会议管理_多方电话会议解决方案

POLYCOM 多方电话会议解决方案多方电话会议解决方案 上海唐目信息技术有限公司上海唐目信息技术有限公司 20092009 年年 5 5 月月 上海唐目信息技术有限公司 刘素珍： 电话：021- 传真：021- 邮箱： QQ： 主页： 多方： 地址：上海.徐家汇蒲汇塘路 50 弄 2 号 1406 室 一、应用背景一、应用背景 近年来，随着企业规模的扩大，企业业务的增长和企业信息化程度的提高，企业内部、 企业和客户之间的沟通越来越频繁紧密。企业管理者越来越多的关注工作效率的提升，以 往的很多沟通习惯也因新理念的形成而被逐渐取代，提高现有工作节奏大多是通过采用新 兴的沟通工具。 二、及时语会议解决方案二、及时语会议解决方案 上海唐目信息技术有限公司是一家关注商务通讯的高科技公司，是宝利通会议产品的 授权专业代理，在多方会议应用上，和电话会议平台运营商(中国移动、中国电信、中国网 通等)有密切合作，具有长期丰富的电话会议运营经验，可以针对不同的企业客户提供各种 相应的解决方案。 为了更好的提高企业公司工作效率，节约成本，解决企业工作中遇到的问题，唐目公 司及时语电话会议系统为企业提供高效、低廉、操作简便的多方通话工具，打破传统企业 文化的壁垒，加速企业内部沟通，提高企业外部交流的紧密度和延展性，降低企业用于业 务沟通的成本，提高沟通效率，我们提供以下产品方案： 2.12.1PolycomPolycom 多方电话会议平台使用简介：多方电话会议平台使用简介： 1 1、申请帐号：、申请帐号： 登录网站 后，点击“申请账号” 申请步骤：申请步骤： 第一步：阅读使用协议并点击“同意”。 第二步：使用您的手机号码注册账号。 注：目前系统只支持手机号码注册账号，固定电话号码及小灵通号码无效。 第三步：在网站输入系统发送给您的 6 位激活密码，激活您的账号。 注：激活密码是您申请账号后系统发送到您手机上的 6 位数字，只有激活后， 您的账号才会正式开通。 2登录网站登录网站 登录网站 ，输入账号、密码和验证码，点击 进入网站。 温馨提示：温馨提示： 1、 您如果忘记密码，可在网站首页选择“取回密码”，系统会通过短信将密码发送 到您的手机上。 2、新注册用户登录网站后需要先进行账号充值才能够召集会议。 3召集会议召集会议 3.13.1会议主叫号码会议主叫号码 系统默认用户登录的手机号作为召集会议的主叫号码。它是向所有参会者显示的来电 号码，用于表明会议主持者身份，不会从该号码中收费。召集会议时，系统默认状态为不 呼叫此号码，如果这部电话要参加会议，请选择“呼叫主叫”。 3.23.2召开者姓名召开者姓名 参会者进入会议室时，系统将告知参会者本次会议由谁召开。 3.33.3会议主题会议主题 参会者进入会议室时，系统将向参会者播放会议主题。 3.43.4输入参会者电话号码输入参会者电话号码 输入所有参会成员的电话号码，每个号码之间用“， ”隔开。 请确认手机号码长度为 11 位，固定电话和小灵通号码前请加区号。 3.53.5从通讯录中选择参会者从通讯录中选择参会者 您可将联系人添加到系统免费提供的通讯录中，召开会议时直接从通讯录中选择即可， 使用通讯录召开会议更加方便快捷。 3.63.6召集分机参加会议召集分机参加会议 如果有的参会者是使用分机参加会议，则需要在会议召开后使用“监听呼”功能召集， 具体操作见“会议管理”部分。 注：1、带*为必须填写的项目。 2、召集会议时，网站将显示您的账号内目前的会议费余额，请注意网站的提示。 如您卡上余额不足，系统提示： 温馨提示：温馨提示： 1 您召集固定电话、小灵通和被叫免费的手机参加会议，可以节约参会成员的通话 费； 2 如果您经常召集固定成员进行会议，建议您在通讯录中建立一个群组，以后可以 非常方便的直接从该群组中选择会议成员。通讯录群组功能详见“通讯录管理” 部分。 3.73.7最近参会者最近参会者 为了方便会议召集,系统为您记录了最近十次的参会者人员列表。您可以点击“最近参 会者”直接选取您经常邀请的参会者加入会议。点击“单选”选择人员列表中的任意一个 参会者，点击“多选”选择列表中全部参会者。点击“完成”联系人添加完毕。 3.83.8选择群组选择群组 点击“选择群组”进入以下页面，点击页面左侧联系人名单选择“单选”选定一个联 系人，选择“全选”则可添加全部联系人，点击“完成”即可召集会议。点击页面右侧 “被选择小组成员”中任一联系人，选择第三个键“单选”删除选定联系人，选择“全选” 删除选定的全部联系人。 2.22.2 电话会议管理界面电话会议管理界面 2.3 支持支持 4 种会议召集方式种会议召集方式 使用方式使用方式呼出方式呼出方式呼入方式呼入方式 电脑电脑 WEBWEB 1、登入网站 ； 2、输入你的手机号、密码和验证码, 点击“登录”进入管理界面； 3、在召开会议模块中，直接输入电话 号码或者从通信录选择电话号码，点 击“召开会议”立即召开电话会议。 1、会议召开后，境内用户拨打 6； 2、会议召 开后，境外用户拨入参加会议， 同时客户根据语音提示选择输入 会议号，密码。 手机手机 WAPWAP 1、手机登录 WAP 网站 polycomtel.co m/wap； 2、输入你的手机号、密码和验证码, 点击“登录”进入管理界面； 3 3、在召开会议模块中，直接输入电话 号码或者从通信录选择电话号码，点 击“召开会议”立即召开电话会议。 1、会议召开后，境内用户拨打 6； 2、会议召 开后，境外用户拨入参加会议， 同时客户根据语音提示选择输入 会议号，密码。 人工坐席人工坐席 1 1、境内用户拨打 400 650 3566 人工坐 席电话； 2、告诉客服人员参会着的电话号码； 3、等待客服帮助召集电话会议。 1、会议召开后，境内用户拨打 6； 2、会议召 开后，境外用户拨入参加会议， 同时客户根据语音提示选择输入 会议号，密码。 内嵌软件内嵌软件 1、手机直接登入 wap 网站 polycomtel. com /wap/s60/dl.Aspx ，下载内嵌软 件后安装； 2、输入你的手机号、密码和验证码, 点击“登录”进入管理界面； 3、在召开会议模块中，直接输入电话 号码或者从通信录选择电话号码，点 击“召开会议”立即召开电话会议。 1、会议召开后，境内用户拨打 6； 2、会议召 开后，境外用户拨入参加会议， 同时客户根据语音提示选择输入 会议号，密码。 通过这通过这 4 种召集方式，可以满足用户随时随地通过电话、手机进行电话会议。种召集方式，可以满足用户随时随地通过电话、手机进行电话会议。 2.42.4 POLYCOMPOLYCOM 多方会议平台多方会议平台 7 7 大特点：大特点： 1、无需投资：、无需投资： 使用方便，企业只要申请了此项业务，无需再投资购买硬件、软件自建电话会 议平台，杜绝投入浪费； 网络环境要求不高； 2、优惠的产品资费：、优惠的产品资费： 电话会议价格低廉，为您最大限度节约市话费、长途费和漫游费； 无需车马劳顿，避免食宿不便，使用电话会议大大降低企业管理费用。 3、轻松会议召集：、轻松会议召集： 支持 WEB、WAP、人工和手机内嵌软件四种召集方式，随时随地召开会议， 会议组织方、参会方均是如此，只要身边有手机或固定电话即可。 通常无需预约会场，接起电话就参会； 国内任何地方都可以使用，不受地域限制； 4、放心系统安全质量：、放心系统安全质量： 系统拥有电信级的系统安全保证以及高可用性的系统架构，保证企业业务的 连贯性，为企业的经营管理保驾护航； 采用电信级业务平台，使用传统电路呼叫，实现话路稳定、语音清晰； 会场容量大，单一会场可容纳 256 方同时在线； 5、无忧会场管理：、无忧会场管理： 会议记录的无纸化； 支持强大会场管理功能：您可以对到场参会人员指定其发言、禁止发言或请出 会场等操作；对未到场人员可以进行重呼或监听呼；您还可以在参会过程中添加 其他参会者。会议管理便捷高效优良实现方式； 6、优良实现方式：、优良实现方式： 以“系统外呼式（参会人员接听电话进入会场）”为主要会议实现方式； 系统也支持“用户主动呼入方式（参会人员拨打电话进入会场）”； 7、专业人工服务：、专业人工服务： 专业座席话务员 724 小时全天候竭诚为您提供综合服务； 三、三、POLYCOM 多方会议平台与传统电话会议系统的比较多方会议平台与传统电话会议系统的比较 传统电话会议传统电话会议 需要事先预约 各参会者拨打会议特服号进入； 没有会议现场管理界面； 需要通过复杂的按键组合进行会议管理会议资费； 会议资源费，目前的价格为 0.4-0.7 元/分钟； 参会人员拨打接入号进入会议室需要支付通讯费。 POLYCOM 多方会议平台