燃气公司年度总结及工作计划.doc

燃气公司年度总结及工作计划市城建燃气有限公司2004年度工作总结及2005年度工作打算我们燃气公司自今年6月底成立以来，在市建设局的正确领导和各有关部门的帮助指导下 ，高举邓小平理论和“三个代表”旗帜，认真学习十六大四中全会精神，确立了下半年总体工作思路为：以“发展”为主题，坚持“让用户满意，让政府放心”为经营理念，按照建设局提出的“五个围绕”为奋斗目标，解放思想、开拓创新、内内抓管理、外树形象，真正正做到视质量为企业生命，使服务成为企业灵魂，将将安全工作列首位，规范管管理增双效，不断提高企业业的社会效益、经济效益，推动和促进公司三个文明明建设。完成和超额完成了了全年的各项经济技术指标标。现将公司半年来的主要要工作及全年的经济指标作作一总结。一、齐心协协力，全面完成各项经济技技术指标1、完成售气量量：全年计划1500吨，至九月底实际完成12000 吨，预计年底底完成1500吨。2、完成了管道安装长度至九九月底埋管8.8km，立立管4.4km，预计年底底完成埋管13km，立管管6.5km。3、完成成发展用户：全年计划30000户，九月底实际完成成2343户，预计年底完完成3000户。4、完完成利润：全年计划50万万元，九月底实际完成400万元，预计年底完成555万元。5、安全生产实实现了无人员伤亡事故，无无火灾爆炸事故，无重大责责任事故。二、统一思思想，按承诺服务做好工作作公司成立后，我们制定定了考勤细则、岗位位职责、奖惩条例等等制度，修订完善社会服服务承诺，搞好职工遵纪纪守法教育，端正行业作风风，真心实意为客户服务，实行了首问负责制，切实实解决客户所提出的要求，做到优质服务，以创造良良好的社会效益和经济效益益。公司刚成立，我们开开展政治思想工作，统一认认识，解决职工中的思想问问题。针对少数同志由于刚刚从自来水公司分离出来，认为在自来水公司工作稳稳定，比较保险，水费收入入可靠，而燃气公司参与市市场竞争，风险大，公司成成立后，正值气源价格直涨涨，月月亏损的情况，我们们做好职工的思想工作，把把职工的思想统一到燃气工工作中来。三、抓好规规范管理，不断提高“双效效”我们在财务管理上，制定完善了制度，严格按按财经纪律办事，并做好财财务分析、核算，发现问题题及时处理。在物资采购管管理上按建设局文件办事，做到办事透明公开，手续续齐全，质优价廉，在抄表表收费工作上，抄表率、收收费率达标，并定期对用户户燃气管道做好回访工作。定期抽查抄收情况，发现现问题，按奖惩条例处理。今年九月份，有一个抄表表人员，因未完成回访工作作任务，按规定扣除了5220元。做到了有章可行，有章必行。在后勤工作方方面，做到以节俭、实用原原则为主，所办事情，按规规定手续齐全。在计量管理理方面定期检测计量设备，确保计量准确性。向管管理要效益，由于液化站钢钢瓶检测任务少，我们抽调调了工作人员去新的办公地地点进行了清理、除草等工工作，省下了一笔开支，职职工也得到了锻炼，还抽调调人员去学习管道安装，创创造出了经济效益。四、抓好安全工作，实现安安全生产管理目标燃气公公司是一个危险性相当大的的单位，我们的原则，始终终把安全放在首位，充分发发挥安全生产办公室的作用用，液化气站、管线所配备备了专职安全员。生产岗位位人员要求严格按规程操作作，职责明确，责任到人。站、管线所坚持做好定期期、不定期的安全检查，并并做好台帐，发现问题及时时处理，不留隐患。公司成成立后，又添置了灭火机33台、喷雾枪头3只、消防防水带2根等设施，更换了了10只灭火机的药粉，并并制定了应急预案，把安全全工作做实、做细、做到位位。五、配合城市建设设需要，抓好管网铺设及用用户发展工作根据城市建建设总体规划，认真做好燃燃气发展规划工作，由于管管道液化气用户的不断扩大大，原有设备将不能满足正正常需求，我们委托了华北北设计院专家进行了挖潜改改造设计工作。解决了这一一难题。对建设中的房屋建建设项目，提前做好计划，液化气管道铺设与房屋建建设工作同时进行，对扩建建的区域，做好予埋管的铺铺设。今年已安装开通了进进修幼儿园处的城北新村77幢住宅楼、纬编厂地段的的长江新村新建住宅楼、通通源新村昊翔房产开发的77、8、9三排13幢住宅宅。搞好宣传发展用户，提提高了管道气的入户率，争争取良好的社会效益和经济济效益。六、抓好服务务，争创优质品牌我们根根据燃气行业的特点，教育育职工，对所做的工作要细细心、耐心、热情、认真，窗口单位文明用语、礼貌貌待人。对抄表人除抓好抄抄见率、准确率外，凡到用用户家里抄表，佩戴上岗证证，并对每位用户室内供气气设施每年检查、回访一次次。作为公司窗口的营业所所，做好了客户的安装申请请、维修咨询工作，确保用用户的满意，管线所在管道道安装上确保质量，使客户户放心。在管道抢修、维修修方面，我们确保24小时时有人值班，16月接警警、接听用户报修101次次，7月至今70次，件件件处理落实。作为液化站，细心听取用户意见，改善善服务态度，所充装钢瓶保保质保量，在用户中有比较较好的信誉，在管网施工中中，确保施工质量，严格按按设计施工，按规范办事，并做好竣工资料收档工作作。对钢瓶检测的用户，服服务到位，保质保量，检测测的工序一道也不少，所检检测的钢瓶，外表美观，质质量可靠，但由于其它原因因，今年检测的钢瓶数量明明显减少。公司成立后，我我们抓好办公楼的改造工程程，元旦前完工。七、加强党员干部队伍建设，培养一支廉政高效的党员员干部队伍公司成立后，我们经批准成立了党支部部，定期召开党员、干部会会议，认真学习，统一思想想，党员干部清正廉洁、团团结一致、高效务实。使我我们不断增强竞争意识，争争取好的效益。通过半年年来的工作，我们取得了点点成绩，但在怎样设置钢瓶瓶调换点上还要多调研，争争取尽快出台方案。20005年工作打算在即将将来临的一年，我们抓好以以下几项工作：一、全全面完成各项经济技术指标标1、全年计划完成售气气量1600吨。2、全全年计划发展用户25000户。3、全年计划管道道安装埋地管长度6km，立管安装长度3km。4、全年计划完成利润 60万元。5、全年安安全生产无事故。二、克服困难，积极完成所制制定的各项经济技术指标由于受气源价格上涨的影影响，我们要紧紧抓住各项项指标不放松，挖掘所有有潜力确保全年各项经济指指标的完成，增产增收，压压缩、减少不必要的开支，要积极开展为公司发展献献计献策活动，调动一切因因素，确保指标的完成。三、加大改革力度，搞好好岗位竞聘（竞争）工作在劳动人事制度和工资制制度改革上下功夫，花气力力。人事制度改革上，首首先搞好岗位设置，按照压压缩生产人员、精简管理人人员的原则，做到以岗定人人。在定岗的基础上，进行行竞聘（竞争）上岗，我们们将详细方案制订出台。在在工资改革方面根据不同岗岗位确定工资，对原有的岗岗位工资重新研究调整。四、继续抓好管网的扩扩建，建设和完供气设施根据城市发展规划，继续续做好新开发小区管网的铺铺设。对原大同新村等管管网局部进行改造，确保安安全供气。继续搞好宣传，积极发展管道燃气用户，提高入户率。要积极准备备，做好与天然气置换的前前期工作，使城区用户及时时用上天然气五、抓文文明创建、行风建设，树立立良好的企业形象继续抓抓好公司文明创建工程，按按照上级部署和要求，积极极开展争创文明窗口、文文明景点、争当文明职工标标兵的活动，组织员工认真真学习公民基本道德规范，运用文明用语，树立良好好的企业形象。加强行风建建设，将此作为实践“三个个代表”思想具体体现，进进一步增强服务观念，改善善服务态度，完善服务举措措，提高服务档次。具体抓抓以下工作：一是确定全新新的服务观念；二是开展系系列活动，提高服务水平；三是自我加压，提高承诺诺服务质量；四是及时处理理群众来信来访，让用户满满意。六、明确安全目目标，落实制度，确保安全全无事故围绕“杜绝亡人人和重大事故，一般事故控控制在最低限度”的安全生产目标：一要抓好安全教教育，牢固树立“安全第一一”的思想，公司上下形成成人人重视的安全氛围；二二要抓好各项制度的落实，开展多种形式的检查活动动，对公司的重点部门、重重点部位不定期地检查，凡凡需要整改的，必须整改到到位；三是抓好安全责任制制落实，层层签订责任状，一级对一级负责，实现全全年安全无事故。七、抓好企业内部管理，实现现公司全年工作目标（11）抓基础工作管理。重重点抓好各项规章制度落实实以及办公现代化的建设设，重视抓好职工教育，不不断提高员工业务技术水平平。（2）抓供气管理理。要加强液化气站生产管管理，特别是冬季高峰用气期间的管理，确保正常常生产。切实加强对管网的的巡查、保养。（3）抓抄收管理。抓抄见率，加强对气表的管理，抓好好气费回收工作，及时回回收气费。八、加强党党员干部作风建设，培养一一支高素质的党员干部队伍伍1、坚持党员学习日日制度，以及“三会一课”制度，不断加强党组织建建设。2、改进工作作作风，提高工作效率，搞好好调查研究，切实解决热点点、难点问题，要积极开展展谈心交心活动，还要做好好