杭州社保网上办事操作手册201004单位.doc

用人单位网上办事操作手册 (用人单位)一、概 述2二、用户认证3三、网上应用系统51、用户登陆52、信息查询83、业务经办244、办事进度查询34一、概 述杭州市社会保险管理服务局从2007年以来以方便企业办事、提高办事效率为出发点，通过杭州市劳动保障局的信息平台，大力推广网上办事系统。目前，在2009年开始启用的网上办事新系统中，所有经办及查询项目已经达到39新功能上线后重新统计项，开通单位数超出11000家。通过广泛听取各经办单位的意见，为网上办事系统的后期建设打下了良好的基础。二、用户认证【功能说明】 为符合条件的单位或者个人建立网上办事用户【办理条件】 个人持身份证到各受理点办理，并填写杭州市劳动保障个人网上办事申请单企业和民办非企业单位经办人携带组织机构统一代号证书、工商营业执照原件及复印件、批准成立证件或其他核准执业文件以及经办人身份证原件和复印件，并填写杭州市劳动和社会保障网上业务办理协议。机关事业单位经办人携带组织机构统一代号证书、单位批准成立文件、事业法人证书或其他核准职业证书，以及经办人身份证原件和复印件，并填写杭州市劳动和社会保障网上业务办理协议。【受理说明】 劳动系统各办事窗口均可受理，资料齐全即可办理。各经办窗口办理后打印回执单，单位经办人或个人凭回执单内容即可登陆劳动保障信息网。三、 网上应用系统网上办事的具体操作流程为：经办人员通过互联网登录到杭州市劳动保障网进入社保网上办事系统，选择需要办理的业务，录入（或批量导入）相关数据。社保工作人员接收到外网业务数据后，对数据进行审核，并将审核结果返回。经办人员可以通过网上办事系统查询其申报业务的进度和内网审核结果，如审核不通过，则对不合格数据进行重新上报；如审核通过，则根据需要，携相关证件和材料到杭州市社保局完成后续业务。1、用户登陆【功能说明】用户登录包括个人和单位的登录功能。登录时需要输入用户名和口令，选择登陆方式以及单位用户或者是个人用户。【操作描述】第一步：打开IE，在地址栏中输入/，回车进入网上办事系统： 第二步：在劳动保障信息网首页点击“网上办事”，进入网上办事主界面如图： 第三步：进入办事系统。此处有两种方式可以操作1 先登录，后选择办事项目。在主界面左上部录入用户名、口令，点击登录。选择需要办理的办事项目，鼠标点击后直接进入系统进行办理。2 先选择办事项目，然后登录。在主界面上选择需要办理的办事项目，鼠标点击后将弹出用户及密码录入界面。录入用户名及口令后，点击确定将进入系统并打开所选择的办事项目。 【补充说明】1. 根据用户，以及管理员赋予该用户的权限，进入相对应的子系统，并能浏览、操作相对应的业务模块。【常见错误说明】1. 没有该用户，管理员没有添加该用户。2. 密码错误，找管理员重新设置密码。3. 密码遗忘，找管理员重新设置密码。2、信息查询2.1单位基本信息查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位用户的相应基本信息。【界面图示】2.2参保职工名单查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位用户下参保职工名单信息。【界面图示】2.3社保应付信息查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位社保应付信息。【操作描述】第一步，录入结算期，默认为当前年月，点击【查询】按钮，查看不同结算期的数据。第二步，点击各栏目后面的数据内容，则弹出相应费用的详细页面，如图2.4养老支付明细查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位养老待遇支付费用及明细信息。【操作描述】录入结算期，默认为当前年月，点击【查询】按钮，查看不同结算期的数据。2.5生育支付明细查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位生育保险待遇支付费用及明细信息。【操作描述】第一步：录入结算期，默认为当前年月，点击【查询】按钮，查看不同结算期的数据。第二步：点击数字合计费用，查看所选行的数据明细信息输入查询条件可以将信息定位到需要查看符合条件的数据2.6工伤支付明细查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位工伤保险待遇支付费用及明细信息。【操作描述】第一步：录入结算期，默认为当前年月，点击【查询】按钮，查看不同结算期的数据。第二步：点击数字合计费用，查看所选行的数据明细信息。输入查询条件可以将信息定位到需要查看符合条件的数据2.7个人养老帐户查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位参保人员的养老帐户信息。【操作描述】第一步，录入身份证号，姓名，年度，点击【查询】按钮，查看不同条件下的数据；第二步，点击【个人编号】下的编号内容，查看详细信息。2.8参保职工增减查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位下参保职工增减信息。【操作描述】第一步，录入提供的查询条件，点击【查询】按钮，查看不同条件下的数据，其中变更类型必须录入； 第二步，点击增减人员花名册栏目中的【详细信息】，如图弹出补缴情况明细，关闭按钮关闭当前页面第三步，点击减少人员花名册栏目中的【详细信息】，如图弹出退出情况详细信息页面，差掉补退情况详细信息2.9年度缴费查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位年度缴费信息。【操作描述】录入身份证号，姓名，点击【查询】按钮，查看不同条件下的数据点击，打印查询出的数据信息。2.10年中结算查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位年中结算信息。【操作描述】第一步，录入身份证号，姓名，年度，险种，点击【查询】按钮，查看不同条件下的数据。2.11月结算明细查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位月结算信息。【操作描述】第一步，录入开始期号，终止期号，点击【查询】按钮，查看不同条件下的数据第二步，点击列名为单位编号的列下对应数据，显示该行详细信息点击缴费人数列任意一个数据值，显示该数据的详细信息点击缴费基数总额，本期应缴，补退调整，合计四列下的任意数据弹出结算明细页面点击列名为增加人数下列的任意数据，弹出增加人数详细内容点击列名为减少人数下列的任意数据，弹出减少人数详细内容2.12转出人员查询【功能说明】本模块显示养老账户转出人员信息。【操作描述】第一步，输入查询条件，点击【查询】按钮，查看不同条件下的数据;第二步，点击【转移单】按钮，弹出转移情况信息2.13异地转入养老个人帐户到帐查询【功能说明】本模块显示养老帐户转入人员财务到账信息。【操作描述】录入提供的查询条件，点击【查询】按钮，查看不同条件下的数据3、业务经办3.1新参保职工单个申报【功能说明】本模块对单位下新参保职工进行单个申报。【操作描述】第一步，填写申报人员的相关内容，点击【检查】按钮，将对根据身份证号码对人员信息进行可用性校验，会给出提示，如图如果已存在申报信息，提示如图校验通过后，保存申报数据，带* 的为必录项目, 【重置】按钮，清空当前录入的内容3.2参保职工减少单个申报【功能说明】本模块操作单位下参保职工进行单个减少申报。【操作描述】第一步，录入提供的查询条件，点击【查询】按钮，查询到要做减少操作数据；第二步，点击操作数据的个人编号，弹出减少申报界面；第三步，录入停保内容，点击【提交】按钮，保存申报数据，带* 的为必录项目, 【重置】按钮，清空当前录入的内容。3.3上年度工资收入单个申报【功能说明】本模块操作单位下上年度工资收入单个申报。【操作描述】第一步，录入提供的查询条件，点击【查询】按钮，查询到要操作的数据；第二步，点击数据前端的，该行数据将显示到上部上年度工资收入单个申报栏中；第三步，录入相应数据，带* 的为必录项目，点击【提交】按钮，保存申报数据。3.4批量新参保申报【功能说明】本模块操作单位下新参保批量申报。【操作描述】第一步，点击模板下载下载需要申报数据写入模板。第二步，在模板上写入相关数据，点击【浏览】，选择模板文件，点击【导入】将模板数据放到列表中，【取消】按钮取消导入；第三步，点击【检查】按钮，将校验导入数据的正确性，不正确给出提示；列表最后一列，数据错误错误信息列中将会显示导入的数据存在的错误内容。第四步，在数据列表上双击某一行的数据，可以修改出错数据；第五步，修改为正确数据，点击【提交】按钮保存数据；第六步，点击【导出】按钮将列表中的数据提取出来保存到excel列表中。清空当前页面的数据。也可为修改数据重新申报做准备。【重点说明】l 在模板中写入数据的时候，如果是填写身份证信息，先将单元格格式设置为文本格式，写多少设置多少，如 l 填写内容时如有格式要求请按照格式正确填写相应内容，鼠标放置在列名处即可显示该内容的格式要求，如3.5批量停保申报【功能说明】本模块操作单位下停保批量申报。【操作描述】第一步，点击模板下载下载需要申报数据写入模板。第二步，在模板上写入相关数据，点击【浏览】，选择模板文件，点击【导入】将模板数据放到列表中，【取消】按钮取消导入非法的数据，会给出相应的提示，如图；第三步，点击【检查】按钮，将校验导入数据的正确性，不正确给出提示；列表最后一列，数据错误错误信息列中将会显示导入的数据存在的错误内容。第四步，在数据列表上双击某一行的数据，可以修改出错数据；第五步，修改为正确数据，点击【提交】按钮保存数据；第六步，点击【导出】按钮将列表中的数据提取出来保存到excel列表中。清空当前页面的数据。也可为修改数据重新申报做准备。3.6批量工资收入申报【功能说明】本模块操作单位下工资收入批量申报。【操作描述】第一步，点击模板下载；下载需要申报数据写入模板。第二步，在模板上写入相关数据，点击【浏览】，选择模板文件，点击【导入】将模板数据放到列表中，【取消】按钮取消导入模板的数据有错误的给出提示，如图；第三步，点击【检查】按钮，将校验导入数据的正确性，不正确给出提示；第四步，在数据列表上双击某一行的数据，可以修改出错数据；第五步，修改为正确数据，点击【提交】按钮保存数据；第六步，点击【导出】按钮将列表中的数据提取出来保存到excel列表中。清空当前页面的数据。也可为修改数据重新申报做准备。4、办事进度查询4.1新参保结果查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位下新参保信息。【操作描述】第一步，录入开始日期，终止日期，点击【查询】按钮，查看不同日期的数据，查询以后，在重置按钮后面显示出下拉列表，选择下拉列表中的选项，查询不同状态下的新参保的业务数据；第二步，符合条件的数据可以操作，注销，点击蓝色字注销，弹出注销页面；第三步，点击【确定注销】按钮，将该条信息注销。4.2停保结果查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位下停保信息。【操作描述】第一步，录入开始日期，终止日期，点击【查询】按钮，查看不同日期的数据，查询以后，在重置按钮后面显示出下拉列表，选择下拉列表中的选项，查询不同状态下的停保的业务数据；第二步，符合条件的数据可以操作，注销，点击蓝色字注销，弹出注销页面第三步，点击【确定注销】按钮，将该条信息注销。4.3工资收入申报进度查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位工