全球第二诊疗意见服务细则.doc

全球第二诊疗意见服务细则一、 全球第二诊疗意见服务帮助患者及临床医生突破地域限制和语言障碍，及时获得国际医学专家对于疾病的专业诊断和最佳治疗方案第二诊疗意见。二、 凡持有中信银行信用卡中心（以下简称“卡中心”）发行的在有效期内并已开卡，且未被卡中心撤销或禁止使用的并足额缴纳优选增值服务费的中信信用卡（包括主卡、附属卡，以下简称“信用卡”）的持卡人（以下简称“持卡人”）及其配偶、子女、家中4位父母（以下简称“受益人”），在服务有效期内如发现罹患规定的重大疾病（见第二诊疗疾病列表），均可享受全球第二诊疗意见服务。 三、 服务受益人本服务面向购买产品时的健康人群，服务受益人是权益产品购买次月10日之前未曾诊断患有任何保障范围内病症的人群。四、 等待期本服务等待期为权益费用从信用卡中扣费成功之日起至次月10日。在优选增值服务产品购买日之前或等待期内被诊断出患有指定范围内疾病的，不能使用本服务。五、 服务有效期从持卡人首次缴纳权益费用（优选增值服务费）后的次月10日零点开始生效，有效期一年。六、 合格病症(保障范围)在服务有效期内，诊断出二次诊疗疾病列表120种 疾病中的任何一种的权益客户，均可要求全球第二诊疗意见。七、 责任免除下列情况不在保障范围内：1. 在购买权益产品日之前已经诊断患有保障范围内疾病的，或等待期内被诊断出患有保障范围内疾病的；2. 同一患者的同类疾病（非同类疾病可无限次使用服务）；3. 权益客户还没有收到诊断的（权益客户必须先收到由他或她的主治医生做出的一个正式诊断，作为一个先决条件，国际医学专家才可以做出明确诊断，并建议特定的治疗方案）；4. 权益客户尚未由主治医生作出充分检查和评估的（国际医学专家需要充分的医疗检查记录，以提供权益客户有关的治疗建议）；5. 权益客户已展示出一种急性或危及生命的状况（如果权益客户需要立即就医，会员应当寻求他们的治疗医师采取紧急治疗，不要等待第二诊疗意见的到来以免耽误时间）；6. 权益客户病情需要临床评估（此处特指精神疾病，因精神疾病是必定需要临床视察和评估的，在这样的情况下，将没有资格获得全球第二诊疗意见）。九、延伸服务1. 权益客户在权益产品购买日之前或等待期内被诊断出患有指定120种重疾范围内疾病的，不能使用本服务。持卡人有以下选择：（1）向您退还已支付的产品费，合同效力终止；或（2）合同继续生效，持卡人可以面向患者的全球第二诊疗意见30000元价格购买服务，同时可凭中信权益会员资格享受2000元服务优惠。此外家庭其他成员继续享有服务权益。2. 权益客户诊断出指定120种重疾之外的其他疾病的，可以面向患者的全球第二诊疗意见20000元价格购买服务，同时可凭中信权益会员资格享受2000元服务优惠。此外家庭其他成员继续享有服务权益。十、服务申请申请使用全球第二诊疗意见服务，持卡人须提供下列所有资料复印件： 1. 持卡人及患者的有效身份证件、服务受益人（患者）与持卡人的关系证明，持卡人卡号、权益产品订单号；2. 提供完整的医学资料，包括：门、急诊病历，住院病历（包含病历首页、入院记录、出院小结、医嘱单、体温单、护理记录单等），确诊疾病必要的影像学检查、病理检验、血液检验、治疗记录及其它所有医院记录和检查报告；3. 签署知情同意书，填写患者信息表。十一、持卡人及受益人充分认知并了解：全球第二诊疗意见代表了医学专家对于提供的患者医学资料的解读分析意见，仅作为患者及家人、临床医生进行诊断治疗时的意见参考，不能替代患者临床医生的诊断和治疗。十二、持卡人在此确认，全球第二诊疗意见咨询服务不是实时会诊，在提交资料及等待报告过程中，患者若出现病情加重、意外等不可预知的情况，或者由于战争、自然灾害或其他不可抗力原因导致不能按时提供第二诊疗意见报告时，国际医学专家将不承担任何责任。十三、持卡人在此确认，因提供本服务过程中发生的任何争议均由持卡人与服务提供商自行解决，卡中心对此不承担任何责任或义务。 十四、卡中心保留对本条款及细则的最终解释权。卡中心保留在任何时间及不时在其认为适当的情况下在中华人民共和国法律允许的范围内修改本条款及细则的权利，并通过卡中心认为