国际企业管理作业答案.doc

作业1一、名词解释1、国际经济一体化：是指世界各国在社会生产的各个领域内都实现了国际化。也就是说，各种生产要素在世界范围内流动，实现了国际分工与合作。2、国际企业：是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。3、所有权优势：是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。具体包括专利、专有技术、管理技能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等。4、政治法律环境：主要是指一国的政治制度、政策方针、法令法规、政治形势、党派斗争、社会秩序等。5、特许经营：（Franchising）是许可证贸易的一种变体，特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者，后者则支付一定金额的特许费（Franchising fee）。二、选择1、A,C,D 2、A3、A,B4、A,C 5、B 6、B7、A8、A9、D10、C三、简答1. 国际企业有哪些类型和经营方式？按不同的标准划分，国际企业有多种类型。从分工和组织结构看，国际企业可分为以下类型：（1） 水平型。母公司和子公司之间没有严格的专业分工，基本上生产同种产品，经营同类业务。（2） 垂直型。母公司与子公司之间实行专业分工，制造不同的产品，经营不同的业务，但其生产过程是相互联系和衔接的。（3） 混合型。母公司与子公司生产经营的产品不仅跨行业，而且互相间毫不相关，范围也很广泛。从经营的角度看，国际企业可分为以下类型：（1） 资源型。即直接投资于资源所国以获取本国所短缺的各种资源和原材料。（2） 制造型。即主要从事加工制造业。（3） 服务型。即提供技术、管理、金融、保险、咨询等服务的国际企业。按照美国麻省理工学院教授福尔曼和里奇曼的分类法，根据是否享有海外管理权，把国际企业的经营方式分为两大类共十种：第一类为不享有国外管理权的经营活动，包括国际贸易、证券投资、对=和国际金融机构的贷款、技术授权、合同性安排、国际租赁、国际咨询。第二类为享有直接国外管理权的经营活动，包括国外直接投资、国际性服务经营、工业合作。（1） 商品和劳务的进出口贸易：是企业国际化进程中最初的经营方式，也是当前国际企业生产经营活动总体中占相当比重的经营方式。商品的国际贸易除了传统的交货付款的现金贸易方式外，还有易货贸易、补偿贸易、互换贸易、转手贸易等方式。劳务的国际贸易涉及的内容很多，主要的有通讯、运输、银行、保险、咨询、技术授权（许可证贸易）、旅游等。（2） 合同性安排：又称非股权安排，是国际企业通过签订合同或协议，从事工程承包、管理及技术咨询等经营活动。主要有制造合同、工程项目合同、交钥匙工程合同；管理合同；国际分包合同、劳务输出合同。（3） 间接投资：又称证券投资，是指通过在国际证券市场上购买各种有价证券来进行的对外间接投资活动。（4） 直接投资：是指企业以资金、技术、设备、劳务等投资方式在国外开办企业的投资活动。2. 为什么说垄断优势主要来自对知识产权的占有？构成跨国企业垄断优势的因素很多，其中主要因素之一是技术。技术优势包括技术、知识、信息、诀窍、无形资产等要素。其中新产品、新生产工艺和产品特异化能力是最具实质性的构成部分，它们不仅使投资企业具有独立性，而且常常是东道国市场最需要的。企业的垄断优势主要来自对知识产权的占有，而知识产品可以多次重复使用而不减少其使用价值。同时知识资产在跨国公司内部转移的成本很低或等于零，国外子公司可以在不增加成本的情况下利用它而获得当地企业不具备的竞争优势。3. 国际企业经营所面对的环境有哪些？主要内容是什么？无论国内企业还是国际企业，所要面对的环境大都可以分为直接环境和间接环境。（一）直接环境通常来讲都要包括三个方面的构成要素：一是产业要求；二是客户要素；三是资源来源（包括供应商、贷款人、劳动力）要素。（二）间接环境通常包括以下主要内容：自然环境；经济环境；政治法律环境；技术环境；社会文化环境。（1） 自然环境：主要是指企业所处的与自身生产经营有关的自然资源及自然条件。它包括地理环境、气候环境、资源环境等。（2） 经济环境：主要是指一个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构及国际经济发展动态等。（3） 政治法律环境：主要是指一国的政治制度、政策方针、法令法规、政治形势、党派斗争、社会秩序等。（4） 技术环境：主要是指一个国家或地区当前的技术状态、新技术的成就及技术发展动向等，也包括国际上有联系的技术发展动态。（5） 社会文化环境：主要是指一个国家或地区的社会组织、社会结构、社会风俗习惯、历史传统、生活方式、教育水平、宗教信仰等。4. 许可证贸易的优缺点是什么？其优点：（1） 必耗费大量投资即可从现有的产品或技术中获利。（2） 它是穿透国外市场障碍的有力武器。其缺点：（1） 制程度低。 （2） 培育竞争对手。5. 20世纪80年代以来，为什么国际企业乐于采取并购战略进行扩张？国际企业之所以乐于采取并购战略进行扩张，主要基于以下几方面的优点：（1） 并购可以使企业迅速进入目标国市场。（2） 并购可以迅速扩大产品种类。（3） 并购与“当地化”战略相辅相成。（4） 并购可以从被“吃”企业的资产价值低估中获取好处。四、论述题1、国际企业在世界经济中发挥着怎样的作用。国际企业是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。它在世界经济中的作用主要表现如下：（1） 加速生产和资本国际化进程。（2） 促进国际贸易的增长。（3） 加快科技的跨国转移。作业2一、名词解释1、国际营销组合：是企业可以控制的各种营手段的综合。一个企业在选定目标国市场，并完成市场定位后，就要针对目标国市场的需求和不同环境的影响把自己可以控制的各种因素相互配合起来，进行最佳的组合，使其综合地发挥作用。也就是在特定的时间，向特定的目标市场，以特定的价格、渠道和促销手段，销售特定产品的各种营销因素综合运用的总称。2、延伸产品：是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，或消费者购买形式产品所得到的利益总和。3、技术许可证：独家使用权：是指在许可证合同中规定的许可方允许受权人在合同有效期限内，在规定的地域范围内，对所许可的技术享有独占使用权。许可方不得在所规定的期限内在该地区使用该项技术制造和销售产品，更不得把该技术转让给第三方。4、工作丰富化：是指给工人以更大的自主权和责任感。5、国际事业部结构：是设立与其他职能部门，产品/地区部门并行的国际事业部，通常由一名副总裁兼任主管，代表总部管理、协调国外业务。二、选择1、B,C2、C3、A4、C5、C,D,E6、B 7、A,B,D 8、C 9、A10、B三、简答题1. 产品生命周期各个阶段有哪些特点？产品生命周期是指一个新产品研制成功后，从进入市场到退出市场的整个时间过程，一般经历投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。产品生命周期各阶段各具特点：投入期：生产批量小，成本高；推广和销售渠道尚待完善，产品在市场上还不大被人们注意或接受。因此，销售增长缓慢，多数只表现在喜欢“尝新”的消费者身上，通常不能为企业提供利润，甚至会出现亏损。成长期：已进入销售或供不应求阶段，产品基本定型，大批量生产能力形成，销售渠道已经疏通，市场局面已经打开，销售量增长较快，能为企业提供较大利润；同时市场上同类产品的竞争企业相继加入，市场竞争开始激烈。成熟期：产品生产量多，销售额大，延续期较长，生产发挥最大效率，成本降到最低值，利润达到最高水平。但是到后期其销售增长速度减慢，甚至出现负增长，利润相对减少，竞争激烈。衰退期：产品在经济上处于老化期，市场销售量急剧减少，利润大幅度下降，企业的现有生产能力与曰益减少的销售量之间矛盾十分突出，产品最终被市场淘汰而停止生产或转产2. 如何选择广告媒体？企业选择广告媒体除了要了解各媒体的特点外，还要考虑以下因素：（1）产品特性；（2）国外消费者接触媒体的习性；（3）信息内容和特点；（4）广告费用。在综合考虑以上因素的同时，还要考虑不同国家历史文化、社会习俗等因素，以选择适当的广告媒介或媒介组合。3、试述国际生产系统的设计思想国际企业生产体系是由其在海内外各地的工厂和相应的辅助系统所构成的。跨国公司在海外建立新的工厂或对已有工厂进行改造调整时都有面临着生产工艺和程度的选择问题，不同的选择反映了不同的国际生产体系设计指导思想，其核心是选择标准化还是差别化。4、简述现代人力资本理论。现代人力资本理论认为，在人的素质中，除了个人的知识、技能和体力对财富起增值作用，个人的道德素质、信誉和社会关系也起着同样的作用，也应属于人力资本的内容。其中，国民的知识、技能和体力是社会和个人创造物质财富的基础，称之为基础性人力资本；国民的道德素质、信誉和社会关系可以节约社会和个人的交易费用，称之为交易性人力资本。国际企业的人力资源管理在提高对基础性人力资本的投入的同时应尽可能降低交易性人力资本的支出。5、全球性组织结构的优缺点有哪些？其主要优点：国际企业可以有效地克服母国经济的、片面性和孤立性。它打破了管理的国家和民族界线，以全球经济为导向，在全球范围内进行综合管理，并将公司的经营放置更广阔的经济背景下思考，以使公司控制、指挥一元化，求得最佳的资源组合，创造最大的利润。其缺点：公司必须拥有一批高素质的管理人员和健全的信息沟通网络，经营成本较高，公司的规模过于庞大，不易分散经营的风险。四、论述题1. 试分析广泛性、选择性和独家专营三种分销渠道各自的优缺点。广泛性分销渠道是指生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品，使渠道尽可能加宽。广泛性分销渠道适用于购买频率高但每次购买量不大的曰用消费品及工艺品中的标准件、通用小工具，及需要经常补充和替换或用于维修的产品、替代性强的产品等。其优点：是市场覆盖面广，购买者有较多的机会接触到产品。对于刚开始从事出口经营的企业，这种策略可以帮助其迅速打开局面，可以对这些中间商的工作效率进行综合评价，从中选择效率高的中间商继续为自己销售产品，同时淘汰那些效率低的中间商，有利于中间商之间展开竞争，不断提高商品销售效率。但对于较小的地区市场，则不宜采用。其最明显的一个缺点：缺乏中间商的管理控制。选择性分销渠道：是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。它是一种介于宽与窄之间的销售渠道。它一般适用于消费品中的选购品和特殊品，以及专业性强，用户比较固定，对售后服务有一定要求的工业产品。其他企业也可选用这一策略。其优点：可以节省费用开支，提高营销的效率；生产企业通过优选中间商，还可维护企业和产品的声誉，对市场加以控制；当生产企业缺乏国际市场经营的经验时，在进入市场的初期选用几个中间商进行试探性的销售，待企业积累了一定的经验，或其他条件具备以后，再调整市场销售策略，以减少销售风险。其局限性：企业难以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标；渠道对非选购品缺乏足够的适应性；企业要为被选用的中间商提供较多的服务，并承担一定的市场风险。独家专营分销渠道：是指在特定市场上的一宗时间内只选择一家中间商，给予其对本企业产品的独家经销或独家代理权。通常产销双方签订经销合同，规定经销商不得再经营其他竞争性产品。这是一种最窄的销售渠道。一般适用于技术性强、价格较高、售前售后服务水平要求比较高的产品。其优点：有利于控制市场营销，提高中间商的积极性；密切与中间商的合作关系，在推销方面得到大量的协助；提高生产企业的经营效率，节约费用，降低销售成本；提高中间商对顾客的服务质量；排斥竞争产品进入同一市场，提高企业的国际竞争力。其弊端：对中间商的依赖性太强，市场覆盖面窄，企业适应性较差，销量难以扩大。作业3一、名词解释1、外汇风险：或称为汇率风险，是指企业的资产、负债和经营成果因汇率变动而发生变化的风险。2、折算风险：也称会计风险，是指将国外附属公司的外币会计报表，采用一定的方法，按照一定的汇率进行折算，以母公司所在国的货币来表示，以便汇总编制整个公司的合并会计报表。就是由于汇率变动，报表的不同项目采用不同汇率折算而产生损失或利得的风险。3、不确定性规避：是指一个社会对不确定和模糊态势所感到的威胁程度，试图以保障职业安全，制订更正式的规则，拒绝越轨的观点和行为，相信绝对忠诚和专业知识来规避上述态势。4、跨文化沟通：是在这样一种情况下发生的，即信息的发出者是一种文化的成员而接受者是另一种文化的成员，在沟通过程中，信息的发出者和接受者，编码和解码都受到文化的影响和制约。5、本国中心战略：是指国际企业将战略重心放在国内业务上，国际经营业务处于较次要的地位。二、选择题1、C2、C3、D 4、A,B,C5、A,B,C,D,E 6、A,B,C,D,E7、A,D,E8、B 9、D 10、C三、简答题1、简述国际企业财务管理特点。（1）财务管理环境的复杂性。（2）资金融通的多样性。（3）风险程度的差异性。（4）财务管理技巧的复杂性。（5）财务管理的内容更丰富。2、简述国际企业常用的避税技巧。（一）利用内部转移价格。主要做法：对由低税国子公司向高税国子公司的出口业务采取高价，而对由高税国向低税国的出口业务则采取低价。这样就实现利润的一部分由高税国子公司转入低税国子公司，使整个国际企业的纳税额减少。（二）利用避税地。其主要方法：（1）以挂牌公司作为虚设的中转销售公司；（2）以挂牌公司作为收付代理公司；（3）以挂牌公司作为持股公司。（三）变换机构身份。通常做法：（1）规避税收管辖权；（2）选择组织形式避税；（3）避免成为常设机构。3、简述影响跨文化沟通的主要因素。跨文化沟通的主要特点是它的差异性。影响跨文化沟通的主要因素包括：（1）感知。是个人对外部世界的刺激进行选择、评价和组织的过程。有五种主要的社会-文化因素对发展感知的意义起着影响：信仰、文化价值观、心态、世界观和社会组织。（2）成见。（3）种族中心主义。（4）缺乏共感。4、简述跨国公司文化管理的步骤。国际企业的文化管理可分为三个步骤：第一步，识别文化差异；第二步，敏感性训练；第三步，建立共同经营观和公司文化。5、中国企业国际化经营存在什么问题？我国企业跨国经营还处于初级阶段，存在的问题主要表现在以下几方面：（1）企业经营机制、管理模式存在缺陷。（2）投资结构不尽合理，总体投资效益不高。（3）企业海外融资和投资能力较低。（4）生产企业与外贸企业的矛盾制约着跨国经营的综合竞争力。（5）许多项目缺乏科学的决策。（6）缺乏能胜任国际化经营的专门人才。四、论述题试述中国企业国际化经营战略。（1）投资战略。从投资的区位战略看，我国的投资重点放在亚太地区及发展中国家，同时还应积极发展对发达国家尤其是高新技术领域的投资。从投资的行业战略看，应主要放在加工制造、资源开发、贸易、金融保险等服务业，并积极发展向高技术领域的投资。（2）筹资战略。从当前看，跨国经营所需资金的筹集渠道主要有国际股票和债务市场、国际融资机制、跨国公司内部资金调度系统及东道国金融市场。（3）市场进入战略。在今后相当一段时期里，应以股权式合资形式为主，辅之以独资企业。非股权安排是当今跨国经营企业进入市场的变通战略，即通过合同方式，参与东道国企业生产经营活动的各种形式。（4）技术战略。制定正确的技术战略，不仅可以尽快收回技术投资，延长技术效益的寿命期，而且可以通过技术转移带动设备、产品的出口，绕过贸易壁垒，以技术换取市场。作业4一、名词解释1、世界市场：是指世界范围内产品、资金、技术、劳务、信息等交换的场所及其交换关系的总和。2、国际营销组合：是企业可以控制的各种营手段的综合。一个企业在选定目标国市场，并完成市场定位后，就要针对目标国市场的需求和不同环境的影响把自己可以控制的各种因素相互配合起来，进行最佳的组合，使其综合地发挥作用。也就是在特定的时间，向特定的目标市场，以特定的价格、渠道和促销手段，销售特定产品的各种营销因素综合运用的总称。3、国际企业文化：是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。4、国际避税：是指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为。5、国际化经营：是指企业从全球战略出发，在国外设立经营机构，利用国内外资源，在一个或若干个经济领域进行经营活动。二、单项选择1、B2、 B3、D4、C5、B 6、C7、B8、C 9、C 10、D三、多项选择1、A,C,D2、A,B,C,D 3、A,D,E4、A,D,E 5、A,B,C四、简答题1、在产品生命周期各阶段应采取什么策略？当产品处于投入期时，应注意市场信息反馈，不断改进和完善产品性能，满足市场需要。当产品进入成长期时，应采取产品系列化策略，推出系列产品，占领细分市场。这样既可以满足不同消费主体的不同需求，又可以构成产品“堡垒”，不给竞争对手以可乘之机，阻止其进入市场。当产品进入成熟期时，应推行市场渗透战略，适当改变产品外形、包装，适应市场的不同需求。当产品进入衰退期以后，应注意适时淘汰处于衰退期的产品。但是，在国际市场上，由于各国的经济发展和产品开发参差不齐，各国市场的生命周期阶段有相互交叉的现象，因此，企业应考虑如何能把产品从衰退期市场转入正处于成熟期或成长期的市场，便可以延长产品的生命周期。2、在技术引进和技术输出决策时应考虑的因素。（一）在技术引进决策时必须考虑以下方面的因素：先进性；适用性；可靠性；经济性。（二在技术输出和对外直接投资时应分析以下因素：（1）如果一个国家的投资环境较差，市场规模较小，或企业缺少资金、人力和经验等投资要素，企业应倾向于向该国企业转让技术。（2）投资风险和技术秘密外泄风险的比较是另一个需要考虑的因素。（3）技术的内部转移和外部转移成本比较是一个重要因素。（4）技术的寿命周期长短是必须考虑的因素。（5）=政策和干预程度是必须注意的。3. 国际企业海外经营对自然环境的研究应包括哪些方面的内容？国际企业研究分析自然环境将对其选择合适的东道国和实施长期发展战略具有十分重要的意义。研究主要包括地理条件、气候、国家出现自然灾害的可能性、自然资源等。（1） 地理条件。地理环境决定着文化的特点；决定着土地利用、交通、后勤和商业物流；说明一国的政治环境。（2） 气候。气候会影响产品的包装、产品保护措施、机械设备的适用性、工作环境、作业制度等。（3） 国家出现自然灾害的可能性。自然灾害往往会给国际企业带来巨大的打击。（4） 自然资源。开发和利用当地的自然资源是企业海外经营的主要目的之一。自然资源的研究主要包括三个方面的内容：资源的拥有情况；自然资源的可开采性；资源的已开发程度。五、论述题1、如何认识国际企业在母国经济和东道国经济中的影响。国际企业对母国经济的影响主要表现在以下正反两个方面：（一）正面影响（1） 增强了本国产品在国