物流管理软件操作第二章.doc

第二章：仓储物流管理软件操作第一节：仓储物流管理信息系统概述一、仓储的概念与作用（一）概念：仓：保管、储存、存放、保护储：备，收存、保护（目的）、管理（手段）、储藏、交付使用（最终目的）、储存仓储：特定场所储存物品的行为改变物的时间状态为目的，克服时间差异说明：材料采购、生产、销售全过程有相当一部分处于仓储中，且仓储是现代物流网络的节点。（二）作用1、通过调整生产与销售的时间差，平衡市场供需物流时间控制开关。季节性销售产品，储足方能满足需求；非季节性，储足方能持续稳定供货（“蓄电池”）2、通过仓储管理，提高物流管理效率存量控制、仓储点安排、补充控制、出货安排等降低仓储成本，减少损耗和浪费3、通过运输整合与配载，提高运输效率整合：集中后运输，提高利用率或将各品种整合为一票运输（确保满载）配载：向运输线路和运输工业安排货载的运输业务（及时运载）4、通过分拣、组配等作业提高陪送效率按用户要求，以合理方式按时到达配送根据货流向、流出时间进行拣选、加工、包装、分割、组配等5、通过流通加工，实现物流增值活动物流增值的主要方式流通加工：生产环节转到流通环节如包装、装潢、贴标签、改型、上色、定量、组装、成型等满足消费需求多元化、个性化二、仓储物流管理信息系统对仓储物流企业进行详细调研及需求分析基础上，结合先进的仓储物流管理理念，以仓储运作流程为核心，以物流信息技术为依托开发的仓储物流企业信息管理的人机交互系统。具有仓储物流信息收集、加工、存储、转换、辅助决策等功能。三、仓储物流管理主要业务流程采购、入库、储位分配、移库、盘点、出库、质检等，以入库作业、库内作业、出库作业为主（一）入库业务流程图21。凭证、验证、合同确认、系统分配、打印单据、资源匹配、储位确认、装卸货品到库房、信息反馈（二）库内作业业务流程图22。库内管理：储位分配、移库、盘点等（三）出库图23。凭证录入、资源匹配、打印单据、拣货、装车、攒货、配货、运输等四、仓储物流管理信息系统基本功能1、基本信息管理：库房：增、改、删及货品信息储位：划分、编辑组织结构信息：增、编、删人员：增、编、删设备：增、编、删客户信息合约信息：增、编、删2、业务管理：客户凭证管理：出入库前录入凭证，对其增、编、删，并生成出入库单出入库管理：对出入库单进行管理（显示、反馈）库内作业：盘点、移库、调整、组拍等，及盘点单的生成、反馈及报表等3、调度管理：人工调度：库工、叉车、叉车司机。包括生成派工单、处理/调整、反馈/显示、新作业等车辆调度：车辆、货品。包括打印处理送货凭证、反馈/显示送货凭证、合并派车单等4、预警及账表管理：预警管理：货品保质期、仓库使用率、任务执行状态、和约到期、应收应付逾期等账表管理：物资类账表、管理类指标报表、财务内台账账表等统计、查询与管理5、系统管理：系统配置：修改口令、审核人员配置、系统参数配置日志管理：操作日志查询、删除和口令更改第二节：仓储物流管理软件操作流程一、系统登录用户：“admin”密码： “1”左边为功能菜单，包括仓库管理、企业资源管理、客户管理、业务管理、调度管理、账表、配置、预警二、基本信息管理仓库、人员、设备、组织机构、客户等进行信息管理（一）仓库管理库房、区、储位1、库房（顶）：增：右击空白；P27页“注意”编：右击要编辑的图标或双击图标“库房属性维护”删：右击要删除图标；P27页“注意”货品查询：右击要查看的图标“货品查询”2、对区的操作：用途、功能。增：选库房区内空白处右击“增加区”“区属性设置”编：右击要编的区图标“编辑区”“区属性设置”删：右击要删区图标“删除区”“是”区货品查询：单击右键“区货品查询”“货品查询”3、储位编辑（划分或重新划分、取消划分）（类似硬盘）（1）划分与重划分：区空白处右击“增加区”“区属性设置”确保一些参数填写“应用”“编辑储位”“储位生成”填写参数“生成”A：堆垛和托盘：储位使用状态默认为“使用中”，单击“确认”，存前可对储位编码和使用状态进行修改B：货架：填写参数“生成”（2）取消划分的储位：右击区图标“编辑区”“区属性设置”“区基本信息”“应用”。系统只有一个储位，编码是000000（二）企业资源管理：1、机构管理：企业组织机构信息进行编、删等。（上窗口机构，下窗口人员）增：右击机构操作区“增加机构”“机构信息维护”编：右击待编机构图标“编辑机构”“机构信息维护”删：右击待删机构图标“删除机构”2、人员管理：人员信息增、编、删增：右击空白“增加人员”“人员信息维护”编：右击人图标“编辑人员”“人员信息维护”删：右击人图标“删除人员”3、设备管理：设备基本信息的添、编、删添：设备管理操作区内单击右键“添加设备”“设备管理”。P38页“注意”，并记得保存编：右击设备行“设备编辑”填写保存删：右击设备行“设备删除”“是”（三）客户管理：客户信息及仓储合约进行管理。“客户管理”“合约管理”“合约审核”1、客户管理：（分上下两个部分）（1）客户信息管理：增：客户操作区空白处右击“增加客户”“客户”编：选择待编图标，右击“编辑客户”“客户”删：选择待删图标，右击“删除客户”根据系统提示确认是否删除客户货品查询：选择并右击图标“货品显示”“货品查询”（2）客户货品管理：货品列表：选择货品，则下半部分列出货品列表添加货品：货品列表空白处右击“添加货品”“货品定义”填写货品编辑：列表中右击货名“货品编辑”“货品定义”填写货品删除：选择待删货品并右击其名“货品删除”“是”2、合约管理：（合约信息增、编、删、查）增加合约：列表中空白处右击“增加合约”“合约属性维护”编辑合约：选中待编合约右击“编辑合约”“合约属性维护”删除合约：选种待删合约右击“删除合约”“是”。P44页“注意”3、合约审核：合约刚生成处于“未审核”；部分人审核过后处于“审核中”；全部审核人员审核“生效”。每个人只审核自己权限内的部分“确定”且不能再修改。三、业务管理：“客户凭证”“出入库”“库内作业”（一）客户凭证：出入库作业前，录入客户凭证，并增、编、删（上边入库凭证，下边出库凭证）说明：1、中间下拉菜单为便于查找不同类客户凭证，默认日期为当日，且以后所有涉及时间的默认值都为系统当日时间2、系统默认显示“未执行”凭证，如果查看其他，可以再空白处右击“全部”1、入库凭证增：入库列表空白处右击“增加入库凭证”“客户凭证：入库”填写。说明：1、“日期”默认当前服务器，“操作员”默认“系统管理员”，“运输方式”默认“自运”，“状态”默认“未执行”，“多次入库”默认“否”且这些默认项不能修改。2、“客户名称”（下拉列表），“运输方式”（如是“仓运”需指定送货员）“车牌号”（在“反馈”模块中可以作修改）“指定入库的库房号”（从下拉列表）均不能为空3、“货品名称”“货品数量”不空，且数量必为货品最小入库数量的整数倍。列表中空白处右击“添加”在“商品名称”列表中输入或者条形码枪录入右侧选货品然后回车，或者双击右侧名称货品添加到入库货品列表中“确定”。如果选“自动分配储位”系统自动分配，如果不选“分配储位”手工分配（拖拽）自动调出入库单据（2）编：选中要编的对象右击“编辑入库凭证”“客户凭证：入库”（只能对“未执行”状态客户凭证进行修改，否则只能查看）（3）删：选中要删的对象右击“删除客户凭证”（只能删除“未执行”状态客户凭证）（4）查询凭证状态：列表中选中右击“查询凭证状态”“客户凭证查询”“通知单号”中填写“查询”双击出入库单表中某张出入库单，在新窗口弹出其货品信息；双击派单中某张派车单，列出该单中包含的货品信息。2、出库凭证：（1）增：在出库凭证列表中类入库操作，且信息更垛，如至少指定一辆车，如果多于一辆，须动手为其分配，如果是仓运，须指定是否“立即发货”“约定到货时间”“送货区域”（2）编：与入库同，只有状态为“未执行”的方可以编（3）删：与入库同（4）查询凭证状态：与入库同（二）出入库（对“已下达”的出入库单进行管理）上下两层出入库的查询与客户凭证的查询同说明：1、与“客户凭证”界面不同的是此处默认列出状态为“下达”的出入库单2、界面中列出单都是从“客户凭证”功能模块里产生的1、显示（出）入库单：右击（出）入库单“显示出入库单”“（出）入库单”2、反馈/分配显示：完成出入库单的反馈工作，在完成实际出入库操作后。“入库单”中右击单“反馈/分配显示”“出入库单反馈”反馈完成后“保存”注意：1、准确性很重要，影响后续操作2、日结前可以多次反馈操作，以最后一次操作结果为准（三）库内操作：盘点、移库、组拍1、盘点：通过条码数据采集器下载盘点作业信息，并根据作业要求盘点并反馈，系统自动生成报表。盘点模块用来生成盘点单，对单反馈并生成表。说明：系统可进行日盘、周盘、月盘、季盘、年盘、随机盘生成单时类型必指定且可指定客户名、库房名（1）生成盘点单：双击“盘点”图标“盘点”选择“计算盘点单”并显示“盘点中”并打印单据（2）反馈盘点单：“盘点”“选择盘点单”默认列出状态是“执行”，将“全部”复选双击要反馈的盘点单号“确定”输出实际的盘点数量“保存”（3）生成“盘点报表”：“盘点”“生成盘点表”“生成”2、移库（储位错误）双击“移库”左边是源，右边是目标，用拖拽方式将左货拖拽到右边储位中输入要移动的货品数量“确定”说明：可利用窗口中检索框检索，左侧列出有货品的储位及相关货品信息，右侧另外包括储位信息3、组拍：对库内分拣区货品进行组拍（系统根据货品情况，提出每组拍存放货品建议），要组拍的库中需要有分拣区，且区有货品提高使用效率双击“组拍”“组拍”选客户、货品、要组的拍（托盘）“添加”“组拍”说明：在“配置”中“拍管理”中查看拍中货品情况四、调度管理：对仓储企业人工、车辆等调度、管理。“派工”“派车”（一）派工：对库工、叉车、叉车司机等资源的调用进行管理。调度模块中点“派工”，右上列“生成”的派工单单击表中某行中表列该派工单中所调用库工、叉车等，下表列库管。1、生成派工单：客户凭证增加或者组拍操作时，系统自动生成派工单（状态“生成”），可在本模块中看到说明：源库工、叉车、叉车司机的数量被“系统配置”中“资源类型默认分配数量”中规定的值来分配。2、处理/调整：对已经生成的源派工单中调用的资源进行调整并处理（执行）该派工单右击派工单子模块中状态为“生成”的派工单“处理/调整”“建立空派工单”进行调整。对三种不同来源的派工单具体操作：（1）指定具体操作的派工单: “处理/调整”窗口列出派工详情,如不满意“调整资源”“调整”选定“打印”(2)没有指定具体操作的派工单:增加客户凭证时没有指定,在派工单下拉列表中选中单击“指定操作”将“调整资源”变为可用.(3) “新建业”建立派工单: “新作业”中建立派工单中没有货品信息说明:只有对派工单打印后派工单才从“生成”改为“下达”3反馈/显示:对已经完成的派工单进行反馈,只有反馈后派工单中调用的资源才可用.(1) 派工子模块中选一状态是“完成”的派工单右击“反馈/显示” “反馈/显示”,从“付费方式”下拉框中选付费方式“客户付费类别”添加“保存”(2) “反馈/显示”“修正调用资源”对资源进行调整“确定”(3) “反馈/显示”“工作统计”查看该张派工单的工作量统计,派工单状态改成“完成”(4)如果资源调用大于1,系统提示是否平分;如平分则按货品数量,如不平分可将左边列表货品拖到右边列表库工里“确定”说明:1只有状态为“下达”和“完成”的派工单才能进行反馈, “下达”态的单反馈后变成“完成”态,派工单一旦“结算”后就不能再反馈.2“反馈/显示”窗口中记工方式、结算时间、客户付费方式等不能空,如空按系统提示填写或确定3添加附加工作量时, “人员” “付费类别”“数量”不能空,保存后通过“工作统计”查看.4新作业:对独立生成的派工单进行反馈“派工”右击“新作业” “建立新派工单”“建立”(此时状态为“生成”)“调整库管” “调整资源”进行调整“打印”(状态变为“下达”)说明:1新作业前先指定需要的操作,指定作业的收费客户,如不收费,要选“不收费”2若想看到其他状态派工单,右击“显示正在执行的作业” “显示完成的作业”(二)派车:对运输车辆及运输货品进行管理上边为运输凭证列表,下边为当前选择的运输凭证的货品列表1打印处理送货凭证:上列表中选择右击“打印处理运输凭证” “处理送货凭证”修改“保存”(需指定“收费方式” “结帐方式”等,下拉列表中选司机和车牌、运费)说明:只有对送货凭证进行打印,送货凭证状态才从“未处理”转为“执行”,只有“未处理”的送货凭证才能进行处理操作.2反馈/显示送货凭证:运输凭证列表中选右击“反馈/显示送货凭证”修改“保存”,凭证状态变为“完成”P64页“注意”.送货凭证一旦“结算”就不能反馈了,只能查看3合并派车单:将客户、收费人、车辆均相同且状态为“下达”的派工单进行合并派车单列表中选中右击“合并派车单”“合并派车单”然后(1)若要查看派车单中的货品信息,选中,则左边显示之,若想隐藏,选中货品列表,按“Esc”(2)要想合并,只需要在派车单列表中双击;若要取消则在“已合并的送货凭证”窗口中双击该单若已确定要合并的已调整好,点“合并”,被合并的派车单被置为“作废”态五、账表、系统配置与预警管理(一)账表管理: “账务”“报表”“运输报表”等1、账务:车辆账务的初始化、物资明细账、对账等(1)期初建账:定义库房中已有货品的库存信息双击“期初建账” “期初建账”“客户”选择要进行期初建账的客户货品列表中右击“添加”指定名称、型号、客户、规格、所在库、区、储位等“确定”说明:1、某位客户进行该操作前需要在“客户管理” “货品管理”两模块中对它定义2、如某客户之前有货在库,则先进行初期建账,再结转否则会出错(2)结转:将客户的结存信息保存在数据库中.新客户在进行出入库的客户凭证操作前必须进行结转操作双击“结转” “结存”“客户”下拉中选客户:如客户没有结存数据或未发生出入库,则“结存”“保存”;如果该客户已进行了“期初建账”并有货品信息,则在货品列表中列出“保存”“打印”说明:1、“结转”前看该客户在库房中是否有货品,若有,需先“期初建账”2、若添加一客户,必“结转”操作,否则无法对该客户进行增加出入库的客户凭证操作(3)对账:对某个指定客户的库存货品进行查询双击“对账” “客户库存核对”客户下拉列表中选择,则货品列表中列出所有库存货品信息“打印”或按“Ctrl”同时点左键选多行“选择行打印”(4)物资明细表:提供了多条件的明细账查询双击“物资明细账” “物资明细账”“查询”选择查询条件“打印”(5)货品存储位置显示:查询某物品的存储情况双击“货品存储位置显示” “查询”填写条件“查询”“退出”关闭窗口2、报表:提供各种统计、管理报表.有“仓库出租率”“租区使用率”“盘点报表”“订单差错率统计”“客户服务满意度”等(1)仓库出租率:按不同的统计方式生成所有仓库的总的出租率双击“仓库出租率” “出租率统计图”可见面积、数量出租率“统计方式”下拉框中选择一种统计方式“生成”选择不同显示方式(2)盘点报表:只有反馈完成盘点单才能生成相应的盘点报表双击“盘点报表” “盘点报表”“盘点报表” “盘点单”“盘点单号”下拉中列出