岗位职责_主任岗位职责

目 录序号岗位名称人员数量序号岗位名称人员数量一、管理人员职责36液化气站站长岗位11主任岗位137液化气设备管理岗位12党总支书记138绿化部主任岗位13副主任岗位139职工餐饮部主任岗位14工会主席岗位140职工餐饮部副主任岗位15党政办公室主任141纯净水厂厂长岗位16档案管理岗位142秘书岗位27机要、文书岗位1二、操作人员职责8劳财计划科科长岗位143客车驾驶员岗位59劳资管理岗位144洒水车驾驶员岗位110会计（总分类账）岗位145液化气钢瓶倒运车驾驶员岗位111会计（明细分类账）岗位146垃圾车驾驶员岗位212出纳岗位147炊事员岗位2613会计（基层财务会计）岗位？48冷库制冷工岗位314政工科科长岗位149水电抄表员岗位1115政工科副科长岗位150宿舍管理员岗位616党支部书记岗位151房产管理员岗位117管理科科长岗位152行政执法队员岗位418安全管理岗位153市场管理员岗位219 “440”热线管理岗位154看自行车工岗位320综治办主任岗位155浴池工岗位721治安管理岗位156液化气充气工岗位522计划生育管理岗位157液化气站警卫员岗位423街道服务部主任岗位158液化气钢瓶收发员岗位324矿容行政执法中队队长岗位159绿化工岗位1325居委会主任岗位160电工岗位726房产管理科科长岗位161钳工岗位227房产管理科副科长岗位162管工岗位328房产管理岗位163木工岗位129水电管理岗位164电气焊工岗位130运修队队长岗位165纯净水送水工岗位131维修管理岗位166门卫岗位3532客运管理岗位167社区管理员岗位8733预算管理岗位168纯净水制水工岗位334饮食部主任岗位169餐厅服务员岗位2735饮食部副主任岗位170清洁岗位主任岗位职责1.严格遵守国家法律、行政法规及集团公司的规章制度。2.负责中心全面行政工作，对中心服务经营、安全工作、工程（餐饮）质量、财务运作负全面领导责任。3.负责主持召开各类行政工作会议，研究解决关系生产、服务、经营、安全等管理工作的重大问题。4.负责组织、领导中心各职能部门编制、制定物业发展规划、实施细则及具体工作方案，并进行审查。5.负责督促检查各副主任及部、站、队（部主任、站长、队长）、科室（科长、主任）的工作。6.负责重大事项的审批及各类重要规章制度的签发。7.按照德才兼备的标准，做好管理人员的推荐、选拔、任用和管理工作。8.完成上级组织及领导交办的其它工作。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.贯彻执行集团公司及中心各项工作决议，落实公司下达的各项服务经营指标，完成好各项工作目标和物业管理任务。2.抓好内部管理，协调各基层单位、各部门之间的关系，保持组织管理体系运作的统一、高效。3.制定科学、合理、符合中心实际的发展规划，建立和完善规章制度。4.按照德才兼备标准，选拔任用管理人员，做到知人善任，人尽其才。5.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范党总支书记岗位职责1.按照党章对国有企业党的基层组织工作要求开展好党建工作，保证党的路线、方针、政策得到贯彻执行。2.主持召开好党总支会、党政联席会，组织对上级指示和党委决定、决议的贯彻落实，并检查执行情况。定期向党委、党员大会或党员代表大会报告工作。3.带头执行民主集中制，主持召开好班子民主生活会，抓好领导班子的建设，发挥班子成员的作用。4.对中心的重大问题提出意见建议，参与中心重大问题的决策。5.坚持党管干部的原则，对管理人员的任免、考核提出意见建议。6.抓好党的思想、组织、作风、制度建设和纪检监察工作，发挥好党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。7.抓好干部职工的思想政治工作。8.支持主任及行政指挥系统行使职权。9.抓好群众组织的领导工作，协调好相互关系，充分发挥好各群众组织的作用。 2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1. 党的路线、方针、政策、规定解释准确，执行率100。2. 接待来信来访人员满意率达90以上。3. 职代会职工代表测评信任率70以上。4.上级指示和党委决定、决议的贯彻落实率100%。5.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范副主任岗位职责1. 严格遵守执行国家法律、行政法规和集团公司规章制度。2. 协助主任分管中心服务经营工作，分管安全环保、爱国卫生、设备、质量计量等管理工作，分管饮食部、液化气站、运修队等单位。3. 负责组织制订中心服务经营、安全环保、爱国卫生、设备、质量计量等方面的有关规章制度。4. 负责中心规章制度的贯彻落实，定期对分管工作进行检查、指导、考核、总结、评比。5. 负责研究解决服务经营、安全环保、爱国卫生、设备、质量计量等管理工作中存在的主要问题和矛盾。6. 负责帮助指导分管单位解决服务、经营、管理等方面存在的困难和问题。经常深入基层调查研究、指导工作。7.完成上级组织及领导交办的其他工作任务。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.贯彻执行集团公司和中心各项工作决议，组织落实公司下达的各项服务经营管理指标。2.抓好相关专项管理服务工作，确保相关专项管理服务工作达标和实现奋斗目标。3.指导服务分管单位，确保分管单位全面完成服务、经营、管理任务。4.加强制度建设，健全和完善相关管理制度，确保规章制度贯彻执行。5.定期组织检查、指导、考核，提高管理水平、服务质量。6.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工会主席岗位职责1.负责中心工会全面工作，负责组织规划工会工作计划，定期布置、检查、总结工作，并及时向中心党总支和上级工会汇报工作。2.贯彻执行党的路线、方针、政策和中心党总支、上级工会的决议、指示，并组织实施。3.积极代表和组织职工参与中心民主管理。负责筹备职工和会员代表大会，并认真贯彻执行大会的决定。4.参加中心涉及职工切身利益和有关服务经营重大问题的会议，反映职工的意愿和要求，提出工会的意见，维护职工的合法权益和女职工的特殊权益。5.认真组织开展服务、经营、安全劳动竞赛和为中心发展建功立业活动，搞好评、比、选、树工作，贯彻按劳分配原则，并做好中心的安全生产与职工的劳动保护工作。6.经常深入基层，深入群众，调查研究，发现新情况，解决新问题，总结新经验，切实加强对基层工会工作的指导，提高工会工作水平。7.负责组织好职工群众文化工作，开展业余文体活动。8.负责管理工会资产和经费，编制工会经费的预算和决算。9.协助中心主任抓好计划生育、分管单位的管理工作。10.承办上级领导交办的其他事项。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.加强工会组织建设，提高工作整体水平，确保完成中心党总支和公司工会交办的各项工作任务。2.深化职工民主管理，健全职代会制度，确保规章制度贯彻执行。3.大力实施“维权”工程，做好职工队伍的稳定工作。4.大力实施职工素质工程和文明创建活动，努力提高职工队伍的整体素质和文明创建水平。5.做好职工的安全生产、劳动保护工作，指导基层不断改善职工的劳动条件和工作环境。6.加强工会财务管理工作，确保工会活动正常开展。7.指导服务分管部门、单位，确保全面完成服务、管理和经营任务。8.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范党政办公室主任岗位规范职责1.负责党政办公室的全面工作，围绕服务经营，积极发挥参谋作用，努力做好协调、管理、服务工作。2.根据中心主任、书记指示和工作需要，带领秘书做好专题或综合性的调查研究工作。3.负责审核秘书起草的工作计划、工作总结、工作报告和其它文字材料。4.督促检查各单位、科室对会议、文件、决议和中心主任指示的贯彻执行情况，并及时向领导反馈有关信息。5.按中心主任、书记布置，组织党、政工作会议。6.审核各科室起草的行政文件、请示、报告，经分管领导签发后按行文规定印发。7.安排做好档案、收发、打字、复印、局域网及通讯设施管理工作。8.严格执行保密制度，管好用好文件、资料和印章。9.做好上级领导安排的各项任务。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.根据中心主任、书记指示和工作需要，组织专题或综合性的调查研究，调研工作要细致、深入。2.审核秘书及各科室起草的行政文件、请示、报告材料等，要保证文字质量，无纰漏。3.督促检查各单位、科室对会议、文件、决议和中心主任指示的贯彻执行情况，督促要有力，检查要全面，并及时将有关信息如实向上级进行反馈。4.按照中心主任、书记布置，组织好党、政工作会议。5.严格保密制度，确保不发生泄密问题；严格按有关规章制度管理好资料、印章等。6.加强办公室其它如档案、收发、局域网、通讯设施、打印等的管理工作，满足中心的服务经营需要。7.加强科室日常管理，保证科室职能的有效发挥。8.办理上级领导交办的任务时，做到反应迅速、行动高效。9.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。 2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范档案管理岗位职责1.负责中心科技档案、文书档案、会计档案、新闻书稿档案的收集、整理、鉴定、分类、编研、提供利用等工作。2.对党群、行政、服务经营、生产技术、安全、管理等文件实行分类，按照年度、职能、问题、保管期限进行分类保管。3.对归档的会计档案按凭证、账簿、报表、工资清单、其它等进行分类、排列、编号，按其不同类别、重要程度有时间有层次地排列，重要在前，次要在后，排列方法应每年不变。4.对上级授予本单位的奖状、证书、锦旗、奖杯、奖牌等，按其性质、授奖馈赠级别、外形特征、类别等予以分类、排列、登记、编号、建账。5.对具有保存价值的照片、底片、录音带、录像带、移动存储的保管工作要做到“九防”。6.参加公司各项工程竣工验收、设备开箱验收和相关会议，做好各种材料的收集工作。对改造工程的规划、设计、施工、使用、维修活动中形成的档案资料进行审查和验收并整理归档。7.负责中心办公室人员的办公用品、劳防用品以及打字室和档案室耗材的审报、领取、发放。8. 负责办公室人员的考勤、岗效工资核算、养老保险手册管理。9.积极完成领导交办的各项任务。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.准确把握各类文件的时效性，确保信息技术条件下各类档案全面收集，安全保管，有效提供利用。2.明确归档范围，减少归档文件的冗杂，提高档案利用的效率和效果。3.维护档案的完整性，要掌握重点，分清主次，使得归档后形成的文档既完整又不庞杂，为档案工作的规范化、标准化奠定坚实基础。4.强化服务意识，提高信息服务的工作质量。5.对领导交办的工作，做到稳、准、快。2010年3月摘自物业管理中心管理岗位规范机要文书岗位职责1.负责外来文件的接收、登记、分办、送批和催办；负责执行内部文件的打印、发放；并协助档案室做好立卷归档工作。2.负责中心各类文件的用印、封发，以及各类文件在公司内部网上的传输工作。3.负责印章的管理使用。管理中心总支、行政印章；负责各单位、科室印章的审定、刻制、发放以及撤销机构印章的作废收缴。4.负责下达各类会议通知2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.按照要求和程序办理各类上级来文，做到及时、准确、安全、高效。2.严格按照要求打印和办理中心党政发的各类文件，做到迅速、准确。3.进一步完善用印制度，做到准确、安全。4.做好办公室日常事务，要准确、全面、热情周到。5.落实各项保密制度，确保不发生泄密问题。6.完成上级领导交办的各项任务，做到反应迅速，行动高效。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范劳财计划科科长岗位职责1.负责劳财计划科的全面工作。2.认真贯彻落实国家的方针、政策和法规，全面执行集团公司的相关规定，严格财经纪律。负责劳资、财务等制度的执行、监督和完善修改建议工作。3.负责编制年度财务收支、成本计划，全面预算管理指标和工资分配、定员编制、人员培训等计划。审核物资采购计划的申报、管理、协调。4.负责财务收支计划及预算指标季、年度的考核，按照制定的考核细则提出初步考核意见。5.负责会计核算基础工作，认真做好劳资、财务会计业务的学习和培训，确保劳资、会计等工作质量。6.带头和加强政治学习，不断提高思想政治觉悟，做到坚持原则、廉洁奉公。7.做好领导交办的其他事项。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.制度、规定解释准确执行率100%。2.办事满意率85%以上。3.年底双评信任率80%以上。4.劳资财务报表准确率99%。5.服务、经营所需资金到位率95%。6.降本增效指标完成率100%。7.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范劳资管理岗位职责1.负责在职、内退人员工资的核算、发放及统计工作。2.负责职工养老、医疗、失业、公积金的扣缴、上报工作及城镇居民基本医疗保险的实行及有关事项的日常管理工作。3.负责离、退休人员自费补贴的发放工作、医疗保险服务及职工遗属的安抚和抚恤金的发放工作。4.负责职工劳动合同、岗位合同的签订和续签工作。5.负责职工的培训、考核工作。6.负责社区保洁、临时用工及单位聘用人员劳务费的核算、发放工作。7.及时做好领导交办的其他任务。 2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.制度、规定解释准确执行率100%。2.办事服务满意率90%以上。3.年底双评信任率90%。4.各项报表准确率98%。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范会计（总分类账）岗位职责1.按照国家相关法律法规，以及集团公司和中心的相关制度的规定进行会计核算。2.负责做好总分类账的核算，并在每个月底编制好相关的会计报表。3.负责对每笔会计业务的审核，对不符合有关规定的凭证业务，提出意见，整改不合格者不予报销。4.负责办理集团公司内部单位转账业务，按标准做到每月初整理和装订好上月发生的会计凭证及相关资料。5.办理各项税务核算；每月及时进行固定资产折旧的提取及账务处理。6.负责工会会计核算业务，认真填制工会会计凭证，登记账簿，做好每季度的工会财务报表。7.确保电算化系统的正常运作，对电算化系统进行维护。8.做好领导交办的其他事项。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.做好每笔业务的审核工作。2.上岗微笑服务、耐心细致地接待每一位前来办理业务的同志。3.确保电算化系统的正常运作。4.为领导提供及时、准确的会计信息。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范会计（明细分类账）岗位职责1.认真贯彻落实国家的财政法规及政策，严格执行集团公司和中心的有关规定，履行核算与监督的职能，提供真实可靠的财务数据，如实反映中心的财务收支状况。2.负责明细分类账的核算及相应报表的编制。3.负责分类账的核算业务，在日常核算中准确填制会计凭证，及时登记会计账簿，定期编制财务报表，做到标准规范。4.负责核算、控制费用账户，严格落实全面预算指标。5.负责备用金等账户的核算，严格执行结算纪律，及时清理债权债务。6.负责会计电算化软件的使用与系统维护。7.完成领导交办的其他任务。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.主动热情、耐心细致地接待每一位前来办理业务的同志。2.各类报表提供数据准确率100%。3.确保电算化系统的正常运行，发生故障及时维护。4.对备用金及时催缴。5.确保工程收入与费用的相互配比。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范出纳岗位职责 1.认真贯彻落实国家的财政法规，严格执行集团公司和中心的有关规定，做好会计核算业务。2.负责基层单位水、电、暖等费用及液化气资金的收取；办理同公司资金的结转。3.负责在职、内退职工工资的审批、核实、发放，社区保洁人员、拣矿人员工资发放及各类押金收取、登记、退付工作。4.负责会计业务印章及各类票据的使用、管理。5.做到每天现金日记账的账面数额与库存现金相符。6.日常工作中做到秉公办事，不得公款私用。拒收不规范的报销票据。7.完成领导交办的各项任务。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.收取现金规范、拒绝假币的出现。2.上岗微笑服务、耐心细致地接待每一位前来办理业务的同志。3.拒绝接收不符合规范要求的票据。4.妥善保管好财务业务印章。5.认真、准确核实好报销发票。6.详细记录各类押金的登记工作。7.发放内退、在职职工工资要及时准确。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范会计（基层财务会计）岗位职责1.负责本科（部）财务管理和会计核算等工作。2.认真贯彻落实国家的方针、政策和法规，执行公司和中心的相关规定，严格财经纪律；负责劳资、财务等制度的执行、监督和完善修改建议工作。3.按照国家会计制度的规定，负责会计核算基础工作，记账、算账、报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账；妥善保管会计凭证、账簿、报表等档案资料。4.负责本科（部）会计电算化工作，促进会计基础工作规范化。5.负责及时清理三个月以上未清理的债权债务，防止呆账坏账。6.负责财务收支计划及预算指标季、年度的考核，根据制定的考核细则提出初步考核意见。7.按时参加公司和中心组织的劳资、财务会计业务学习和培训，提高专业技能和理论水平。8. 加强政治学习，不断提高思想政治觉悟，做到坚持原则、廉洁奉公。9.做好领导交办的其他事项。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.制度、规定解释准确执行率达100%2.办事满意率达85%以上3.账目日清月结率达95%以上4.财务报表准确率达99%以上5.会计核算准确率达99%以上6.降本增效指标完成率达100%2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范政工科科长岗位职责1.认真做好基层党支部工作的指导、检查和考核。2.做好对干部的教育、培训、考核等管理工作。3.按照党总支的要求，负责做好对党员的教育、管理及组织发展工作。4.根据党政及上级要求做好宣传、思想工作和法制宣传教育。5.按照上级纪检监察组织和中心纪检组的要求，抓好党风建设和纪检监察工作。6.负责中心文明创建活动的组织、规划、实施及考核、评审工作。7.负责做好中心共青团工作。8.抓好本科室的自身建设，提高本科室人员的政治业务素质。9.完成领导交办的任务。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.政策、规定解释准确，执行率100。2.接待来信来访人员满意率达90以上。3.科级管理人员年底双评信任率70以上。4.党员、干部教育培训计划完成率95%以上，培训合格率90%以上。5.组织发展工作符合程序和质量要求，合格率100%。6.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范政工科副科长岗位职责1.负责中心新闻宣传工作。2.负责文明创建宣传工作。3.负责党费收缴、管理工作。4.负责科以上管理人员工资做表及发放等工作。5.负责政工科内勤等工作。6.协助科长做好其他工作。7.完成领导交办的其它任务。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.完成电视台规定的上交新闻稿件篇数。2.完成矿报规定的上交新闻稿件篇数。3.做好冶金绿化报宣传工作。4做.好文明创建工作。5.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范党支部书记岗位职责1.负责职责召开支部委员会和支部党员大会，结合本单位的实际情况，认真传达贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示，发挥好支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，保证本单位各项工作的完成。2.负责做好党员的教育工作，组织党员学习政治理论，完成上级布置的学习任务。3.负责做好支部组织管理和对入党积极分子的培养、教育、考察、推荐入党等发展党员工作。4.负责党组织的作风建设，做好对党员的党性、党风、党纪教育。5.做好的思想政治工作，了解掌握党员和职工的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决。6.负责做好党支部的基础工作，坚持“三会一课”制度，落实党支部工作规范。7.抓好支部委员会自身建设，严格组织生活，按时召开支部民主生活会，积极开展批评与自我批评，充分发挥支委会的集体领导作用。8.负责做好本单位的社会治安综合治理、计划生育、文明创建等工作。9.抓好工会、共青团工作，支持并协助他们开展各项工作10.做好上级领导交办的各项任务。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.政策、规定解释准确，执行率100。2.支部战斗堡垒和党员先锋模范作用发挥明显。3.完成上级布置的学习任务。4.党员发展工作质量好、程序严密、手续完备。5.确保社会治安综合治理、计划生育工作达标；文明创建活动效果明显。6.做职工思想政治工作到位，思想动态分析及时、准确，把矛盾和问题解决在萌芽状态。7.确保党员无违纪、违法现象发生。8.确保支部基础工作扎实，各项制度落实有力。9.确保支部班子团结、协调、务实、高效。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范管理科科长岗位职责1. 负责管理科的全面工作。2. 负责贯彻执行安全生产方针、政策、法律、法规和规章制度，大力开展各项安全生产活动，促进安全环保工作的健康发展。 3. 负责定期对职工进行安全教育，做到时间、人员、内容“三落实”，不断提高职工的安全意识。4. 负责定期和不定期地组织对基层单位进行安全、卫生、设备、质量计量、绿化等检查，对查出的事故隐患和问题及时督促、协调、限期整改并按规定进行考核。5. 负责制定重大危险源应急救援预案，按规定组织预案的演练。6. 负责组织修订本单位的安全生产管理制度和安全技术操作规程。7.定期召开安全工作会议，研究制定安全工作措施计划，提出职业安全、卫生方面的建议和要求。8. 负责组织和参与对各类生产安全事故的调查、分析和处理。9. 负责组织推广目标管理、安全系统工程、标准化作业、现代安全管理方法等工作。10. 负责环境卫生、食品卫生、职业病的防治与管理工作，定期组织有关工种的职工进行体检。11. 负责440服务热线的接办、落实工作。12. 负责绿化管理的指导工作。13. 负责质量计量的管理工作。14. 负责设备管理工作。15. 完成上级组织及领导交办的其他工作任务。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.实现卫生、绿化管理工作目标。2.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范安全管理岗位职责1.认真贯彻落实有关安全生产的法律、法规、规章制度，接受上级安全管理部门的业务指导和监督检查。2.协助科长及相关部门做好新进职工的“三级”安全教育工作，并定期对职工进行安全生产宣传教育和考试，做好每季度的职工安全评估、考核、登记和上报工作。3.协助科长及时修订安全管理制度和操作规程。4.定期和不定期地对本单位的工作现场进行安全检查，发现事故隐患应立即书面告知被检查单位，并限期整改，做好相关记录。5.协助科长认真开展各类安全生产竞赛活动。6.有权制止违章作业和违章指挥，并对其提出考核和处理建议。7.参与工伤事故的调查、分析、处理，并提出预防类似事故再度发生的安全技术措施。8.做好领导交办的各项安全管理工作任务。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.工亡事故为零、重伤事故为零、轻伤事故为零、重大设备事故为零、重大火灾事故为零、我方负主要责任的重大交通事故为零。2.安全合格班组达100%。3.无食物中毒、烫伤（导致含轻伤以上的）、触电、爆炸事故。4.确保职业安全健康与环境达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范“440”热线管理岗位职责1. 承接上级机关指令、各类监督投诉，接待各类服务事项，及时做好协调，处理工作，保证快捷、高效、优质服务。2. 严格按照服务承诺的标准办事，力争做到件件有着落，事事有回音。3. 爱岗敬业，恪尽职守，职责明确，坚守岗位，保证有呼必应。4. 接待居民的服务请求时，要做到“四清”，即：听清、问清、记清、交接清。重要问题及时向有关单位或领导反馈。5. 认真书写值班记录，做到准确、全面、清晰工整，按周汇总，供上级领导审阅。6. 使用文明用语，做到礼貌、耐心、热情周到。7. 做好领导交办的各项工作。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.制度、规定准确执行率100%。2.实现质量管理目标。3.值班记录按周汇总及时。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范综治办主任岗位职责1.负责综治办的全面工作。拟定中心年度治安保卫工作要点、计划、总结，组织实施日常治安保卫工作。2.加强政治思想工作，组织学习政治理论、法律、法规和业务知识，不断提高政治素质和业务工作能力。3.编制制定有关治安、保卫、调解、民兵预备役、消防管理等规章制度，并认真贯彻执行。4.深入基层开展调查研究，掌握和熟悉中心及社区居民的治安情况、人员思想状况、重点要害部位和重点消防部位等信息。5.协助公安机关侦破所管辖区域内一般刑事案件和查处治安案件，落实治安安全防范措施，预防职工、居民违法犯罪。6.督促和检查各岗位职责任务的落实和完成情况，定期召开会议总结经验。7. 完成领导交办的其他工作。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.制度、规定解释准确率100%2.年底职工、居民对工作满意率90%以上3.降本增效指标完成率100%4.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范治安管理岗位职责1. 做好内勤工作，密切注视单位内部的社会治安情况，搜集各项治安动态信息。2. 认真做好单位内部的矛盾纠纷排查调处工作，协助主任做好单位内部的社会治安综合治理、调解、消防、民兵预备役管理工作。3. 协助制定和草拟单位内部治安管理制度规定、年度工作计划、总结，做好文档的存档和处理。4. 协助公安机关侦破所管辖区域内的一般刑事案件和查处治安案件。5.完成领导交办的其他各项工作。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.落实各项保密制度，确保不发生泄密问题。2.按照要求和程序办理各类文档，准确、高效。3.做好综治办日常事务，要热情周到。4.完成上级领导交办的各项任务，做到迅速、高效。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范计划生育管理岗位职责1.按照党和国家的计划生育法律、法规和方针政策，做好计生宣传导向工作。负责向各基层单位计生宣传员及职工、家属做好计划生育宣传教育工作，努力使育龄群众了解党和国家的计划生育法律法规、方针政策、优生优育、避孕节育、生殖健康、人口形势等知识，逐步改变群众旧的生育观念，提高实行计划生育的自觉性。2.负责制定计划生育工作计划，并认真组织实施。向中心主任、工会主席及公司计生办提出工作思路的建议、反馈基层工作中存在的问题，并及时向基层传达、落实领导的指示精神。3.负责做好计划生育培训工作。联系组织协调计划生育工作培训，提高计划生育宣传员的业务水平、责任意识和工作能力。4.负责做好日常基础管理工作。（1）做好结婚预约、计划生育服务手册、生育证、独生子女父母光荣证的审验工作，尽量方便职工群众。（2）监督检查工作计划完成情况，对各基层宣传员完成上级下达的计划生育任务进行具体指导，指导基层单位做好优质服务工作。（3）做好对已婚育龄群众落实避孕节育措施知情选择的引导工作和落实长效节育措施的倡导工作。（4）全面推进出生缺陷一级预防工作。（5）加强出生人口性别比的监督管理，落实孕情跟踪服务制度，杜绝非医学需要鉴定胎儿性别和选择性流引产的发生，做好出生人口性别比控制工作。（6）做好人口和计划生育统计及信息初步审核工作。（7）加强计划生育协会工作，广泛深入开展生育关怀行动。5.做好领导交办的其他事项。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.推进出生缺陷一级预防工作，出生缺陷一级干预率达90%以上，病残儿家庭再生育二胎优生监护率达到95%以上。2.人口和计划生育统计合格率不低于98。3.落实孕情跟踪服务制度，掌握孕情及时，孕情跟踪服务率不低于95。4.避孕节育措施落实率达到100，其中长效节育措施落实率达到90以上，及时率达到98以上。5.女性初婚晚婚率达到75以上，晚育率达到80以上。6.产后、术后、药具随访服务率均达98以上，已婚育龄妇女生殖保健服务建档率达到100。7.流动人口办证率、建档率、婚育证明查验率、服务落实率、信息通报率均达到90%以上。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范街道服务部主任岗位职责1. 负责街道服务部的全面工作。2. 认真贯彻落实国家的有关方针、政策和法规，全面执行集团公司及物业管理中心的相关规定。3. 负责社区服务、管理和文明（安全）小区、文明楼（家庭）的建设推进工作。4. 负责公司范围内矿容矿貌的维护和管理。5. 负责公司家属、待业青年、暂住人口、流动人口和居民计划生育等日常管理工作。6. 负责辖区内社会治安综合治理、环境秩序、卫生绿化、公益事业、社区文化、群众活动的管理工作。7. 负责生活区商贸活动的督导，维护市场经营秩序。8. 负责所辖浴池、理发室、自行车房、市场等岗位人员的思想教育、安全教育和各项管理工作。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.全面预算管理指标完成率100%.2.安全确保“六零一达标”。3.社区“七乱”现象得到有效遏制。4.门卫管理制度落实。5.社区环境卫生达标。6.矿区环境秩序、经营秩序规范有序。7.社会治安综合治理、计划生育达标。8.临时用工公开、透明。9.综合服务满意率85%以上。10.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范矿容行政执法中队队长岗位职责1. 负责行政执法中队的全面工作。熟知国家、地方政府和公司的相关政策规定。2. 负责行政执法中队行使莱芜市执法局委托授权的行政处罚权方面的工作。3. 认真贯彻执行鲁中矿业集团矿容和环境卫生管理暂行办法；及简易案件的处置决定和一般案件的立案、申报、调查、协调等方面的工作。4. 协助集团公司有关部门做好矿容管理、绿化管理及其他行政许可方面的审批及监管工作。5. 加强政治、业务学习，不断提高思想政治觉悟和自身素质，做到依法办事、廉洁奉公。6. 做好领导交办的其他事项。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.鲁中矿矿容管理和环境卫生暂行办法、莱芜市小城镇容貌管理规范贯彻执行达标2.服务满意率达到85%以上3.案件接办、处置率100%4.队伍管理达标5.领导交办任务完成率100%6.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范居委会主任岗位职责1.负责居民委员会的全面工作。2.认真贯彻落实国家的有关方针、政策和法规，全面执行集团公司及中心的具体规定。3.负责对居民进行理想、道理、文化、法律、法制教育，动员居民自觉遵守公司有关规定。4.负责搞好所辖各小区（包括外围）环境卫生的治理工作，落实全日保洁制度。5.负责所辖各小区门卫、日常管理，确保规章制度的落实到位。6.负责做好家属、待业青年、暂住人口、计划生育、文明楼（家庭）等日常管理和调解工作。7.负责辖区内社会治安综合治理、环境秩序、卫生绿化、公益事业、社区文化、群众活动的管理工作，治理违章搭建和“七乱”。8.完成领导交办的各项工作。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.制度健全，管理措施有效。2.社区“七乱”现象治理成效明显。3.辖区环境卫生整洁，无死角。4.小区门卫行为规范，职责落实到位。5.辖区内绿化管护到位，除草、浇水及时。6.辖区内治安秩序良好，无治安和刑事案件。7.人口与计划生育达标。8.居民矛盾调处成功率95%以上。9.综合服务满意率85%以上。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范房产管理科科长岗位职责1.负责房产管理科的全面行政工作。2.负责贯彻落实国家、地方政府的房产政策和法规；严格执行集团公司和中心房产管理的各项管理制度。3.做好本科全面预算管理指标的分解、落实与考核；落实成本管理、增收节支、降本增效的措施，确保服务经营指标的完成。4.负责房产的日常管理工作，及时做好居民房产的交易、住宅楼公共部位的管理、居民房屋装修搭建的监管、单身职工宿舍以及房产档案的管理等工作。5.做好居民住宅、单身职工宿舍、出租房屋水、电、暖的收费及相关的维修管理工作。6.做好出租经营房租赁及费用的收缴工作。7.做好房产政策的研究，熟练掌握国家房产政策，根据公司房产管理需要制定房产管理制度。8.做好本科安全生产、社会治安综合治理、计划生育等专项管理工作以及职工队伍建设。9.加强政治和业务学习，不断提高综合素质和业务工作能力，做到把握政策、坚持原则、公开透明、秉公办事、勤政廉洁。10.认真完成领导交办的各项工作。 2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.制度、规定解释准确执行率100%。2.办事满意率85%以上。3.年底双评信任率80%。4.服务、经营报表准确率99%。5.降本增效指标完成率100%。6.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范房产管理科副科长岗位职责1.协助科长做好房产管理科的全面行政工作。2.认真贯彻落实国家、地方政府的房产政策和法规；严格执行集团公司和中心房产管理的各项管理制度。3.协助做好本科全面预算管理指标的分解、落实与考核；落实成本管理、增收节支、降本增效的措施，确保服务经营指标的完成。4.负责协助房产的日常管理工作，及时做好居民房产的交易、住宅楼公共部位的管理、居民房屋装修搭建的监管、单身职工宿舍以及房产档案的管理等工作。5.协助做好居民住宅、单身职工宿舍、出租房屋水、电、暖的收费及相关的维修管理工作。6.协助做好出租经营房租赁及费用的收缴工作。7.协助做好房产政策的研究，熟练掌握国家房产政策，根据公司房产管理需要制定房产管理制度。8.协助做好本科安全生产、社会治安综合治理、计划生育等专项管理工作以及职工队伍建设。9.加强政治和业务学习，不断提高综合素质和业务工作能力，做到把握政策、坚持原则、公开透明、秉公办事、勤政廉洁。10.认真完成领导交办的各项工作。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.制度、规定解释准确执行率100%。2.办事满意率85%以上。3.年底双评信任率80%。4.服务、经营报表准确率99%。5.降本增效指标完成率100%。6.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范房产管理岗位职责1.认真贯彻落实国家、地方政府的房产政策和法规；执行集团公司和中心房产管理的相关规定，严格遵守各项管理制度；做好房改、房产管理制度的落实和执行。2.负责本班组预算管理指标的分解、落实与考核；落实成本管理、增收节支、降本增效的措施，完成科里下达任务。3.负责房产的日常管理工作，及时做好居民房产的交易、住宅楼公共部位的管理，居民房屋装修搭建的监管，单身职工宿舍以及房产档案的管理等工作。4.做好居民住宅、单身职工宿舍、出租经营房租赁与费用的收缴工作。5.加强政治和业务学习，不断提高综合素质和管理能力，做到把握政策、坚持原则、公开透明、秉公办事、勤政廉洁。6.认真完成领导交办的各项工作。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.制度、规定解释准确执行率100%。2.办事满意率85%以上。3.年底双评信任率80%。4.服务、经营报表准确率99%。5.降本增效指标完成率100%。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范水电管理岗位职责1.负责房产水电管理的日常工作。2.认真贯彻落实国家的方针、政策和法规，全面执行集团公司和中心的相关规定。3.做好居民住宅公共设施、单身宿舍及办公场所的维修与管理。4.做好居民住宅、单身职工宿舍、出租房屋水、电的抄表、收费、核算及相关的维修管理工作。5.做好居民住宅、临时住户的暖气费扣缴工作。6.负责本班组预算管理指标的分解、落实与考核；落实成本管理、增收节支、降本增效的措施；完成科里下达的任务。7.加强政治和业务学习，不断提高综合素质和管理能力，做到把握政策、坚持原则、公开透明、秉公办事、勤政廉洁。8.认真完成领导交办的各项工作。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.制度、规定解释准确执行率100%。2.办事满意率85%以上。3.年底双评信任率80%。4.服务、经营报表准确率99%。5.降本增效指标完成率100%。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范运修队队长岗位职责1.负责运修队的全面工作；2.贯彻落实国家的方针、政策和法规，全面执行集团公司的相关规章制度；3.负责集团公司职工及学生的接送客运管理工作；4.负责集团公司下达的工程施工及维修任务的实施和管理工作；5.负责物业管理中心安排的相关工作及完成中心下达的各项服务、经营任务；6.做好上级领导交办的其他事项。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.实现职业健康安全与环境工作目标。2.实现质量计量管理工作目标。3.年底双评信任率80%。4.双增双节、经营预算指标完成率100%。5.安全环保、综合治理、质量计量、计划生育、设备管理等目标达标。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范维修管理岗位职责1.负责家属住宅楼及办公场所的房屋、水、电、暖等设施的维修接办工作。2.负责维修班维修收入的统计、核算工作。3.负责仓库材料和班组用料的核查工作。4.做好领导交办的其他事项。2010年3月 摘自物业管理中心管理岗位规范工 作 目 标1.职业健康安全与环境达标。2.服务满意率达标。3.业务接办率达100%。4.年底双评信任率80%