市政府各部门工作承诺书承诺书.doc

市政府各部门工作承诺书承诺书 为进一步加强稽查局行风建设，切实践行好“人民税务为人民”的治税宗旨，稽查局向地区局党组和全局干部职工作如下承诺： 一、依法稽查，发挥税务稽查“以查促管，以查促收，以查促查”职能。 严格遵循国家税务总局税务稽查工作规程的要求，以事实为根据，以法律为准绳，坚持公平、公开、公正、效率的原则，依法查处税收违法行为，保障税收收入，维护税收秩序，促进依法纳税;坚持选案、检查、审理、执行分工制约，依法为纳税人、扣缴义务人的商业秘密、个人隐私保密。 二、全面落实党风廉政建设及纠风工作责任制，强化风险防控。 坚决依照法定程序、权限、时限等要求做好选案、检查、审理、执行各环节工作。严格遵守税务人员十五不准、XX区地税系统税务稽查人员“八项禁令”等各项工作纪律，恪守职业道德，坚决避免超越权限行使职权，利用职权为自己或者他人谋取利益，玩忽职守，泄露国家秘密和工作秘密，徇私舞弊等违法乱纪行为；实行“一案双查”，严防执法风险和廉政风险。 四、模范落实四项制度，切实转变工作作风，提高工作效能。 严格按照效能建设、行风评议各阶段安排和要求抓好工作落实，严格遵守岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制等规定，明确税务稽查各岗位工作职责，在举报受理、查办案件以及其他接待纳税人及其他当事人过程中，做到文明用语、热情大方、执法规范，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办以及“懒、散、庸、拖、贪”等不良现象。 五、积极探索税务稽查纳税服务新形式，树立良好的税务稽查形象。 进一步规范税收自查、税务约谈、查前告知、查中辅导等工作，将税收宣传辅导融入税务稽查工作全过程；统筹安排各类检查，杜绝因重复检查给纳税人带来的不必要负担。进一步密切与纳税人的沟通和交流，构建和谐的税企关系,树立稽查部门乃至地税机关的良好社会形象。 六、大力实施“阳光稽查”，积极推行稽查业务、政务公开。 向纳税人和全社会公开税务稽查办案告知事项、税务税收保全和税收强制执行程序，以及税务稽查有关承诺内容，承诺时间，办事结果，责任追究等制度，在查办案件过程中，严格依法履行纳税人权利告知义务。向全社会公开税收违法案件举报中心电话、电子邮箱、干部监督电话，按规定做好典型案件的曝光工作，自觉接受全社会监督。 稽查局干部违反上述承诺的，按照中华人民共和国税收征收管理法、中国共产党纪律处分条例、中华人民共和国公务员法及有关规定，自愿接受相应的党纪、政纪处理。 稽查局全体干部将认真遵守以上承诺，真诚地希望局领导和机关全体干部职工对此进行监督。 人事教育科承诺书 为进一步加强人事教育科政风行风建设，争做让党组满意，让群众满意的组织人事教育部门，地区局人事教育科向地区局党组及机关全体干部职工做出如下承诺： 一、围绕中心，服务大局，确保正确的政治方向。 围绕税收工作中心，服务税收工作大局，按照局党组的部署要求充分发挥人事教育部门的职能作用，改革创新，狠抓干部的教育、管理、监督工作，切实增强工作实效，为税收工作的顺利开展提供坚强的政治思想组织保障和人才支持。 二、认真执行四项制度，努力提高工作效能 坚持贯彻落实岗位责任制、限时办结制、首问负责制、服务承诺制。人事教育科工作人员接待来访或接听电话，语言举止文明，态度热情礼貌，答疑耐心细致；对来地区局人事教育科办事人员，实行首问负责制。首问责任人根据职责范围能当场答复的要当场答复；对不是职责范围不能当场答复的，由首问责任人介绍到有关科室办理。群众来电询问时，属本科室职责范围内的事项要热情礼貌地给予答复，属其他科室职责范围的，要告知受理科室电话号码和受理人姓名。对基层报送的请示在5个工作日内完成，答复期限不超过10个工作日（另有规定的除外）；属于人事教育科审批、审核、核准的事项，在5个工作日内办结；群众、基层来访5日内有答复，10日内有结果；对群众来信，按管理权限及时处理。 三、深化政务公开，提高组织人事工作透明度 通过多种渠道、多种形式，认真做好组织人事工作办事公开制度工作，做到及时公开，全面公开，自觉接受社会监督。凡是涉及干部职工切身利益和群众应当知晓的，都应依照有关法律法规进行全面公开、全程公开，保证干部职工的合法权益得到有效维护。 四、加强督导检查，提高工作的执行力。深入实施效能建设绩效考评工作，按月对地区局机关各科室，按季对各县市局效能建设绩效考核工作进行督导检查，坚决查处系统违纪违规行为。及时解决热点问题，确保地区局党组各项决策部署在塔城地税系统内得到贯彻落实，做到思想统一、步调一致、令行禁止，树立地税干部队伍良好形象。 五、狠抓党风廉政建设目标责任制和纠正行业不正之风目标责任制的落实，做清正廉洁的表率。坚持讲党性、重品行、做表率，时刻牢记“两个务必”，认真遵守中央以及自治区党委、自治区地税局党组关于廉洁自律的各项规定，严格执行党员领导干部廉洁从政若干准则和税务人员十五不准，认真落实“一岗双责”，抓好科室内部的党风廉政建设。 人事教育科人员违反上述承诺的，按照国家公务员暂行条例和国家税务总局、自治区地税局的有关规定，给予相应的政纪处分。 我们将恪守承诺，不断改进工作作风，努力塑造一支“政治过硬、业务熟练、纪律严明、作风优良、人民满意”的人事干部队伍。希望局领导和机关全体干部职工对人事教育科的政风行风建设加以监督。 办公室承诺书 按照局党组安排部署，现结合办公室工作实际，就认真践行“人民税务为人民”的治税思想，忠实履行职责，不断改进作风，提升行政效能，切实做好全系统效能建设绩效考评和行风重点评议工作，向地区局党组和全体干部职工做如下承诺： 一、讲政治、识大体、顾大局，始终在思想上行动上与地区局党组保持高度一致，始终把办公室工作和个人自身发展放在全局工作的大局中思考和谋划，坚持围绕中心工作，坚决贯彻执行局党组关于开展效能建设绩效考评工作、关于治庸治懒治散治拖治贪及开展行风重点评议工作的各项决策部署。 二、牢固树立终身学习意识，不断增强尽职履的自觉性和胜任工作的综合素质。始终保持奋发进取、昂扬向上的精神状态，坚决破除惯性思维，创新工作思路，不断加强办公室政治理论和专业业务学习，真正弄懂吃透地区局党组关于效能建设绩效考评和作风建设方面的各项部署要求和制度规定，努力适应新时期新形势下对办公室工作的新要求。 三、立足岗位实际，认真履行工作职责。始终以严谨负责、认真细致的态度对待每一项工作任务，切实履行好办公室各项工作职责，充分发挥办公室职能作用，努力做到政务工作规范高效，事务工作严谨周密，服务工作细致周到。切实发挥办公室督查督办职能作用，以重要工作交办单和单项工作督查为抓手切实推动全系统执行力建设，确保党组的各项决策部署和工作要求在各单位、各部门得到全面贯彻落实。 四、强化服务意识，保持良好的精神风貌和工作状态。办公室作为机关负责对外工作的重要职能部门，坚决做到用语文明规范，着装举止得体，待人文明礼貌，环境整洁卫生。不断优化办事程序，规范服务标准，减少办事环节，提高工作效率。坚决杜绝“生、冷、硬、顶、推”和“吃、拿、卡、要、报”，杜绝“懒、散、庸、拖、贪”和门难进、脸难看、事难办的现象，以对党组负责、对全局干部负责、对自己负责的态度，确保不出问题。 五、高标准、严要求，认真开展创先争优。坚持用优秀科室的标准严格要求、严格管理，用优秀公务员的标准严格考核、严格监督，立足本职工作，自觉用优于一般的标准对待每一项具体的工作任务，在办公室倡导团结拼搏、埋头苦干的实干精神，营造争创荣誉、维护荣誉、保持荣誉的浓厚氛围，努力创造优异的工作成绩。 六、认真落实党风廉政建设目标责任制、纠正行业不正之风责任制和综合治理目标责任制，严格对照各项目标责任书要求逐条逐项贯彻执行，确保责任制落实到位。切实加强对各单位、各部门贯彻执行党风廉政建设、纠正行业不正之风、综合治理和党建工作目标责任制情况的督促检查，确保全系统执行到位，不出问题。 七、讲规矩、守纪律，严格执行各项制度。严格遵守各项政治纪律、组织纪律和工作纪律，严格执行岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制，严格执行机关各项工作制度要求，严格遵守各项财务制度规定和财经纪律，始终自觉做到讲规矩、守纪律，把工作纪律和制度规定切实贯穿到日常学习、工作和生活的每个环节认真遵守，坚决杜绝任何违反制度规定和工作纪律的行为。 八、认真开展三项专项治理。严格按照区局、地区局的总体部署和具体要求，认真开展“清理公务用车、小金库专项治理和规范庆典、研讨会、论坛”等三项专项治理工作。确保检查细致全面，整改彻底到位，成果巩固持久，不断完善相关制度，确保专项治理工作成果长效化。 九、加强廉政建设，始终保持清风正气。坚持开展科室廉政学习和警示教育，始终把党风廉政建设和纠正行业不正之风工作摆在重要位置，与办公室各项职能工作一同安排部署，一同贯彻落实，一同监督检查，确保党风廉政建设和纠风工作各项要求落实到位。严把财务审核关，坚持严格按制度办事，干干净净做人、清清白白做事。 办公室将严格遵守上述承诺，自觉接受局党组和全局干部职工的监督，如有违反，愿意接受组织的任何处理。 监察室承诺书 为切实做好全系统行风重点评议工作，践行“人民税务为人民”的治税思想。监察室作为监督部门，将率先垂范，更加严格要求自己，加强自身的作风建设，带头忠实地履行好工作职责，自觉接受群众的监督，树立良好的地税形象，监察室现向地区局党组和全局干部职工承诺如下： 一、增强履职意识，维护集体荣誉。始终保持奋发向上、爱岗敬业的精神状态，加强学习，进一步增强履职意识，发挥好机关的表率作用；讲政治，讲大局，坚决抵制有损单位声誉和形象的言行，自觉维护地区局的各项荣誉。 二、强化服务意识，保持良好的工作形象。做到服务热情，用语规范，着装和行为举止得体，境整洁，无生、冷、硬、顶、推和门难进、脸难看、事难办等不良现象。 三、提高工作效率。优化办事程序，减少办事环节，无在岗不履职、工作不在状态、消极怠工、敷衍塞责、推诿扯皮和吃、拿、卡、要、报等不正之风，坚决杜绝“懒、散、庸、拖、贪”等不良现象。 四、提高工作执行力。围绕局党组的工作部署，严格落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制和税收征管质量评价体系，进一步加强对税收执法权和行政管理权的监督制约。 五、积极推进政务公开工作。向纳税人公开服务内容，办税程序，承办部门，承诺时间，监督渠道，办事结果，责任追究等制度。做到全面、真实、及时、准确，扩大公开的范围，提高地税工作的透明度，切实保障纳税人的合法权益。 六、严格遵守工作纪律。按时上下班，不用办公电脑玩游戏、炒股、看影视、上网聊天，工作期间不饮酒，不串岗，不大声喧哗。 七、抓好党风廉政建设和纠风目标责任制的落实，强化日常监督检查，按季考核，严格执行廉政准则“八项禁止，52个不准”的规定，确保党廉和纠风工作落实到位。 八、开展好专项执法监察工作。每季确定一个主题，作为开展税收专项执法监察工作的内容，并做好检查督导和考核工作。 九、开展明察暗访，做好行风民主评议工作。对县（市）局开展明察暗访的工作情况进行督导检查，选取一个片区走访10户纳税人，发放明察暗访调查表，开展多种形式的行风民主评议活动和综合性的自评工作，广泛征求纳税人的意见和建议，继续开展好向纳税人述廉活动，及时解决纳税人关心的热点和难点问题，不断提高纳税人的满意度。 以上承诺，监察室将认真遵守，真诚地接受大家的监督，如有违反，将接受组织的任何处理。 机关党委承诺书 为进一步贯彻落实好地区局党组关于加强行风建设和提升机关效能建设的重大决策部署精神，机关党委作为系统党建工作的重要职能部门，努力把创先争优活动与落实局党组的决策部署结合起来，做作风转变的表率、效能建设的表率和履行职责的表率，不断提升党建工作执行力，现向地区局党组和全局干部职工承诺如下： 一、增强责任意识，充分发挥党组织战斗堡垒作用，做到“五个好”：领导班子好；党员队伍好；工作机制好；工作业绩好；群众反映好。 二、增强党员意识，模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”：带头学习提高素质；带头维护团结稳定；带头争创一流佳绩；带头服务基层群众；带头弘扬正气。 三、增强履职意识，始终与地区局党组保持高度一致。认真贯彻执行地区局党组的决策部署，做到始终保持奋发向上的昂扬斗志，爱岗敬业、默默奉献，努力学习，提高履职本领，完成好地区局党组和上级党组织安排的各项工作任务。 四、增强服务基层和服务群众意识，组织好党内生活。做到经常与基层党组织和机关各党支部沟通交流，对其薄弱环节加强指导，对其好经验好办法加以推广，促进系统党建工作进一步规范；积极开展群众喜闻乐见的文体活动，进一步增强党组织凝聚力。 五、增强效能意识，不断提高执行力。做到严格落实区局制定的岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制四项工作制度，带头履行绩效考核工作的各项要求，坚决同在岗不履职、工作不在状态、政令不畅、办事拖拉、萎靡不振、消极怠工、效率低下、敷衍塞责、推诿扯皮等不正之风作斗争，科室内杜绝“懒、散、庸、拖、贪”等不良现象的发生。 六、增强纪律意识，严格遵守各项政治纪律、组织纪律、工作纪律。科室人员做到不迟到、早退和无故脱岗，不用办公电脑玩游戏、炒股票（基金）、看影视、听歌、网购或上网聊天，工作期间不饮酒或酒后上岗，不串办公室或在办公场所大声喧哗。 七、增强大局意识，认真落实党风廉政建设、纠风工作、党建工作和综治工作4个目标责任制。树立“局荣我荣、局衰我耻”的观念，把个人行为、科室工作与树立地税品牌结合起来，坚决做到在事关单位大局的工作上不出问题，维护好地税形象。 八、增强风险意识，认真做好风险防范工作。机关党委虽然是三级风险部门，但是经过风险查找仍然存在思想作风、履职等多方面风险点，机关党委努力做到依据风险防范措施加强科室管理，确保科室人员廉洁从政、依法行政。 以上承诺，机关党委将认真遵守，真诚地接受大家的监督，如有违反，将接受组织的任何处理。 首页123尾页 征管科承诺书 为全面贯彻落实地区局做好全地区地税系统效能建设考评工作和行风重点评议各项工作，坚持围绕以组织收入为中心的各项税收工作，践行“人民税务为人民” 的治税思想，进一步加强科室行风建设，不断提升科室行政效能，忠实地履行好各项工作职责，自觉接受社会各界和群众的监督，树立良好的地税形象，为此，征管科郑重做出如下承诺： 一、加强工作作风建设，全面提高工作效率。在税收日常征管工作中，严格依照税收法律、行政法规的规定，优化办事程序，规范服务标准，减少办事环节，提高工作效率，坚决杜绝“懒、散、庸、拖、贪”等不良现象。 二、加强纳税服务意识培养，保持良好的工作形象。在日常工作中严格遵循税务人员行为规范的要求，使用文明用语，礼貌待人，保证在征管科的工作中不出现“门难进、脸难看、事难办”等不良现象，切实做好为基层单位服务和为纳税人服务。 三、加强岗位责任制建设，严格责任追究和效能考核。根据机关有关岗位责任制建设要求，明确科室各岗位工作职责，并将各岗位职责的履行情况纳入每月绩效考核，对出现的问题严格实施责任追究，确保征管科每位干部始终保持良好的工作状态。 四、加强科室制度建设，逐步形成“制度管人”的良好工作格局。全面落实地区局关于各项制度建设的要求，制定出与科室工作相适应的岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制、考勤工作制度、一次性告知等工作制度，并在日常工作中狠抓落实，在科室中形成良好的工作氛围，不断提高各项工作的执行力。 五、加强各项征管工作的政务公开，不断增强税收征管工作透明度。通过在办税服务厅公开、新闻媒体公告、网站公开等多层次、多渠道的宣传方法，向纳税人公开纳税服务内容、办税程序、监督渠道、救济途径、执法成果、责任追究等办法，及时解决群众关心的热点和难点问题，提高征管工作的透明度，切实保障纳税人的合法权益。 六、全面落实党风廉政建设和纠风目标责任制，严格做到责任到人。与科室工作人员层层签订责任状，对征管科的每项工作都做到职责明确、责任到人，并认真抓好目标责任制的检查督导工作，按月对科室工作人员开展征管工作业务考核。 七、全面加强干部监督管理，不断规范各项工作行为。通过加强干部日常工作的监督管理，确保科室工作人员在工作期间不会出现在办公室的电脑上玩游戏、炒股票（基金）、看影视、听歌、网购或上网聊天等与工作无关的事项。 八、全力开展好税收征管工作质量评价体系考核，不断提高全地区地税系统税收征管质量。按月对各县市局税收征管工作进行数据采集、分析和通报，通过数据变化查找征管工作不足，并对相关单位进行有针对性的监督指导，提出合理化工作建议；每半年开展一次税收征管质量工作考核，促进全地区征管质量有效提高。 九、加强12366纳税服务和投诉热线的管理，切实解决纳税人的实际问题，促进政风行风建设有效提高。对12366服务热线的政策咨询及时答复，对纳税服务投诉及时查处，确保12366热线的各项咨询投诉“件件有着落、件件有回复”。 以上承诺，征管科将严格遵守，同时真诚地接受各位领导和同事的监督，如有违反，将接受组织的任何处理。 税政法规科承诺书 为进一步做好XX区地税系统行风评议工作，紧紧围绕税收中心工作，践行“人民税务为人民”的治税思想，全面贯彻落实XX区地方税务局机关岗位责任制等四项制度，不断提升科室履职能力、服务水平和效能建设，促进全系统行风建设再上新台阶，结合税政法规科工作职责，现面向地区局党组和全局干部职工承诺如下： 一、认真履行监督职责，确保国家税收政策贯彻落实到位。将税收执法督查工作与绩效考核工作结合起来，与内审督查工作结合起来，扎实开展税收执法督查和征管质量评价体系考核工作，对检查出的问题及时如实的向局党组报告。 二、增强创先争优意识，维护集体荣誉。始终保持奋发向上、爱岗敬业的精神状态，积极争创区局有关税政法规方面先进集体的荣誉称号，争创地区局先进科室，发挥好表率作用，积极维护地区局的各项荣誉。 三、严格落实党风廉政建设和纠风目标责任制。认真查找和完善廉政风险防控体系建设，特别是在减免税、资产报损、行政复议、重大案件审理等环节，研究制定防范措施，并加以落实。 四、严格落实岗位责任制，明确科室人员的岗位职责，向基层局公示职责内容和联系方式，增强上下级的沟通和联系。 五、严格落实首问负责制，对属于首问责任人职责范围内的事项，按照有关程序和时限的要求及时办理；对于超出范围内的事项，给予耐心说明，并引导至相关职责的承办部门。 六、严格落实限时办结制，对基层局或纳税人咨询的业务问题，能即时答复的立即予以答复；不能即时答复的经科务会研究，在2日内答复；需向上级局请示的，应当在3日内向上级请示，并做好答复、请示记录。 七、严格落实服务承诺制，特别是首问服务、即时服务、规范服务、高效服务和廉洁服务，并主动接受社会各界的监督。 八、严格落实XX区地税系统效能建设绩效考评实施办法，按月自评，按季度考核，解决“庸、懒、散、拖、贪”的问题；深入基层，调查研究，提高服务基层、服务群众的意识和能力。 九、积极做好政务公开工作。对新颁布的税收政策法规，通过公文处理系统和网站即时予以公开，并抓好政策落实情况的监督检查。对上级局来文需要转发的5日内完成，需要拟定具体措施的10日内完成，每15日对网站内容更新一次。 首页123尾页 十、严格遵守机关的各项工作纪律。做到不迟到、早退和无故脱岗，不用办公电脑玩游戏、炒股票（基金）、看影视或上网聊天，工作期间不饮酒或酒后上岗，严禁串办公室或在办公场所大声喧哗，影响他人工作。 以上承诺，税政法规科将认真遵守，真诚地接受大家的监督，如有违反，将接受组织处理。 计划财务科承诺书 为进一步强化服务意识，提高工作效率，提升计划财务科服务质量和水平，践行“人民税务为人民”的治税思想，更好地完成局党组交办的各项工作任务，为基层单位、纳税人服好务，我代表计划财务科向地区局党组和全局干部职工承诺如下： 一、强化责任意识，规范工作行为。全面落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制四项工作制度，对基层申办的事项和反映的问题，及时办理和解决；对部门交叉的事项做到不推诿、不扯皮，主动配合，积极协作。 二、强化大局意识，增强履职能力。全面加强政治、业务学习，进一步增强履职能力，坚决贯彻执行局党组的各项决定与部署，做文明科室，发挥好机关的表率作用，积极维护地区局的各项荣誉。不出现随意散布、贬低或有损单位声誉和形象的言论。 三、强化服务意识，树立工作形象。在科室中积极倡导“六不”。即做到：不让来办事的同志在我这里受到冷遇、不让工作事项因我而延误积压、不让工作差错在我这里发生、不让不良风气在我这里出现、不让违纪违法行为在我身上出现、不让计财科的形象因我而受到损害。做到环境整洁，服务态度好，用语规范，着装和行为举止得体，使用文明用语，礼貌待人，杜绝门难进、脸难看、事难办等不良现象的发生。 四、增强廉政意识，坚持廉洁从业。严格遵守党风廉政建设各项规定和计财人员职业道德要求。在日常工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情，不谋私利。抓好科室内部廉政风险点的防控，确保党风廉政工作不出问题。 五、坚持每日自查制度，提高工作效率。内容包括：有哪些该办的事情还没有办，有哪些单位请示的问题还没有答复，有哪些棘手的事情还没有解决，有哪些来信、来电需回复回访，有哪些问题需要请示、汇报等。对上述未及时处理的问题应尽快答复或请示有关领导，注重提高工作效率。在工作中高效、快速，简化办事手续，规范工作程序，提高办事效率和工作责任心。坚决杜绝“懒、散、庸、拖、贪”等不良现象。 六、严格遵守各项纪律，提高服务质量。做到不迟到、早退和无故脱岗，不用办公电脑玩游戏、炒股票（基金）、看影视、听歌、网购或上网聊天，工作期间不饮酒或酒后上岗，不串办公室或在办公场所大声喧哗，影响他人工作。 七、坚持依法理财，提高财务管理水平。严格执行国家有关财经法规，规范财务管理制度，完善财务工作流程，严格按照规定对下级财务工作进行监督、检查和指导，保证全系统财务管理规范、安全、有效。 八、加强征管质量考核，提高会统服务水平。严格按季对各县（市）局税收计会统工作开展征管质量考核，规范工作流程，加大对延压税款、混库等违规行为的处分处罚力度，强化税款征收缴库的监督管理。 以上承诺，计财科将认真遵守，真诚地接受大家的监督，如有违反，计财科愿意接受组织的任何处理。 信息科承诺书 为进一步做好XX区地税系统行风重点评议工作，坚持围绕税收中心工作，践行“人民税务为人民”的治税宗旨，转变工作作风，加强效能建设，忠实履行好工作职责，自觉接受群众的监督，树立良好的地税形象，信息科现向地区局党组和全局干部职工承诺如下： 一、树立学习意识。进一步抓好信息科干部的政治理论和业务知识的学习，提高干部的综合素质。通过政治理论知识的学习进一步明确干部的政治方向和坚定干部的政治信念;通过业务知识学习进一步提高干部的工作能力；通过文化知识的学习进一步提高干部的文化素养。 二、增强履职意识。信息科全体干部将以饱满的工作热情，爱岗敬业的精神状态，履行好自己的工作职责。信息科将以高度的工作责任感做到网络畅通、数据安全和信息化设备正常运转，为确保全地区各项税收工作的正常开展，作好技术保障工作。 三、强化服务意识。信息科将本着宗旨意识，对内进一步做好对各县市局和局机关每一位干部的信息化技术需求服务，做到服务热情，待人礼貌，服务周到。对外将严格按照首问责任制制度的要求做好对纳税人的咨询服务。严禁在工作中出现态度生、冷、硬、门难进、脸难看、事难办等不良现象的发生。 四、提高工作效率。信息科将进一步转变科室工作作风，提高工作效率。能办的事马上办理；不能即时办理的，按一次性告知制度要求给办事人明确的答复。严禁出现在岗不履职、政令不畅、办事拖拉、效率低下、推诿扯皮等不正之风，坚决杜绝“懒、散、庸、拖、贪