exchange服务器安装和配置手册

目录Exchange 2010 边缘传输服务器的安装1Exchange 2010 如何配置向外网收发邮件5Exchange 2010 序列号输入和激活方法8Exchange 2010安装前的准备工作9配置登录OWA时不需要输入域名（域用户名）11有关于Exchange 2010 证书的相关知识13在Exchange 2010设置OWA的URL重定向16重定向Exchange的OWA目录18Exchange 2010 DAG 部署 - 管理数据库可用性组成员19Exchange 2010 语音邮件与统一消息22功能说明:23Exchange 2010 增加电子邮件归档功能24Exchange 2010中的单项恢复使用详解26Exchange Server 2010强大的网络邮局功能28Microsoft Exchange Server 2010 在手机终端上强大功能的体现31修改Exchange 2010的OWA界面32在Exchange 2010 GAL中显示用户照片38Exchange 2010 边缘传输服务器的安装Exchange的边缘服务器安装比较简单，而已整个过程也不需要像安装Exchange的其它服务器那样，需要做许多的准备工作。 Exchange的边缘服务器安装比较简单，而已整个过程也不需要像安装Exchange的其它服务器那样，需要做许多的准备工作。 准备工作： 服务器上添加“应用程序服务器”角色，这样做的目地是为了将.NET Framework 3.5.1安装到服务器当中（Windows Server 2008已经内置了其安装，添加角色即可，不用再重新下载.NET Framework 相关安装包）。 边缘传输服务器需要添加一个“Acrive Directory轻型目录服务”的服务器角色。 开始安装： 运行Exchange安装程序，在“安装类型”界面选择“自定义Exchange Server安装”： “服务器角色”页面选择“边缘传输服务器”。然后“下一步”，待完成安装前的测试后，安装即可开始。 经过“检查安装”的程序后，最后傻瓜式的下一步即可完成Exchange 2010边缘传输服务器的安装。 Exchange 2010 如何配置向外网收发邮件若想使Exchange Server 2010能够接受和发送外部邮件，首先前提条件是向ISP申请了固定IP地址（有需用域名的还要将域名解析到这个IP地址上），然后在域名的解析上做好MX记录。 若想使Exchange Server 2010能够接受和发送外部邮件，首先前提条件是向ISP申请了固定IP地址（有需用域名的还要将域名解析到这个IP地址上），然后在域名的解析上做好MX记录。以上的两个条件都是必须的，否则没有办法实现Exchange收发外部邮件，当然也排除一些使用花生壳等做动态解析的工具，这里就不在一一赘述。邮件服务器前端与防火墙或路由器的通信至少开放了25号端口，配置了内部邮件服务器与外部MX地址的NAT。接着就是Exchange 2010的配置。我们以前端无邮件网关和边缘传输服务器的环境为例子，在内部集线器传输服务器上来实现Exchange 向外网收发邮件。 1、配置接收连接器： 打开Exchange 管理控制台，展开“服务器配置”节点到“集线器传输”，在结果窗口的下方“接收连接器”中，找到“default mail”并右键选择的属性，在“权限组”标签中，将“匿名用户”复选框勾选，然后确定。2、配置接受域： Exchange管理控制台下的“组织配置”节点，展开“集线器传输”，选择“接受的域”，新建一个“外部中继域”并按填写好其它选项。3、配置发送连接器 Exchange管理控制台下的“组织配置”节点，展开“集线器传输”，新建“发送连接器”，为其填写一个名称，下面的地方选择internet并填写“*”，类型SMTP。这样，简单的三步配置，即完成了Exchange服务器进行收发邮件的基本配置，希望对Exchange中文站的朋友们有所帮助，有关Exchange2010其他问题也同样欢迎各位积极参与到论坛的讨论中来Exchange 2010 序列号输入和激活方法Exchange 2010 序列号的输入与之前版本的Exchange服务器激活方法较为特殊，本文讲解如何输入Exchange2010序列号并激活Exchange2010。 Exchange 2010 序列号的输入与之前版本的Exchange服务器激活方法较为特殊，你可能在安装完成Exchange 2010后在进入Exchange管理控制台（EMC）后，会弹出Exchange 2010服务器未获得许可的窗口。 但是，在无论是在进入后的控制台首页，还是其它版权、帮助位置处都找不到输入序列号的地方。而在不同的Exchange 2010服务器角色当中输入的位置也不同。 1、 在非“边缘传输服务器”角色的Exchange 2010中，打开Exchange 2010 控制台，点击左边的“服务器配置”，然后在右边的任务窗口中会看到“输入产品密钥” ： 2、 在“边缘传输服务器”角色的Exchange 2010中，打开Exchange 2010 控制台，点击左边的“边缘传输”, 然后在右边的任务窗口中会看到“输入产品密钥” ： Exchange 2010安装前的准备工作安装过Exchange 2007的朋友可能都为安装前做的一系列准备工作为烦难，而这一个问题将继续烦恼到Exchange 2010安装，以下是安装Exchange 2010前必须要做的准备工作。 安装过Exchange 2007的朋友可能都为安装前做的一系列准备工作为烦难，而这一个问题将继续烦恼到Exchange 2010安装，以下是安装Exchange 2010前必须要做的准备工作。 安装 .NET Framework 3.5 SP1 安装 RSAT-ADDS（AD DS 管理单元和命令行工具） 安装 IIS 7.5 以及 IIS6 元数据兼容性（IIS6 Metabase）组件 安装 Microsoft Filter Pack（筛选包） 配置 Net.TCP Port Share Service 为自启动模式 安装 桌面体验（Desktop Experience，注意：该步骤只在选择“统一消息角色”时使用） 1、安装 .NET Framework 3.5 SP1Add-WindowsFeature NET-Framework2、安装 RAST-ADDS（AD DS 管理单元和命令行工具）Add-WindowsFeature RSAT-ADDS3、安装 IIS 7.5 以及 IIS6 元数据兼容性（IIS6 Metabase）组件Add-WindowsFeature Web-ServerAdd-WindowsFeature Web-Basic-AuthAdd-WindowsFeature Web-Metabase在1、2步骤完成后，该步骤只需要安装这三个功能组件即可，如 ASP.Net 等组件功能，会在 Exchange 2010 安装后自动启用。4、安装 Microsoft Filter Pack（筛选包）FilterPackx64.exe /quiet5、配置 Net.TCP Port Share Service 为自启动模式Set-Service NetTcpPortSharing -StartupType AutomaticStart-Service NetTcpPortSharing6、安装 桌面体验（Desktop Experience，注意：该步骤只在选择“统一消息角色”时使用）Add-WindowsFeature Desktop-Experience配置登录OWA时不需要输入域名（域用户名）通常，用户要登录OWA时需要输入完整的域/用户名才能登录，有一些非专业人业在使用OWA时并不知道域名，或者由于大意经常忘记输入域名。本文就来讲解如何配置OWA，使用户在登录时在用户名文本框中不需要输入域。因为OWA主要宿主在Internet信息服务（IIS）中，所以，主要的操作都是基于IIS。打开Exchange服务器的IIS，然后展开“网站”下的“Default Web Site”，然后点击“OWA”，在主窗口中单击“身份验证”。在身份验证页面单击想要设置的身份验证方式，本文以基本身份验证为例。单击“基本身份验证”，并选择操作窗口中的“编辑”，打开“编辑基本身份验证设置”窗口，输入默认的域名。 输入完默认域后单击确定即完成了设置，这样，用户在登录OWA时，就不需要输入本域的域名，直接输入用户名即可登录。同时，也可以在OWA的属性标签中，对身份验证进行修改。 提示：对于基本身份验证和摘要身份验证，你可以指定访问的领域。本质上，领域是特定的DNS域名或网络地址，他们使用与默认域不同的身份验证证书。如果默认域和领域的身份验证方式设置相同，内置的Windows域名可能会在外部用户名和密码的询问/应答中被暴露。有关于Exchange 2010 证书的相关知识使用 EMC 创建新的 Exchange 证书。需要首先分配权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅Client Access Permissions主题中的“客户端访问服务器安全设置”条目。 在Exchange2010中创建新的证书：1、 使用 EMC 创建新的 Exchange 证书： 在控制台树中，单击“服务器配置”。 在操作窗格中，单击“新建Exchange证书”可打开新建 Exchange 证书向导。 此向导将帮助您确定 Exchange 组织所需的证书类型。在“简介”页中，为您的证书输入一个友好的名称。 在“域作用域”页中，选中“为此证书启用通配符”复选框，如果要通过创建通配符证书将该证书自动应用于所有子域，请随后输入根域。 在“组织和位置”页中，输入您的 Exchange 组织的相关信息。单击“浏览”选择证书请求文件的位置，然后输入要使用的文件名。 在“证书完成”页中，验证输入的所有信息是否正确。如果正确，请单击“新建”。 在“完成”页中，按照所列步骤完成您的请求。此页也包含新建证书所必需的 cmdlet 语法。2、 使用命令行管理程序新建Exchange证书： New-ExchangeCertificate -FriendlyName FourthCoffee -GenerateRequest -PrivateKeyExportable $true -KeySize 2048 -DomainName *. -SubjectName C=US,S=wa,L=seattle,O=fourthcoffee,OU=fourthcoffee,CN= -Path C:requestscertreq.req -Server CAS-01-03导入 Exchange 证书：1、 使用 EMC 导入新的 Exchange 证书： 需要首先分配权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅 Client Access Permissions 主题中的“客户端访问服务器安全设置”条目。 在控制台树中，单击“服务器配置”。 从操作窗格中，单击“导入 Exchange 证书”以打开“导入 Exchange 证书”向导。 此向导将帮助您确定 Exchange 组织所需的证书类型。 在“简介”页上，单击“浏览”以选择包含导出的证书的文件，然后输入该证书的密码。 在“Exchange Server 选择”页上，选择要将证书导入到其中的 Exchange 服务器。 在“完成”页上，验证之前选择的所有选项是否都正确。 在最后一页上，按照列出的步骤操作来完成您的请求。此页还会显示导入证书所需的命令行管理程序 cmdlet 语法。2、 使用命令行管理程序导入新的 Exchange 证书： Import-ExchangeCertificate -Path c:certificatesimport.pfx -Password:(Get-Credential).password为证书分配服务：1、 您可以为安全套接字层 (SSL) 证书分配特定服务。可以分配的服务包括 POP、IMAP、IIS 和 SMTP。 使用 EMC 为证书分配服务： 在控制台树中，选择“服务器配置”。 在操作窗格中，单击“新建 Exchange 证书”可打开新建 Exchange 证书向导。 此向导将帮助您确定 Exchange 组织所需的证书类型。 在“分配服务简介”页上，使用各复选框选择要分配给证书的服务。 在“Exchange Server 选择”页上，选择证书所在的 Exchange 服务器。 在“完成”页上，验证已提供的所有信息是否正确。 在“确认”页上，按照列出的步骤操作来完成您的请求。此页还会显示新建证书所需的命令行管理程序 cmdlet 语法。2、 使用命令行管理程序为证书分配服务： 以下示例将为证书分配 IMAP、POP、IIS 和 SMTP 服务。 Enable-ExchangeCertificate -Server EXCH-H-868 -Services IMAP, POP, IIS, SMTP -Thumbprint EDF57B5F9D81F1EC329BFB77ADD4465B426A40FB在Exchange 2010设置OWA的URL重定向本文讲解如何在Exchange 2010中对OWA的URL进行重定向，使用户可以使用简便的网址进入企业中的OWA界面。 在Exchange 2010当中，若需要使用OWA登录的话，默认，用户需要输入https:/exchangeserverdnsname/owa，其中exchangeserverdnsname是内网或是外网的DNS，这个操作对于管理员来说，问题并不是很大，但对于普通用于来说，要记住它，可能有一些困难，我们可以通过以下的几种方法来简化用户的操作：1、使用组策略，将OWA的url推送到客户端IE的收藏夹当中，但这种方法只对IE生效了，对于其它浏览器可不一定行；2、设置OWA重定向URL，有以下几个步骤：（1）使用以下代码，新建一个index.html文件 url=https:/+window.location.host+/exchange; window.location=url;（2）将这个文件放在c:Inetpubwwwroot下，当然，如果系统安装在其它盘符（比如D盘，那么这个路径就是d: Inetpubwwwroot），但此情况应该不是很多。（3）在IIS当中，将OWA所在网站的默认文档更改为index.html，具体操作如图所示：这样，用户在访问OWA时，就可以不必输入很长的地址来登录了，或者可以说不用输入/owa这一子目录地址进入OWA。重定向Exchange的OWA目录在使用Exchange Web App的过程中，默认的OWA的地址为https:/yourexchangeserver/owa，为了便于用户记住域名可能需要形如https:/yourexchangeserver的地址，本文来讲解如何配置Exchange服务器实现此功能。在使用Exchange Web App的过程中，默认的OWA的地址为https:/yourexchangeserver/owa，为了便于用户记住域名可能需要形如https:/yourexchangeserver的地址，本文来讲解如何配置Exchange服务器实现此功能。OWA是的环境是使用IIS来搭建出来的，所以主要针对IIS进行配置。1、 首先需要确认IIS是否安装了HTTP重定向功能。在“服务管理器”中的“Web服务器（IIS）”选择添加角色服务器，勾选“常见HTTP功能”下的“HTTP重定向”。2、 打开IIS管理控制台并选择“功能视图”中的“HTTP重定向”。3、 在打开的“HTTP重定向”窗口中，勾选“将请求重定向到此目标”并填写要跳转到的地址。对于OWA的跳转来讲，请在此处填写http:/yourexchangeserver/owa。然后，还要勾选“仅将请求重定向到此目录（非子目录）中的内容”，状态代码可以根据实际需要选择，一般用于OWA的可以直接使用“永久（301）”。填写好后，单击右侧窗口中的“应用”即可。注意：从实验中看“仅将请求重定向到此目录（非子目录）中的内容”是必选项（至少在实现OWA的HTTP重定向功能中）。文中所提到的对Default Web Site的HTTP重定向设置，实际就是在对IIS的搭建好后的默认主页定向到OWA页中，在实际使用也要注意IIS的搭建事项Exchange 2010 DAG 部署 - 管理数据库可用性组成员当你将一个服务器添加到数据库可用性组时，这台服务器在组中为其它服务器提供自动的数据库级别恢复，从数据库、服务器和网络故障中 当你将一个服务器添加到数据库可用性组时，这台服务器在组中为其它服务器提供自动的数据库级别恢复，从数据库、服务器和网络故障中。包含数据库的可用性组，服务器必须运行Windows Server 2008 SP2的企业或更高版本，或者Windows Server 2008 R2或更高版本，并且必须有至少两张网卡，且每张网卡必须在不同的子网。1、在Exchange 管理控制台中展开组织配置节点，然后选择邮箱节点，在结果窗口中选择数据库可用性组标签查看现有的可用性组信息。2、右键单击需要操作的数据库可用性组，然后选择“管理数据库可用性组成员”。管理数据库可用性组成员页面。3、单击“管理”以应用更改，在完成页面上，摘要状态会显示是否操作成功。如果发生错误，你需要采取适当的纠正措施。否则，单击“完成”Add-DatabaseAvailabilityGroupServer 命令行的语法和用法语法Add-DatabaseAvailabilityGroupServer -Identity DAGNameMailboxServer ServerToAdd-DomainController FullyQualifiedName使用方法Add-DatabaseAvailabilityGroupServer Identity EastCampusDAG1-MailboxServer MailServer62Remove-DatabaseAvailabilityGroupServer 命令行的语法和用法语法Remove-DatabaseAvailabilityGroupServer -Identity DAGNameMailboxServer ServerToAdd-ConfigurationOnly -DomainController FullyQualifiedName使用方法Remove-DatabaseAvailabilityGroupServer Identity EastCampusDAG1-MailboxServer MailServer62Exchange 2010 语音邮件与统一消息通信技术已发生迅猛变化。越来越多的组织正在努力为移动工作人员提供更有效地管理语音邮件的方式。IT 管理员日益需要以安全熟悉的方式提供对统一消息的访问，以优化生产效率并降低管理成本。 通信技术已发生迅猛变化。越来越多的组织正在努力为移动工作人员提供更有效地管理语音邮件的方式。IT 管理员日益需要以安全熟悉的方式提供对统一消息的访问，以优化生产效率并降低管理成本。 为了满足该需求并降低成本，Exchange Server 2010 通过统一消息为您带来前所未有的灵活性。与传统的语音邮件系统相比，Exchange Server 2010 可将电子邮件和语音邮件整合到同一收件箱中，帮助提高日常工作效率。统一消息还为用户提供了独特、强大的新方式，使他们可以通过电话、计算机或移动设备访问他们的信息。 Exchange Server 2010 统一消息使您可以： 通过语音邮件预览这一语音到文本的转换功能，在语音邮件到达时立即对语音邮件分类，以便在没有电话或计算机扬声器的情况下快速且有效地处理语音邮件。 从一个平台同时管理语音邮件和电子邮件系统。 最终用户可自行创建自定义的问候语和单独的呼叫转移选项。 使用可编写脚本的命令轻松创建自定义工作流，从而管理统一消息。 构建高度可用和可靠的统一消息基础结构以符合组织的需求。 在新语音邮件到达时点亮您电话上的邮件等待指示灯。功能说明: 语音邮件预览： Exchange Server 2010 将简化对语音邮件的浏览。通过 Exchange Server 2010 的语音到文本转换功能，用户可按与阅读电子邮件相同的方式来读取录制的音频内容。而且如果用 Microsoft Office Outlook 2010 打开语音邮件，语音邮件的预览文本使您可以轻松采取操作。识别出的姓名、联系人和电话号码将全部用图标标识，用户可以选择添加联系人、使用 Office Communicator 呼叫或发送电子邮件。为了简化音频导航，在文本中选择一个词将使语音邮件从选定的单词开始播放。 受保护的语音邮件： Exchange Server 2010 可以确保邮件内容的安全、指定哪些用户可以访问该内容及其可以执行的操作，从而解决了未经授权分发邮件的问题。它采用 Active Directory 权限管理服务，将“不转发”权限应用到由发件人（将邮件标记为私人）或由管理策略指定的语音邮件。这样可以避免将受保护的语音邮件以可播放的格式转发给未经授权的人员，无论他们使用什么邮件客户端。 邮件等待指示灯 (MWI)： 统一消息将通过在其支持的桌面电话上点亮指示灯并提供计数器来通知用户有新到或未读的语音邮件。此外用户还可以配置其文本消息通知帐户，以 短信形式预览语音邮件的开头部分。 自动助理： 用户常常需要查找组织中的某个人，但不清楚其分机或确切的电话信息。Exchange 统一消息自动助理使用户可以通过电话键盘或语音输入来浏览菜单结构以查找他们想要联系的人员、致电给某个用户或查找用户并致电该用户。自动助理使您可以： 为呼叫者创建一组自定义的菜单 设置信息性问候语、工作时间问候语、非工作时间问候语和放假安排 描述如何搜索组织的目录并连接到用户的分机 允许外部用户呼叫接线员 呼叫应答规则： 统一消息使用户可以控制他们的呼叫流。对于销售人员来说，这意味着将重要来电转入他的移动电话而不是发送到语音邮件。呼叫应答规则将向呼叫者提供自定义问候语、“找到我”和呼叫转移选项，此外还可以选择留下语音邮件。规则可以有条件地执行（例如呼叫者 ID、一天中的具体时间和 Exchange 闲/忙状态），最终用户可以更好地控制其他人如何通过电话联系到他们。 Outlook Voice Access： 借助 Outlook Voice Access，用户现在可以通过电话键盘或语音输入来控制他们的收件箱。这样即使用户离开计算机或连接到 Internet 的设备，在哪里都可以访问他们的邮箱。现在用户无需担心约会迟到或在出差途中断开连接，他们可以即时拨打电话到他们的邮箱，以管理其日历、联系人和电子邮件。 语言支持： 用户可使用他们的母语或方言收听并与其电子邮件和语音邮件交互。Exchange Server 2010 提供丰富的语言支持，支持多达 16 种语言，包括三类英语以及普通话、粤语、欧洲和南美版本的西班牙语和法语，还有多种其他欧洲语言。Exchange 2010 增加电子邮件归档功能微软宣布本周开始全面供货微软Exchange 2010，该版本增加了新的数据存储和保护功能。电子邮件归档、电子发现、法规遵从和安全数字等功能是该版本的一些亮点，另外还有如Personal Archive、保留策略、法律保留、单项目找回、多邮箱搜索和访问控制等。 微软宣布已经开始全面供货Microsoft Exchange Server2010，此版本增加了新的数据存储和保护的新功能。电子邮件归档、电子发现、法规遵从和安全数字等功能是该版本的一些亮点地方，另外还有Personal Archive、保留策略、法律保留、单项目找回、多邮箱搜索和访问控制功能等等。 Personal Archive是一种附加于Outlook或者Outlook Web App中主邮箱文件夹的特殊邮箱，这样用户就可以直接访问归档中的电子邮件，类似于查询的强大功能。 Exchange 2010还提供了新的数据库可用性、复制和故障转移功能来加强灾难恢复，存储I/O的减少以及SATA和JBOD支持节约了数据存储的成本。目前EMC、戴尔、Mimosa、赛门铁克、NetApp、希捷/i365、Azaleos和NeverFail等存储厂商都提供了对Exchange 2010的支持。 Enterprise Strategy Group分析师Brian Babineau表示，尽管新版本增加了一些存储功能，但是仍然为存储厂商留下很大空间。 Babineau表示：“我们相信最新版本的Exchange，包括归档和保留功能，实际上推动了对特定用途归档解决的需求。显然Exchange涵盖了包括存储、数据保护、保留和发现在内的所有功能。然而，当一家企业有大量发现请求、有多个大容量邮箱以及必须执行多种保留策略的时候，这可能会变得非常复杂。” “特定用途归档解决方案带来了能够在主Exchange环境之外管理所有任务的功能。用户可以在任何地方保存归档信息，数据是单实例的，所以可以削减存储开支，律师们可以在不影响主讯息应用的情况下设定法律保留策略和执行搜索，用户可以设定保留策略，自动或者手动实施。” “尽管增加了新的存储功能，但是微软避过了例如单实例这样的存储效率特性，这样用户就无法在Exchange 2010版本中采用分层存储模式，主邮箱和Personal Archive邮箱必须保存在同一个系统中，员工必须自己设定保留策略。” “我们建议用户真实地评估他们希望通过Exchange 2010做多少信息管理工作。我们要问他们的另外一个问题就是，除了电子邮件他们是否希望归档其他类型的内容。这些问题的答案将把用户因导向正确的购买方向，让他们明确他们是否应该使用本机Exchange 2010归档和保留功能，还是使用特定用途的解决方案。” 第三方解决方案还支持例如SharePoint等其他文件类型，而且大多数可以与微软产品很好地集成Exchange 2010中的单项恢复使用详解用户经常删除一些事后需要恢复的邮箱数据。恢复已删除项目的原因是目前IT管理员最常用的做法从传统的时间点备份恢复数据。 用户经常删除一些事后需要恢复的邮箱数据。恢复已删除项目的原因是目前IT管理员最常用的做法从传统的时间点备份恢复数据。Exchange2010的目标是降低单项恢复的复杂性和相关的管理成本。在Exchange Server的早期版本中，管理员进行单个项目的恢复有两种方案：垃圾箱(注：原文为dumpster，也有文章译为“转储”，为直观起见，本文采用“垃圾箱”译法。下同)和恢复。但两种方法都有其不足之处。术语下面的定义有助于了解本文内容：存储软删除-即一个项目已从删除项目文件夹中删除放入到垃圾箱中。存储硬删除-即一个项目已经标记为从存储中删除。通过Outlook硬删除(按住Shift键删除) -即最终用户执行Shift+Delete操作将一个项目删除。这导致该项目不经过“已删除项目”文件夹，直接放入垃圾箱内。Exchange的单项恢复早期版本最终用户的单项恢复功能通过存储垃圾箱实现。管理员以每个数据库或每个邮箱为单位配置垃圾箱。默认情况下，Exchange 2003中删除项目保留7天，Exchange 2007的默认值是14天。最终用户典型的恢复过程是这样的(见图1)：1.用户收到邮件;2.用户删除邮件，该邮件被移动到“已删除项目”文件夹中;3.用户清空“已删除项目”文件夹(或者像Managed Folders/Records Management定期删除“已删除项目”文件夹一样，自动执行删除操作);4.用户意识到自己需要事先删除的项目，使用Outlook访问“恢复删除项目”;5.假设已删除的项目的时间戳仍在“已删除项目”保留期内，用户有两种选择：用户可以恢复该项目。回收的项目放回到“已删除项目”文件夹;用户可以清除已删除的项目。这将导致邮件彻底从用户邮箱中删除。图1：早期版本的垃圾箱如果该删除项目的时间戳超出保留期，最终用户则不可能对项目进行恢复。用户必须调用Help Desk，申请对该项目的恢复。这包括：1.用户知道删除该项目的时间;2. Exchange管理员能够定位一个包含该项目的备份文件;3.Exchange管理员将数据库成功恢复到一个恢复存储组;4. Exchange管理员提取删除项目，并提供给用户。如果备份是无效的，或者在相关期间没有备份，删除数据是无法恢复的。另一个需要强调问题是，在Exchange的早期版本中，无法防止最终用户从“恢复删除项目”视图中清除数据，因此，对一个组织而言，必须确保能够避免不必要的风险。Exchange Server 2010强大的网络邮局功能2009年，企业电子邮件管理软件领域最大的亮点无疑是Exchange 2010，在微软最新发布的版本中，企业网络邮件管理的功能更加稳定。与Gmail相类似，Exchange 2010也把终端用户的邮件客户端置入“云”平台。 2009年，企业电子邮件管理软件领域最大的亮点无疑是Exchange Server 2010，微软最新发布的版本中，企业网络邮件管理的功能更加趋于稳定。与Gmail相类似，Exchange Server 2010也把终端用户的邮件客户端置入新的“云”平台。终端用户习惯于基于网络通过免费的互联网服务的访问他们的个人电子邮件(如谷歌的Gmail、网易163)，他们同样希望通过浏览器访问业务邮件。Exchange Server 2010很好地满足了这些要求。由于线程消息(通过主题行将消息进行分类整理)和单屏显示(用户不用点击“下一屏幕”就可以浏览全部信息)等功能的运用，Exchange 2010的Web客户端更容易使用。在线邮箱迁移从所周知，迁移数据需要时间。迁移邮件时(特别是跨广域网迁移邮件时)，大邮箱用户通常最不愿意耐心等待。在Exchange的早期版本，邮箱正在迁移时，用户无法正常访问。只有处在缓存模式及迁移前打开Outlook的用户才可以访问原有邮件，但新邮件必须等到迁移完成后才能查看。在Exchange 2010中，邮箱可以在不同的Exchange 2010数据库之间迁移，而没有任何服务中断。虽然这种功能对早期版本的Exchange邮箱迁移没有直接的帮助，但企业把一个邮箱迁移到另一个站点时，可以先在现址添加一个Exchange 2010服务器主机管理邮箱。这样，如果数据通过速率较低的连接传输，可以减少停机时间。数据库可用性组那些正在寻求高可用性Exchange 2007解决方案的公司抱怨最多的是至少需要4台服务器。这是因为群集邮箱服务器上不能同时充当其他角色服务器，不论用户怎样细分，服务器数量的成倍增长无疑增加了成本。在Exchange 2010中，不再设置群集邮箱服务器，取而代之的，是一种名为“数据库可用性组”( Database Availability Group)的数据库。用户可以指定由哪个服务器管理邮箱数据库的副本，以及在故障转移事件中服务器激活的顺序。这就意味着用户只需原来一半数量的服务器就可以得到高可用性的Exchange环境，同时，成本也节省了一半。良好的OWA支持很长一段时间，OWA (Outlook Web Access )被看作是最好的网络邮箱应用程序。如果用户对较早版本的OWA印象深刻，那么Exchange 2010可能会带来意外的惊喜。Exchange 2007在OWA中增加了许多新功能，Exchange 2010延续了这一传统。Firefox和Safari用户首先会发现，他们不再需要使用IE就可以获得完整的OWA功能。其次，使用Office Communications Server(微软的企业级即时通信服务)的机构会发现，他们可以通过OWA的即时通信功能直接和同事进行联系。最后，用户可以把不同来源的邮件(如Gmail)集中在一起，以便通过OWA中的地址直接收发邮件。这些功能为用户提供了提供一站式通信服务，同时还允许用户根据按照自己意愿对某些功能进行限制。扩展的检索功能微软在Exchange 2007中添加了强大的服务器端检索功能。在Exchange 2010中，这种功能扩展到了Web客户端和移动设备客户端。这样，即使用户本地设备没有邮件，仍可以访问全部邮件存储。MailTipsExchange 2010还包括一个有用的新功能，称为“MailTips”。 MailTips可以弹出用户正在撰写的邮件的有关信息。例如，用户给已设置度假消息通知的联系人发送邮件，MailTips就会弹出这个度假消息通知。我们测试的版本有几个MailTips应用的例子，包括发送收件人不能打开的二进制附件(如.Exe文件)的警告、发信到大型通讯组列表、发信到非网络成员。用户自助服务功能用户端最有趣的一些功能就是用户能够控制自己的环境。微软把一部分控制功能转移给了终端用户，而终端用户更加舒适地使用协作工具也是一个重要的发展趋势。Exchange走向电子邮件服务托管某种程度上推动了这个趋势的进程，终端用户自助服务是一个预期的功能。Exchange 2010的自助功能在企业环境得到广泛应用。现在，Exchange管理员可以让终端用户更新自己的地址信息，检索收发邮件的发送报告，管理和审核通讯组列表。对于那些仍然使用Exchange处理邮件列表的企业来说，这些功将大幅缩减服务台的工作量，并大大改善用户对电子邮件系统的满意度。语音邮件预览如果用户选择把Exchange集成到IP电话系统，终端用户可能会喜欢上它的另一个新功能：语音邮件预览。Exchange收到语音邮件时，它将试图创建一个语音邮件预览文本(微软称支持16种语言)。这一功能有助于用户在不宜获取音频信息时，通过移动设备或网络环境预览语音邮件。以上只是列举了Exchange 2010的部分邮件管理功能，等到正式发布时，用户将会有更多惊喜。而Exchange 2010一旦应用到企业中，每个人都会发现业务中悄悄发生的变化Microsoft Exchange Server 2010 在手机终端上强大功能的体现移动电子邮件和通信已经成为大部分企业和员工的一种生活方式。因此，IT 工作人员必须在访问邮件系统与保护这些数据以防止移动设备丢失或被盗之间取得平衡。 移动电子邮件和通信已经成为大部分企业和员工的一种生活方式。因此，IT 管理人员必须在访问邮件系统与保护这些数据以防止移动设备丢失或被盗之间取得平衡。在 Exchange Server 2010 中，移动用户可以从收件箱访问短信文本消息、电子邮件、语音邮件以及保存的即时消息 (IM) 对话等各种消息。IT 管理人员可以通过阻止/允许列表来控制连接到网络的设备。该列表确保只有经过批准的设备才能连接到邮件服务数据，同时可以继续提供多种支持 Exchange ActiveSync 的设备。Exchange Server 2010 内置了移动访问功能。您不必向第三方提供商购买额外的服务器和客户端访问许可 (CAL)，或是管理其他用于移动访问的独立系统。会话视图： 会话视图可以帮助用户轻松快捷地识别最近的消息以及系列响应。会话视图将永久保留，即使各个电子邮件位于邮箱中的不同文件夹。Exchange 可将多个邮件作为一个会话来处理，可以作为一个整体进行管理、忽略、移动和删除，而不是分别处理每个邮件。作为旧会话组成部分的新邮件将自动放入您为该会话定义的文件夹中，即使已经删除或忽略了该会话。闲/忙查询： Exchange ActiveSync 现在允许用户查询联系人的日历可用性。用户的联系人信息中将直接显示闲/忙时间表，表明用户何时可以拨打电话或召开会议，以合理的安排时间。昵称缓存： 昵称缓存可存储最近收件人的电子邮件地址，在输入新地址时可以提供建议名称列表，从而帮助用户迅速填写电子邮件地址。这个自动填充的列表本身可随着用户输入收件人名称的更多字母而自动缩小，而且可以综合缓存最近从 Outlook Web Access 和 Outlook Mobile 发送的电子邮件的收件人。短信同步： Exchange ActiveSync 现在能够从 Outlook 和 Outlook Web Access 发送和接收短信。通过 Exchange ActiveSync 发送到用户移动设备的传入邮件可以在常用的短信位置以及电子邮件收件箱中查看。回复状态： 图标更新有助于检查自己是否已经查看过某封邮件，您只需查看设备上的图标，即可了解是否已回复或转发了电子邮件(即使邮件是从 Outlook 中回复的)。 可安装的客户端： 升级电子邮件功能不再需要更新电话。安装了 Windows Mobile 6.1 或更高版本的所有移动设备均可使用 Exchange Server 的所有最新功能。Exchange Server 用户可以将更新下载到 Outlook Mobile，这样他们现有的设备就可以充分利用 Exchange ActiveSync 最新版本的全部优势。 现下在HTC手机终端上打开Pocket Outlook程序，会看到收件箱中的邮件列表，所有邮件都是以发件人和标题的形式来显示的。如果想要查看一组来往信件或者查看一个较早的邮件，这将是一个很困难的事情。 在Exchange Server 2010 中，在邮件显示的布局上有一个小改动，其能很好的显示了一个邮件的预览信息。当在同一个主题下进行讨论的时候，会有一个按时间顺序排列的长长的邮件列表。查看起来同样的不方便。在Exchange 2010中的改进就是对这个列表进行了折叠处理。像Gmail的回复那样，可以把这种形式抽象为一个短信串，这些短信被按时间顺序串联了起来，并且都是围绕同一主题的。这些改进大大的提高了在手机终端对邮件管理的效率。使得管理变的简单了。这些还只是系列微软系列产品中的一小部分，只是微软三个屏幕计划中的一个亮点。相信在Outlook 2010 和Outlook Web中会有更多