订单处理用户指南

Infor SCM Warehouse Management 订单处理用户指南 版权所有 2009 Infor 保留所有权利。本出版物中的文字和设计标记系 Infor 和/或相关联营公司及子公司的商标和/或注册商标。保留所有权 利。在此列举的所有其它商标属于其各自拥有人的财产。 重要告示 本出版物中所含资料（包括所有补充材料）涉及 Infor 的机密与专有信息。 访问随附资料即表示您认可并同意本资料（包括所有修改、翻译或改编）和所有版权、商业机密及由此包含的所有其它 权利、所有权、利益均属于 Infor 的独家财产，并且不会凭借阅读本资料从中谋取权利、所有权及利益，所谓的权利仅 局限于因许可证而获得的使用本资料的非专用权以及根据另行签定的协议（用途）获得的对于 Infor 软件的使用 权。 此外，访问随附资料即表示您认可并同意将严守此类资料的机密，而且保证此类资料的使用仅限于上述用途范围 内。 虽然 Infor 为确保本出版物所含资料的准确性与完整性已采取了必要措施，但是，本公司并不能担保本出版物中所含信 息是完整的、不含排印或其它错误，或一定能够满足您的特定需求。正因为如此，Infor 谨此声明：对于任何个人或实 体蒙受因本出版物（包括所有补充材料）中的错误或遗漏造成的或与之相关的任何损失或损害不承担任何责任，不论此 类错误或遗漏是由疏忽、偶发事件还是任何其它原因导致的。 商标 Infor、Infor Global 和 Infor Global Technologies 系 Infor 在美国和/或其它国家或地区的商标或注册商标。 Infor SCM Warehouse Management 系 Infor 在美国和/或其它国家或地区的注册商标。 AS/400 和 OS/400 系 IBM Corporation 在美国和/或其它国家或地区的注册商标，iSeries 系 IBM Corporation 在美国 和/或其它国家或地区的商标。 Microsoft、Windows、Windows 98、Windows NT、Windows 2000、Windows XP、Windows Server 和 Windows 徽 标系 Microsoft Corporation 的商标或注册商标。 本出版物中引用的所有其它公司、产品、商品或服务名称可能是其各自拥有人的注册商标或商标。 发行信息 版本：Infor SCM Warehouse Management V9.1.3 发行日期：2009 年 9 月 目录 第第 1 章章 订单处理订单处理.1-1 订单处理概述 .1-2 订单处理工作流程 1-3 必要的订单处理配置.1-4 拣货库位 1-4 策略1-4 配套待装 1-4 替代货品 1-4 订单状态历史 .1-5 第第 2 章章 出货订单出货订单.2-1 出货订单概述 .2-2 创建出货订单 .2-3 其它出货订单明细屏幕字段2-6 SO 明细 1 标签上的字段2-6 发货百分率下限2-6 需要 QC.2-6 QC 自动调整2-6 SO 明细 2 标签上的字段2-7 行类型2-7 组件参考 2-7 组件数量 2-8 查看订单状态历史 2-9 iv |目录 第第 3 章章 个性化设置个性化设置.3-1 个性化设置概述3-2 使用个性化设置3-3 手工添加 VAS 服务3-3 第第 4 章章 分配分配4-1 分配概述.4-2 预分配4-2 分配4-2 分配订单.4-4 分配单个订单 .4-4 分配多个订单 .4-5 通过添加拣货明细手工进行分配.4-5 查看拣货明细信息 4-6 分配替代货品 .4-7 分配替代货品 .4-7 撤消分配订单 .4-8 撤消分配出货订单4-9 撤消分配拣货明细行.4-9 撤消分配订单明细行.4-10 撤消分配出货订单4-11 查看货柜明细 .4-12 第第 5 章章 订单冻结订单冻结.5-1 冻结订单概述 .5-2 冻结订单.5-3 允许对冻结订单进行拣货 .5-4 发放冻结订单 .5-5 第第 6 章章 按冻结代码进行分配按冻结代码进行分配.6-1 冻结分配概述 .6-2 冻结分配规则 .6-3 配置冻结分配 .6-4 订单类型配置 .6-4 目录 |v 冻结代码分配配置6-4 实例 1.6-5 实例 2.6-5 实例 3.6-5 vi |目录 1 第 1 章 订单处理 主题 页码 订单处理概述 1-2 订单处理工作流程 1-3 必要的订单处理配置 1-4 1-2 |第 1 章 订单处理 订单处理概述 订单处理是记录仓库中货品的订单，然后针对这些订单进行拣货以便发货的过 程。订单处理的目的是优化订单执行过程并增强库存控制。 订单处理工作流程 |1-3 订单处理工作流程 以下简要介绍了订单处理的工作流程。 ? 仓库接收订单通知 通过电话、传真、EDI 传输或主机接口数据下载，可以将订单通知到仓 库。 ? 创建出货订单 使用 Infor SCM Warehouse Management，数据录入员可以输入尽可能多 的订单信息，并选择要从中拣选货品的库位，也可以让应用程序选择从中 拣选货品的库位。 ? 分配库存和配置拣货任务 使用 Infor SCM WMS，数据录入员可以分配库存，以将其保留在应用程序 中，这样就不会将库存分配给其它订单。然后，数据录入员可以配置拣货 任务。 ? 将书面文件送交仓库 Infor SCM WM 会打印拣货单据，指明每个货品的拣选数量和拣选库位。 拣货单据将被发送到仓库，以便拣选要发货的订单。也可以将拣货任务下 达给任务管理器，而任务管理器会将任务分派给 RF 装置用户。 ? 拣选订单并更新书面文件 进行货品拣选时，仓库人员将根据拣货单据中的信息检查订单。他们会记 录所有更改、替代或特殊服务（如包装或加钢印），然后将更新后的单据 发送回办公室。此外，还可以使用 RF 装置来执行和更新拣货任务。 ? 发运订单货物 更新装货并将其标记为“已发运”。办公室的数据录入员将使用更新后的 单据来更新订单信息，并将其标记为“已发运”。 注：这些步骤会因仓库不同而有所不同。如果仓库使用 EDI 或 RF 装置，则这 些步骤中可省去大部分书面文件。但任务流程背后的信息流仍然是一样的。 1-4 |第 1 章 订单处理 必要的订单处理配置 下面的主题说明了创建、分配和发运订单之前必须配置的各种数据元素。通 常，这些数据元素是在实施阶段配置仓库处理需求时配置的。如果未根据要求 配置数据，则在订单处理、分配和发运过程中可能会出现问题。有关配置计费 服务、拣货库位、策略、配套待装和替代货品的详细信息，请参阅配置指 南。 拣货库位 拣货库位是仓库工作人员从中拣选要发运货品的仓库库位。应用程序只有在配 置了货品拣货库位的情况下才会分配货品。在仓库可以分配和拣选订单货物之 前，必须导航至“配置”“货品”来为货品分配拣货库位。 策略 策略是与货品或职工相关的一系列规则。一个主要策略由两个子策略组成：分 配和预分配。应用程序将根据请求的任务，使用在货品级和职工级定义的策略 来确定货品的分配方式、任务的分派方式等。若要分配和发放任务，必须先为 分配、预分配和任务分派配置策略。 配套待装 仓库中的某些货品由必须一起发运的多个组件构成。例如，仓库可能会发运计 算机系统，在这种情况下，单件货品由 CPU、监视器、键盘和鼠标组成。可 以通过创建原料单 (BOM) 来对此类货品进行配套待装。若要使用已进行了配 套待装的货品，必须配置原料单。若要打开“原料单”屏幕，请导航至“配 置”“原料单”。 替代货品 若要使用分配替代功能，必须通过导航至“配置”“货品”，然后单击“替 代”标签来定义替代货品。定义替代货品后，如果初始货品出现缺货情况，则 应用程序将分配替代货品。 必要的订单处理配置 |1-5 订单状态历史 若要查看订单的状态历史，必须在“管理”“系统设置”屏幕中启用下列选 项：记录订单标题状态 (LOGORDERHEADERSTATUS) 和记录订单明细状态 (LOGORDERDETAILSTATUS)。这些选项可确定应用程序是否会保留订单历 史。有关配置订单状态类型的详细信息，请参阅配置指南。 1-6 |第 1 章 订单处理 注释 2 第 2 章 出货订单 主题 页码 出货订单概述 2-2 创建出货订单 2-3 其它出货订单明细屏幕字段 2-6 查看订单状态历史 2-9 2-2 |第 2 章 出货订单 出货订单概述 出货订单是响应客户对仓库中产品的请求的出货单据。出货订单中不仅记录了 所订购的每个货品的数量，还记录了每次发货的目的地。可以手工创建出货订 单，通过 Excel“导入”功能导入或电子方式传输到 Infor SCM Warehouse Management。 注：也可以使用 Excel“导入”/“导出”功能创建或更新出货订单。有关使用 该功能的详细信息，请参阅简介和导航指南的“使用 Infor SCM WM 屏 幕”一章中的“Excel 导入/导出”一节。 创建出货订单 |2-3 创建出货订单 若要创建出货订单，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“出货订单”。系统会打开“出货订单”屏幕。 2 单击“新建”。系统会以表单视图形式打开“出货订单”屏幕和“出货订单明 细”屏幕。 注：应用程序生成的出货订单号会自动填入“SO 号”字段中。可以将此编号 更改为非连续值。如果将该编号更改为应用程序尚未使用的连续编号，则以后 可能会引起重复错误，从而导致应用程序终止。 3 执行以下操作之一： ? 在“销售商”字段中，输入销售商（货主）。 ? 在“销售商”字段旁，单击“查找”图标并选择货主。 将使用标准出货订单的值预先填写“订单类型”和“订单处理类型”字段。如 果需要，可以从相应列表中选择其它值来更改这些字段。 注：“订单状态”字段是由应用程序预先填写和更新的。不能编辑此字段。 4 选择“订单处理类型”。 5 如果适用，请填写剩余的（可选）出货订单标题字段。并非必须填写这些字段 才能保存记录，但是否需要填写取决于仓库业务的运作。有关这些字段的详细 信息，请参阅“出货订单字段定义”。 6 在明细列表中，输入第一个明细行的货品代码。如果货品代码未知，则单击 “查找”图标选择代码。 7 若要修改包装，请执行下列操作之一： ? 在“包装”字段中，输入新的包装。 ? 在“包装”字段旁，单击“查找”图标并选择包装。 8 若要使用其它计量单位，请从“计量单位”列表中进行选择。 9 根据选定的计量单位，在“未结数量”字段中输入已订购货品的数量。 注：若要查看货品的可用数量，请选择“查看余额”“批次/库位/LPN”。 2-4 |第 2 章 出货订单 根据已订购的货品，应用程序已预先填写了下列字段。如果需要，可以更改这 些字段： 发货组 1-3 如果设置为“是”，可防止发运未通过仓库配置的验证参数验证的产品。 保质期 指明货品的保质期。该字段用于设置在分配或发运货品时，货品还有多少天会 过期。 周转 分配给产品的周转，用于定义货品是根据 FIFO（先进先出法）还是 LIFO（后 进先出法）进行分配。 允许替代货品 如果初始货品没有现货，则该选项指明该货品是否允许自动替代。 批属性 01批属性 10 在填写了“外部批号”字段的情况下订单的适用批号要求。这些字段要求由 API 来控制它们的填写方式，这些字段不可修改。 10 在“拣货说明”标签上，输入以下信息： ? 在“拣货说明”字段中输入与订单行相关的特殊拣货说明。 ? 在用户定义 1-5 字段中输入特殊的用户定义数据。 ? 在“注释”字段中输入有关订单的特殊注释。 11 如果需要，可以在每个明细行的“纸箱分段”字段（位于“SO 明细 1”标签 上）中输入一个代码，以标识必须放在单独纸箱中的货品。 例如，如果出货订单包含五个明细行，其中两个明细行的纸箱分段代码为 P1，则需要将这两个明细行中的产品放入相同的纸箱。如果另外三个明细行具 有不同的纸箱分段代码（例如 P2），则需要将这三个明细行中的产品放入另 一个纸箱中。如果没有特殊的装箱要求，请将此字段留空。 12 如果使用纸箱分段功能，请在“SO 明细 1”标签上的“纸箱量分段”字段中 输入数量。 系统将按照此数字的倍数将产品包装到单个纸箱中，直到仅剩下零头数量为 止。例如，如果出货订单明细中需要包含的数量为 12 件，分段数量为 5，则 可以在空间够用时将 5 件或 10 件货品包装在一个纸箱内，而将其余 2 件放入 另一个纸箱内。 创建出货订单 |2-5 13 单击“保存”。 14 若要继续输入其它明细行，请单击“新建”。 2-6 |第 2 章 出货订单 其它出货订单明细屏幕字段 “出货订单明细”屏幕包含一些可以使主机系统在 Infor SCM WM 内执行特定 活动的字段。本部分将对这些字段进行介绍。 SO 明细 1 标签上的字段 发货百分率下限 主机系统必须能够指定客户对订单行完整性所提出的要求。有些客户要求，如 果供应商不能完整发运某个行货品，则他们不会接收任何数量的产品，而有些 客户可能没有这些要求，并且可接受部分出货。 “发货百分率下限”字段适用于订单行。此字段提供的值可确定要向客户发运 的产品的数量。如果该值为缺省值 0，则表示没有限制，可以发运任何数量的 产品。 如果“发货百分率下限”字段的值大于 1，请用该百分比乘以订购数量来确定 允许发运的最小单位数量。如果已分配量小于要发运的最小单位数量，则系统 将搜索一个称为“保留低于发货下限的值”(RESERVEMINSHIPFAILURES) 的新系统选项。 如果选择了该选项，则库存将处于预分配状态以为客户保留可用产品，直到产 品剩余数量可用。如果取消选择该选项，则全部数量将完全取消分配，并且可 用。 出货时将再次检查“发货百分率下限”。在此次检查中，订单行要求的最小数 量必须处于已拣货状态，以便针对任何拣货明细发运。如果针对行发运时没有 进行拣货，则要求的最小数量必须处于已分配状态。 需要 QC “需要 QC”字段表明是否需要对行货品进行检验。选项包括“是”或 “否”。缺省值为“否”。 QC 自动调整 “QC 自动调整”字段表明是否应在库存中自动调整行货品的拒绝数量。选项 包括“是”或“否”。缺省值为“否”。 其它出货订单明细屏幕字段 |2-7 SO 明细 2 标签上的字段 以下与工作订单相关的字段将显示在“SO 明细 2”标签上。 行类型 行类型表示订单明细行上货品的类型。该类型特定于行，因为类型可能是一个 订单中的正常货品，同时又是另一订单中的组件。类型值包括： ? 空/空白 - 标准货品。 ? K（配套部件货品）- 只有装配了所有组件时才可能存在配套部件母项。 ? C（组件） - 装配以组成配套部件的货品。完成该过程所需要的工作订 单。 配套部件组件行 (C) 用于在 API 中创建动态原料单和工作订单模板。它们 不作为出货订单的组成部分插入。如果配套部件需要进行装配，请使用 Infor SCM WM 工作订单功能。工作订单过程将使用在导入出货订单时创 建的原料单 (BOM) 和模板生成内部组件订单。 ? B（BOM 组件）- 货品是未经装配而发运的组件。对这些组件进行标识以 确保向客户发运的组件数量均衡，并且足以组成完整的配套部件。 如果出货订单行针对 BOM 组件，则配套部件的母项 SKU 不包括在订单 内。可使用新的“组件参考”字段识别与配套部件相关的 BOM 行。这些 货品不需要装配过程，只需如正常货品一样进行拣货和发货。将这些货品 标识为配套部件组件可实施新的平衡组件出货逻辑。有关此逻辑的详细信 息，请参阅工作订单用户指南。 组件参考 “组件参考”字段用于对构成配套部件的所有组件进行组合。 母配套部件货品可能包括在订单中，也可能不包括在订单中。如果相关组件的 类型是 C，则母项配套部件必须包括在订单中。如果相关组件的类型是 B，则 母项配套部件不包括在订单中，但如果包括在订单中，则必须具有与这些组件 相同的组件参考。 组件参考是主机系统用来对订单上的配套部件行进行组合的配套部件识别符、 行号或任何其它合理的唯一字段。除了对特定订单的配套部件元素进行组合以 外，参考值对 Infor WMS 不具有任何意义。订单之间每个组件货品的组件参考 可能不同。 2-8 |第 2 章 出货订单 组件数量 “组件数量”字段表示组成单个配套部件需要多少主单位的此货品。组件货品 的发货量必须根据“组件数量”字段保持在适当的比率内。 注：如果缺少一个或多个组件，则必须对所有组件数量和母项配套部件数量 （如果包括）进行调整。“订单明细”上的“组件数量”字段和“组件参考” 字段用于平衡组件出货。 查看订单状态历史 |2-9 查看订单状态历史 您可以使用订单状态历史跟踪和查看出货订单和转移订单在仓库中经过不同阶 段时的状态历史。 若要查看订单状态历史，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“出货订单”。系统会打开“出货订单”屏幕。 2 若要显示列表，请单击“搜索”。 3 选择出货订单。系统会打开订单记录。 4 单击“状态历史”标签。 注：有关配置订单状态选项的详细信息，请参阅用户参考指南。 2-10 |第 2 章 出货订单 注释 3 第 3 章 个性化设置 主题 页码 个性化设置概述 3-2 3-2 |第 3 章 个性化设置 个性化设置概述 个性化设置是根据客户的需要自定义订单的过程。术语个性化设置由增值服务 (VAS) 以及将出货订单需求转换为工作订单的功能组成。下面是客户可以请求 的增值服务的示例。 ? 镌刻 ? 交织字母图案 ? 激光 ? 礼品包装 每种服务都包括一个说明，指示应在货品上注明的实际文本。 个性化设置功能允许仓库最多下载三个 VAS 处理，并允许每个 VAS 处理带有 一个支持输入 80 个字符的字段。可以手工输入任意多个 VAS 处理并将其打印 在拣货单据上。 系统会将出货订单中的 VAS 处理和注释字段打印到拣货单据上，以确保拣货 人知道产品拣选后的放置位置。VAS 信息显示在拣货单据上或显示在工作站窗 口中，但不会显示在 RF 屏幕中。如果仓库支持 VAS 处理，则将使用拣货单 据。当前，Infor SCM Warehouse Management 只使用此方法来支持此数据的 显示。可以通过仓库选择的任何方法来执行拣货过程，但只有拣货单支持 VAS 处理。 “注释”字段可以包含 80 个字符，用于定义要执行的服务的明细。例如，如 果货品中要附加礼品卡，则 VAS 将为“礼品卡”，并且包含 80 个字符的“注 释”字段中将包含您的信息。 在“注释”后面还将打印“用户定义的 VAS”字段，它提供了 VAS 工作人员 需要的特定信息。例如，如果镌刻 VAS 需要显示应使用的字体，则可以在 “用户定义的 VAS”字段输入该字体。 若要使用个性化设置，必须先在“Billing 服务”窗口（通过“计费”“配 置”“Billing 服务”访问）上定义 VAS 处理。 这些计费服务必须准备就绪，因为在导入过程中将用到这些服务。如果手工将 服务添加到出货订单，则这些服务将显示为下拉选项（VAS 说明）。当前， Infor SCM WM 不会自动对这些服务计费。 个性化设置概述 |3-3 使用个性化设置 首先，必须导入包含 VAS 处理的订单，或者手工创建出货订单，然后添加 VAS 服务。电子商务可用于帮助定义文件布局，然后将订单导入 Infor SCM WM。有关详细信息，请参阅配置指南。下面的步骤说明了如何手工添加 VAS 服务。 手工添加 VAS 服务 1 导航至“出货”“出货订单”。系统会打开“出货订单”屏幕。 2 单击“新建”。系统会打开“出货订单明细”屏幕。 3 执行以下操作之一： ? 输入销售商的名称。 ? 使用“查找”功能选择销售商。 4 “订单类型”和“优先级”用于标准出货订单。如果需要，可以从下拉式列表 中选择其它值来更改这些字段。 注：系统会自动填写“订单状态”字段并且该字段无法更改。 5 从“订单处理类型”字段下拉式列表中，选择订单处理类型。 6 在剩余的出货订单标题字段中输入信息。这些字段是可选字段。 7 在明细列表中，输入第一个明细行的货品代码。如果货品代码未知，请使用 “查找”功能在字段中输入信息。 8 若要使用其它计量单位 (UOM)，请从“计量单位”列表中进行选择。 9 根据选定的 UOM，在“未结数量”字段中输入已订购货品的数量。 10 单击“保存”。 11 在“出货订单明细”屏幕上，单击“新建”。 12 单击“VAS 明细”标签。 13 单击“新建”。 14 从“VAS 说明”字段的下拉式列表中，选择 VAS 说明，然后在“VAS 注释” 字段中添加要在货品上执行的 VAS 文本信息。 3-4 |第 3 章 个性化设置 15 在“用户定义的 VAS”字段中，为 VAS 添加信息（例如要使用的字体、颜色 等）。 16 单击“保存”。添加到“Billing 服务”的服务将显示在下拉式列表中。 分配订单后，拣货单将显示数据，以确保对货品执行了相应服务。订单拣货人 负责将订单送达按订单指定的库位。可使用应用程序支持的任何方法对货品执 行实际拣货。 17 在出货订单标题中，通过单击“报告”并选择“拣货单”来生成拣货单。 4 第 4 章 分配 主题 页码 分配概述 4-2 分配订单 4-4 查看拣货明细信息 4-6 分配替代货品 4-7 撤消分配订单 4-8 查看货柜明细 4-12 4-2 |第 4 章 分配 分配概述 本部分中的主题说明了出货订单的分配过程，以及为订单分配和撤消分配库存 的步骤。 创建订单后，必须搜索仓库查找可用货品。找到可用货品后，将为该订单保留 这些货品。这个预定过程称为分配。分配由两部分组成：预分配（软分配）和 分配（硬分配）。 预分配 预分配会在批次级别将库存置于软冻结状态。它不会在特定库位或许可证级锁 定库存。如果用户只进行了预分配，则预分配的库存仍然可以移动。预分配用 于检查是否有足够的存货来满足订单需求，但是货品不必位于主要拣货库位。 分配 分配会将库存置于硬冻结状态。这意味着已为订单保留了库存的某一部分，并 且该部分库存不可用于其它订单。这会根据订单的要求针对特定批次、库位和 许可证保留库存。无法移动已分配的产品。但是可以移动库位中未分配的货品 部分。 可以从“出货订单”屏幕一次分配一个订单，或使用订单处理或波次功能成组 分配订单。 将预分配与分配配合使用，以根据特定条件来确定候选产品并保留库存。与任 务分派相似，用户也可以在某种程度上对预分配和分配进行配置。这两种分配 所使用的步骤都以计量单位为基础。 注： ? 不能分配已冻结的库存。 可以通过激活系统设置（“管理”“系统设置”）来进行超额分配。如 果选择了“允许超额分配”(AllowOverAllocations) 选项，则在使用标准 (STD) 分配策略时，可以分配超过拣货库位中现有产品数量的产品。系统 将创建补货任务，以将库存移到正确的库位以供拣选。但是，仓库中的货 品数量必须充足。 分配概述 |4-3 Infor SCM WM 会根据订单的库位和批属性组合来分配订单。应用程序将 参考存储在出货订单中的十个批属性字段中的每一个字段，并尝试找到具 有这些属性的候选批次。 ? 如果找到一个候选批次，则会选择该批次进行分配。 ? 如果找到多个候选批次，则应用程序将参考 SKU 表中的“库存周转”和 “缺省周转”字段，然后选择符合这些要求的批次。 ? 如果应用程序找到一个符合“库存周转”和“缺省周转”要求的候选批 次，则会选择该批次进行分配。 ? 如果应用程序找到多个符合“库存周转”和“缺省周转”条件的候选批 次，则会根据先进先出法 (FIFO) 分配批次。 有关配置批属性的详细信息，请参阅配置指南。 4-4 |第 4 章 分配 分配订单 可以通过下列方式分配产品以满足订单要求： ? 可以从“出货订单”屏幕分配各个订单，方法是在输入出货订单后，从 “行动”列表中选择“分配”。 ? 可以使用订单选择模型分配多个订单。此过程将启用批量分配功能，稍后 将在本部分中进行介绍。 ? 此外，可以从“波次”屏幕分配订单。有关创建和分配波次的详细信息， 请参阅波次计划用户指南。 应用程序安装时的配置对分配过程有很大的影响。通常，应用程序执行下列分 配步骤： ? 预分配针对产品周转规则及在“出货订单”屏幕中输入的所有批属性条件 要求，使用订单选择模型来确定分配订单的一个批次或多个多个批次。预 分配还可以确定所需的托盘、箱和内包装等的数量。 ? 分配利用预分配的结果并分配要从中拣选订单货物的库位。 ? 装箱根据分配结果确定如何包装未装满的托盘、箱、内包装等。分配订单 后，应用程序将根据分配给该货品的纸箱组，将箱 ID 分配给需要包装在单 个纸箱内的每个行货品，从而对订单货物进行装箱。 分配单个订单 若要分配单个订单，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“出货订单”。系统会打开“出货订单”屏幕。 2 若要显示列表，请单击“搜索”。 3 选择出货订单。系统会打开“明细视图”。 4 单击“行动”并选择“分配”。 5 若要进行确认，请单击“是”。 分配订单 |4-5 分配多个订单 若要从出货订单的列表视图中一次性分配多个订单，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“出货订单”。系统会打开“出货订单”屏幕。 2 若要显示待检查的订单列表，请输入所需选择条件，并单击“搜索”。 3 单击要选择用于分配的一个或多个出货订单所对应的复选框。 4 单击“行动”并选择“分配”。 5 为选择的订单运行分配，状态将根据结果进行更新。 注：可以从列表视图执行的其他行动包括发放到任务管理器和撤消分配订单。 通过添加拣货明细手工进行分配 若要手工向订单分配拣货明细，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“出货订单”。系统会打开“出货订单”屏幕。 2 若要显示列表，请单击“搜索”。 3 选择出货订单。系统会打开“明细视图”。 4 选择“拣货明细”标签。 5 在“拣货明细”标签中，选择“新建”。 6 在“行号”字段中，输入需要为其创建拣货的行的订单明细行号。 7 输入批号，或从“查找”中选择批号。 8 输入数量。 9 适当时可以输入所有其它字段。 10 若要保存新的拣货明细，请单击“保存”。 4-6 |第 4 章 分配 查看拣货明细信息 可以查看在分配期间生成的或使用“拣货明细”屏幕维护的拣货明细信息。 若要查看拣货明细信息，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“拣货明细”。系统会显示“拣货明细”屏幕。 2 输入限制搜索的条件，然后单击“搜索”。例如，若要查看特定订单的所有拣 货，请输入订单号。 3 从列表视图屏幕中，您可以进行下列操作： ? 编辑拣货信息，例如数量或落放 ID。 ? 更新拣货记录的状态。 4 单击“保存”以应用所有更改。 分配替代货品 |4-7 分配替代货品 完成了订单初始分配程序后，应用程序将验证该订单是否存在缺货情况。在分 配程序的任何阶段出现库存不足时，都可以定义为存在缺货情况。如果存在缺 货情况，则应用程序将自动使用替代货品重新分配订单。 可接受的替代货品列表必须包含数量。例如，仓储工序可以使用两份六包的苏 打来替代一份十二包的苏打。同样，仓储工序也可以使用一份十二包的苏打来 替代两份六包的苏打。 若要使用分配替代功能，必须在“货品”屏幕的“替代货品”标签中定义替代 货品。若要打开此屏幕，请导航至“配置”“货品”，然后单击“替代”标 签。定义了替代货品后，如果初始货品出现缺货情况，则 Infor SCM WM 会分 配替代货品。有关配置替代货品的详细信息，请参阅配置指南。 分配替代货品 使用“出货订单明细”屏幕（“SO 明细 2”标签）中的“允许替代”字段可 以确定出现缺货情况时是否允许使用替代货品。 ? 如果定义了替代货品，则应用程序会自动选中“允许替代”选项。如果不 想允许替代货品，则可以清除该选项。 ? 如果选中了此选项，并且订单存在缺货情况，则系统将根据所定义的替代 顺序对订单行应用替代货品，直到完成所有分配余额，或者直到所有的替 代货品都被用完。 ? 如果未选中此选项，并且订单存在缺货情况，则即使已经为初始货品定义 了替代货品，也不会对订单行应用替代货品。 将替代货品应用到出货订单后，每个替代货品的新明细行都会直接添加到出货 订单中的初始货品下。为每个替代货品选中“为替代货品”选项。 4-8 |第 4 章 分配 撤消分配订单 在拣货工序中，可能会出现某些特殊情况，例如需要执行取消操作以撤消分配 对整个出货订单的影响。如果在订单级使用撤消分配，则表明不会发运订单的 任何部分。 撤消分配将删除应用程序为客户订单保留的存货。此外，还会删除所有关联的 任务管理器拣货任务。如果需要撤消分配整个出货订单，则应使用“撤消分配 订单”。 在发运订单货物之前，随时都可以撤消分配订单（清除分配量和拣货量列）。 发运的产品不能再返回，此时也不能撤消分配订单。 可以对订单执行的两种基本撤消分配类型如下： ? 成批撤消分配 使用成批撤消分配选项可以仅删除未更新为“已拣货”状态的特定拣货的 分配或拣货信息。成批撤消分配功能包括： ? 波次维护（“行动”“撤消分配”） ? 撤消分配出货订单 ? 撤消分配订单明细 ? 单一拣货。 使用单一拣货撤消分配选项可以删除分配或拣货信息（如果信息未更新为 “已发货”状态）。可以使用以下屏幕执行此类型的撤消分配： ? 出货订单（“拣货明细”标签） ? 撤消分配拣货明细 ? “拣货明细”屏幕 下面是为何需要撤消分配订单的几个常见示例： ? 应收帐款会计已通知仓库，由于订单的客户没有付款，因此必须取消这个 已经发放到车间的订单。 ? 客户打电话取消订单，而您已经分配了该订单，则必须从拣货中删除整个 订单。 ? 因次日交货服务，某些订单无法及时进行拣货。仓库需要在当天撤消分配 订单，并在次日重新分配订单。 撤消分配订单 |4-9 撤消分配出货订单 若要撤消分配出货订单，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“撤消分配”“出货订单”。系统会打开“撤消分配出货订 单”屏幕。 2 若要显示列表，请单击“搜索”。搜索结果将以列表视图形式显示。 3 选择要撤消分配的一条或多条记录。 4 单击“行动”并选择“撤消分配订单”。 5 若要进行确认，请单击“确定”。 撤消分配拣货明细行 在拣货工序中，可能会出现某些特殊情况，例如执行收回或取消操作以撤消分 配的影响。如果在拣货明细行级使用撤消分配，则表明将只发运订单的一部 分。 撤消分配将删除应用程序为客户订单保留的存货。此外，还会删除所有关联的 任务管理器拣货任务。如果需要撤消分配拣货明细行，但不撤消分配整个出货 订单，则应使用撤消分配拣货明细行。 在发运关联订单之前，使用此方法可以撤消分配货品（清除分配量和拣货量 列）。发运的产品不能再退回，此时也不能撤消分配货品。 下面是一些常见示例，说明有必要使用“撤消分配”“拣货明细”选项的原 因： ? 收到收回通知，但出货订单已经发放到车间。收回的产品包括拣货任务， 但没有其它现货。 ? 客户打电话通知取消订单中的某个货品，但您已经分配了该货品，则只能 从其订单中删除该货品。 ? 购货商打电话通知仓库立刻停止发运仓库中不再存储的某个货品。已经分 配和发放了订单，但拣货人尚未开始拣货。 若要撤消分配拣货明细行，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“撤消分配”“拣货明细”。系统会打开“拣货明细”屏 幕。 4-10 |第 4 章 分配 2 若要显示列表，请使用“搜索”功能。若要撤消分配已拣选的货品，请使用状 态列限制搜索范围。 3 选择要撤消分配的明细。 4 单击“行动”并选择“撤消分配拣货行货品”。 撤消分配订单明细行 “撤消分配”“订单明细”功能与“撤消分配”“拣货明细”功能类似，因 为两者都允许发运部分订单货物。主要区别在于“撤消分配”“订单明细” 将撤消分配整个订单行，而“撤消分配”“拣货明细”功能将撤消分配拣货 明细行。 例如，如果有一份订单订购了 10 件货品，根据货品的定义方式，Infor SCM WM 可以创建一个数量为 10 的订单行，也可以创建 10 个拣货明细行，每个 拣货明细行的数量为 1。通过“撤消分配订单明细行”，您可以在订单行级撤 消分配。此功能也可以用于撤消分配所有订单中的订单明细行，还可以指定要 撤消分配的订单或明细行。 在发运关联的订单之前，可以撤消分配订单明细行（清除分配量和拣货量 列）。发运的产品不能再退回，此时也不能再撤消分配订单明细行。 “撤消分配”“订单明细”功能不会删除更新为“已拣货”状态的订单明细 的分配信息。该功能只撤消分配状态为“已分配”或“已发放”的拣货。 若要撤消分配订单明细行，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“撤消分配”“订单明细”。系统会打开“订单明细”屏 幕。 2 若要显示列表，请使用“搜索”功能。 3 选择要撤消分配的订单明细。 4 单击“行动”并选择“撤消分配订单明细货品”。 5 若要确认行动，请单击“确定”。 撤消分配订单 |4-11 撤消分配出货订单 使用“撤消分配”“出货订单”选项可快速删除一个或多个出货订单的分配 信息。该功能不会删除更新为“已拣货”状态的订单的分配信息。 若要撤消分配出货订单，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“撤消分配”“出货订单”。系统会显示“撤消分配出货订 单”屏幕。 2 若要显示列表，请单击“搜索”。搜索结果将以列表视图形式显示。 3 选择要撤消分配的一条或多条记录。 4 单击“行动”并选择“撤消分配订单”。 5 若要进行确认，请单击“确定”。 4-12 |第 4 章 分配 查看货柜明细 若要查看货柜明细，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“货柜明细”。系统会打开“货柜明细”屏幕。 2 若要显示与搜索条件匹配的货柜明细，请使用“搜索”功能。 3 若要打印货柜明细标签，请单击要为其打印标签的每个箱 ID 的复选框。 4 从下拉式列表中，单击“标签”并选择“打印货柜明细”。 注：若要选择或清除屏幕上的所有箱 ID，请单击复选框列顶部的复选框。 5 选择打印机。 根据您要打印的标签类型是“标准”还是“RFID”，应用程序将显示一个屏 幕，您可以从中选择打印机。如果标签中至少有一个是 RFID 标签，则应用程 序将显示相同的屏幕，但允许您选择 RFID 打印机。 6 若要分配新的箱 ID，请单击要更新的箱 ID 的复选框。 7 从下拉式列表中，单击“行动”并选择“分配新箱 ID”。 8 在对话框的字段中，输入新箱 ID，然后单击“确定”。 5 第 5 章 订单冻结 主题 页码 冻结订单概述 5-2 冻结订单 5-3 发放冻结订单 5-5 5-2 |第 5 章 订单冻结 冻结订单概述 在某些情况下（例如，仓库了解到药物已召回或客户的信用不允许进行进一步 的发货时），对订单进行拣货、包装或装载到货车上后，可能有必要停止对一 个或多个出货订单的处理。通过此功能用户可冻结对订单的处理。 订单处理 处理冻结订单 无法编辑 ORDERS、ORDERDETAIL 或 PICKDETAIL 表，以下情况除外： ? 更新 ORDERS 表上的 SuspendedIndicator 列 ? 撤消分配订单 系统会显示一条信息。 订单编辑 波次同步/选择 在同步化处理过程中排除冻结订单。 分配（和发放） 从分配中排除冻结订单。 如果 ALLOWPICKINGSUSPENDEDORDERS 标志为 “true”（属实），系统会跳过此过程。否则，系统会 显示错误信息。 拣货 包装 如果订单已冻结，则无法执行包装，而且系统会显示 错误信息。 装载 如果订单已冻结，则无法执行装载，而且系统会显示 错误信息。 发运 如果订单已冻结，则无法执行发运，而且系统会显示 错误信息。 冻结订单 T |5-3 冻结订单 若要冻结一个特定的出货订单或一组出货订单，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“出货订单”“订单冻结”。系统会打开“订单冻结”屏 幕。 2 在以下字段中输入选择条件，以搜索需要冻结的订单，并单击“搜索”。 客户编号 订单交货地客户 订单编号 订单号 订单状态 订单的当前处理状态 冻结指示符 指示订单当前是否已冻结。 货品 订单上的货品号 行货品的批次和日期代码属性 3 “订单冻结结果”屏幕将打开符合搜索条件的所有订单的列表。 4 选择要冻结的订单。 5 单击“行动”“冻结选定订单”。 这些订单上的冻结订单指示符会变为“是”，而且会阻止对这些订单的进一步 处理。 注：还可以通过选择“出货订单”屏幕中的“标题”标签上的“冻结订单”来 冻结订单。您可以执行此操作，也可以使用外部主机/ERP 系统的接口。 由于非预期的冻结会导致彻底的停止和返工，因此我们建议设置正确的安全性 和运作程序来冻结订单。例如，将订单货品装上卡车后冻结订单，意味着在发 运其他订单之前必须卸载整辆卡车。 5-4 |第 5 章 订单冻结 允许对冻结订单进行拣货 在某些情况下，您也许要继续以完成对冻结订单进行的拣货。 1 导航至“管理”“系统设置” 2 检查编号 ALLOWPICKINGSUSPENDEDORDERS 此操作允许对该仓库所有订单中的冻结订单进行拣货。 发放冻结订单 T |5-5 发放冻结订单 若要发放一个特定的出货订单或一组出货订单，请进行下列操作： 1 导航至“出货”“出货订单”“订单冻结”。系统会打开“订单冻结”屏 幕。 2 在以下字段中输入选择条件，以搜索需要从冻结状态发放的订单，并单击“搜 索”。 客户编号 货主/销售商 订单编号 订单号 订单状态 订单的当前处理状态 冻结指示符 指示订单当前是否已冻结。若要发放已冻结的订单，该指示符 必须为“是”。 货品 订单上的货品号 行货品的批次和日期代码属性 系统会打开“订单冻结结果”屏幕，并显示符合搜索条件的所有订单的列表。 3 选择要发放的订单。 4 单击“行动”“发放选定订单”。 这些订单上的冻结订单指示符会变为“否”，而且可以继续对这些订单做进一 步处理。 注：还可以通过清除“出货订单”屏幕中的“标题”标签上的“冻结订单”指 示符来发放订单。您可以执行此操作，也可以使用外部主机/ERP 系统接口。 5-6 |第 5 章 订单冻结 注释 6 第 6 章 按冻结代码进行分配 主题 页码 冻结分配概述 6-2 冻结分配规则 6-3 配置冻结分配 6-4 6-2 |第 6 章 按冻结代码进行分配 冻结分配概述 使用冻结分配，根据正处理的订单类型，定义符合分配条件的冻结代码类型。 若要使用此功能，必须配置以下项： ? 订单类型 ? 冻结分配规则 冻结分配规则 |6-3 冻结分配规则 必须使用特定规则，才能使用冻结分配功能处理订单。您可以将这些规则用于 分配和