家装管理费细节创造成功.doc

家装管理费_细节创造成功一、选择适合的舞台一会场预定选择活动场地要根据客户人数的多少及活动形式而定。预定会场一定要提前至少一周以上与酒店联系，确定好活动当日租用事宜。否则，定不到会场，活动便会受到很大影响，甚至无法如期举行。活动场地必须实地考察，拍摄会场相关图像，量取实地尺寸，以备策划及动线布局。会场知名度要高，交通要方便，便于客户的到访。会场条件和配套设施要齐全（例如音响、投影、灯光、桌椅等）。这些设施直接影响会议的顺利进行和会场效果。二、让客户心动的促销政策好的促销政策能将客户对痛苦的恐惧，对美好的追求同时推向极致，让客户痛并快乐着。从而加强客户购买的意愿与期望。针对促销政策，营销人员可以强调性地告诉客户：如果你买了我的服务，你将会有多么地愉悦，如果你不买我的服务，你又将会有多么地痛苦口在这种情况下，客户购买的迫切度会大大加强。促销政策要具备吸引力最终掏钱买产品的是客户，如果客户感觉促销力度和平时所了解的区别不大，那他自然就不会心动，当然更不会行动！结果就会出现展厅人如潮涌，签单寥寥无几，有人气，没财气！活动力度比平时大P0-20%是比较适宜，太大（对后期影响大，最终出现不促不销）或太小（客户不买账，亏本赚啕）都不太好！当然，也不能忘了关注竞争对手在做什么更不能让其趁机借势，最终落得“为他人做嫁衣”的下场。要制定合适的活动促销政策，首先要知道我们的目标是什么？我们所处的市场环境是什么？竞争对手他们在怎么做？也就是说促销政策制定的要有针对性。材料商的洽谈很重要多数促销活动，都离不开材料耐商的支持和配合，要想使主材商积极的配合，就要加强与主材商的联系，灌输共赢思想。一方面要让主材商知道促销活动中他们能得到很大的收益，短期内能够提升主材商的销售额，长期来看可以使主材产品在市场上有更长的生命力，让主材商在未来有了获得长期利润的保障。活动结束后要加强合作的监督和管理，使各项产品促销政策都落到实处，以免客户产生投诉和抱怨，有损公司品牌形象。三、大舞台的轴心一主持人的定向和台词1、主持人的要求和定向良好的个人形象和素养这个良好的形象不一定是要求长得帅气或漂亮，而是拥有一定的气质和涵养。主持人普通话纯正（当然，适时穿插本地方言也可烘托现场气氛，但不宜太多），声音悦耳，表达准确、生动、有个性，这是基本要求。同时，还要讲究表达技巧。主持人的语言基本功要好，会吸引观众，为活动增添光彩：反之，则会让活动也随之逊色主持人要具有一些家装行业的专业知识。即使不是这个领域的学者，对于自己所主持的活动所涉及到的专业知识也要尽可能的深入了解。这样才能在采访、主持过程中导出有深度的报道话术。否则就会捉襟见肘，浅薄生硬。在活动现场，随时都有可能发生各种情况。这时，主持人应围绕主题控制现场，使其朝着节目主题定位方向发展。比如：有的被采访者不善于表达思想，这时则需要主持人耐心启发，提示。而有的人很能说，滔滔不绝，偏离出题，这则要求主持人要在适当的时候巧妙地打断他的谈话，围绕采访目的提出下一个问题。如果说被采访者讲得快而且有地方口音，主持人则要在重点的句子、词组上给大家重复一下，遇到某些专业术语，应请被采访者加以解释。掌握活动的进程和节奏，是主持人的职责之一。主持人作为客户的朋友，与他们“一对一”、 “面对面”的近距离交流，无形之中缩短与客户之间的距离，增加亲切感。主持人与客户要有一种亲切友好的感情，态度要诚恳，体贴入微，坦率热情，在这种感觉下，客户很容易接受主持人的建议。会议营销的主持人通常会很活跃，让现场气氛一直保持一定的热度。每一次主持，都要以充满自信的情绪面对观众。在场内出现特殊情況时，也能沉着冷静的把题化解得毫无痕迹。个性化是以某个人的身份主持活动的必然要求，没有个性化的形象，主持人就难以让观众信服，观众交流的感情无所依托。不同的主持人运用自己独特的思维方式和表达方式+可以表现出不同的个性，形成不同的个性化形象，或温文尔雅，或热情活泼，或老成持重，都能引起观众的共鸣。一场成功的活动，离不开精彩动人的主持人开场白及主持人台词。那么如何获得一篇可以为活动添彩的主持人串词就是我们每一个活动策划者或者主持者迫切想要了解的问题。主持人的开场一定要和活动的主题相契合，精彩的文案只有扣住主题思想才能发挥出最大的魅力所在。例如，您的主题是跨越，是征服，是挑战，展现的是雄心和霸气，那么您的开场白就要用气势磅礴的语言和辞藻去鼓舞大家心中澎湃的热血。豪迈与气势同存才能让您的员工慷慨激昂不畏前行。那么主持人开场白可以写成：跨越，分秒之内，或许颠覆一个世界；永恒在每个人的路上；一棋，一天下，胜势在握。更在意从心所欲的姿态；自然地大地与天空之间，企及巅峰的心性无所不至；奇迹从来都在我们手中。如果，您的主题是公司的品牌宣传，需要让客户了解公司的实力，那么您的开场白就要震撼力和权威感。把品牌的卖点和价值用几句话表达出来，例如：完整家居、原创设计尊贵服务、奢华体验；某某装饰、领跑业界；品质天子啊、口碑中国！主持人台词有很多种称谓，但是归根结底就是贯穿在会议整体的语言脉络，穿插在节目之间，可以承上启下，调节气氛，增加氛围，为您的活动或者晚会锦上添花。好的主持人台词或主持人串词仍然是与主题及中心思想环环相扣，并在活动，的名称和内容上发挥出语言特有的渲染之势。可以让节目更加生动，活动更加完美。在主持人台词及主持人串词的编写过程中，建议您在无形中映射主题。例如：活动环节中有国学风水专家的讲座。我们可以这样介绍：家、有生命、有灵性、可以保存记忆与感情、甚至足以影响家庭成员的未来！4000年前的亘古绝学易经，为今世的风水之说提供了充足的依据。阴阳周易、水火五行，更是国学文化的精髓。家居装饰，不仅为了舒适与扮靓，更应该考虑到风水、运势的因素。那么如何运且易经绝学为自己和亲人备下二份庇佑命运的大礼呢？怎样的家居装饰可以弘扬福运、财运乃至延续香火人脉呢？如何我避开运势中的凶蛮之势？家有久病之人如何祈福开运？今天我们有幸邀请到一位国学易经专家来为我们解读“人居 风水 文化”，解密今年的家宅运势。一场活动的结束必须有精彩动人的主持人结束语才算画上完美的句号。因此与主持人的开场白遥相呼应是必要的，对整个晚会的精彩及肯定是必要的对美好的今宵赞颂及充满灿烂的明朝渴望也是必要的。对于主办单位的祝愿也是必要的感谢之余，说一些可人温婉的话语，拉近所有人的距离之外，也让人对整个活动留下深深的回味。四-活动卖座的关键一嘉宾的邀请活动嘉宾，是吸引顾客参与活动的一个关键点，相当于一场演唱会卖不卖座和聘请的明星有关，大牌明星总能抬高演唱会的品质及价位，让现场人潮如涌。1、主讲嘉宾一活动上座率的关键点一般贴合活动的主题，我们会邀请相关领域内的专家来主讲。专家的知名度和课题的新颖程度能为活动增加很多吸引力2、政界要人一提升活动高度活动如能得到政府机构的支持，一定要邀请该机构的负责人来活动现场观摩，并在活动开场时让领导发言。五、精良的弹药武器一现场销售工具的研发销售工具是促成现场签单的关键点我们需要提前把这些工具研发出来，拥有精良的弹药武器才能上战场。1、客户信息卡：详细了解客户信息：职业、家庭关系 亲子情况、个人偏好、性格、社会背景、价值取向、装饰风格、装修目的2、客户故事：每个设计师，至少准备十个以上不同风格的客户案例，并做成PPT，用以感染客户。3、户型研发：针对活动的主攻小区，提前拿到户型图，进行方案研发。丰富多样的户型设计方案，直接捕获客户的心。4、主材产品手册：产品部制作，由客户经理或设计师使用并推荐。5、公司介绍手册：内容涉及公司介支绍、产品、实力、施工、装饰知识等，由人事部制作。6，客户答疑话术：针对活动，拟定客户