《场营销学》习题带答案.doc

市场营销学习题三一、判断题(共40小题）1、答案：b。除了购买者少、购买量大、专人购买、直接购买、过程复杂、强调服务外，组织市场还有派生需求，具有弹性等特点。2、答案：b。政府采购行为的最大特点是面临国家的监督。3、(A)。从零售商收集电器销售额历史数据不属于实地调查。（ ）4、(A)。市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。 （ ）5、(A)。调研的范围主要包括确定市场特征、估算市场潜量、分析市场占有率、销售分析、商业趋势研究，短期预测、竞争产品研究、长期预测、价格研究和新产品测试，以及各种专项调研。 （ ）6、(A)。“德尔菲法”的特点是各个专家不发生横向联系。（ ）7、(B)。市场预测就是依据个人的经验对未来市场状况作出判断。（ ）8、(B)。某零售商收集其电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。（ ）9、答案：a。从行业的角度来说，行业竞争者还包括提供某类彼此属于密切替代品的众多企业。10、答案：a。如果一种产品的价格提高会引起另一种产品的需求增大，那么这两种产品即为密切替代品。11、答案：a。从行业角度，不论产品价格是否相同，相同产品和类似产品的企业之间均构成竞争关系。12、答案：a。从市场角度，那些力求满足相同顾客需要或服务于同一顾客群的企业都会因争夺消费者支付能力和消费时间而构成竞争关系。13、答案：b。由于竞争的需要，企业在开展营销活动时应以竞争者为中心。14、答案：a。市场细分是根据消费者需求的差异性，将某一产品的整体市场划分为若干个需求不同的顾客群（子市场）的市场分类。15、答案：b。市场细分就是同中求异的过程。16、答案：b。目标市场与细分市场是大致相同的两个概念。17、答案：a。企业在市场定位时，应按“两优取更优，两劣取次劣”的原则选择竞争优势。18、(B)。市场补缺者策略的核心在于跟随。（ ）19、(B)。采用跟随策略要冒很大的风险。（ ）20、(A)。市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击。 （ ）21、(A)。市场主导者，是指在相关产品的市场上占有率最高的营销者，它往往对同类产品的价格变动等影响很大。（ ）22、(A)。市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（ ）23、答案：a。凡制造物、服务、场所、组织、思想、方案等能满足消费者或用户需求的任何事物都可以构成产品。24、答案：a。在产品不同的生命周期，商家要采用不同的营销战略。25、答案：a。产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或搭配。26、答案：a。产品组合的广度表明经营范围。27、答案：a。产品组合的长度表明经营的品种。28、答案：a。产品组合的深度表明经营的品质、规格、花色等。29、答案：a。所有的商标都是品牌，但并非所有的品牌都是商标。30、答案：a。如中间商在某一市场领域中拥有良好品牌信誉及完善销售体系，利用中间商品牌也是有利的。31、答案：a。包装分为内包装、中层包装和外包装三种。32、答案：b。标签不属于包装的范畴。33、(A)。市场细分不是对商品进行细分，而是对不同需求的消费者进行细分。（ ）34、(B)。在同类产品市场上，不同市场细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（ ）35、(A)。市场细分是建立在对消费者需求差异性基础上的分析。（ ）36、(A)。市场细分的客观基础是消费者需求的两重性即差异性和相似性。（ ）37、(A)。市场细分化策略对小企业的生存和发展尤为重要。（ ）38、(B)。由于实施差异性策略可以更好地满足消费者的各种不同需求，所以企业都应实施此策略。（ ）39、(B)。市场细分能更好地满足消费者的需求，因此企业应尽量使用多种细分因素来细分市场。（ ）40、(A)。采用无选择性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。（ ）二、多项选择题(共25小题）1、(ABCD)。市场跟随者常用的跟随策略有( )。A、紧密跟随 B、有距离的跟随 C、有选择的跟随 D、以上三个均正确2、(ABCD)。市场主导者在保护自身产品的市场占有率方面，可供其选择的市场防御战略有（ ）A、阵地防御B、侧翼防御C、反击防御D、运动防御3、(ABC)。市场细分的有效条件是( )。A、可衡量性 B、可进入性 C、可获利性 D、长期稳定性4、(ABCD)。企业的市场竞争定位可以分为（ ）。A、市场领先者 B、市场挑战者C、市场跟随者 D、市场补缺者5、(ABCD)。选择进攻策略时可供使用的有（ ）。A、正面面进攻 B、侧翼进攻 C、包围进攻 D、迂回进攻6、(ABCD)。细分市场的要求包括（ ）。A、 市场细分要有相对的稳定性B、细分后的子市场要有足够的购买潜力C、细分后的子市场要有可接近性D、市场细分要有可衡量性7、(ABCD)。具有代表性市场细分的标准主要有（ ）。A、地理环境 B、人口因素C、心理特征 D、购买行为8、(BCD)。目标市场策略是（ ）。A、无选择性市场策略 B、选择性市场策略C、集中性市场策略 D、市场细分9、(ABCD)。影响目标市场策略选择的因素有（ ）。A、企业的实力 B、竞争对手状况C、市场差异性的大小 D、产品所处的市场生命周期的阶段10、(ABCD)。成功、有效的市场细分，应遵循( )原则。A、可衡量性 B、可进入性 C、盈利性 D、 稳定性11、(BCD)。下列各项中，属于组织市场划分依据的是( )。A、消费心理 B、最终用户 C、用户规模 D、地理位置12、(ACD)。市场定位策略主要有( )。A、避强定位 B、高质低价定位 C、迎头定位 D、重新定位13、(ABCD)。企业选择目标市场时可以考虑的策略有（ ）A、市场集中化B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化14、(BCD)。企业全部或部分地改变其原有产品的市场定位，具体的做法有（ ）A、横向延伸B、双向延伸C、向下延伸D、向上延伸15、(ABCD)。新产品构思的来源主要有( )。A、顾客 B、竞争者 C、企业生产部门 D、企业销售部门16、(ABC)。从企业角度看，新产品主要有（ ）。A、全新产品 B、换代产品 C、改进产品 D、 新包装产品17、(ABCD)。企业开发新产品一般应遵循以下原则：( )。A、产品有充分的市场需求 B、产品要有强有力的竞争力 C、产品要能带来利润 D、企业要有能力生产18、(ABD)。下列关于商标的正确说法有（ ）。A、商标属于企业的一种工业产权B、商标是区分商品的一种标识C、商标就是名牌D、商标就是品牌的标志性图案19、(ABCD)。品牌联合的方式包括有（ ）A、中间产品联合品牌B、合资联合品牌C、多持有人联合品牌D、地区联合品牌20、(BCD)。按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流系统性质分类，可以分为（ ）。A、销售物流B、企业物流C、社会物流D、行业物流21、(BCD)。关于“第三方物流企业”，以下说法正确的是（ ）。A、属于自营物流B、提供第三方物流服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。C、它不拥有商品，不参与商品的买卖活动。D、它是在委托方物流需求的推动下，为其提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务22、(ABCD)。物流运输增值在于物流企业的（ ）导致了低成本，节省物流运作成本，同时又提供了其它增值服务。A、一体化B、专业化C、个性化D、规模化23、(ABD)。提高物流系统效率的主要方法有（ ）。A、减少运输次数B、减少路线交叉C、降低运输成本D、确定最优的运输速度24、(ACD)。产品整体概念包括( )。A、附加产品 B、消费品 C、核心产品 D、形式产品25、(ABC)。分析产品组合需考虑的因素（ ）。A、对产品处境的分析 B、产品定位分析C、产品项目关系及对企业的贡献分析D、 产品渠道分析三、单项选择题(共70小题）141、试题编号：200411508000700,答案：b。市场细分要遵循可衡量、（ ）、有差异、独特、有用的原则。A、可控制 B、可进入C、可预测 D、可识别142、试题编号：200411508000800,答案：d。造成消费者需求差异性的因素主要有：地理因素、人口因素、心理因素、（ ）。A、时代变迁 B、经济因素C、城乡因素 D、偏好因素143、试题编号：200411508001000,答案：c。选择较为理想的目标市场，以下哪项不是主要评估条件？A、市场规模与发展潜力 B、竞争者数量与实力C、分销渠道与促销策略 D、与本企业的适应性144、试题编号：200411508001100,答案：c。企业目标市场策略的选择可有：（ ）、差异性营销和集中性营销三种思路。A、低成本营销 B、多渠道分销C、无差异性营销 D、专业化营销145、试题编号：200411508001300,答案：c。（ ）是美学者温德尔.史密斯于1956年提出的。A、市场定位 B、目标市场C、市场细分 D、异质市场146、试题编号：200411508001410,答案：RetEncryption(C)。攻击市场领先者和其他竞争者，以争取更所的市场份额，被称为（ ）。A、市场领先者 B、市场追随者 C、市场挑战者 D、市场补缺者147、试题编号：200411508001510,答案：RetEncryption(D)。下列不属于领先者扩大需求策略的是（ ）。 A、不断发现新的购买和使用者 B、不断开辟产品的新用途 C、设法增加产品的使用量 D、开发新产品148、试题编号：200411508001610,答案：RetEncryption(C)。在产品差异性很小而价格敏感度都很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求以下局面（ ）。A、攻击市场主导者 B、阵地防御 C、和平共处 D、迂回进攻149、试题编号：200411508001710,答案：RetEncryption(A)。侧翼进攻就是（）。A、集中优势力量攻击对手的弱点 B、避开竞争对手的现有市场的间接进攻策略C、集中全力向对手的主要市场发起进攻 D、全面、大规模的市场进攻150、试题编号：200411508001810,答案：RetEncryption(A)。企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为（ ）。A、市场补缺者 B、市场跟随者 C、市场领先者 D、市场挑战者151、试题编号：200411508001910,答案：RetEncryption(D)。在市场竞争中，有一部分小企业专心关注市场上被大企业忽略的某些小市场，这类企业被称为( )。A市场主导者 B市场挑战者 C市场跟随者 D市场补缺者 152、试题编号：200411508002010,答案：RetEncryption(A)。识别竞争者的两个方面是（ ）A、产业和市场 B、市场和市场细分 C、产业和产品细分 D、产品细分和产业细分153、试题编号：200411508002110,答案：RetEncryption(D)。市场挑战者最间接的进攻战略是（ ）A、正面进攻 B、侧翼进攻 C、包围进攻 D、迂回进攻154、试题编号：200411508002210,答案：RetEncryption(B)。“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( )A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者155、试题编号：200411509000200,答案：b。有形产品包括核心产品、外形产品和（ ）三个部分。A、售后服务 B、附加产品C、附加承诺 D、三包服务156、试题编号：200411509000300,答案：d。服务产品的主要基本特征有：产品本身无形、生产消费同步、品质不能划一、（ ）。A、相应设施配合 B、强调明星服务C、顾客参与生产 D、没有储存成品157、试题编号：200411509000400,答案：b。产品生命周期可分：新生期、成长期、成熟期、（ ）四个时期。A、消亡期 B、衰退期C、导入期 D、退出期158、试题编号：200411509000600,答案：b。以下哪项不属产品新生期的基本特征？A、生产成本高 B、产量大于销量C、知名度低 D、促销费用高159、试题编号：200411509000700,答案：d。以下哪项不属产品成熟期的基本特征？A、生产成本较低 B、竞争最为激烈C、替代产品出现 D、销量明显缩小160、试题编号：200411509001500,答案：c。以下哪项不属于包装的作用？A、保护商品 B、便利储运C、易于识别 D、促进销售161、试题编号：200411509001600,答案：d。消费品一般可分为便购品、选购品和（ ）三类。A、快速消费品 B、耐用品C、易耗品 D、特购品162、试题编号：200411509001800,答案：b。一个企业的不同产品在包装上采用相同图案、色彩及其它共同特征，使顾客极易发现是同一家企业产品的做法，属（ ）。A、配套包装策略 B、类似包装策略C、相同包装策略 D、接近包装策略163、试题编号：200411509001900,答案：c。原包装商品用完后，空的包装容器可另作其他用途的包装属（ ）。A、附赠包装策略 B、配套包装策略C、复用包装策略 D、等级包装策略164、试题编号：200411509002010,答案：RetEncryption(C)。处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期165、试题编号：200411509002110,答案：RetEncryption(D)。某电子产品企业选择少数几个子市场，制订一套营销方案为之服务。这种目标市场策略称为：（ ）A整体营销策略 B差异营销策略 C无差异营销策略 D集中营销策略166、试题编号：200411509002210,答案：RetEncryption(A)。企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( ) A、无差异市场营销战略B、密集市场营销战略C、差异市场营销战略 D、集中市场营销战略167、试题编号：200411509002310,答案：RetEncryption(D)。市场定位是企业通过自己的产品创立鲜明的特色或个性，从而塑造出独特的( )来实现的。A市场位置 B市场份额 C市场特色 D市场形象168、试题编号：200411509002410,答案：RetEncryption(A)。如果市场上大多数消费者的需求、偏好基本接近，类似程度高，企业可采用( )策略。A无差异性 B差异性 C、集中性 D密集性169、试题编号：200411509002510,答案：RetEncryption(C)。市场细分的概念是20世纪50年代中期美国市场营销学家( )总结市场销售经验首先提出的。A德尔菲 B赫杰特齐 C温德尔史密斯 D大卫麦克尼170、试题编号：200411509002610,答案：RetEncryption(B)。当企业发现目标市场上竞争者较多，且需求潜力很大，所生产的产品也可同竞争者相匹敌时，可采用( )。A避强定位 B迎头定位 C、重新定位 D均不对171、试题编号：200411509002710,答案：RetEncryption(C)。在选择目标市场问题上容易出现的失误是步人后尘，随波逐流，结果出现了多数企业选择不当的( )失误。A怨天尤人，坐失良机 B满眼机会，实施无益 C、多数谬误 D、均不对172、试题编号：200411509002810,答案：RetEncryption(D)。同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( )A、市场营销近视 B、超细分战略 C、反细分战略 D、多数谬误173、试题编号：200411509002910,答案：RetEncryption(D)。在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( )A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行为细分174、试题编号：200411509003010,答案：RetEncryption(D)。按使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于（ ）A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行为细分175、试题编号：200411509003110,答案：RetEncryption(B)。将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人，这种把产品引导给某一特点顾客群体的市场定位，属于（ ）A、产品特色定位 B、使用者定位 C、使用场合定位 D、竞争者定位176、试题编号：200411509003210,答案：RetEncryption(A)。同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用（ ）。 A、大众化营销 B、细分市场营销 C、补缺市场营销 D、微市场营销177、试题编号：200411509003310,答案：RetEncryption(D)。某化妆品生产企业选择1825岁在校女学生作为其目标顾客，那么它可能同时使用了（ ）人口标准对市场进行细分。A、性别与年龄 B、性别与职业 C、职业与年龄 D、性别、职业与年龄178、试题编号：200411509003410,答案：RetEncryption(A)。雀巢公司曾向“熬夜的人”推销一种特制的除去咖啡因的咖啡品牌。雀巢公司是在（ ）细分中寻求良机。A、生活方式 B、个性 C、教育程度 D、使用者状况179、试题编号：200411509003510,答案：RetEncryption(B)。一家PC机公司将其市场划分为家庭用、在校学生用、一般办公用和商务专用等几个子市场，这家公司对市场进行细分的方法是（ ）。A、地域标准 B、使用场合 C、使用频率 D、购买动机180、试题编号：200411509003610,答案：RetEncryption(D)。按照人口的具体变量细分市场的方法就是( )细分。A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 181、试题编号：200411510000100,答案：b。价格策略选择的外部制约因素主要有：商品供求状况、（ ）、政府宏观调控和具体营销环境。A、营销渠道级数 B、市场竞争格局C、经营风险大小 D、产品生命周期182、试题编号：200411510000200,答案：d。企业定价目标主要有：追求利润最大化、适应价格竞争格局、（ ）、维持价格的稳定。A、避免卷入价格战 B、撇脂C、渗透 D、提高市场占有率183、试题编号：200411510000300,答案：d。定价方法很多，主要可归纳为成本导向、需求导向和（ ）。A、高价导向 B、低价导向C、折中导向 D、竞争导向184、试题编号：200411510000500,答案：d。成本加成定价法不适合（ ）、技术含量较高的产品和明显供过于求的产品。A、含知识产权的商品 B、具收藏价值商品C、限量供应的商品 D、消费者不很清楚的商品185、试题编号：200411510000600,答案：c。以下哪项不属新产品定价策略？A、高价策略 B、低价策略C、打折策略 D、折中策略186、试题编号：200411510000710,答案：RetEncryption(B)。对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( )新产品。A、仿制 B、改进 C、换代 D、完全187、试题编号：200411510000810,答案：RetEncryption(C)。在产品生命周期中，丰厚的利润一般发生在：（ ）A、试销期 B、畅销期 C、饱和期 D、滞销期188、试题编号：200411510000910,答案：RetEncryption(A)。创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( )A、连续创新 B、非连续创新 C、动态创新 D、动态连续创新189、试题编号：200411510001010,答案：RetEncryption(D)。具有新原理，新技术、新结构、新材料、新工艺等特征，与现有任何产品毫无共同之处的新产品，是( )。A、本企业新产品 B改进新产品 C、换代新产品 D全新新产品190、试题编号：200411510001110,答案：RetEncryption(B)。企业仿照竞争者新产品的基本性能和要求，经过改造开发生产出的与竞争者产品相似，但又有自己特色的产品来占领市场。此新产品开发策略称为( )。A、创新策略 B仿制策略 C补缺策略 D改造策略191、试题编号：200411510001210,答案：RetEncryption(B)。相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( )A、全新产品B、换代产品C、 改进产品D、仿制产品192、试题编号：200411510001310,答案：RetEncryption(B)。中国的四大发明、第一部电话、第一辆汽车的诞生，对消费者来说，属于（ ）层次的新产品。A、市场上从来没有出现过的产品 B、以前从来没有出现过的新发明的产品C、季节性出现的新产品 D、对现有某类或某一产品改进后的产品193、试题编号：200411510001410,答案：RetEncryption(C)。当年新上市的土豆、新米等，对消费者来说，属于（ ）层次的新产品。A、在最近一段时间内上市的产品 B、对现有某类或某一产品改进后的产品C、季节性出现的新产品 D、市场上从来没有出现过的产品194、试题编号：200411510001510,答案：RetEncryption(B)。下面哪一项不是企业自主开发新产品战略的优点（ ）A、有助于保守技术秘密 B、有利于企业快速获得所需技术C、自主知识产权的拥有和支配 D、有利于获取长期竞争优势195、试题编号：200411510001610,答案：RetEncryption(A)。因为试用新产品的态度上有明显差别，可以将消费者分为5类采用者。其中（ ）对新产品的前期市场推广有重要影响。A、少数试用者和早期使用者 B、少数试用者和前期大批使用者C、早期使用者和前期大批使用者 D、少数试用者和后期大批使用者196、试题编号：200411511000200,答案：d。广义的营销渠道 包括生产商、经销商、代理商、辅助商以及最后的（ ）。A、送货者 B、安装调试者C、售后服务者 D、消费者和用户197、试题编号：200411511000300,答案：b。企业完成销售需经过两个中间商或中介机构，即为：（ ）。A、一级渠道 B、二级渠道C、三级渠道 D、四级渠道198、试题编号：200411511000400,答案：d。企业完成销售要经过三个或三个