kpi绩效指标_办公室岗位业绩考核标准

办公室岗位业绩考核标准岗位：主任序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 根据本部门年度、月度工作计划和工作任务，对工作进行分解，落实责任，并负责检查、督促，确保工作顺利完成。1. 未按部门目标对工作进行分解落实，影响部门整体工作业绩，扣25分/项；检查、督促不力，扣12分/项。2. 当本部门与其他部门发生工作上的矛盾时，或本部门内部出现需要协调解决事宜时，要及时协调处理。2. 由于主观因素未能妥善协调解决，致使事端没有及时平息或扩大，每次扣24分/项；未能妥善协调解决而严重影响工作的，扣58分/项。3. 严格按考核制度的要求代表部门及时对相关部门及本部门内部员工进行考核。3. 未按制度要求及时对有关部门进行考核，扣2分；未按制度要求及时对部门内部员工进行考核，扣1分。4. 年初提出全年工作计划，结合实际情况分解到每月每周；对本部门的工作失误，负领导责任；具体组织实施或督办。4. 计划提出不及时,扣1分；制定措施不可行,扣1分；组织实施不及时,督办不利,扣1分。5. 及时了解情况，发现问题；处理问题过程中及时请示,处理结果及时反馈上报；对处理方案进行跟踪督导。5. 协调不及时或不当,影响工作,各1分；处理中未请示或请示不及时,督办不利扣1分。6. 提前一周制定会议或活动日程安排,报领导批准；负责安排、组织会场布置、后勤准备工作, 领导检查通过；负责提前三天准备好会议或活动所需材料,并分装完毕；安排好会议记录和录音工作,会后3个工作日内编发会议纪要；布置会后及时办理或督办会议决议内容。6. 未提前一周制定会议或活动日程安排，扣1分/次；会场布置不符要求，扣1分/次；未提前三天准备好会议或活动所需材料,并分装完毕，扣2分/次；未能会后3个工作日内编发会议纪要，扣1分/次。7. 各种材料均应经过领导/办公会议审定方能成文；对外口径要统一；行文要规范,用语要准确,内容要符合实际,措施要确实可行。7. 未经公司领导审批,扣1分；对外口径不一致,扣1分；行文出现错误,每次扣0.5。8. 负责年度培训计划的编制，并按时提交公司人事部；负责年度培训计划的分解落实工作；布置组织培训考核,并记入台帐或档案；负责组织职工文化活动,丰富职工业余生活。8. 工作布置落实不到位,未能按规定完成,每一环节,每次扣0.5分。9. 根据公司的具体情况制定相应的措施与实施办法；组织员工学习有关人事法规和公司人事制度；执行中遇有问题及时汇报解决；及时跟踪检查执行情况。9. 未及时制定有关制度或未反映有关问题,扣1分。办公室岗位业绩考核标准岗位：主任序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行10. 按考核规定时间、程序要求，实施部门、岗位考核；汇总考核结果，上报领导；做好本单位各部门职能配置、内设机构、人员调配和部门岗位考核工作，人事任免、考核；严格做好违纪、违章事件的调查处理，调查、处理要有书面报告。10. 工作标准拟定/修改工作不及时,工作总结和计划调整不及时,扣1分；考核工作不符合公司规定,每次扣0.5分。11. 严格按规定和合同签订工作规程做好员工的合同签订和解除工作；合同签订和解除必须在规定期限内完成；需要鉴证的,督促办理鉴证工作；督促劳资管理员建立合同订立台帐。11. 合同签订工作不及时,扣1分；未按规定办理扣2分；其它布置工作不到位,每次扣0.5分。12. 监督印章保管员严格按规定使用、保管本单位印章，对用印审批单位进行严格把关。12. 因把关不严，致使用印不符合操作和程序的，扣1分/次。13. 按公司的布置，做好各项工作的计划、布置、组织实施及考核督办。13. 组织、考核不力,每一环节扣0.5分。14. 负责合同文本的审核；督导合同管理员建立合同台帐,做好合同档案管理工作；督促合同管理员按时上报合同月报表；督促合同管理员及时检查合同履行情况,发现问题及时上报、整改。14. 未按合同管理制度规定执行,每项次扣0.5分。15. 发生重大事项后,立即汇报,并采取有效措施；解决问题过程中注意保密工作,并形成书面报告；处理结果及时向有关领导和部门汇报。15. 处理突发事件或重大事件有误,每一环节扣2分；不能及时形成书面报告，扣1分/次。16. 在分管领导指导下,建立保密工作领导网络,并开展工作；不定期检查各部门保密工作执行情况；做好本单位综合治理，消防保卫工作，杜绝事故隐患，确保安全。16. 未建立网络,扣2分；保密工作出现失误,扣2分；对各部门保密工作监督不利,出现失误,扣1分。17. 处理或接待好来信来访，及时向领导汇报来信中提出的建议和反映的问题、情况。17. 未处理或接待好来信来访，扣1分/次；未及时向领导汇报问题、情况，扣1分/次。18. 保证本单位合理调度车辆；督促驾驶员做好车辆的保养和维护工作。18. 办公室车辆调度失误，扣1分/次；驾驶中未做好车辆的保养和维护工作，扣1分/次。19. 负责与有关部门或律师的联络；及时提供有关材料；及时向领导汇报案件进展情况。19. 未能及时提供有关材料，扣1分/次；未及时汇报造成影响案件诉讼的，扣2分/次。20. 根据来客情况,制定接待计划,报领导审批后执行；布置安排好来客食、住、行；对处接待中注意树立良好公司形象。20. 接待工作中出现失误,每一环节扣0.5分；影响公司形象,扣2分。办公室业绩考核标准岗位：主任序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行21. 接到公司领导交办的其他工作任务，必须立即开展工作，选择工作方案，布置工作任务，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。21. 未立即开展工作，扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣1分/项。二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分考核得分=100累计扣分= 分办公室岗位业绩考核标准岗位：副主任序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1 及时购置、维护办公用品，确保工作需要；职工食堂管理:菜肴质量、卫生，用具采购、保管工作满足员工工作生活需要。监督食堂采购情况,与计财部核对伙食费支出情况,合理控制费用支出；职工宿舍管理:用房租用、分配，用具购置，安全维护工作及时，保证员工生活需要。1. 办公用品管理工作中出现差错,影响业务工作需要,每一次扣0.5分；食堂管理工作出现失误,每一次扣0.5分；如出现食物中毒等恶性事故,扣3分；职工宿舍管理工作中,出现失误,影响正常工作需要,扣1分。2 按照办公室工作规程和公司有关规定调度、保养、维修车辆；负责选择定点修理厂家,并报总公司审核；负责审核修理单及内容,并报总公司审批；合理调度车辆,每日检查驾驶员出车记录；做好驾驶员安全教育工作；办理车辆的购置和上牌手续。2. 车辆调试不及时,不合理,每次扣0.5；车辆修理,养护工作违反公司有关规定,扣1分；对驾驶员管理不到位,扣1分；车辆购买手续未按规定上报,扣3分/次。3 与当地有关部门保持工作联系,做好综合治理工作；做好节日安全值班安排及检查工作；随时检查办公用房、职工宿舍安全情况，发现问题及时处理；制定应急方案。3. 联防联建工作出现误差，扣2分；安全值班工作未及时安排，安全工作检查不利，出现事故，扣1分；事故发生后未按程序汇报，处理不及时,事后调查不利,形成报告延期，或上报时间不及时,扣1分。4 按规定时间制定计划，按规定报批，统一购买,交文员登记建帐，并由文员负责领用；负责礼品购置保管和领用,领用程序符合公司有关规定；建立礼品领用台帐。 4. 未在规定时间制定计划,每次扣0.5分；未建立礼品领用台帐，每次扣0.5分。5 具体负责落实会场,安排与会人员食、住、行，落实有关礼品及后勤用品的购买工作；负责执行对外接待计划,安排客人食、住、行；工作中注意树立良好的公司形象。5. 每一环节出现失误,每次扣0.5分；影响公司形象,扣1分。6. 办公室主任不在时，代替办公室主任行使职责。6. 未按主任布置的工作要求完成工作，扣1分/项。7. 及时做好办公楼装饰装修的概算和施工单位的考察、洽谈；对装修施工的进度、安全、质量进行协调、管理。7. 及时做好办公楼装饰装修的概算，扣1分/次；未对施工单位进行考察、洽谈，扣1分/次。8. 按文件和会议决定时限，及时对执行情况进行督办、检查，并将检查情况及时向有关领导汇报。8. 未及时对执行情况进行督办、检查，扣1分/次；检查情况未及时向有关领导汇报，扣1分/次。9. 接到领导交办的其他工作任务，必须立即开展工作，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。9. 未立即开展工作（无特殊原因），扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣1分/项。办公室岗位业绩考核标准岗位：副主任序号考核内容工作标准评分办法扣分二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分考核得分=100累计扣分= 分办公室岗位业绩考核标准岗位：文秘序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 制度拟定前开展认真的调查、分析工作，并将结果反映在制度当中；制度初稿形成后,下发征求意见,根据意见反馈情况再作调整；制度正式行文后,要及时了解执行中有关情况,并根据具体情况提出修定意见。1. 未经调查或调查不实，每次扣1分；工作完成不及时，每次扣1分；督办或修改工作不及时,扣1分；违反工作程序,每次扣0.5分。2. 行文规范,内容准确详实；工作完成及时。2. 公文发布行文不符合规范，每次扣1分；行文程序违反公司规定，每次扣1分。3. 记录内容详尽，重点突出，报领导审核及时；会议纪要行文规范,内容准确详实；工作完成及时；遵守保密规定。3. 记录不全,行文不规范,未及时报审签发,每次扣0.5分；违反保密制度,每次扣1分。4. 事前应对所写事物进行调查、了解，掌握一定相关信息；文章内容真实可靠,观点经过公司领导/办公会议确定；完成时间及时。4. 未经调查或调查不实，每次扣1分.文章内容不真实,观点未经公司领导/办公会议规定,扣1分。未按时完成,每次扣0.5分。5. 定期整理,分类保存,保密资料要按公司有关规定保管；重要事项登记、督办及时，反馈及时；工作要有保密意识。5. 未按期整理，分类不正确，每次扣0.5分；督办不及时,扣1分；保密规定,扣2分。6. 每月整理、编辑单位大记事，提交领导审核后，在公司办公室规定时限内上报；年底进行汇总。6. 未在规定时限内向公司办公室上报，扣1分/次；年底未进行汇总，扣2分/次。7. 及时编发公司内部工作简报，每月编发一期资料参阅。7. 未及时编发公司内部工作简报，扣1分/次；未能做到每月编发一期资料参阅，扣1分/次。8. 接到部门领导交办的其他工作任务，必须立即开展工作，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。8. 未立即开展工作（无特殊原因），扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣1分/项。二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分考核得分=100累计扣分= 分 办公室岗位业绩考核标准岗位：人事助理 序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 协助办公室主任制/修订岗位考核标准及办法；按规定考核程序进行；考核结果统计上报工作.1. 协助工作不及时，未按规定程序办理，扣1分；考核统计及上报工作中出现差错，每次扣0.5分.2. 每月3日前完成员工考勤的统计工作,填报人事统计报表；每月4日前完成工资造单工作，做到及时、准确无误；每月统计填写员工收入台帐。2. 造单、统计、报表、台帐填写工作不及时,出现错误,每次扣0.5分。3. 每月3日前编制各类人事报表,按时上报有关部门和公司领导；每月3日前做好各类台帐,并上报总公司及有关领导。3. 统计、报表、台帐填写工作不及时,出现失误,每次扣0.5分。4. 缴纳和停缴手续必须按规定规程进行，要根据国家政策变化及时提出调整方案报公司审批；每月统计各项保险费用及公积金缴付情况,填报统计台帐。4. 开户、缴纳工作不及时，违反规定，扣1分；台帐填写、上报工作不及时，出现差错，每次扣0.5分。5. 在办公室主任布置下,做好人力资源开发计划的编制草拟或调整工作,要求工作完成及时,内容可行,并协助主任落实计划；根据公司批示和办公室主任安排,做好人员招聘、录用、考核和转正工作。按时办理录用人员的各种手续,及“四金”的开户/转入缴纳手续；根据工作需要,及时提出计划的调整意见；协助主任进行干部考核工作；工作程序符合公司管理大纲要求。5. 人力资源开发计划编制不及时,未按规定报批,各扣1分；计划执行与计划内容不符,扣2分；未及时调整计划,扣1分；人员招聘、录用、考核、转正程序不对，每次各扣0.5分；干部考核不及时，程序不规范，考核结果与事实不符，各扣分。6. 协助办公室主任拟定员工年度培训工作计划,并分解到月；根据工作需要及公司计划,协助办公室主任开展职工文化活动；培训情况按时统计，记入台帐，并上报总公司。6. 计划编制不及时，扣1分；计划执行无故脱期，每次扣1分；培训成绩未及时统计上报，台帐登记出现差错,每次扣0.5分；职工文化活动组织开展中出现失误,每次扣1分。7. 接到部门领导交办的其他工作任务，必须立即开展工作，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。7. 未立即开展工作（无特殊原因），扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣1分/项。二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分 考核得分=100累计扣分= 分办公室岗位业绩考核标准岗位：文员序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 文件收发及时,登记齐全,分类正确。传阅文件及时,无积压；上报文件及时,信息反馈及时,传达到人；各类台帐登录及时,内容齐全正确、符合规范。1. 文件收发、传阅、登记不及时，分类不正确，信息反馈不及时，每次扣0.5分；台帐登录内容不全,不符合规范,扣1分。2. 熟悉档案管理知识及法规；按公司档案管理规定，收集完整、分类准确、整理及时；档案资料管理、档案器具管理和档案借阅符合公司档案管理规定。2. 档案资料收集不齐全,或丢失,扣2分；分类不正确,整理不及时,管理中违反规定1分。3. 及时做好各类资产的入库登记工作；及时建立固定资产的建档、登记、标识工作；安全保管,领用登记,费用分摊。3. 未建立固定资产台帐，或台帐登记不规范，领用手续不规范，费用分摊不及时、出现差错，每次扣0.5分。4. 及时登记各部门购买的新书,建立图书卡和图书目录；日常保管安全；借阅手续齐全,期限符合规定；图书柜清洁,排放有序,便于查找。4. 图书购买和登记和借阅手续不全，每次扣0.5分；图书管理不善,导致图书缺损,扣1分。5. 遵守文印管理程序，及时完成本职文印工作；监督其它人员合理使用复印和打印机；做好登记分摊工作；定时保养和及时修理文印器材。5. 工作不及时,出现5处以上误差,分摊不及时,每次扣0.5分；设备养护不周,扣1分。6. 登记及时齐全、认真核对、分摊合理。6. 未按规定完成工作，每次扣0.5分。7. 及时登录新员工生日,做好礼品分送工作。7. 未按规定完成工作，每次扣0.5分。8. 根据员工进出情况,及时准确做好员工通讯录的编制和调整工作。8. 未按规定完成工作，每次扣0.5分。9. 分发登记及时齐全；保管安全；按时回收销毁,无泄漏。9. 分发登记不及时,每次扣0.5分。保管回收销毁,出现差错,泄漏公司秘密,扣2分。10. 接到部门领导交办的其他工作任务，必须立即开展工作，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。10. 未立即开展工作（无特殊原因），扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣1分/项。办公室岗位业绩考核标准岗位：文员序号考核内容工作标准评分办法扣分二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分考核得分=100累计扣分= 分办公室岗位业绩考核标准岗位：驾驶员序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 保持良好的车况和整洁的车容，每天上班前必须清洗车辆，检查燃油、润滑油、水、轮胎、灯光情况和方向、刹车等性能是否良好；下班应将车辆洗清洁后入库，每星期至少打一次腊；认真做好出车前、行驶中、回车后例行保养；小故障应自修，做好车辆年度审验工作；车辆按指定地点停放。1. 平时汽车保养、修理不及时，年检失期,每次扣1分；日常车辆清洁工作未进行，未按指定地点停放,每次扣0.5分。2. 做到遵法知法，驾驶熟练，集中精神，无交通事故和违单违规现象；出车及时,路线熟悉；回电及时；出车记录及保养记录齐全；行车过程中知悉的保密工作内容,不得外传；严禁出私车,不得将车交非驾驶员行驶。2. 出现行车责任事故,扣3分；出车记录、保养记录不全,未及时回电,出私车,每次扣0.5分；违反公司保密工作规定,扣1分；将车交非驾驶员行驶,扣2分。3. 查验修理的项目是否准确，更换的零件是否合理，必要时还要进行试车；修理必须到指定厂家.修理时应在场监督；办理修理审批手续.进行询价和比价工作；各项工作程序符合公司管理大纲要求。3. 车辆检修不及时,手续不全,未进行询比价,每次扣1分；谎报修理项目,修理时未尽到监督职责,扣2分。4. 严守单位密秘，不得向他人透露领导讲话内容。4. 未做好保密工作，扣2分/次。5. 严守工作岗位，服从分配，听众安排，不准随意离岗，严禁喝酒，及时回电，随叫随到。5. 不服从工作安排，扣1分/次；酒后开车，扣3分/次。6. 接到部门领导交办的其他工作任务，必须立即开展工作，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。6. 未立即开展工作（无特殊原因），扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣1分/项。二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分考核得分=100累计扣分= 分办公室岗位业绩考核标准 岗位：食堂人员序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 工作按时,保证职工生活需要；菜肴质量高,菜价适中；作风清正,费用支出合理；保证加班员工就餐。1. 出现食物中毒或其它影响职工生命安全事故,扣3分；饭菜质量不合格,扣1分；未保证职工按时就餐,每次扣1分。2. 及时办理采购,价格合理，做到货比三家；入库登记手续齐全,保管得当。2. 办理不及时,手续不全,每次扣0.5分。3. 合理使用,发现问题及时通知办公室修理；日常勤擦洗,不得有灰尘；修理程序符合公司有关规定,价格合理。3. 卫生不合格,未按规定保养器具,扣1分。4. 餐具定期消毒；食堂卫生合乎餐饮要求；不得有蚊蝇、灰尘和污水等。4. 未定期消毒,卫生不合格扣1分。二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分考核得分=100累计扣分= 分办公室岗位业绩考核标准 岗位：勤杂人员序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 每个工作日拖洗走廊，清扫楼梯，冲洗卫生间，勤倒垃圾，确保公司办公环境整洁、干净；每两个星期擦玻璃窗一次；定期更换纸箩；每个工作日拖洗公司各办公室地板。1. 未能做到每日清洗，扣1分/天；未能定期更换纸箩，扣1分/天；未能每两个星期擦玻璃窗一次，扣1分/次。2. 每个工作日两次擦洗总经理办公室办公桌、电话机、电脑等办公设施，清洁地板、坐椅、沙发，确保办公室无灰尘、杂物；按时浇花草；每日清倒垃圾.更换报纸。2. 未能每日两次搞好总经理办公室卫生工作，扣1分/次；未能每日更换报纸，扣1分/次。3. 每日上午分发订阅的各类报刊、资料，不得压放，不得遗失；3. 未能每日更换报纸，扣1分/次；造成重要资料信件遗失，扣3分/份。4. 做到每星期至少更换一次纸箩；各办公室、会议室提出供应饮水要求后，应及时供应，确保饮水正常供应。4. 未能保证饮水正常供应，扣1分/次。5. 每天上、下班及风雨天及时关好门窗。5. 未及时关好门窗，造成门窗损坏，扣1分/次。6. 库存用品堆放整齐，做好防火、防潮、防腐工作，对库存用品的收领及时做好登记，做到帐实相符。6. 未做好保管工作，扣1分/次；造成重大损失，扣5分/次；帐实不符，扣1分/次。7. 精心养护，定期浇水，保持花卉的成活率；花木摆放整齐美观；发现花木出现问题，及时报告并与有关部门联系医治。7. 花木缺乏养护造成花木死亡，扣1分/株。8. 接到领导交办的其他工作任务，必须立即开展工作，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。8. 未立即开展工作（无特殊原因），扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣1分/项。二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分考核得分=100累计扣分= 分工程部岗位业绩考核标准岗位：经理序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 根据本部门年度、月度工作计划和工作任务，对工作进行分解，落实责任，并负责检查、督促，确保工作顺利完成。1. 未按部门目标对工作进行分解落实，影响部门整体工作业绩，扣25分/项；检查、督促不力，扣12分/项。2. 当本部门与其他部门发生工作上的矛盾时，或本部门内部出现需要协调解决事宜时，要及时协调处理。2. 由于主观因素未能妥善协调解决，致使事端没有及时平息或扩大，每次扣24分/项；未能妥善协调解决而严重影响工作的，扣58分/项。3. 严格按考核制度的要求代表部门及时对相关部门及本部门内部员工进行考核。3. 未按制度要求及时对有关部门进行考核，扣2分；未按制度要求及时对部门内部员工进行考核，扣1分。4. 新政策或规定颁布后半个月内组织宣传、学习，结合公司实际情况，在要求时间内制定实施方案，并贯彻执行。4. 未在半个月内组织宣传、学习，扣1分/次；未在要求时间内制定实施方案，扣1分/次；贯彻执行不力，扣1分/次。5. 根据工程建设进展，及时调整部门人员工作任务，做到部门工作统筹兼顾。5. 未及时调整部门人员工作任务，造成工作混乱，扣2分/次。6. 及时对部门人员现场管理和内业资料整理、保管工作进行督导，发现部门人员存在技术问题或态度问题，及时指正。6. 未及时对部门人员现场管理和内业资料整理、保管工作进行督导，扣1分/次；发现问题不及时指正，扣1分/次。7. 编制年度项目质量计划；通过对年度项目质量计划的制定，建立从项目准备到合同修订、设计、工程发包、材料采购、质量检验、过程控制、产品标识、人员岗位培训、质量评定、工程保修、技术方案、文件资料管理，项目总体进度计划、工程施工计划一系列保证体系；在建立质量保证体系的基础上，进行职能要素二次分配，使部门人员责任明确，职能到位，从而有效地开展各项工作。 7. 未按部门目标对工作进行分解落实，影响部门整体工作业绩，扣25分/项；检查、督促不力，扣12分/项。工程部岗位业绩考核标准岗位：经理序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行8. 收到施工图时，及时组织部门相关人员熟悉工程图纸和设计意图，并督促施工单位同步开展图纸审阅工作；组织部门人员、施工单位、监理单位对图纸存在的问题进行整理，并根据工程总进度计划确定图纸会审日期；做好图纸会审各有关单位协调组织工作，使图纸会审高效有序；图纸会审 后及时组织有关人员整理资料，对图纸存在的问题有明确的解决方案和措施，并落实到实处；在图纸会审中发现的重大问题能及时地以书面形式或在正式场合通报给上级或有关部门；进度计划结合现场施工情况及时组织有关单位进行验收；在验收之前及时督促部门人员检查施工单位工程质量及相关内业资料，并做好相应的质量纪录文件，充分做好验收的各项准备；主持验收会议，及时总结，对在验收中存在的问题及时进行归纳总结并提出和落实整改措施；以会议纪要形式及时向有关部门及公司领导汇报。8. 没有及时组织部门人员进行识图的扣2分；2.没有及时组织图纸会审、延误工程开工的扣3分；3.图纸会审协调工作不力，会审质量不高的扣5分；4.图纸会审后没有及时解决方案的扣5分；.对重大问题隐而不报的扣10分。6.无故拖延验收时间，影响工程进度及房屋交付的扣10分；7.验收前期准备不足，因此使验收工作无法顺序进行的扣5分；.没有及时总结或没有及时通报的扣5分。9. 根据项目质量体系组织人员编制分部分项质量控制措施计划，并进行职能要素二次分配；在职能要素二次分配基础上，组织相关人员定期或不定期地根据设计要求及施工规范进行质量检查，并做好质量文件纪录；对检查中发现的问题及时组织有关人员提出整改意见，并通报监理及施工方，落实纠正措施。9. 没有职能要素分配或分配不明确的扣10分；组织检查不力，走形式或查而不问扣5分；没有质量记录或有质量记录但不全或无整改措施的扣5分。10. 组织部门有关人员和相关各方单位调查事故现场并责令施工单位写出事故报告；组织有关单位，相关人员及专家等对质量事故原因进行分析，并制定相应处理方案报批和实施；根据校准的分析报告确认责任方，并责令其修补；通过合法途径对责任方予以索赔，在索赔过程做好基础资料收集工作。10. 没有及时组织事故调查的扣5分；没有相应的原因分析报告、处理方案扣5分；没有维护公司利益，姑息、纵容责任方或对主管领导隐而不报的扣10分。11. 在工程实施过程中组织部门有关人员及时积累资料，能及时地为相关部门提出必要的资料；必要时参加有关部门协调会议；落实有关部门需要本部门配合的相关要素和工作。11. 平时不注意资料积累，不能较好地同有关部门配合的扣10分；无故不出席部门协调会议的扣5分；没有组织人员落实部门应配合的各项工作职责的扣5分。工程部岗位业绩考核标准岗位：经理序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行12. 每星期至少召开一次质量讲评会和工程例会，听取施工单位汇报，指陈施工中存在的问题，提出整改要求。12. 未每星期至少召开一次质量讲评会和工程例会，扣1分/次；发现问题未提出整改要求，扣1分/次。13. 施工单位在交叉施工过程中发生磨擦、矛盾时，一个工作日内予以妥当协调。13. 未在一个工作日内予以妥当协调，扣1分/天。14. 广泛收集、获取、掌握建筑方面的新技术、新材料信息，并将掌握的信息论证后及时与施工单位沟通，根据工程建设实际情况，组织推广应用。14. 收集信息不及时，扣1分/次；组织推广应用不及时，扣1分/次。15. 审核监理单位的监理大纲、监理实施细则，审查监理人员学历、职称、上岗证，审核意见书面反馈监理单位。施工过程中督促监理单位按审核意见的要求实施。发现问题及时予以指出，并提出整改，直到符合要求。15. 审核监理单位有疏忽，扣2分/次；发现问题未及时予以指出，并提出整改，扣1分/次。16. 接到领导交办的其他工作任务，必须立即开展工作，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。16. 未立即开展工作（无特殊原因），扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣1分/项。二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分考核得分=100累计扣分= 分工程部岗位业绩考核标准岗位：副经理序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 准时参加设计方案评选会；熟悉设计方案，了解设计意图，就工程技术方面及使用功能方面提出一些合理化建议。1. 设计方案评选会迟到2 分；未提出合理化建议，扣1分/次。2. 对施工单位企业进行考察调查后，二天内提交施工单位选择书面考察意见；准时参加投标书的评审会议，结合考察情况提出决标意见 。2. 二天内未提交施工单位选择书面考察意见，扣1分/天；所提决标依据不充分扣3分，评审会迟到扣2分。3. 通过对监理单位的资料审查及在监工程实地考察，对监理单位企业现状、管理水平、工作状况等作出客观评价，对监理单位的选择提出意见，考察结束后二天内提交书面考察报告。3. 考察报告递交拖延扣2分/天，考察内容不详尽扣2分。4. 仔细阅图，了解设计意图，补充设计不足，施工图收到即组织图纸会审后，在三天内形成会审纪要。4. 图纸会审不及时扣3分/次；阅图不仔细3分/次；未在三天形成会审纪要，扣1分/天。5. 每周召集一次工程例会，协调各单位部门的工作，做好中间验收和竣工验收前的预验工作后五个工作内通知设计、施工、质监、监理单位进行验收工作。5. 每周一次例会未开扣3分；未参加验收扣3分；未在五个工作内发出通知，扣1分/次。6. 审查其开工准备工作情况、质量保证体系、质量保证措施、进度控制计划和安全文明施工方案后三天内将审查意见书面反馈给相关单位。6. 无书面审查意见扣5分；书面意见未在三天内提交，扣1分/天。7. 开工前审查施工单位的材料采购总计划，工程施工阶段每月下旬审查次月的材料供应计划，审查内容包括材料品种、规格、数量、进场时间等后三天内将审查意见书面反馈各有关单位和人员。7. 审查意见未反馈扣3分；审查不及时及内容不齐扣3分。8. 不定期重点检查重要的分项、分部工程是否按设计和规范要求施工，对于有特殊要求的分项工程是否按合同要求或施工方案施工，并做好相应记录。8. 未及时检查，扣1分/次；无检查记录或记录不详不准，扣5分。9. 及时审核监理单位的监理大纲、监理实施细则，审查监理人员学历、职称、上岗证，审核意见书面反馈监理单位。施工过程中督促监理单位按审核意见的要求实施。9. 未审核监理大纲、监理实施细则及人员资质扣3分，监理实施过程未按要求做到扣3分。10. 交付后的项目每一个月做一次回访(可采用电话联系方式)，对使用中出现的工程质量问题在48小时内查明原因，并根据实际情况督促相关单位及时完成维修工作。10. 未做到一月一次回访，扣1分/次；无合格证书或检验证书予以使用扣5分。工程部岗位业绩考核标准岗位：副经理序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行11. 根据国家规定和当地政府的有关规定要求施工单位编制安全文明施工方案或承诺书，施工过程中定期或不定期进行检查，监督其按方案(承诺书)实施。11. 未要求施工单位编制安全文明施工方案或承诺书，扣2分；未监督施工按方案或承诺书施工扣3分。12. 不定期和定期检查工程进度和施工质量，工程部每天上午开碰头会，将每天的检查情况予以通报。重要的分部、分项工程和隐蔽工程通知设计、质监部门参加验收并办妥手续，一般分部、分项工程和隐蔽工程由工程部和监理验收办妥手续方可进入下一道工序。12. 不及时检查，扣1分/次；不能保证每天召开碰头会，扣1分/次；隐蔽工程未验收或验收后未签字开始下一道工序扣5分。13. 进场材料必须验收合格后方可使用，并由材料供应商提供必须的产品合格证和检验证书等相关资料。13. 解决方案落实不及时影响工程进度扣3-5分。14. 一般性的工程技术问题会同监理、施工方现场解决，涉及结构方面的工程技术问题，及时通知设计院出联系单，由公司技术负责人审定，对于重大工程技术问题(如基坑围护)邀请专家对方案予以论证。14. 未及时解决问题，每延误1天，扣1 分；方案未经论证，扣2分/项。15. 每周四将本周工作完成情况及下周工程进度计划报有关领导或部门，每月29日将本月工程进展情况及下月工作计划报有关领导或部门。15. 每周四未上报工程进度计划，扣1分/次；每月29日未将工程进展情况上报，扣1分/次。16. 配合物管公司及时做好交付验收工作，对交付验收中发现的问题督促有关单位及时整改；移交的项目竣工资料齐全有效，准确无误。16. 整改工作拖延扣3分，竣工资料不齐全、不准确扣3分；未定期回访，扣2分；未及时维修扣5分。17. 通过公司组织的培训和自学，熟悉并掌握国家有关工程建设方面的法律、法规和规定。17. 未参加培训或学习扣3分，法律、法规和规定未贯彻执行或明知故犯，扣15分。18. 接到领导交办的其他工作任务，必须立即开展工作，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。18. 未立即开展工作（无特殊原因），扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣1分/项。工程部岗位业绩考核标准岗位：副经理序号考核内容工作标准评分办法扣分二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分考核得分=100累计扣分= 分工程部岗位业绩考核标准岗位：前期工程管理员序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 掌握项目开发的基本程序。立项、批复、规划、计划准备工作。政策变化的了解，为项目开发提供有价值的信息。1. 未及时做好立项、批复、规划、计划准备工作，扣2分/项；提供信息不及时，或信息不准确，扣2分/项。2. 经常联系各政府部门，包括市规划局、区规划局、市计委、市消防支队、市防疫站、市环保局、城乡建委、市质监站、市招标办、煤气公司、电力局、电信局等政府部门。2. 未做好有关部门的公关工作，造成工作不畅，扣3分/次；3. 建筑施工图报消防审核，小工程15天，大工程25天取得审核意见。建筑施工图报防疫审核，小工程10天，大工程20天取得审核意见。建筑施工图报环保审核，小工程10天，大工程20天取得审核意见。建筑施工图报领规划许可证。30天取得规划许可证。申领施工许可证，10天完成。3. 未及时做好消防、防疫、环保等审核工作，扣1分/次；未在规定时间内取得规划许可证和施工许可证，扣3分/项。4. 准备各项申报资料，主要有规划许可证、施工许可证、土地使用证、投资许 可证、消防、环保、防疫、审核意见、质监、安监手续、项目批复、计划文件、定位验灰线资料等；做好各个政府部门来件的整理归档工作。4. 及时做好各项申报材料的准备工作，扣1分/项；各个政府部门来件保管混乱，或丢失，扣1分/份。5. 确定煤气、电力、电信、自来水管线进场施工的日期；做好进场、施工协调工作。5. 进场、施工协调工作未做好，造成施工开工日期延迟，每延误1天，扣1分。6. 委托定位放样，实地放样，三天内完成；取得成果，五天完成。验灰线合格，三天内完成。领取施工牌。6. 三天内未完成实地放样，每延迟1天，扣1分；未在规定时间内领取施工牌，扣2分。7. 做好工程类别核定、发包申请，五天内完成；发布招标信息，选择施工单位，15天内完成；开标、询标、评标、决标，领取中标通知书；15天内完成。7. 五天内未发出发包申请，扣1分；一个月内未完成工程招标工作，扣3分/项。8. 消防验收通过，7天内完成；规划验收通过，15天内完成；报市开发办综合验收，20天内完成。8. 未在规定时间内完成消防验收、规划验收和综合验收，扣2分/项。工程部岗位业绩考核标准岗位：前期工程管理员序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行9. 接到部门领导交办的其他工作任务，必须立即开展工作，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。9. 未立即开展工作（无特殊原因），扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣1分/项。二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分考核得分=100累计扣分= 分工程部岗位业绩考核标准岗位：土建工程管理员序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 确保单位工程全部合格，争创优良。1. 单位工程不合格扣5 分/项。2. 负责对其所承担的工程管理工作、研究施工图纸，熟悉尺寸、标高、质量要求和材料规格，严格按设计图纸、施工规范操作规程及施工组织设计进行施工管理，协调好施工单位监理单位的关系，发现问题在一个工作日内处理或向上级反映，请示解决。2. 不熟施工图纸和验收规范，没协调好施工单位、监理单位之间的关系扣2分。3. 审查施工单位提供的施工组织设计方案和施工技术措施，提出合理建议。3. 没审查好技术措施而影响工程质量，每次扣1