老子与现代企业人力资源管理.doc

老子与现代企业人力资源管理 摘要 老子一书有着丰富深邃的管理思想。老子以人为本、人尽其才、正心御人、慎用处罚、无为而治的思想对丰富现代企业人力资源管理技巧具有极大的启示。 关健词 老子 企业 人力资源管理 企业的人力资源是能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称。人力资源的管理与开发，是当前企业改革与发展所面临着的一个重要课题。老子一书包含着丰富的人力资源管理思想，重新认识老子对现代企业人力资源管理具有极大的启示。 一、以人为本 中国哲学的一个普遍模式就是“推天道以明人事”，是天人之学，“知人”是中国哲学的重点。老子是最早明确地赋予人以崇高地位的哲学家。老子第25章说:“故道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人居其一焉。”（以下老子章节均出自陈鼓应老子今注今译）在这里，老子特地将人从“域中四大”中凸显出来，强调了人在宇宙中的重要位置。与物质、技术、资本等非人力资源相比，只有人是具有能动作用的因素，物质、技术、资本都需要通过人才能发挥作用，所以，管理的首要任务是对人的管理。西方管理体系发展过程中，真正将“人”作为研究对象起源于霍桑实验，提出了“社会人”的概念，开始认识到管理过程中“人”的重要性，从而出现了“以人为本”的管理理念，而这一理念早在两千多年前就出现在了老子一书中。老子第49章说：“圣人常无心，以百姓心为心。”企业管理者要懂得站在员工角度看问题，才能赢得人心，发挥人才的巨大优势，在激烈的竞争中始终立于不败之地。企业要想留住人才，就必须为员工提供较好的物质及精神生活条件，同时，使他们认同企业文化和人事环境，在文化心理上与公司融为一体，“甘其食，美其服，安其居，乐其俗。”（第80章）这样才能使员工安居乐业。 二、人尽其才 美国著名管理学家德鲁克认为，人力资源管理的根本任务表现为：第一，如何获得最称职的人；第二，如何有效而充分地运用人；第三，如何维持并激励员工高度的工作意愿。如何最大限度地利用好现有的人力资源，以实现企业的战略目标,是摆在企业管理者面前的一项极其重要的工作。在这方面,老子思想可以为我们提供理论上的指导。老子说：“故物或行或随；或嘘或吹；或强或羸；或培或堕。是以圣人去甚，去奢，去泰。”（第29章）世间物性不同，人性各别，管理者要能允许差异性和特殊性的发展，求同存异，去除极端的、奢侈的、过度的措施。“是以圣人常善救人，故无弃人；常善救物，故无弃物。是谓袭明。”（第27章）人各有所长，物各有所用，天底下没有完全无用的人和物，高明的管理者能够以慧眼识人，用其所长，从而做到人尽其才，物尽其用。“故善人者，不善人之师；不善人者，善人之资。不贵其师，不爱其资，虽智大迷，是谓要妙。”（第27章）即使是对于不善的人，也不因其不善而鄙弃他，一方面要劝勉、诱导他，另一方面也可以给善人作一个借鉴。老子人尽其才的用人观对现代企业实施人才战略无疑具有极大的指导意义。 三、正心御人 老子主张以诚待人，反对权谋。“就现代企业管理而言，权谋掩盖矛盾与问题，易酿成大难：扰乱管理者心性，分散工作精力；恶化工作环境；对企业文化有损伤；降低前途光明度，耗损企业营运动力机制。”所以成功的管理者，能够以诚信待人，这样可使企业安全感增加，降低沟通成本，降低风险，产生更多的机会。这与老子的管理思想是若合符契的。老子第49章说:“善者，吾善之；不善者，吾亦善之；德善。信者，吾信之;不信者，吾亦信之；德信。” 高明的管理者，要能行常人所难行，容常人所难容。无论员工善良与否，都以善心对待;无论员工诚信与否，都能以诚相待。这正是老子用人艺术的过人之处。老子还主张对员工态度要谦虚:“善用人者，为之下。”（第68章）“江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。”（第66章），要尊重员工，员工才会为我所用。“上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤。”（第8章）只有勇于承担企业风险、待人真诚友爱、言行守信的管理者才能培养出对企业无限忠诚、信赖和具有高度责任感的员工，而这些优良的心理素质和工作态度才是企业生存和发展的不竭源泉，是管理成功的内在动力。 四、慎用处罚 在如何维持并激励员工高度的工作意愿上，老子一书中也能找到深刻的辨证思想。老子主张慎用惩罚，反对以罚代教，因为这样势必会在一定程度上挫伤员工的工作积极性，影响企业人际之间的和谐。他说：“民不畏死，奈何以死惧之？”（第74章）真正高明的管理者决不会动辄以处罚相威胁。“兵者不祥之器，非君子之器，不得已而用之，恬淡为上。胜而不美，而美之者，是乐杀人。夫乐杀人者，则不可得志于天下矣。”(第31章) 企业制定奖罚制度的目的不过是为了抑过扬善，所以在对员工进行处罚时，要恬淡处之，内心应该感到痛惜，并尽量做到人性化，这样才容易使员工接受，收到处罚应有的警戒效果。“善者果而已，不敢以取强。果而勿矜，果而勿伐，果而勿骄，果而不得已，果而勿强。”(第30章)善于使用处罚的管理者，只求达到目的就行了，决不以此来炫耀权威。“鱼不可以脱于渊，国之利器不可以示人。”（第36章）权势禁令都是凶利之器，不可用来耀示威吓员工。作为一个企业管理者不能以罚代教，要更多地注重激励措施，从积极的一面引导员工奋发工作，激发其工作热情。“将欲取之，必固与之。”（第36章）“圣人不积，既以为人己愈有，既以与人己愈多。”(第81章)从员工的需求出发，通过物质激励和精神激励，可以更有效地调动员工的工作积极性，激发其工作潜能，从而使员工在追求个人目标的同时，实现企业的整体目标。“金玉满堂，莫之能守，富贵而骄，自遗其咎。”(第9章)明智的管理者深谙取舍之道，“为人”、“与人”愈多，所获愈丰；反之，如果企业仅仅以积聚财富，追求利润为惟一的、最终的目标，甚至以处罚作为敛财逞威的手段，将必然导致“自遗其咎”的恶果。 五、无为而治 在管理上，老子首创无为而治的管理哲学。无为而治的管理思想在老子一书中可谓俯拾即是。如第37章：“道常无为而无不为，侯王若能守之，万物将自化。” 第2章：“圣人处无为之事，行不言之教。”第3章：“为无为，则无不治。”在老子心中，无为而治，是最高的管理艺术和手段。老子所说的“无为”，并非消极的无所作为，而是要在人力资源管理过程中，不要违背客观规律胡作乱为。“治大国，若烹小鲜。”（第60章）老子认为治理大国就象煎小鱼一样，不能经常去搅动它，要掌握好火候和时机。现代企业管理者也要有“治大国，若烹小鲜”的意识，因为企业本身人际呈现多重的复杂的关系，存在着上下属之间、部门之间、同事之间、技术人员和工人之间的矛盾，要理顺这些关系，处理好各方面的矛盾，就得按规律去做，要管得恰到好处。“无为而治”还意味着管理者不能事必躬亲，要抓大放小。他们最重要的任务是让手下人自律、自理、自强，充分发挥自己的潜能。“我无为，而民自化；我好静，而民自正；我无事，而民自富；我无欲；而民自朴。”(第57章) “太上，下知有之；其次，亲之誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其贵言。功成事遂，百姓皆谓：我自然。”(第17章)最成功的管理者很少发号施令，甚至连员工都会自觉不自觉地忽视了他的存在，无论管理者在与不在，都能自觉地开展自己的工作，事情办成功了，员工都说自己本来就是这样的。由此既可使管理者摆脱日常琐碎事务的干扰，集中精力做好关乎企业生存发展的大事，又可以体现员工自身的价值，最大限度地激发其能动性和创造性，还可以避免企业因出现重大人事变动而导致运转失灵或工作瘫痪。这对企业的长远发展是有百利而无一害的。 老子哲学博大精深，其管理思想散见于老子一书的各个章节，并与现代企业人力资源管理有