酒店春节推广方案完整版含设计物料.doc

编号:营销/1112/26致:总经理由:营销部Interoffice Memorandum日期:2011年 12月26日状态:密级A/B/C关于：我酒店2012年春节推广方案的签呈2012年春节将至，根据以往经验，春节假期前后一般是酒店的传统淡季，为了在此淡季时期保持一定的客流量，并借此增加后续客流量的积累，各酒店相继推出各种优惠促销活动，我部亦已拟定2012年xx戴斯酒店春节推广方案详情后附，请领导批示为盼！营销部经办人： 营销部经理 财务经理 总经理2012年xx戴斯酒店春节推广方案前言 xx戴斯酒店自正式营业以来迎来了第一个春节，而根据以往经验，春节假期前后一般是酒店的传统淡季，为了在此淡季时期保持一定的客流量，并借此增加后续客流量的积累，特此拟定酒店春节期间的推广方案，具体如下：一、 活动时间：2012年1月15日-2月6日（农历：腊月二十二至正月十五 ）二、 推广时间：2012年1月10日-2月1日三、 主题：xx戴斯“增值优惠计划，新春有礼！”四、 目的(一)、在酒店传统淡季期间稳定一定的客流量，并通过“送住房券”的形式，吸引更多客源，增加后续消费，“蓄水”和积累后期客户；(二)、借此加强酒店的对外宣传力度，加强知名度；(三)、作为年终优惠活动，切实回馈新老客户；(四)、为酒店汇集人气，增加新春气息，为后续销售工作做铺垫；(五)、增加酒店品牌知名度，加强宣传知晓度；（六）、公众拜年形式宣传，体现酒店企业文化以及公众形象。五、 推广渠道模式：本次活动将统一主视觉和主色调，以形成鲜明简要的形象，利于传播和宣传。（一）、店内宣传：1.易拉宝（2个）:两个易拉宝风格相同，均以春节红色浓烈色彩为主，建议比一般易拉宝稍大，尺寸为1.2米*2米（普通易拉宝为0.8米*2米）a.将春节和本次活动的主题形成一个气氛浓烈的宣传版面；b.本次活动的详细说明。 2.多媒体和LED宣传：通过3-5组统一视觉和色彩的多媒体图片和2条LED电子横幅的形式宣传本次活动的同时增加节日气氛。 (二)、短信宣传通过转角商务在线短信平台针对21500个手机用户发送共计21500条短信，于元旦和春节前发送两次，发送对象为：1.转角商务在线提供的具有3年以上网龄，年龄在25-45之间的移动、联通、电信客户20000名；2.酒店协议客户900名左右；3.酒店会员客户500名；4.酒店储值卡用户30名。（短信平台将合并以上手机号码重叠的用户，避免重复发送） (三)、人员推广：1.拜访客户时销售人员派发共计300份左右的DM单页（规格为21*14.5cm即A4一半大小）至各自重要客户手中告知本活动;2.电访客户时口头告知本次活动的相关内容。 六、推广计划：以下推广主题均为：xx戴斯“增值优惠计划，新春有礼！”推广渠道方式类别投放方向开始时间预估费用备注店内宣传易拉宝（2只）01月10日-2月06日300元A节日和主题相结合的画面B活动详细介绍酒店多媒体（电梯口/前厅）01月10日3-5组图片轮流切换LED电子横幅01月10日-2条文字内容滚动播出短信宣传转角商务在线平台第一次：01月01日第二次：01月10日 3500元向21500个手机号码发送共计21500条短信 两次人员推广DM单01月10日1000元300份体验券樱花房01月15日1000元700+250玫瑰房01月15日1000元700+250百合房01月15日600元400+150套房01月15日400元300+100总共约计8000元上述价格为我部建议的预估价格，实际价格以酒店采购部签订确认价格为准执行！七、xx戴斯“增值优惠计划，新春有礼！”操作方案1.）xx戴斯“增值优惠计划，新春有礼！”操作规则：（1）以“入住/预订客房送客房”为基本原理，即客人到店购买指定间/夜的客房，即可获赠相应的券。具体参见下表：购买房型最少入住或购买数（间/夜）获赠房型获赠数量（间/夜）备注兰花/牡丹套1玫瑰房1最少购买/入住数的价格必须高于A类协议价格方可享受增值优惠计划回馈百合房2百合房1玫瑰房2玫瑰房1樱花房2樱花房1获赠的免费体验券只在产生实际消费，付费完成，并获得前厅收银台核准和确认后发放到客人手中（2）百合房、玫瑰房、樱花房 “最少入住或购买数”大于等于2间/夜的，可体现为：a.购买连续两间/夜（或以上），如：王先生于2012年1月20日预订了20日和21日两天的樱花房，符合“增值优惠计划”中樱花房的体验资格，因此将获得樱花房体验券1张b.也可体现为同一日与同行好友登记入住两间/夜（或以上）的客户，如：王先生与其朋友于2012年1月20日登记入住了两间樱花房，入住日期均为20日，符合“增值优惠计划”中樱花房的体验资格，因此获得樱花房体验券1张c.如购买/入住房型不同的，均赠送较低价格房型的体验券，如王先生于2012年1月20日分别登记了一间樱花房和玫瑰房，根据“增值优惠计划”，王先生可获得的免费体验券仅为樱花房体验券1张（而非玫瑰房体验券）。(3) 在以上基准中，“最少入住或购买数”成倍数增长的，获赠的体验券也一并增长，如：王先生于2012年1月20日和21日连续两天登记入住了套房，因此，王先生可获得我酒店玫瑰房体验券2张。其他房型依次类推，亦如王先生购买或入住4间/夜的玫瑰房，将获得2张玫瑰房的体验券。（4）最少购买/入住数的价格必须高于协议A类价格方可享受“增值优惠计划”回馈，即樱花房入住价338元，玫瑰房入住价格388元，百合房入住价格428元，套房入住价格738元，其余如边防价、团队价等低于此A类协议价入住的，均不可参与“增值优惠计划”感恩回馈活动。（5）所有登记入住的客人自愿选择是否参加“增值优惠计划”感恩回馈活动，不参加的，仍可按照散客价、协议价、会员价等价格入住。（6）客人当天不入住，仅预订并付全额订金的可参加本次活动，获得免费体验券。仅预订，未付订金且的，仅在实际入住后，根据实际消费情况决定是否享受此次馈赠活动；（7）团队（5）人不纳入此活动的对象。（8）“增值优惠计划”中获得的免费体验券仅限2012年2月29日 23时59分之前预订和入住有效，逾期作废。2.）：xx戴斯“增值优惠计划”获赠的体验券发放方式（1）客人当天预订，不入住的：a.在客人付完全额订金，前台确认核准后可领取体验券；b.未付订金的，当客人实际入住，在退房结账时消费达到“增值优惠计划”活动要求的，在前台确认核准后可领取体验券；（2）客人当天入住的：在产生实际消费，并达到“增值优惠计划”基本标准的，在前台确认核准后可领取体验券。3.）xx戴斯增值优惠计划的活动对象任何高于A类协议价格入住并达到以上“增值优惠计划”基本要求的客户；4.）xx戴斯增值优惠计划的注意事项：（1）“增值优惠计划”中获赠的免费体验券须在2012年2月29日23点59分前预订和入住，逾期作废；（2）使用“增值优惠计划”中免费体验券的消费将不再开具发票；（3）xx戴斯“增值优惠计划”中的体验券：市场销售部提供方案，企划&美工负责设计、财务部负责保管，体验券盖酒店财务章有效；（4）“增值优惠计划”中免费体验券发放的流程管理；财务部盖章发放、前厅部签收、前厅部根据预订和入住产生的实际消费情况登记发放、财务部每日核对发放数量、活动结束后财务部收回剩余券；（5）售卖时必须登记，发放客户的信息情况，并跟踪相应券号的使用情况；（6）活动中馈赠的免费体验券仅限客房消费使用；（7）到店客户自愿选择是否参与“增值优惠计划”活动，不参与次馈赠活动的，可以散客价、会员价，特殊协议价入住，不与本次活动产生冲突和影响。八、各部门合作事项（一）营销部1.拟定本次活动的全程方案和执行案，于2011年12月23日前完成方案上报工作；2.于2012年12月30日前完成并确认短信平台第一轮的发布文字，收集相关号码于31日发送；3.于2012年1月8日前完成LED电子横幅的文字确认；4.于2012年1月8日前完成本次活动的宣传物料设计和出货工作，保证活动的准时开展，含酒店多媒体和LED的投放，并于1月11日前完成相关体验券的到位工作；4.于2012年1月9日前完成并确认短信平台第二轮发布的发布文字，收集相关号码于10日发送；5于2012年元月15日前完成酒店新年主要场所的布置；6.将本次活动方案呈送到各个部门，做好解说工作；7.全程跟踪本次活动，并做好跟踪记录和工作。（二）财务部1.于1月12日前完成相关票券的盖章和填写工作；2.12日前与前厅协商本次活动的操作衔接工作，制作好相关的登记表格；3.自15日-2月6日活动期间的每个工作日与前厅核准当日售卖情况和体验券的发放情况；做好各项统计工作。（三）前厅部1.知会贵部于1月14日前做好本次活动的宣导工作不少于3次（含预订中心和总机）详细的掌握本次活动的各项细节；2.与财务部商讨好本次活动的衔接工作；3.保证春节期间的排