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中国企业跨国经营中的企业社会责任摘要：随着中国“走出去”的企业越来越多，中国企业跨国经营中的 企业社会责任问题慢慢凸显。本文通过对企业社会责任概念的引入，介 绍了中国企业跨国经营社会责任的实践及所存在的问题，提出了中国企 业在跨国经营中履行企业社会责任的政策建议. 关键词：中国企业；跨国经营；企业社会责任 Abstract:With the increasing Chinese enterprises entering into the international market,the question of Chinese enterprisesCSR in transnational manage- ment is exposing.This article introduce the practice and the defects of the Chinese enterprisesCSR in transnational management,with the idea of CSR,then makes suggestions that the Chinese enterprises how to carry out CSR in transnational management. Keywords:Chinese enterprises;transnational manage ment;corporate social responsibility 随着经济全球化的发展，跨国公司在国际经济事务中的地位 日益重要，是全球经济一体化的主要推动者。而近年来，人们对跨 国公司关注的重心逐渐从其经济贡献转向其对社会责任的承担. 截至2008年底，中国8500家境内投资者设立对外直接投资企业 12000家，分布在全球174哥国家（地区），对外直接投资累计净 额1839.7亿美元，境外企业资产总额超过1万亿美元。面对跨国 公司强化公司责任的潮流，中国企业显然难以置身于潮流之外. 所以，对中国企业跨国经营中的企业社会责任研究也显得尤其重 要. 一、企业社会责任的概念 所谓“企业的社会责任”，是指在在市场经济体制下，企业的 责任除了为股东追求利润外，也应该考虑相关利益人，即影响和 受影响于企业行为的各方的利益。企业的目标不应该只是股东利 益最大化，还应该包括承担对股东、员工、消费者、社区、客户、政 府和整个社会在内的一系列利益相关者的社会责任义务。企业的 这些义务包括提供优质的产品和服务，并维护消费者权益；重视 对企业雇员劳动权益的保护；关心和赞助慈善事业等. 二、中国企业跨国经营社会责任实践 近年来，越来越多中国企业走出国门，到海外开展对外直接 投资、境外资源合作开发、对外承包工程、对外劳务合作等多种形 式的对外经济合作业务。据商务部统计，十五期间，中国企业对 外直接投资年均增长65.6%，对外承包工程年均增长25%，对外 劳务合作年均增长11%。“走出去”业务已遍及全世界近200多个 国家和地区。当前，经商务部核准具有对外承包工程经营资格的 企业1700多家，具有对外劳务合作经营资格的企业近500家。一 批企业在参与国际竞争中发展壮大，逐步形成国际品牌，中国跨 国公司出现雏形. 这些企业在开展跨国经营的同时，同时面临着复杂的国际关 系，他们涉及到不同国家的利益相关者，因此需要承担更多的社 会责任来平衡国家之间、企业之间及企业与社会间的利益关系. 企业社会责任已成为经济全球化的重要特征，世界各国、国际组 织都越来越重视保护自然资源，强调人和自然的和谐相处，这些 都敦促企业更加关注劳动者权益和商业伦理. 但是，中国企业在跨国经营过程中社会责任实践还处在初级 阶段。在“2006企业社会责任评估”排名中，将2006年财富500 强的前50家企业和另外14家全球知名的跨国企业为评估对象， 对这64家企业在管理和承担社会责任方面表现进行了一次综合 考量，几家中国企业的排名较靠后，表现最好的中石化集团名列 第57位，而排名第63和64位的中石油及国家电网公司，在榜单 中位居倒数前两名，这与两者在财富500强排名中第39和32位 的位置，显现出不小的落差；在全球已有近7万个大的跨国公司 参与全球协议，我国仅有52家公司如中石化、海尔、宝钢等参与. 而可喜的是，中国企业履行社会责任的意识越来越强，现在有越 来越多的企业积极参与到全球协议当中，中国企业联合会、中国 工商联等也鼓励中国企业积极参与；2009年国内企业发布各类 社会责任报告达582份，是2008年169份的3.44倍，呈现“井 喷”式增长态势，包括中海油、中石化、中石油、平安保险、上海宝 钢等一些企业已经向社会公布公司责任报告. 企业在社会责任方面的表现，不仅关系到自身跨国经营的成 败，更关系到行业的整体发展和国家的整体形象，甚至关系到中 国互利双赢的开放战略是否能成功实施。企业主动承担社会责 任，就是对企业品牌的投资、信誉的投资和社会形象的投资，在竞 争激烈的国际环境中，企业要生存和发展，必须重视和履行社会 责任. 三、中国企业跨国经营中社会责任方面出现的问题 随着世界经济全球化的深入和我国改革开放步伐的加快，越 来越多的企业走出国门开始跨国经营，这些企业依靠自身实力， 在国际市场上赢得了一定的地位。但是，与西方国家跨国公司相 比，我国企业社会责任方面有着较大差距，暴露出一些问题：1社会责任意识淡薄和社会责任行为的被动 一方面，我国社会责任运动开展时间较短，社会责任意识并 未深入企业文化当中。另一方面，由于中国企业市场化经营的时 间较短，企业把重心放在其生存上，因此更多地关注自身短期经 济效益，以获取最大限度的经济利润为首要目标，从而对社会公 众利益关注较少，忽视企业的社会目标，更无法把实现社会目标 理解为实现经济目标的最好保证。因此在跨国经营当中，势必在 当地引起一些矛盾和冲突。比如，在一些地区和国家我国建筑承 包商与当地社区的冲突事件近年接连发生，对企业的经营造成了 很大的影响. 2企业社会责任的国别差异影响中国企业的跨国经营 2008年底，中国的近12000家对外投资企业共分布在全球 174哥国家和地区，投资覆盖率为71.9%，其中在亚非拉美设立的 企业数量约8200家，占70.69%，在欧洲和北美设立的境外企业 数量约3400家，占29.31%。由于世界经济发展的不平衡，上述两 个区域在经济发展水平，生产条件，消费观念，环境标准等方面都 存在着很大不同，对社会责任的认识有着很大的差异： 一方面，亚非拉美地区大部分为发展中国家，经济水平较低， 企业社会责任开展的较晚，东道国政府和人民对企业社会责任的 关注度和要求并不高，这使得我国企业在跨国经营中社会责任方 面的门槛较低，并未充分认识到履行企业社会责任的重要性，习 惯性的将国内许多不合理的管理方法应用于跨国经营中，如招工 时的性别歧视，员工工作环境较差等。但是，随着企业社会责任运 动在全球范围内的开展，东道国的社会责任意识越来越强，因此， 即使到发展中国家去投资设厂、进行经济贸易活动，也将会受到 当地社会特别是国际社会的严密监督，不负社会责任也照样名声 不佳，甚至被逐出市场. 另一方面，欧洲和北美地区企业社会责任门槛高，目前推出 的企业社会责任标准或认证均来自西方国家，而我国企业社会责 任体系尚不完善，没有形成有效地监督体制，因此，我国企业在走 出国门进入发达国家的市场时，往往会被高标准的企业社会责任 规范所限制，成为我国企业开展跨国经营的壁垒. 3与西方跨国公司在社会责任方面的竞争处于劣势 一方面，西方跨国公司经历了很长时间的企业社会责任实 践，拥有良好的品牌和长期的竞争优势，而中国企业在跨国经营 过程中社会责任实践还处在初级阶段。另一方面，中国跨国公司 在没有足够积累时就需要与像其他成熟的跨国公司一样与投资 东道国双赢，这使得中国跨国公司无法和其他西方跨国公司那样 具有强烈的社会责任意识和社会责任战略. 四、中国企业跨国经营履行社会责任的建议 1政府关于企业跨国经营社会责任的政策建议 中国企业在跨国经营过程中，所采取的社会责任战略和措 施，政府必须积极参与并起着主导作用，只有这样中国跨国公司 在开展社会责任实践时，才能更加有效，才能真正成为中国跨国 公司的重要竞争力. 首先，成立专业的国家社会责任管理机构，完善企业社会责 任法规建设。由专业的国家社会责任管理机构专门负责社会责任 标准与法规的制定、实施，以及与国际社会协调来提高我国社会 责任水平. 其次，积极参与企业社会责任国际标准的制定。政府应做好 准备，积极参与社会责任有关的国际标准的制定，以便尽可能地 发挥我国在国际社会中的作用和影响，使未来制定的社会责任国 际标准尽可能避免出现与我国政治法律制度相违背及与我国国 情不相符的内容，为从事跨国经营的企业提供信息服务. 再次，按照科学发展观构建中国企业社会责任标准体系。构 建中国企业社会责任标准体系，必须坚持科学发展观，并把按照 科学发展观构建的中国企业社会责任标准体系带向国际，使中国 跨国企业真正成为社会责任国际标准的积极倡导者和制定者，从 而使中国企业在国际化经营过程中，占据主动. 2企业跨国经营履行社会责任的具体对策 首先，增强跨国经营的社会责任意识，将社会责任纳入到企 业文化中。应将企业跨国经营的目标、特征中赋予社会责任内涵， 让富有社会责任的企业思想贯穿企业的经营管理行为；加强企业 社会责任意识的教育与培养，在企业内部建立起长久的培训机 制，把社会责任意识深入到员工的思想和行为之中；构建以社会 责任为中心的企业文化，用富有社会责任的企业文化来领导企业 行为、影响社会公众。在企业文化所包含的核心层面、制度层面、 物质层面都要充分显示出企业的社会责任意识和相应的条文规 定. 其次，增加企业社会责任投资，与东道国和谐相处。中国企业 跨国经营必须加大社会责任投资，投资与东道国社会中最需解决 的、有广泛的影响问题，如基础设施建设、文化教育、贫困问题、公 共设施等，让东道国社会都能对中国企业社会责任投资活动产生 积极的反响，以获得社会的普遍赞扬. 再次，改进企业管理方法，整合国际多元伦理关系。中国企业 在跨国经营时必须摒弃国内不良管理方法，通过完善跨国公司公 司治理结