咨询式绩效管理体系建设.doc

咨询式绩效管理体系建设目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1 淘课商城8附2 培训宝工具9附3 培训人社区9附4 淘课企业学习研究院10 一、课程介绍（Course）2.1 概要信息课程时长:12小时 授课讲师：葛军 课程价格：23000元 课程编号：1027772.2 培训受众绩效考核专员、人力资源经理、人力资源总监、企业中高层管理者2.3 课程收益如果您问企业的人力资源管理人员，哪个模块最复杂而又最不容易见成效？答案肯定是员工绩效考核！如果您问企业的老总什么事情让他最头痛？肯定也是员工绩效管理。本课程是讲师多年人力资源咨询项目成功实施与推行的基础上，总结出的一套绩效体系的设计思路和操作方法。操作简便，效果显著。本课程通过阐述现代绩效管理的基本理论和概念，对绩效管理的基本理念和原则、绩效管理循环过程、绩效考核方法、绩效管理中难点问题、绩效反馈等进行清晰、透彻的讲解与讨论，为企业提供简明、有效、具有可操作性的绩效管理方案，并最终达到提升企业竞争力的目标。2.4 课程大纲课程大纲：（一）了解绩效管理1.什么是绩效2.影响绩效的主要因素3.绩效管理与绩效考评4.绩效管理的核心目的5.绩效管理的流程6.绩效管理的基本工作方法7.绩效管理的误区（二）绩效计划1.什么是绩效计划2.什么是目标3.目标管理体系的建立4.平衡积分卡与关键业绩指标在目标管理中的应用5.制定目标的SMART原则6.目标对话五步骤7.制定目标的方式? 案例分析:海宇公司管理技能培训目标的确定8.制定年度工作目标? 案例分析:高翔的年度培训目标9.制定月度工作目标? 案例分析:高翔6月份的月度工作目标10.将目标转化为详细的计划? 案例分析:海宇公司的管理技能培训计划（三）绩效监控1.什么是绩效监控2.员工工作信息的收集3.目标执行过程中的跟踪检查4.采取有效的工作跟踪方式5.绩效监控过程中的误区? 案例分析:高翔的工作汇报（四）绩效考评1.绩效考评的目的2.绩效考评的内容3.绩效考评的方法4.选择考评者5.绩效考评的误区? 案例分析:海易公司的考核管理规定（五）绩效改进1.分析工作绩效差距2.确定绩效改进的内容3.制定绩效改进措施? 案例分析:高翔6月份工作完成情况的绩效沟通（六）面谈沟通技巧1.沟通基本技巧1）沟通的含义2）沟通所包含的要素3）沟通中信息传达应包含的内容4）正确的信息传递和沟通的过程5）常见沟通中的障碍? 案例分析：刘经理该怎么办？2.面谈沟通技巧1）面谈沟通的态度2）合作态度的具体表现3）成功面谈的工作步骤4）面谈中应注意的地方5）赞扬部下的技巧6）批评部下的技巧7）绩效管理面谈应关注的问题? 案例分析：凯茜的烦恼（七）绩效管理中激励理论的运用1需要层次理论2双因素理论3公平理论4期望理论5.挫折理论6.强化理论? 案例分析：小白为什么辞职7.分组讨论：根据所学内容，结合工作实际分析绩效管理中的难点，并提出解决措施。（八）总结:绩效管理流程二、讲师介绍（Trainer）葛军 常驻地青岛市性别男价格6000编号18293擅长类别人力资源，领导力，MBA/总裁班，擅长行业擅长方向培训师,中高层,人力资源管理,人力资源管理师擅长课程讲师简介国内实战派管理专家，资深培训师、咨询师,尤其擅长针对中高层管理技巧培训和人力资源管理技能提升培训；国家人力资源管理师认证培训讲师；通标标准技术（SGS）特聘培训师、咨询顾问；盛世影响力网络培训(EAP)签约讲师；福步大讲堂签约讲师；中国数字电视职业指南频道企管天下栏目特邀专家；“中国企业教育百强”讲师团特约讲师；中华讲师网“2010年度品牌讲师”；北京大学EMBA课程培训班特邀培训师等。曾先后在世界500强大宇集团、国内500强海信集团等多家大型企业任职，十五年的企业管理工作经历，其中六年以上的人力资源总监管理工作经验，数十家企业管理咨询经验，曾为上百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程，其开发的“实战型中层管理技能整体培训课程”深受学员好评。十二年的培训经验，极具实操的授课模式，浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理师认证培训讲师，现已培训3000多名人力资源管理师，并在此基础上，结合自己的咨询经验，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理实战系列培训课程”。率先在培训“四级评估”体系的基础上提出了培训“五级评估”理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。培训特长：管理技能：组织沟通与协调技巧、时间管理技巧、赢在问题解决力、有效授权技巧、领导艺术与有效激励、部署培育及指导技巧、教练式管理、高绩效团队建设、目标与绩效管理、中层管理人员管理技能整体培训方案、快速提升执行力、咨询式流程梳理与流程再造、非人力资源经理的人力资源管理、职业经理人的五才管理人力资源：咨询式人力资源管理整体实操方案、人力资源管理在管理工作中的实际应用、岗位分析实操技巧、组织架构与岗位设计、招聘面试问题设计及无领导小组讨论的应用、招聘甄选与人才选拔、培训管理实务、如何让培训效果落地-培训的五级评估、TTT内部培训师培训、培训体系的建设、咨询式绩效管理体系建设、如何进行有效的绩效面谈、如何进行薪酬调查、薪酬体系设计、有效开展员工满意度调查、员工职业生涯规划、人事与行政管理制度的制定、劳动关系管理实操工作与培训经历经典客户海尔集团、海信集团、湖南省电力、甘肃省电力、首都机场旅业集团、美特好集团、马士基、三星重工、三星电子、富士康、日照银监局、日照商业银行、宁波商业银行、日照港股份公司、泰科电子、华易置业、天泰集团、太平洋恩利食品、北方国贸、青岛啤酒、青岛人才网、中海油、中化实业、太平人寿、希杰饲料、航运默生快递、嘉佳国际货运、润和纺织、中达化纤、华北冶建集团、伟胜电子塑胶、瑞克斯旺（中国）种子、汇信科技、晓星钢帘线、海程邦达国际货运、世通认证、奥技科光学、世亚精密机械、天人环境工程、奔泰电子、嘉合置业、新龙房地产、淄博鑫利建筑、淄博青义石油、天津科里、山东齐鲁风景园林工程、上海华江建筑、江苏明星减震器、美的、莱钢等上百家。更多信息/trainer/18293.htm，讲师案例、更多课纲、同行评价、视频等，让你充分了解，精准选择三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素* 培训主题需求类型培训形式培训时长（天）* 培训时间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历培训目标讲师要求年龄性别同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求补充信息企业信息* 企业名称所在行业企业性质员工人数* 联系人性别职位* 手机* 固话邮箱四、联系我们（Contact）联系人：淘课客服电 话 真 邮： 网 址： 期待您就方案等任何方面与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！地 址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼 附、淘课介绍（Taoke）淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。附1 淘课商城全国最大的企业培训采购平台，有26万门课程、2万名讲师等全国最丰富的企业培训资源，更有专业的顾问根据企业需求精准导购，让企业多快好省地采购到好课程。依托如下三重保障，淘课能给企业提供质量最可靠的课程，让企业采购安全无忧：【流程保障】培训管理专家定向把脉-对口讲师细节把脉&定制方案&按方案授课，无信息失真，无销售浮夸！【评价保障】7年的行业沉淀及持续的行业诚信共建，淘课积累了全国最多的评价库，所推荐讲师100%质量靠谱！ 【售后保障】行业首创的质量三包，包换、包退、包赔！附2 培训宝工具全国最懂培训人的管理工具，帮助企业大幅提升工作效率，每次培训至少省100分钟！附3 培训人社区全国最大的实名培训人学习社区，帮助培训人不断提升工作能力。每日微学习：签到、问答、资料、论坛、微信、微博、微课堂等每天帮您进步一点点培训人课程：专为培训人研发的TTM品牌课程，帮您提升专业能力，并获得人保部证书！培训人学堂：O2O，集成微学习、视频、同城活动、TTM等，帮助您系统学习、不断晋级(专员-经理-总监-CLO)。附4 淘课企业学习研究院淘课企业学习研究院是专注企业学习理论研究及企业学习力产品研发的专业机构，至今已硕果累累，是淘课网强有力的理论方法指导和师资发展支持。1、 研究出版了成就卓越的培训经理和学人不如学己企业内训师团队建设实务，联合引进出版了将培训转化为商业结果学习发展项目的6D法则。2、 研发了中国培训管理最佳品牌课程培训培训管理者（Train Training Manager），是中国针对企业培训管理者专业能力提升方面最系统、最专业、最多开班、最