员工管理_为知识型员工创造和谐的成长环境1

为知识型员工创造和谐的成长环境市场的竞争是人才的竞争，人才的培养、员工素质的提高决定了设计公司在将来设计市场上的竞争力和占有率。人才队伍建设是是实施人才强企的迫切要求, 是设计公司发展的头等大事。设计公司的大部分同志都是高学历的高级知识分子，而知识型员工对个人成长、工作自主、业务成就和福利待遇特别关注，员工对设计公司新的一届领导班子寄予厚望。如何为这些员工提供施展才能的工作环境、创造和谐的成长环境是我们这届班子考虑的一个首要课题。长期以来，在传统的企业管理模式和多种因素的影响下，设计公司内部出现了种种“不和谐”现象：比如片面追求设计产值和经济效益，党群、干群关系欠融洽；员工积极性不高，有各种想法和意见，缺乏团队精神和合作意识等。这些问题已经严重危害了企业和员工的利益，损害了设计公司的形象。因此，消除这些“不和谐”现象，创建“和谐企业”是设计公司发展的大势所趋，是全体员工的共同愿望。 1、公平与公正是创造和谐成长环境的基本原则。公平公正是社会主义和谐社会的核心价值和基本准则，也是创造和谐成长环境的基本原则。要把公平公正的价值理念贯彻到工作、管理、决策的各个方面，关键是管理者讲话、做事要公平、公正。坚持以人为本，把维护职工的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，要尽可能地为员工创造平等的竞争机会，维护他们的公平权益，协调好各方面的利益关系。2、为员工创造个人成长与发展的机会。提供优厚的福利待遇固然重要，但是如果不能提供成长的空间和发展的机会，员工的积极性和能力还是不能得到充分发挥。优秀知识型员工的发展意愿，主要是专业技术成就和岗位、职位的提升。而岗位、职位的提升是建立在专业技术成就的基础上，是知识型员工高层次的愿望追求，也是知识型员工实现自身价值和能力素质被企业认同的具体体现。因此，结合设计公司的发展方向和员工的意愿，帮助员工绘制职业发展蓝图，在日常工作中促使员工将追求个人发展与对企业的贡献有效结合，最大程度地使员工获得自我实现。对于知识型员工专业技术成就方面的发展愿望，设计公司应该建立健全有效机制，在员工学有所用、用有所长的基础上，激励员工学习热情、工作热情和创新精神。例如虽然设计院高学历人员的总体比例较高，但拥有国家各类注册师证书的不多，我们建立了考证前培训费用报销和取证后根据证书含金量奖励制度，近年来已有多名同志获得了国家注册结构师、建筑师、造价师、工程师、监理师等证书。设计公司年轻设计人员较多，能独立从事高电压等级工程项目相关咨询、设计工作的人员较少，不满足专业设计技能的要求，不适应竞争日益激烈的设计市场的要求。而年轻员工都具有高度的自信心，通常具有挑战困难、挑战自我的需求。因此，要多给年轻同志压担子，如果公司给他们必要的压力，赋予富有挑战性的工作，给他们充分的工作自主权，他们会觉得自己受重视，得到成长锻炼的机会和施展才华的舞台，便会全力以赴提高自己的水平和能力。大力加强设计人员的专业培训，经常提供学习、锻炼的机会，向高层次的设计单位、设计人员学习，到设备生产厂家现场去学习，支持、帮助他们从事技术难度高的设计工作。针对新技术、新工艺、上级新要求的出现，及时进行培训。让队伍在学习中锻炼、在锻炼中成长。可以考虑依托省电力设计院，建立骨干设计人员培训基地，采取联合设计等多种方式，多渠道选派设计人员进行学习与研修。成立优秀设计学术攻关小组，集成专业、人才的综合优势，实现创新成果与培养人才的双赢。要不断探索创新团队发挥作用的机制，在探索中创新，在创新中追求卓越。对于有岗位、职位提升愿望追求的知识型员工，公司应该考察他们的业绩和能力素质，帮助他们向高层次的岗位和职位发展，满足条件的纳入到后备干部名单当中，向上一级组织积极推荐。知识型员工职务的提升，一方面是其本人被企业认同和自身价值的实现，更加激励其本人向更高层次努力，实现更高的自身价值和对企业的更大贡献，另一方面，也给其他一些暂时还没有被提拔的员工希望与信心，以充分调动他们的积极性，实现自身价值，对企业作出贡献。3、充分尊重、理解、信任、关爱知识型员工，做员工的朋友。由于知识型员工的思想比较活跃，管理层应主动与他们交流，了解、掌握他们工作情况及思想状态，增强他们对领导班子的信任度，主动与领导汇报交流他们的想法、困难及要求。在政策允许的范围内，积极为员工排忧解难，努力为员工谋福利。发挥党支部、分工会和团支部等组织的作用，多渠道、多方位地加强与员工的沟通，注意倾听职工的心声，尊重和采纳职工的合理意见和建议，增强管理者与员工之间的情感联系，满足员工的心理需求，增加员工对企业的认同感和参与感，让员工感觉自己受到重视，形成和谐融洽的工作氛围。通过真心实意地去培植企业与员工的感情，增强企业的亲和力，使员工的个人发展与企业发展融为一体，使员工甘心情愿地为企业繁荣贡献智慧和才华。4、为知识型员工营造和谐的人际氛围。积极为员工搭建互相交流的平台，加强员工之间的沟通，促进职工之间互相尊重、相互理解与相互支持。通过组织集体活动为员工之间的沟通创造工作以外的机会，比如组织群众性文体活动与比赛，组织外地考察活动等。工作以外的感情沟通往往比工作中间的沟通更有效，一起身在外地的感情沟通往往比在本地有效。通过有效的、经常性的沟通，能够消除误会和促进了解，促进和睦相处。管理者要努力教育、引导员工团结合作，增强员工凝聚力，在企业中营造融洽的人际氛围，形成推动企业发展的强大合力。5、完善以员工业绩为导向的分配机制。为了激励优秀人才，应该为人才提供有竞争力的薪酬，逐步实现人才业绩的价值化。设计公司原来采用的奖金综合考核实施办法在实施过程中间暴露出一些不足，员工有一定的反响和意见，新班子到岗位后，我们调查了解员工对原来考核机制的意见和建议，考虑对原有的考核办法进行修改，但困难重重，因为改动任何一处都关系到员工的切身利益，都牵涉到个人利益的调整。实践证明，如果不正确处理改革、发展和稳定的关系，盲目推进改革，就会影响广大员工的既得利益，就会产生和形成一些不稳定因素，最终就会影响和挫伤员工的工作热情。因此，在修改过程中间，必须对已有的矛盾和潜在的问题深入了解，认真研究，慎重决策，防患于未然。总之，设计公司管理层应该树立科学的人才观，把品德、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，坚持“一流人才、一流业绩、一流待遇”，努力为知识型员工营造