人力资源管理手册汇总

人力资源管理手册人力资源中心2013年2月11日目 录集团组织架构图3某集团公司装饰组织架构图4某子公司建材组织架构图5某子公司机电组织架构图6某子公司劳务组织架构图7企业简介8企业战略规划10企业文化11人力资源规划13关于实行集团化管理的决定（【2012】001号）14关于对某省市某子公司管控模式、主要核心管理流程及责权执行规定（【2012】002号）19人力资源规划管理流程（【2012】015号）27某省某集团公司装饰集团职能部门架构、职责及岗位说明书（【2012】021号）29工程项目施管团队组建流程（【2012】074号）58某集团公司装饰公司外地分公司管控办法（【2012】077号）60招 聘63入职引导人实施管理办法（【2012】046号）64员工入职流程（【2012】050号）66人员招聘流程（【2012】051号）68培 训79培训管理制度（待调整）80培训管理流程（【2012】008号）94某集团公司商学院内部培训师管理办法（待调整）96新员工入职培训流程101新员工入职培训课件（根据企业发展调整）102绩效考核149员工个人月度绩效考评办法（【2012】001号）1502012年度经营目标与重大工作任务达成结果考评办法(【2012】008号)153月度绩效考核管理办法155工程项目目标责任制管理实施方案(【2012】028号)152工程项目运营管理目标责任书159关于下达某子公司安装等子公司2012年经营目标调整和四季度重要工作任务的通知（【2012】062号）164关于下达某集团公司装饰公司2012年经营目标调整和四季度重要工作任务的通知（【2012】063号）168关于跨年度工程项目施管团队年终预支部分激励奖金实操办法（【2012】085号）170关于评选2012年度十大重要事件、十大杰出人物、优秀团队、优秀材料分供商、优秀施工班组的通知（【2012】090号）172职能部门员工年终考评激励办法（【2012】092号）175薪酬福利183工资发放流程（【2012】012号）184工资管理制度（【2012】018号）（待调整）186考勤管理流程（【2012】044号）193请假管理流程（【2012】045号）195福利管理制度（【2012】047号）197晋升、降职、调岗及调薪管理办法（【2012】086号）200关于成都员工工资核发、休假及驻外补贴的相关补充规定（【2012】091号）204员工关系206关于调整2012年员工社保缴费基数的通知（【2012】009号）207关于2012年员工生日福利的通知（【2012】010号）208续签劳动合同流程（【2012】016号）209人事异动管理办法（【2012】048号）211社保办理流程（【2012】049号）227某集团公司装饰集团员工奖惩条例（【2012】072号）229关于修订员工奖惩条例的通知（【2012】075号）238“某集团公司爱心基金”和“团队活动基金”管理细则（【2012】076号）239企业简介某省某集团公司装饰工程有限公司成立于 ，具备建筑装饰装修工程设计与施工一体化壹级资质，主要致力于高端精装修总承包服务，业务范畴包括建筑装饰工程总承包、工程设计、工程施工、项目管理及相关技术服务等企业战略规划企业文化人力资源规划关于实行集团化管理的决定（【2012】001号） 【2012】001号为整合社会和公司各种优质资源、实现企业在规模实力、形象体量上迅速升级；调整和统一公司产业结构和产业方向；全面引进现代企业制度，建立保障企业持续发展的长效机制；规范企业管理，理顺管理关系，防范和消除企业潜在风险；塑造强大的企业文化；引进高素质职业经理人，培育和构建核心团队；打造无坚不摧、无往不胜的核心竞争力；以大思路、大格局谋划大发展，实现企业和员工的最高愿景，经公司管理层和决策咨询委员会反复研讨决定，自2012年3月1日起，实行集团化管理。一、集团管理组织架构二、某集团公司装饰公司组织架构三、安装公司组织架构四、劳务公司组织架构五、建材公司组织架构七、技校另行发文。八、子公司中层以上管理人员由集团颁发人事令。九、各子公司接文后，迅速修订和完善规章制度，调整业务管理流程，2月29日前报集团公司审定。同时拟定重大工作任务和管理改进事项，2月25日前报集团公司。十、集团总裁办明确各子公司综合部职责和岗位设置。某省某集团公司装饰集团 二一二年二月十日 关于对某省市某子公司管控模式、主要核心管理流程及责权执行规定（【2012】002号） 【2012】002号某省市某子公司： 现将集团对某省市某子公司（以下简称某子公司）的管控模式和主要核心管理流程以及责权执行规定下发给你们。请你们在集团主要核心管理流程的框架下，根据某子公司各项业务拟定相关管理流程，2月20日前报集团审定。一、集团对某子公司管控架构集团总裁 决策咨询委员会战略管理中心财务管理中心人力资源中心总裁办公室某子公司办公室某子公司学生管理处某子公司教务处某子公司招生就业办公室二、主要核心管理流程（一）战略管理流程战略管理流程是核心管理流程中最重要的一个管理流程，它直接关系到集团公司经营的成败，战略管理流程如下图所示：愿景及战略目标 集团最高管理层提出愿景和战略目标制定功能战略、业务发展战略及整体战略规划 根据愿景和战略目标，战略管理中心制定初步的战略发展规划框架，明确战略发展要素并将目标分解到各职能部门和子公司 根据战略发展规划框架和分解的目标，由职能部门提出功能战略，子公司提出业务发展战略并提交战略管理中心汇总 相关职能部门和子公司向战略管理中心提供战略规划所需的信息和建议，如市场、产品、技术、装备、资源等 战略管理中心根据愿景、战略目标及相关信息进行战略分析、定位，汇总功能战略和业务发展战略，向集团最高管理层提出整体战略规划审议集团最高管理层对战略规划进行讨论并提出修改意见批准战略管理中心根据修改意见，主持修改；职能部门和子公司参与修改，修改稿提交集团最高管理层 集团最高管理层批准战略规划目标分解各职能部门制定相关部分的实施方案交战略管理中心汇总，讨论战略管理中心制定整体实施计划提交集团最高管理层讨论集团最高管理层批准实施计划实施与监控 职能部门、子公司根据实施计划开展工作 战略管理中心根据年度实施情况回顾和调整实施计划并报最高管理层集团最高管理层每年度深入讨论一次战略实施计划，审议和批准相应的调整和修改（二）投资管理流程提 出投资管理流程包括投资战略、分析论证、批准、实施及监控、调整和验收几个阶段，各阶段具体工作如下图所示： 子公司根据业务发展战略向战略管理中心提交项目投资申请及详细资料分析、论证 战略管理中心根据市场、技术、集团整体战略等条件进行项目论证 集团财务管理中心参与论证并提供财务方面的咨询批准战略管理中心负责将项目论证结果及投资预算提交最高管理层讨论，并负责协调有关修改最高管理层批准或否决项目及预算实施与监控子公司负责项目按计划实施集团财务管理中心负责资金筹措战略管理中心负责监控实施情况并向最高管理层报告调 整子公司提出项目调整需求战略管理中心进行论证并上报最高管理层最高管理层批准调整要求财务管理中心负责调整预算验 收战略管理中心负责项目验收财务管理中心负责项目预算验收（三）预算管理流程预算管理流程包括提出、制定、审定、分解、执行和监控几个步骤， 如下图所示：提 出 最高管理层提出年度财务业绩目标 财务管理中心对业绩目标进行分解至相关职能部门及子公司制 定根据已分解的业绩目标，相关职能部门制定年度部门预算计划，子公司制定年度经营预算计划相关职能部门、子公司与财务管理中心共同分析、平衡预算计划并最终形成总预算审 定最高管理层审议，讨论总预算并提出修改意见财务管理中心协调对总预算的修改，职能部门、子公司参与修改最高管理层批准总预算分 解 各职能部门、子公司根据最高管理层批准的总预算分解为季度、月度预算。 根据季度、月度预算，各职能部门、子公司拟定季度、月度资金计划。 财务管理中心审核季度、月度预算和资金计划，统筹资金严格执行。执 行各职能部门、子公司执行预算计划并反馈执行情况及修改意见 监 控财务管理中心负责预算执行情况的分析、监控并向最高管理层报告执行情况和修改建议最高管理层审核、讨论执行情况及修改建议，并决定是否修改预算财务管理中心负责预算修改并监控执行（四）预算内费用报销和预算外费用报销管理流程1、预算内费用报销指月度预算和月度资金计划中有对应项目和金额受控的费用。凭真实、合法报销单据，部门负责人复核，财务审核，由被授权人（子公司为总经理或副总经理，集团职能部门为该部门负责人）在授权范围内审批报销。2、预算外费用报销指年度、季度、月度预算和资金计划中没有对应项目；或虽有对应项目，但金额超过预算和资金计划控制的费用。由子公司或集团职能部门专题报告说明原因，由集团总裁审批报销。预算外费用从严控制，原则上视为个人行为。（五）资产经营管理流程资产经营管理流程包括项目提出、论证、编制文件和实施监控几个阶段，各阶段的具体工作见下图：项目提出及论证子公司或集团总部相关部门提出项目要求战略管理中心报告最高管理层，并组织论证财务管理中心、子公司参与论证分析、论证战略管理中心将论证结果上报最高管理层，并提出意见最高管理层讨论批准项目要求 编制文件战略管理中心负责统筹有关法律及其他文件的准备工作财务管理中心、子公司参与准备工作最高管理层批准有关文件子公司负责具体实施财务管理中心负责融资与收款战略管理中心负责监控并在财务管理中心协助下提出分析评估报告(六)人力资源管理流程1、员工招聘流程提出用人需求 子公司综合部或集团职能部门根据工作需要提出。同时提交需求原因和岗位说明书。审 核集团人力资源管理中心审核用人需求及岗位说明书，了解用人部门或子公司人员现状。提出内部调整或对外招聘意见。审 批 集团总裁审批或授权审批。实 施 集团人力资源中心根据审批意见招聘、调配或委托子公司综合部招聘。2、员工辞退和集团内部调动 提出辞退或调动 子公司综合部或集团职能部门提出。同时提交辞退、调动原因。审 核集团人力资源中心调查、了解辞退、调动员工工作情况，提出意见。审 批 集团总裁审批或授权审批。 执 行 集团人力资源中心根据审批意见执行。3、中层以上管理人员任免流程（不含子公司负责人和财务负责人）提 名 子公司负责人提名本公司中层以上管理人员任免，提交评价报告。审 核集团人力资源中心调查、了解子公司提名人员综合情况，形成书面报告。审 批 集团总裁审批或授权审批。 任 免 集团人力资源中心根据审批意见拟定“人事令”，由总裁办打印、下发。4、集团职能部门负责人、子公司负责人和子公司财务负责人任免流程提 名 集团职能部门负责人和子公司负责人由总裁提名。 子公司财务负责人由总裁或集团人力资源中心提名。审 核集团人力资源中心对提名人选形成评价报告。审 批 集团总裁审批。 任 免 集团人力资源中心根据审批意见拟定“人事令”，由总裁办打印、下发。（七）合同、协议签署管理流程 草拟 子公司由相关业务部门负责。集团公司由相关职能部门负责。会审按合同、协议内容涉及的业务、管理范围，组织相关部门会议会审或流转传递会审。修改 由草拟部门根据会审意见修改。 法律意见 由草拟部门与法律顾问沟通，需要修改的再次修改。会签审核 子公司合同、协议报集团相关职能部门会签审核。集团公司合同、协议由集团职能部门会签审核。 审批 集团总裁审批。（八）印章管理流程印章包括1、集团公司和子公司公章、法人名章。2、集团公司和子公司财务专用章、银行预留印鉴名章。3、集团和子公司职能部门印章。4、项目部印章。印章管理人1、集团公司公章、法人名章由集团总裁办专人保管。2、子公司公章、法人名章由子公司综合部（或办公室）专人保管。3、集团和子公司财务专用章由财务负责人保管。银行预留印鉴由出纳保管。4、集团和子公司职能部门印章由部门负责人指定专人保管。5、项目部印章由项目经理指定专人保管。印章监管人印章管理人的直接上级为该印章的监管人。部门负责人管理印章，监管责任亦由本人承担。印章管理责任1、印章保管人严格按照【2011】5号文件印章管理办法，相关规定保管和使用印章。2、每次用印，以“印章使用审批表”为用印凭据。每月末顺序装订“印章使用审批表”保存备查。3、违反制度规定用印，印章保管人须承担造成的经济损失和法律责任。4、印章监管人承担连带责任。印章使用审批权限1、对外签署合同、协议，按合同、协议审批流程办理完毕后，由综合部（或办公室）负责人审批用印。未按审批流程办理的合同、协议，由集团总裁审批或授权审批用印。2、对外公文（报告、函件、通知等）、对集团上行文、集团内子公司相互间行文和子公司内部行文，由子公司负责人审批用印。3、介绍信、证明等，不涉及经济事项的，由综合部（或办公室）负责人审批用印，涉及经济事项的，由子公司负责人审批用印。4、审批人对用印事项的可能后果不能把控时，可以向上一级领导报告。5、印章保管人和使用监管人领用印章时须签订“印章管理责任书”。三、责权执行规定某子公司各级管理者应在集团公司给定的框架内行使权力和承担责任，超越权限范围行使权力均属个人行为，并应承担由此造成的经济损失和法律责任。出现上述情况，集团公司有权调整、罢免各层级管理者，予以待岗培训或辞退。 某省某集团公司装饰集团 二一二年二月十一日人力资源规划管理流程（【2012】015号）【2012】015号流程环节 责任人/部门 工作职责1.在公司年度工作计划发布后，人力资源中心组织开展人力资源规划工作。2.人力资源规划是公司年度总体工作安排的重要组成部分，公司决策层、人力资源中心应制定规划，并形成具体的行动计划。1、开展年度人力资源规划工作。人力资源中心人力资源中心2、下发人员需求表。人力资源中心依据人力资源规划的计划安排，向各部门/子公司下发人员需求调查信息表。各部门/子公司各部门/子公司结合本年度年度业务发展要求，重新规划现有人力资源，填报人员需求表。3、填报人员需求表。1人力资源中心对公司现有组织、人员能力进行全面评核，形成内部人员分析盘点报告。2.研究行业人力资源市场动态和供给趋势，形成外部人力资源情况报告。人力资源中心4、人力资源内、外部调查。配置经理根据公司发展战略规划、组织架构、职位设置、岗位职责及职位要求等方面，制定年度人员和岗位配置计划；5、制定人员和岗位配置计划。配置经理依据各部门/子公司提出的人员需求信息，结合对公司现有人力资源状况的把握分析和公司未来业务发展的需要，配置经理综合形成人员需求分析报告 (时间，数量，要求)。6、编制年度人员需求分析报告。 配置经理配置经理7、编制年度招聘计划、培训计划方案等。结合人员需求状况，配置经理编制公司员工“选用育留”计划，包括招聘计划、培训计划、人员调配方案等。人力资源中心8、审核年度人力资源规划方案。配置经理经过内部沟通、外部的调查分析，形成完整的年度人力资源规划方案，报送人力资源中心负责人审核。1.报送总裁审批。2.总裁对综合分析报告提出具体修改意见，人力资源中心进一步修改完善。人力资源中心9、审批年度人力资源规划方案。人力资源中心10、沟通并实施。人力资源中心通过有效方式就人力资源的计划方案与公司管理人员及员工沟通，听取意见，以方便更好的推进、实施。二一二年三月二十日某省某集团公司装饰集团职能部门架构、职责及岗位说明书（【2012】021号）【2012】021号一、集团总部职能部门组织架构及人员配置图总 裁主 任总裁秘书机要秘书资证管理网 管前 台驾 驶 员总裁办公室营销管理中心生产管理中心战略管理中心财务管理中心人力资源管理中心 职能架构 人员配置总 监财务主管会 计出 纳审 计总 监经 理招聘专员培训专员薪酬绩效专员员工关系专员管理专员总 监企划专员营销专员二、集团职能部门工作职责（一）总裁办公室（简称总裁办）行政管理1、集团公司重大行政活动的策划和组织工作。2、集团公司各项行政规章制度的制订和完善工作。3、检查和监督集团各部门、子公司业务工作及集团决议、规章制度的执行情况；对玩忽职守、违法乱纪、违反规章制度、泄露企业机密、盗窃和破坏企业财产的有关人员进行调查和处理。4、集团总部的办公设备、办公用品管理工作。检查和指导子公司办公设备、办公用品管理工作。5、集团总部各种行政文件档案、资料的搜集、整理、保管和利用工作。6、集团总部的安全消防、保卫与保密工作。检查和指导子公司相关工作。7、集团总部的交通工具、通讯工具的管理工作。8、集团总部文明办公和环境清洁、绿化工作。检查和指导子公司相关工作。9、员工意见箱的设置与意见收集、整理工作。10、规范员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰和办公秩序，树立良好的对外形象。11、集团公司的法律事务工作。12、接待、处理外部、内部来信、来访工作。文秘事务1、集团行政会议的组织工作及会议纪要的整理和下发。2、对会议决定的事项督办、催办和落实。3、集团总部各类行政文稿的起草工作。4、集团公司的印章、介绍信、委托授权书的管理和使用。5、集团公司营业执照、资质证书、安全许可证书、员工执业证书、职称证书、岗位证书等证照的管理、使用、年检。6、集团公司大事记的记录、整理和行政管理有关统计工作。社会职能1、党群建设工作。2、工会事务工作。（二）人力资源管理中心（简称人力资源中心）人事管理1、集团公司人力资源战略制订及实施计划。2、集团公司人事管理政策的制订与执行。3、建立和完善与人才战略相配套的激励机制和制度规划。4、集团公司人力资源现状调查和需求预测，保持正常的人员水平流动和垂直流动。5、集团总部及子公司组织架构、人员配置设计与调整。6、高级人才库的建立。7、集团总部高层管理人员、子公司高级经营者和集团总部、子公司职能岗位的招聘、任免、解聘。8、集团公司员工关系维护和管理工作。9、集团公司人事行政事务管理（人事档案、劳动合同、人员调动、晋升，以及薪酬备案）和检查、指导子公司人事行政事务管理。10、集团公司年度人事统计报表。11、集团公司员工社会保险和施工班组、杂工工伤保险办理。12、接受国家和地方政府劳动管理部门的指导和监督，并与其保持良好关系。薪酬、绩效管理1、制订集团公司薪酬、福利制度及薪酬、福利管理工作。2、制订集团公司绩效考核体系制度及月度、年度、项目绩效考核管理，检查、指导部门员工个人绩效考核工作。3、市场、行业薪酬水平调研、考察。4、管理和调控集团公司年度工资总额。5、集团总部高层管理人员和子公司高级经营者的考核体系和业绩评价。6、制订和完善集团公司奖惩制度。7、制订和完善集团公司创优评优制度，并主导实施。培训管理1、集团公司各岗位能力模型建立及培训需求分析。2、制定集团公司人才培训计划，按计划实施及管理。3、制订和完善集团公司培训教育方面的制度。4、组建集团公司内训师队伍，不断提升内训师能力素质。5、组织、协调集团公司专业技术职称、执业资格、岗位资格培训。6、组织、实施新员工入职培训。7、员工职业发展规划指导。（三）战略管理中心（简称战略中心）战略规划1、制订、调整集团公司中长期战略发展规划。2、制订、调整集团公司年度经营计划与实施步骤、措施。3、监控集团战略实施效果，定期（季度）分析和评估，对发展偏差提出改进措施。4、集团公司总体经营状况及业务组合的分析与评估。5、研究、预测市场、行业动态及发展趋势，收集、分析国内外经济信息和相关政策，为战略调整和经营决策提供依据。6、为集团公司或业务板块上市提供建设性意见和调整意见。投资管理1、根据集团战略规划和年度经营计划的要求，通过自建、收购、兼并等手段实施新业务的开拓。2、编制投资项目可行性研究和论证。3、投资项目的评估、选择。4、集团资本运营方案的具体实施与管理工作。5、监督和管理投资项目的实施。企业管理1、集团公司资源的综合管理和优化配置。2、研究提出集团公司资产重组、结构调整和营销策划方案并组织实施。3、编制集团公司年度生产经营计划，掌握、分析子公司运营状况和主要经济指标完成情况，组织经济活动分析会议，指导、协调子公司生产和经营工作，协助解决生产经营中出现的问题。4、根据行业特点，推行全面品牌管理。5、制订集团公司运营监控等规章制度，建立经营业务管理流程和运行体系。企业文化建设1、编制、实施、检查、完善企业文化建设发展规划。2、创意、策划、制订、完善企业文化活动项目及规范程序。3、企业形象提升的宣传工作，集团公司网站设计和内容更新。4、集团公司内刊的编办工作。5、设计、张贴展示企业文化理念的标语口号，规范企业文化展示。6、组织和外界企业的文化交流。信息管理1、集团公司信息系统规划以及实施和管理。2、集团公司软硬件技术指标的提出和确认。（四）财务管理中心（简称财务中心）会计核算1、集团总部财务管理和会计核算工作。2、执行国家有关企业财务管理的各项规章制度，建立健全集团公司内部财务管理办法及其它经济管理制度，指导子公司建立健全财务管理和内部控制制度。3、集团公司财务、会计、税务数据库管理、更新工作。4、研究、分析国家税收政策，做好企业纳税策划工作。5、研究制定统一的内部会计政策，指导子公司规范会计核算，对子公司财务进行定期考核。6、集团总部和子公司财务报表，财务状况说明书的汇审、汇编工作。7、配合集团预算管理工作及编制相关决策所需的专题报告。8、政府部门布置的统计报表中会计数据的填报。9、集团公司财务人员教育、培训以及财务会计队伍的管理与建设。预算管理1、集团公司全面预算管理的制定和预算工作实施控制及预算调整建议，分析和评价预算执行情况。2、投资项目预决算财务审核、评估，并提出建议。3、专项问题调研并提出分析报告。4、跟踪、分析全面经营和预算计划，监控集团整体及子公司运行状况，向集团领导汇报明显的业绩差异（月度、季度、年度）。5、集团公司投资项目方案的财务论证（重点经济评价）及后期评估。融资管理1、集团公司资金筹措、担保贷款。2、筹资方案总体优化和平衡，并具体实施或指导子公司实施。3、及时清缴并监督子公司及时清缴各种税费。4、保持与银行、担保公司、税务等部门的良好关系。资金管理1、集团公司内、外部资金的调拨、拆借和结算。2、定期分析集团公司现金流入、流出及现金收支平衡情况，并对解决资金缺口提出相应的筹资方案。3、集团公司资金的计划、跟踪、分析、协调、监督。4、管理集团公司对外短期投资。审计1、制订集团公司内部审计、内部控制方面的规章制度，并对子公司内部审计工作进行指导。2、对集团和子公司的管理层进行在职审计。3、对集团和子公司的财务与经营活动的审计。4、对集团和子公司内部控制制度执行情况的审计。5、参与重大投资项目的审计与监督工作。6、配合与协助外部审计部门对集团和子公司的审计工作。7、协调与外部审计部门的关系。三、岗位说明书总裁办主任岗位说明书岗位名称总裁办主任隶属部门集团总裁办公室所辖人数10组织关系上级集团总裁下属总裁办各职能岗位人员晋升职位集团副总裁职务描述责任目标领导本部门人员建立健全为经营活动服务的支持和保障体系，完成集团下达的各项管理工作目标。1、全面负责集团总部的行政、文秘、后勤、保卫、法务、网站建设管理工作和党群、工会事务工作。2、提高本部门的管理和执行力度，建立完善本部门统一高效的组织体系和工作体系。3、协调、督办集团会议决议和总裁指示达成结果。4、保障集团公司运营体系正常运行和各项管理工作有序开展。5、指导子公司对口部门的日常工作。6、负责本部门和集团行政服务类的费用开支的成本控制。职务内容1、组织集团公司规章制度的拟定、修订和汇编管理工作。2、集团公司各种文件的核稿、颁布和下发工作。3、对集团职能部门、子公司工作计划、集团决议和总裁交办事项执行情况督办和催办。4、对集团公司玩忽职守、违法乱纪、违反规章制度、泄露企业机密、盗窃和破坏企业财产的有关人员进行调查和处理。5、参与集团战略发展规划的拟定、年度经营计划的编制和重大决策事项的讨论。6、汇总集团公司综合性资料，草拟集团工作总结等综合性文稿。7、组织、统筹总裁办公会议和集团层面的专题会议，安排会议记录和纪要工作，审定会议纪要，督促贯彻实施。8、协调集团公司与政府、行业管理部门的关系。9、协调集团职能部门之间、总部与子公司之间的工作关系。10、负责集团公司的公章、法人名章的管理工作。11、负责集团公司大型活动的统筹、策划和组织工作。12、负责集团公司法律事务的协调、衔接工作。13、负责集团交通工具、通讯工具的管理工作。14、负责集团公司网站和信息网络建设、维护以及内容更新。15、负责子公司行政系统的工作规范、工作指导和工作检查。16、负责集团行政档案管理工作。17、妥善处理内部、外部有关单位、人员来访接待工作。18、负责集团公司营业执照、资质证书、安全许可证等证照的申办、变更、年检、升级的管理工作。19、负责集团公司注册建造师、专业技术职称、岗位资格证书的管理工作。20、负责集团总部的安全消防、保卫、保密管理工作。21、负责集团总部文明办公、环境清洁、绿化管理工作，建立良好的办公秩序。22、完成总裁交办的其它临时性工作。权限1、本部门工作计划的制订和实施权。2、行使对集团所有行政管理和后勤管理工作的权力。3、行使集团管理的建议权、监督权、执行处罚权。任职资格年龄/性别35-45岁/性别不限学历/专业本科及以上学历/行政管理类及相关专业从业背景10年以上大、中型集团行政管理工作背景，3年以上同职位工作经验，有建筑装饰行业背景尤佳。专业能力1、熟练使用计算机网络和办公自动化系统。2、具有良好的行政管理专业能力和专题研究管理能力。3、掌握系统的集团化管控知识，精通集团计划管理、文化建设及策划、信息管理和公关管理，能熟练设计和应用各种计划管理工具。4、具有良好的统筹规划能力，组织计划能力，沟通协调能力，逻辑思维能力，领导决策能力、以及较强的风险管控能力和分析洞察力。5、优秀的文字和语言表达能力。6、优秀的团队建设和员工关系维护、组织和协调能力。7、良好的策划、创新和开拓能力。培训教育熟悉集团运营管理、掌握行政、人事、法律、公共关系、财务成本控制等知识和技能，对经济法有所了解。性情/风格周密、细致、严谨、高效。其 他具有优秀的人格品质和职业素养，优秀的现代集团管理观念、较强的职业成就感，并希望通过本公司的经营效绩来体现个人的职业成就。总裁秘书岗位说明书岗位名称总裁秘书隶属部门集团总裁办公室所辖人数0组织关系上 级总裁办主任下属无晋升职位行政主管、总裁办主任。职务描述责任目标协助总裁完成日常、特殊及重要事宜的协调管理工作。职务内容1、负责总裁办公室服务工作，包括总裁来往信件资料的整理和保管、清洁卫生、办公用具和办公设备的管理。2、负责总裁日常电话、邮件、传真等信息的接收、转呈、回复、记录等工作。3、协助总裁起草、修改相关文件资料和报告类编写及归档管理工作。4、负责总裁办公会、决策咨询例会、专题会议等重要会议的议题征集和通知安排，做好会议记录和纪要的整理，及时转达和传递。5、负责总裁的工作日程的安排（含出差安排），并为总裁接见访客做好预约、衔接、接待服务和后续工作。6、负责对总裁交办和会议决议事项进行催办、督办和落实。7、负责及时呈报、提醒并流转传递总裁签批的文件。8、负责对集团重要管理工作（在授权范围内）的调查、督办、反馈和上报等。9、协助总裁做好对外联系和公关工作。10、完成总裁和上级交办的其它工作。权限1、对集团各部门呈批文件的规范审核权。 2、向上报告权。3、对员工违反纪律的行为有批评权。 4、对各部门的工作（在授权范围内）有监督、检查、评估权。任职资格年龄/性别25-35岁/女。学历/专业大专以上学历/文秘、管理等相关专业。从业背景3年以上行政工作背景，2年以上大中型集团公司同职位工作经验，有建筑装饰行业背景尤佳。专业能力熟悉本行业运营流程及规范；具有优良的职业素养；良好的口头、文字表达能力；熟练操作office、PPT等办公软件，掌握基本网络维护知识，基本的英语应用能力。培训教育参加管理学、职场礼仪、商务谈判、公共关系、文书写作、档案管理等方面的培训。性情/风格细致、认真、严谨、耐心、有原则、善沟通、条理性和保密性强、执行力强。其 他具备基础管理观念和较强的职业成就感，并希望通过本公司的经营效绩来体现个人的职业成就。机要秘书岗位说明书岗位名称机要秘书隶属部门集团总裁办公室所辖人数无组织关系上 级总裁办主任下属无晋升职位行政主管、总裁办主任。职务描述责任目标管理集团公司公章和法人章，负责集团公司文件的格式规范，保管集团公司的证照和重要文件。职务内容1、根据集团实际情况，协助编写各项行政管理制度，并在运用过程中不断修改完善。2、在集团管理系统下，草拟制定本部门职能、制度与流程。3、负责监督和检查各项规章制度的执行情况。4、负责配合处理员工违规违纪行为。5、集团各种文件登记、归档管理工作。6、集团各种来往文件的编号、核稿、颁布工作。7、协助组织安排集团的各种会议，准备相关文件和资料。8、做好会议记录、纪要工作。9、会议室和会议设备的管理工作。10、监督集团各网站的建设和维护工作，做好互联网上的对外宣传事项。11、协助领导与其他部门进行联络、沟通和协调。12、负责集团公司客人的机票、酒店预订和费用结算。13、完成上级交办的其它工作。权限1、完善行政管理制度的建议权。2、办公区域安全消防、清洁卫生的监督权。3、对本岗位保管的重要资料及商业秘密负责。任职资格年龄/性别22-30岁/女学历/专业大专或同等学历以上/行政管理类专业从业背景3年以上大、中型集团办公室或行政管理工作经验。专业能力掌握行政管理、集团管理、经济管理、人力资源基础管理等相关知识；熟练使用办公软件。有良好的文字功底和沟通协调能力。培训教育行政管理类培训、商务沟通、职场礼仪、文秘写作等培训。性情/风格忠诚、敬业、周密、细致、执行力和责任感强其 他具有良好的人格品质和职业素养，具备基础管理观念和较强的职业成就感，并希望通过本公司的经营效绩来体现个人的职业成就。资证管理专员岗位说明书岗位名称资证管理专员隶属部门集团总裁办公室所辖人数无组织关系上 级总裁办主任下属无晋升职位行政主管、总裁办主任。职务描述责任目标管理集团公司资质证书、注册建造师挂靠、岗位资格证书、职称证书，建设与集团公司发展相匹配的资质平台。职务内容1、负责集团公司营业执照、组织机构代码证的申办、变更和年检工作。2、负责集团公司资质。安全等相关证书的申办、升级、变更和年检工作。3、负责集团公司内部、外部注册建造师、设计师相关证书、名章的管理，包括协议、年检、继续教育、费用支付、保险办理等工作。4、负责集团公司内部专业技术职称、岗位资格的培训和考试的组织协调工作。5、根据集团公司岗位认证要求提出分期培训计划并实施。6、根据集团公司相关制度对二次报名人员和离职人员费用收取事项的确认、报批和通知财务。7、设置集团各子公司注册建造师、专业技术职称、岗位资格证书台账，及时更新，动态管理。8、负责督促集团公司相关部门按时填报政府部门布置的统计报表。9、建立、保持与工商、建管部门良好的工作联系。10、完成上级交办的其它工作。任职资格年龄/性别22-35岁/女学历/专业大专或同等学历以上/行政管理类专业从业背景3年以上大、中型集团办公室或行政管理工作经验。专业能力掌握行政管理、集团管理、经济管理、人力资源基础管理等相关知识；熟练使用办公软件。有良好的文字功底和沟通协调能力。培训教育行政管理类培训、商务沟通、职场礼仪、文秘写作等培训。性情/风格忠诚、敬业、周密、细致、执行力和责任感强其 他具有良好的人格品质和职业素养，具备基础管理观念和较强的职业成就感，并希望通过本公司的经营效绩来体现个人的职业成就。 前台文员岗位说明书岗位名称前台文员隶属部门集团总裁办公室所辖人数无组织关系上 级总裁办主任下属无晋升职位行政类各职位。职务描述责任目标负责前台接待、办公用品、办公设备和劳保用品管理，传真收发，报刊管理、部分行政工作事务。职务内容1、接待来访客人、记录并通知相关部门。2、接转电话及收发传真。3、邮件包裹接收及快递公司对账等工作。4、复印机、传真机等办公设备的日常管理。5、拟订办公用品采购计划。6、及时采购和合理配置办公设备、低值易耗品。确保价格合理，性价比较高。7、保管办公用品和设备，定期盘存。按资产分类登记。8、负责报刊杂志的订阅和管理。9、负责核发各种劳保用品（安全帽、工作服等）。10、负责防暑降温物品采购、发放和管理工作。11、负责安排维修各种办公设备、设施。12、负责缴纳公司电话费、公交卡费、物管费（含垃圾费）、网络费用、总裁手机费用等。13、负责监督员工考勤和外出登记。14、固定资产、办公设备、办公用品等出门手续办理。15、来访客人和收发物资的登记工作。16、完成上级安排的其它工作。任职资格年龄/性别22-25岁/女。学历/专业中专以上/中文、汉语言文学、秘书行政管理、商务礼仪、新闻或教育等相关专业知识。从业背景1年以上相关工作经验。专业能力熟练运用Excel和Word办公软件，有一定的写作能力，能制定基本的管理制度和规范。沟通表达能力较好，责任心强，良好的客户服务意识和言行。培训教育商务礼仪、行政管理培训等。性情/风格精神、活力、开朗、大方得体、认真、仔细、踏实、积极、热情。其 他具有良好的人格品质和职业素养，具备基础管理观念和较强的职业成就感，并希望通过本公司的经营效绩来体现个人的职业成就。网管岗位说明书岗位名称网管隶属部门集团总裁办公室所辖人数无组织关系上 级总裁办主任下属无晋升职位信息主管。职务描述责任目标负责集团公司网络技术工作，参与信息系统的建设，为保障信息系统的安全稳定运行提供技术支持和服务。职务内容1、贯彻落实集团公司信息系统管理制度，严格遵守管理操作规程，发现异常及时向上级报告。2、负责与网络和通讯服务商的工作联系，确保网络、通讯正常。3、负责集团公司网络、通讯设备、线路的日常维护。4、负责电脑病毒定期查杀、确保电脑安全运行。5、负责集团公司全部电脑设备的维护和保修、报废鉴定工作。配合完成电脑的登记和盘点。6、负责网络知识和相关办公软件的培训。7、负责集团公司音响、投影、监控及其它相关设备。设施的日常管理和维护、使用。8、协助集团公司网站后台操作和内容更新。9、每天上网搜索有关集团公司的正面、负面消息，及时向上级报告。10、检查集团公司信息平台的权限设置和使用，随时纠正违规现象，发现可能泄露商业秘密的情况立即向上级报告。11、上级交办的其它工作。任职资格年龄/性别24-35岁/男学历/专业大专及以上学历/计算机、电子商务等相关专业。从业背景5年以上相关工作经验，有建筑装饰行业尤佳。专业能力具有独立规划与组建局域网络系统的能力；独立选择网络器材的能力；配置多种网络工作站的能力；熟练维护管理与优化局域网系统的能力；网络系统安全防范的能力；能使用一种网络操作平台和相关设备，独立组建、优化管理和维护局域网络，安装各种应用软件，实现安全防范。有良好的口头表达和沟通协调能力。培训教育计算机专业培训、信息化管理、行政管理知识和技能等培训。性情/风格工作认真、仔细、责任心强，积极热情 。其 他具有良好的人格品质和职业素养，具备基础管理观念和较强的职业成就感，并希望通过本公司的经营效绩来体现个人的职业成就。驾驶员岗位说明书岗位名称驾驶员隶属部门集团总裁办公室所辖人数无组织关系上 级总裁办主任下属无晋升职位行政管理人员。职务描述责任目标依据集团的有关规定，及时出车，安全驾驶、保养规范，车辆清洁。职务内容1、积极参加安全学习，自觉遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，无违章、无事故，安全礼让，文明行车。2、根据上级安排完成出车任务。3、出车准时，随叫随到。确保行车安全。4、根据车辆管理办法负责对车辆定期保养、维修，经常检查车辆的主要机件（包括水、电、油等），确保其正常行驶。如发现有故障时应立即报告上级领导，并提出具体维修申请（包括维修项目和大致需要的经费）。5、做好车辆运行、消耗、保养三项记录。6、坚持安全检查制度，做好车辆检查，保持车况良好，清洗自己所驾驶的或上级指定的车辆，保持车辆清洁（包括车内、车外和引擎）。7、管理