入式 DVR 代理服务软件、专门用于降低广域网带宽占用和加强网络带宽管理的流媒体服务软件和 专门用于处理集中存储备份和集中检索的集中储存服务软件等，这些应用服务统一通过 WEB 服务器让授权用户在网络上任何一个地方在一个 WEB 界面上对所有应用进行配置 管理和对前端监控设备进行监控，使用非常方便，这些软件模块可以根据网络负荷灵活 的独立部署或合并部署在多台应用服务器、工作站上。 4、先进的平台架构：选择基本上已经成世界上大型企业级网络应用和关键任务应用的首 选体系结构的 J2EE 中间件平台作为系统核心平台，通过 J2EE 中间件完成系统角色的存 取控制模、目录管理、任务管理、规格管理、检索服务、消息传递、数据库接口、通讯 安全等基础网络管理功能，同时支持系统 WINDOWS 系统向 UNIX 系统迁移，最大限度 提高系统的稳定性、可移植性和伸缩性。 5、优秀的软件体系结构：采用优秀大型 IT 软件普遍采用的三层软件层次划分的体系结 构模型，分别是硬件抽象层， J2EE 中间件平台和应用层，其中中间平台提供的工具可 以让用户自定义、自创建、自组合很多和用户特定业务相关的业务功能和流程，在保证 架构稳定的同时提高灵活性，从而实现对客户需求高质快速的加以满足。 6、先进的开发技术：基于微核心+插件架构，支持容器技术，核心程序轻量化，所有功 能模块采用插件方式，由容器将插件和核心程序自动组装成完整应用程序，架构更加开 放灵活，更换修改任何功能插件不会影响已经稳定运行的核心程序和功能插件，解决软 件定制开发和升级扩展的核心技术。本软件除了支持传统的面向对象开发 OOP 技术外， 更支持 AOP 面向方面开发技术，该技术可以使得软件模块的解耦更加彻底，除了面向对 象功能模块的纵向解耦外，AOP 技术允许对一些诸如权限操作、缓存操作、事物操作等 横向应用打包成一个方面解耦出来，这样在软件需要功能扩展而对于这些基本应用进行 修改时可以不影响已经存在的其他程序。 7、易于集成的 Web Service 标准接口：采用 Web Service 标准和 XML 标准协议，可以和 所有第三方支持 Web Service 标准的各种业务应用系统非常方便的无缝集成，比如和银行 业务系统的集成。Web Service 是基于网络的、分布式的模块化组件，它执行特定的任务， 遵守具体的技术规范，这些规范使得 Web Service 能与其他兼容的组件进行互操作，它可 以使用标准的互联网协议。 8、真正集中的统一管理：软件具有统一的中心管理服务，采用 B/S 架构，可以通过任何 地方访问中心管理服务实现对系统所有机构、人员、设备、用户角色、设备配置、报警 关联策略、自定义任务、电子地图、流媒体转发、集中存储、视讯会议应用服务的集中 设置管理，而不是采用相互独立的管理系统。 9、安全可靠的身份认证和权限管理:支持基于令牌和 SSL 协议的集中身份认证，采用 WebSERVICE 标准访问数据库，不直接开发数据库通讯端口，保证身份认证安全可靠。 支持基于角色存取模型的权限管理，可以在不同的组织下配关联角色，并对角色的监控 管理权限和界面访问权限进行灵活的授权，再将人员与单个或多个角色加以设置，因此 权限管理非常方便，可以满足不同行业应用复杂的需求，由于系统中的所有操作都要由 权限管理中心许可，因此任何用户的权限改变能够即时反映到任何一个用户对任何系统 的操作。 10、强大的报警策略管理：基于 J2EE 自带的消息传递引擎的报警转发服务软件，可以定 义报警的获取和分发、报警设置维护、报警关联规则管理、报警动作管理、报警日志管 理和报警搜索查询，包括报警文字信息、触发视频弹出、电子地图、语音、报警邮件和 短消息报警。 11、方便的设备管理配置：对任何一种设备，都可以在管理中心进行配置，管理中心可 以对指定范围内的任何设备进行批量的配置，批量的读取和批量的对比。系统实施的时 候，实施人员可以现在管理中心离线配置好所有的设备参数，一次性地对符合条件的所 有设备进行设置。系统设置的过程是在后台运行的，不影响用户目前的工作。 12、随时监控和掌握任何设备的当前运行状况和运行历史：任何时候都可以知道某一个 用户对那些设备在进行什么操作，也可以知道一个设备被那些用户在使用什么资源，以 及这个设备的负载情况。系统按照用户定义的计划对系统中的所有设备进行巡检，任何 设备的当前状况都可以随时展示出来。任何设备发生的任何历史事件、日志、设备运作 所产生的各种对象和它们所有的检索信息都会发送到管理中心. 13、强大的录像检索服务：提供分散集中相结合的存储方式，但采用统一的检索服务， 实现对全局范围所有信息的集中检索，而不是一般的点对点检索。检索的条件可以自行 定义，比如通过视频文件附带的标记信息（如治安案卷、交通收费口、交易数据等）进 行查询。 14、强大的任务执行和调度引擎：可以方便的自定义任务引擎，引擎的主要对象包括任 务调度对象/任务对象/触发器对象和调度器，可以定时启动包括自动布撤防、自动时钟同 步、自动批量对比、自动调整网络传输质量和录像质量等各种任务。并对任务运行进行 实时监测，包括以完成的任务，正在执行的任务，等待中的任务，对已经执行完成的计 划，任何时候你可以在历史任务列表中查看这些报告。 15、灵活的数字矩阵管理：基于专用数字矩阵软件，实现分组切换、计划轮循切换和报 警切换等灵活的硬解压矩阵卡视频输出控制。还可以基于专用数字矩阵软件，对多台中 心客户端软解码全屏 VGA 输出的集中配置和管理。可以基于 PCDVR 服务器软件，实现 对模拟矩阵切换控制。同时实现当某一台 DVR 出现故障时，自动将图像通过模拟矩阵切 换输出到冗余 DVR 服务器上。 总控中心设备清单 1 系统服务器管理软件 NVMP- Manager -2000-2.0 套 1 2 WEB 服务器软件 NVMP-Web -2.0 套 1 3 视频代理服务器软件 NVMP-Proxy-2.0 套 1 4 报警转发服务器软件 NVMP-Alarm-2.0 套 1 5 监控中心主控软件 NVMP-Monitor-2.0 套 1 6 系统管理服务器 自购 1 7 中心主控服务器 自购 1 3 传输设备及线路 1）传输线路： 在监控系统中，监控图像的传输是整个系统的一个至关重要的环节，选择何种介质和设 备传送图像和其它控制信号将直接关系到监控系统的质量和可靠性。目前，在监控系统 中用来传输图像信号的介质主要有同轴电缆、双绞线和光纤，对应的传输设备分别是同 轴视频放大器、双绞线视频传输设备和光端机。要组建一个高质量的监控网络，就必须 搞清楚这三种主要传输方式的特点和使用环境，以便针对实际工程需要采取合适的传输 介质和设备。 几种主要传输方式对比表： 传输方式 传输距离 线材要求 图像效果 成本费用 推荐与否 原因分析 视频传输 500 米 75-5 很好 较低 推荐 符合系统的传输范围 光纤传输 一般可达 40 公里 单模 很好 很高 不推荐 图像质最好、可一线路实现多路传输 网络传输 无限制 有网络到达均可 较差 很低 推荐 成本很低、无需另外布线、图像不完全实时 双绞线传输 一般可达 1500 米左右 双绞线 好 低 不推荐 成本相对较低、图像质最好、施工进度相对较快。 视频传输：从上表中可以看出，视频信号传输采用同轴电缆传输，同轴电缆具有 价格较便宜、铺设较方便的优点，所以，一般在小范围的监控系统中；各营业点至总监 控中心采用网络传输方式。 电源线传输：220V 电源线：采用两芯线（2*1.5） 12V 电源线： 采用两芯线（2*1.0） 485 控制线传输：采用两芯带屏蔽双绞线（2*0.75） 2.7.3系统原理图：系统原理图： （1）NVMP 应用原理图 （2）系统原理图 上图中每个区域有 8 摄像机，在图中只体现 2 支； 1 系统的原理图： 从上图中可以看出，每个区域有 8 只摄像机，其视频信号直接接入本地嵌入式硬盘录像 机，直接对其进行存储。在本地大厅设置手动报警按钮一个，通过紧急按钮快速有效的 向报警中心报警，通过宽带上传到总控制中心，同时本地嵌入式硬盘录像机内置 600G 硬盘，可以存储本地图像 20 天以上。总控中心设置管理服务器一个，用于管理整个网络。 监控中心功能描述： 系统可以进行 24 小时录像，可以提供的监控资料，以便今后每天查询； 通过键盘控制前端摄像机的云台、可以对镜头拉近、拉远； 主控设备可以为报警进行联动，控制灯光、警号并自动启动录像等； 嵌入式硬盘录像机可以组成小型网络接入加油站局域网，监控画面可以通 过网络；在授予相应用户权限后可分控，即网络监看、远程监控。 2.7.4系统供电：系统供电： 中心机房的供电：机房所有设备都采用 220V 交流电源供电，建议由 UPS 电源提供； 各网点的设备采用 220 V 交流电源供电，建议由 UPS 电源提供；摄像机用 的是直流 12V 电源，由 12V 电源供给。低速球用的是 AC24V 电源； 2.7.5系统的安全设计：系统的安全设计： 1 设备安全 本安防系统使用电气设备和主机的电气安全和防雷安全指标符合国家和行业的相关标准， 为确保使用人员和设备的安全可选用先进的防雷设备（可选） ，整体防雷设施采用三级防 雷方式，即：前端设备防雷、大楼电源防雷、机房电源与设备防雷。 2 数据安全 建立完善的数据备份与恢复机制。保证数据不因物理介质的损坏丢失。数据采取有效的 加密保护措施，确保数据的安全。 3 系统安全 监控系统软件和存放监控系统信息的所有主机和系统应的严格的身分认证机制，防止对 系统的非法侵入。 2.7.6 系统安装要求系统安装要求 1 监控系统中的影像信号通过线材传输到主机中，线材除了要求信号损耗率小外，还应 重视环境对信号的影响，即屏蔽性能应高。而管材用来保护线材，也应根据保护级别不 同，选用相应的管材。 2 本工程所有视频电缆在布设过程中，须自摄像机直接架设至主控室，中间不得产生任 何断点及接头。 3 电缆布设过程中应确保所有电缆均在 PVC 管、金属电管或桥架内不能暴露在外，应尽 量避开恶劣环境条件或易使管线损伤地段，应避开干扰较大区域。 4 布线过程中要标记清楚、明了，易于改线、维护、管理。 5 根据本工程所提出的要求以及按照一贯严格遵守的工程建设原则、设计思想，并严格 遵守以下国家和行业有关部门制定的各项标准和规范： 商用建筑布线标准（EIA/TIA568B） 国际布线标准（ISO11801） 建筑与建群综合布线系统工程设计规范（CECS 72：97） 建筑与建群综合布线系统工程施工与验收标准（CECS 82：97） 民用电器建筑设计规范（JGJ/T16-92） 中国电器装置安装工程施工及验收规范（CBJ232-82） 第第 3 章章 商务部分商务部分 3.1 设备材料清单及报价（见附表） 3.2 交货时间与地点 交货地点：商议 供货周期：商议 3.3 付款方式 商议 第第 4 章章 项目管理项目管理 4.1 项目定义项目定义 本项目已被我公司列为本年度的重点工程项目。鉴于该项目的重要性，我公司将成立专 项工程项目组。配备最强的领导班子，调配全公司的最优秀的工程技术、管理人员，组 织一支强有力的项目队伍，确保该项目能圆满完成，并保证工程的进度和质量。 我公司响应招标要求，严格按照国家和招标文件的技术要求施工，提供合理、完备的施 工方案，详细的施工文档。 4.2 项目组织机构项目组织机构 针对该项目的具体情况，结合我公司在系统集成的实践经验，在与用户、监理公司充分 沟通的基础上，我公司建议的项目组织机构如下图所示： 4.3 项目的整体管理项目的整体管理 我公司在本项目中遵循“项目管理”的模式来进行管理，选派具有丰富项目管理经验并经 国家信息产业部认证的“项目经理”来主持本项目。 项目管理完全覆盖 5 个过程组：启动、计划、执行、控制、收尾；并把握其重点：范围、 时间、成本，以最大的满足业主对本项目的要求。 4.3.1 技术保证技术保证 我公司是从事政府、企业、军队、教育行业的专业集成公司。公司在多年的经营过程中， 我们集成了一大批紧密的合作伙伴，这些合作伙伴绝大多数是信息化领域的业界领先单 位。在工程实施时，我们有绝对的技术的、资金等方面的保障。 4.3.2 工程管理工程管理 工程管理应有依据。在工程施工过程中，我们将依据如下规范与标准对施工过程进行有 效的管理： 1 安全防范工程程序与要求（GA/T-75） 2 中华人民共和国公安部颁发的安防行业标准（GA/T70-94、GA/T74-94、GA/T75-94） 3 广东省安全技术防范管理条例（2002 年 8 月 1 日起施行） 4 电子计算机机房设计规范（GB 50174-93） 5 低压配电设计规范（GB 50054-95） 6 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范（7CECS72:97） 7 建筑与建筑群综合布线工程施工与验收规范（CECS89:97） 4.4 工程管理的实施： 我们将就以下六个方面对整个项目的实施进行严格的管理：物料管理、进度管理、质量 管理、文档管理、客户关系管理、技术管理。 4.4.1 物料管理：物料管理： 物料管理是很多项目经理忽略的问题，实际上俗话说的好：兵马未动，粮草先行。由于 系统集成的物料非常多，又一般无法用计算机进行管理，而工程的每一个物料直接影响 到系统的顺利实施，为此，我公司非常重视对现场物料管理，在施工过程中我们将做到 以下几点：正确、及时、专人负责。对施工过程中的发料、取料、换料等各种事件，都 进行严格、规范的文档记录。 4.4.2 进度管理：进度管理： 1 建立正确的项目实施流程，确立工程实施流程，明确工程实施各步骤的顺序。 2 计划管理，凡事预则立，不预则废，工程实施一定做到有计划。 建立工程计划，以表格、甘特图等方式建立工程的日计划、周工作总结和计划。 同时，在计划管理过程中，针对实际情况采用以下策略来对计划进行灵活的管理： 系统集成中影响进度的因素较多，所以计划不能一成不变，要不断随具体情况调整。 召集各部门共同参与计划的制定，因为系统集成一般需要多种学科的配合，要求相关部 门的关键人物都要参与计划的制定。 整个项目组共同了解和掌握工程进度，做到步调一致。 4.4.3 质量管理：质量管理： 多媒体监控系统的集成大部分工作是在现场完成的，因此现场作业的质量控制显得非常 重要。 1 质量标准的制定： 行有行规，质量的追求是无止境的，因此我们将对质量的要求以标准形式固定下来，达 到了标准就算通过，不达标准就要返工。 2 现场作业质量管理： 现场作业管理做到有明确的程序和质量保证体系。程序和质量保证体系的建设以行业的 作业标准来进行。 根据工程实施流程，建立质量保证体系，对工程进行检查，跟踪质量保证体系运作过程 和分析造成不良工程的主要因素，制定相应的措施和制度，明确质检和整改责任人，使 工程的质量一直处于闭环控制状态。每一道工序应有人检查，每一个工作应有人负责整 改。 3 安全管理： 制定相应的安全规范 ，并严格要求按安全规范实施，现场做到有专人负责施工安全工 作。 4.4.4 文档管理：文档管理： 按照规范要求制定文档模板并组织实施，文档是过程的踪迹，文档管理做到及时、真实、 符合标准。及时指的是文档制作及时、归档及时； 真实指的是文档中的数据必须是真实 有效的。 符合标准指的是文档的格式和填写必须规范。 4.4.5 客户关系管理：客户关系管理： 客户关系管理是 CS(客户满意度)管理的一部分，系统集成要求以用户需求为导向，对客 户关系的管理也紧紧围绕它展开。 系统集成本身就是一个系统工程，它不像一个具体的产品，系统集成首先要知道客户的 需求，和客户达成一致的意见，最后才能设计和实施。 为此，我们将密切了解、分析、理清客户关系中的如下几个方面： 1 什么是客户的真正需求？ 2 那些是客户需求中的重要部分，那些是客户需求中的次要部分。 3 与客户作好沟通，实现客户的需求，对客户的超出系统功能的需求给 予 合理解释。 4 与客户互通系统的标准，做好客户的培训。 5 明白客户的决策链，作好系统验收工作。 4.4.6 技术管理：技术管理： 由于系统集成的创造性及多学科的参与的特点，系统集成在现场有许多非标问题要解决。 因此我们要求各学科一定要协调配合，以产生最佳结果。因此，系统集成的技术管理就 显得非常重要。 在项目施工过程中，我们将密切注意以下几个方面： 1 重视每一种学科在项目中的应用。多学科的配合往往有超出传统技术的解决问题的办 法。 2 重视技术文档的作用，要求技术文档要及时、具体、明白，特别是一些非标的工作， 更要详细留档，以便今后的审查和改进。 3 为项目组技术人员创造出适合其工作的环境、尊重并及时表彰他们的科研成果、造就 出项目目标明确、积极向上的团体精神。 4.5 项目的质量管理项目的质量管理 4.5.1 工程设备的质量保证工程设备的质量保证 为了保证整个项目的质量以及系统良好的运行性能，我方保证所提供的全部设备和材料 都将直接从正规的供货商处采购，并附原产地证书，各项指标完全符合厂家技术文件的 规定及指标。 工程实施期间，如有我方所提供的设备出现质量问题，我方将在不影响工期的情况下立 即予以更换，以保证项目的正常进行。 对于设备保修期内的质量问题，按相关厂商规定，由我方实行免费保修服务。如果设备 保修期以外，发生设备质量问题，我方将及时联系设备供应商，为买方提供我公司承诺 的服务。 按招标书的要求，为本项目提供的货物和电器元件均采用知名品牌的产品。 所有货物在开箱检验时必须完好、无破损，配置与装箱单相符，数量、质量及性能不低 于本需求书中提出的要求。 设备（货物）外观清洁，标记编号以及盘面显示等字体清晰、明确。 4.5.2 工程质量保证工程质量保证 首先，在系统设计上要具有合理科学的设计方案和系统配置，这是保证工程质量的先决 条件，我公司具有数名高水平的专业从事安防设计与施工的工程师，在设计及系统配置 上具有极为雄厚的实力。 其次，在工程管理和施工上，我公司具有一整套的工程质量保证体系，在系统方案确定 后，制定规范的工程施工方案。在系统方案确定后，出具规范的工程施工图纸以及材料 清单、工时定额。在工程正式开工之前，由工程部与技术部技术人员共同审核设计方案 与施工图纸的一致性和合理性。 对于在工地开启任何一箱进口材料，都要将此包装内的产品代码、进口号、合格证交与 甲方，以保证该项工程所使用的进口材料为真正的原装进口材料。在工程的每个子系统 完工后，都要进行公司内部的验收，并完成该子系统的测试工作，在本子系统完全合格 后才能进行后续子系统的安装和施工。 最后，我公司在整个工程完工、测试和开通后，将为用户办理系统及元器件质保体系。 我公司还可根据客户需求，提供维护帮助，对重要元件、易损件提供不低于总量 5%的备 品、备件，并优惠为用户进行后续升级。 4.5.3 质量保证体系质量保证体系 我公司通过在系统集成领域实际工作的切身体会与正反两方面的经验教训，逐步形成了 一套以 ISO9001 质量体系标准为基础的系统集成工程质量管理规范以及相应的实施方法 和手段。这种集多年经验于一体的符合系统工程管理规范的质量保证体系获得了广大用 户的好评。 4.6 售后服务与人员培训售后服务与人员培训 项目验收并投入运行，对于一个工程项目来说，只是万里长征走完的第一步，更漫长和 艰苦的任务是售后技术支持及服务。要使用户在资金投入后，用的放心、顺心，就必须 给用户提供一个良好的售后服务政策和措施，而且这种政策和措施必须落实到行动上， 这就是我们的一贯宗旨，是一切以用户为中心的指导方针的体现，我们要求公司员工在 售后服务工作中一定要做到：反映迅速、技术一流、解决问题、用户满意。 4.6.1 售后服务保证售后服务保证 我公司设有管理严格的售后服务机构，拥有一支经验丰富、技术精良的售后服务人员和 组织。售后服务部的工程技术人员都分别接受过各种正规的技术培训，因此是一支训练 有素的队伍。 4.6.2 保修期内的服务条款保修期内的服务条款 1 保修期起始的定义 该工程保修期从其通过验收之日起计算。 2 保修期的期限 提供工程、设备质保二年。 3 服务响应时间的限定 我公司提供 2 小时内的服务响应时间，即在接到用户要求服务的通知后，一定会以电话 或传真方式在 2 小时内将此次服务计划及行动安排通知给用户，并在规定的时间内到达 现场。 4 服务费用 在保修期内由非人为因素（地震、战争、火灾、洪水、雷击等不可抗力除外）造成的设 备故障，给予免费更换。因用户使用不当造成的故障，用户只需承担设备的成本费和我 方人员的差旅费。 4.6.3 保修期外服务条款保修期外服务条款 1 我公司为用户提供与保修期同等质量的服务，包括服务响应时间、到达现场时间、处 理问题能力等。具体内容见保修期内服务条款。 2 对需要更换的设备，我公司只收成本费，不加任何利润。服务费一项，也只收成本费。 4.6.4 人员培训人员培训 为使用户能更深入地了解和掌握本项工程所涉及的设备和技术，更有效地管理建成后的 系统，我公司根据厂家建议和本身经验向用户提供培训方案。 1 现场培训 在工程建设过程中，我公司为用户方技术人员提供以下免费培训，内容包括：工程布线 技术、工程安装调试技术、应用软件操作、有关设备的基本原理、构成、一般的故障检 测等以及对用户方技术人员提出问题的进行现场解答。 2 课程培训 要求学员为用户方参加此项工程的技术人员和有中专以上文化程度的技术骨干，具有一 定的计算机和网络使用管理基础，时间为一周。 第第 5 章章 工程验收工程验收 5.1 验收小组的组成验收小组的组成 工程验收小组由用户方、设计方、监理方三方组成。各方派出有关技术人共同完成工程 验收工作。验收过程中发现的问题，由相关单位立即纠正。 5.2 验收方法与步骤验收方法与步骤 1 验收前端设备 2 验收布线系统 3 验收主机系统 4 验收整体效果 5 填写验收单 6 拟写验收报告 5.3 工程项目文档工程项目文档 要求所有技术文件内容完善、数据准确、外观整洁。 工程设计方案 设备设施合格证书 设备使用说明书 监控摄像机布局示意图 工程竣工报告 工程验收报告 附 A：主要设备性能及参数介绍 A1 嵌入式硬盘录像系统 BL-DVR500E 系列嵌入式网络硬盘录象机完全脱离 PC 平台，建立在嵌入式处理器和嵌 入式操作系统上（而不是 PC 处理器和 PC 操作系统） 。同时具备嵌入式硬盘录象机和嵌 入式视频服务器的功能（DVR+DVS） 。 BL-DVR500E 嵌入式网络硬盘录象机，具有视频信号和音频信号的实时 MPEG- 4/H.264 全硬件同步压缩、压缩码流记录硬盘、实时视频和 声音预览、视频信号和音频