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文档简介

员工手册 (2017.8初稿)目 录第一章 公司简介.第二章 企业文化.第三章 公司组织架构.第四章 员工手册前言.第五章 人事制度.第六章 考勤制度. . .第七章 薪新及福利. . .第八章 奖励制度. . .第九章 仪容仪表. . .第十章 用章制度. . .第十一章 报销制度. . .第十二章 钉钉使用. . .第十三章 办公用车. . .第十四章 保密. . .第十五章 争议. . .第十六章 附则. . . 第一章 公司概况千乡万才科技(中国)有限公司是一家社会创投型企业。公司始创于2002年,主要致力于面向中小型企业的“CISS跨网通”OA办公系统、进销存管理系统、crm管理系统、网站建设、工作流表单系统等产品的研发与服务,以及关怀西部的公益事业。公司总部位于北京,另在天津设有分公司,目前员工总人数100余人。公司隶属于“泛明日”团队,团队成员还包括天津星达兴文化科技有限公司、明日科技(中国)有限公司、晴明科技公司、明日工作室和千乡万才科技(武威)有限公司。传统的“软件”在网络时代就是服务。千乡万才科技(中国)有限公司在国内从事软件开发已有十七年的基础。从2004年踏入SaaS软件就是服务,以“CISS跨网通”帮助许多企业实现经营管理网络化,带给企业提升竞争力的作用,不仅把传统软件的应用功能(例如办公OA、客户关系、进销存、工作流表单)以更快速、便捷、安全且经济的方式从网上提供外,更按企业经营者的个性化需求将这些功能“以人为本”做整合及量身定制,以服务的方式伴随着企业的发展与成长。公司在陕西、山西、山东、河北、上海、安徽、云南、福建、四川、宁夏、甘肃、河南等多个省市设有渠道代理商,未来我们的公司级软件代理商将遍布全国各省市。第二章 企业文化千乡万才公司的创办人温世仁先生,是台湾英业达集团前副董事长,被誉为“拿着望远镜看世事变迁的趋势大师”,是“两岸双赢”锲而不舍的推动者。他认为只有“就地创造财富、就地改善生活、就地发展文化”,才能从根本上改变西部的贫困状况。千乡万才公司遵循温先生的设想,以“人文关怀、利他策略、网络科技、共创未来”为使命,从资助贫困学生和关怀西部的公益行动开始,用网络打造了东西部交流平台,引进外知和外资,消弥数码鸿沟。公司多年来始终秉承“始于公益,止于盈利”的经营理念,以人文关怀为出发点,通过对西部落后地区人才的远距雇佣,以促进西部企业经营管理网络化,同时也保证了企业的永续发展。唯以“利他”为本,方能达到“利己”的效果,实现共赢。第三章企业架构总 经 理 综 合 部技 术 部研 发 部 销 售 部 财务部商务部 第4章 前言热忱欢迎你们加盟xxxx技术有限公司!从现在开始,你的成长将与公司紧密联系在一起。公司将为你提供发展的机会与成长的空间,而你在这个空间里,应尽可能地展示你的学识、才能及优秀的品质,以便能更快、更好地融入于这个大家庭中。本员工手册是公司全体员工的基本行为准则。每一位员工都应对员工手册中所述内容熟记于心,并自觉遵照执行。本员工手册依据中华人民共和国劳动法及成都市的相关法律法规,结合本公司的实际情况制订。本员工手册适用于本公司所有从业人员。公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规、模范执行公司各项规章制度、克尽职守、勤奋务实,把公司的发展与个人的发展紧密联系在一起,这样公司定会兴旺发达、长盛不衰。第五章 人事制度1、员工招聘和录用2、招聘和录用条件- 根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优- 所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)3、招聘程序根据公司发展需要,由各部门提交用人方案由部门转总经理批复决定。* 各部门通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门主管提供初步人选的各类人才资料。* 部门主管参考人才资料确定面试人员。* 各部门通知面试并将面试意见呈报总经理。* 总经理汇总各方面意见确定试用人员。* 各部门下发录用通知并办理试用手续。4、报到手续经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照一张,学历证书、各项资格证及身份证复印件到各部门主管处报到办理就职手续。5、个人信息变更管理在公司工作期间,当你的以下个人信息发生变更或补充时,应及时填写个人信息变更申报表,递交公司行政管理部,以保证你的相关权益不受影响:1、姓名; 7、子女出生情况;2、身份证号码; 8、培训结业、进修毕业、注册执业资格证、职称证等;3、家庭地址; 9、出现事故或紧急情况时的联系人;4、电话号码; 10、公司内的特殊(亲属)关系;5、户籍; 11、业务合作单位内的特殊(亲属)关系;6、婚姻状况; 12、其他你认为有必要知会公司的个人信息。特别提示:公司提倡正直诚实的作风,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,公司有权解除与其的劳动关系。6、试用* 新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。* 试用期薪资执行公司制度标准* 试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。7、合同签订新员工在入公司一个星期内,公司与其签订劳动合同,员工应严格执行劳动合同。凡被录用为正式员工者不得在公司未违反合同条约时单方面解除合同,否则对公司造成的损失,公司可按法律程序要求自行离职员工承担其全部责任。8、离职员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四等* 辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利。* 自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利。* 解雇:A、 由于员工未能履行其本身职务或触犯所列违例行为,则员可被解雇;B、由于内部的或外部的原因,迫使公司不得不裁员,在这种情况下,公司给予被解雇员工补偿金,金额多少按成都市有关条例实行;* 开除:员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止。试用期内, 员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,但必须提前7天提出申请。9、 离职手续9-1员工无论何种原因与公司解除劳动合同时均应办理移交手续。9-2员工在离职前应就下列事项分别造册办理移交,并填写“离职手续表”提交部门主管:。所经营的公司财物(含公司发给个人的装备和工具等);。向公司借取的个人预支款;。应办未办及己办未了的事项;。所经办业务项目之办事细则;。所经办业务之各项资料(包括但不限于公文、图书、技术资料等);9-3移交应亲自办理。交接过程须有交接双方和监督交接人三方同时在场,若交接方移交信息资料不符合上述要求,接交方有权不接手,同时公司保留要求其完善工作的权利。9-4员工移交手续应一式三份,由交接双方及监交人各执一份。9-5未办离职手续自行离职者、逾期不移交或移交不清者,导致公司财物缺少、损坏,以及使公司蒙受其他损失者应负赔偿责任及违纪责任。9-6续约与不签约如果双方中的任何一方不准备续约,那么该方应该在结束前一个月以书面通知对方.若员工在试用期内无故离职的,不给予发放薪金.10、内部调动10-1原则 公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动。10-2 程序* 员工填写员工内部调动申请* 本部门主管审批* 各部门主管报总经理批准10-3 晋升目的: 为选拔优秀人才,充分发挥员工的积极性,激发员工的工作热情,特别订员工晋升管理办法.晋升较高职位需具备下列条件:1) 具备较高职位的技能;2) 相关工作经验和资历;3) 在职工作表现和操行;4) 完成职位所需的有关训练课程;5) 具有较好的适应力和潜力。职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有适合人选时,考虑外部招聘。员工晋升时间为不定期1) 员工在年度进行中, 对组织有特殊贡献, 表现优异者, 可随时予以提升。2) 试用人员成绩卓越者,由试用部门推荐晋升。晋升操作程序:1) 各部门主管依据考核办法提出的晋升建议名单,呈请核定。2) 凡经核定的晋升人员,各部门以上人事通报发布,晋升者则以书面形式个别通知。晋升核定权限:1) 总监、特别助理、 总经理由董事长核定;2) 各部门主管,由总经理长核定;3) 各部门主管以下各级人员, 由各部门主管提议, 报总经理复核;4) 普通员工由各部门主管核定,报总经理复核,并通知财务部门。各级职员接到调职通知后,应于指定日期内办妥移交手续, 就任新职。凡因晋升变动其职务, 其薪酬由晋升之日起重新核定。11、 培训11-1培训目的:通过培训,使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。11-2 上岗培训11-3上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。 上岗培训内容主要包括: 。部门职能与工作目标;。部门岗位结构和岗位职责;。岗位应知应会;。操作技能和工作程序;。本公司和本部门规章制度。上岗培训由各业务部门组织实施,上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。11-4在岗培训:在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施,在岗培训由各部门组织实施,必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。参加培训前提:工作表现出色,有进一步发展潜力,忠诚献身公司。培训协议:若员工参加投资大的培训,应与公司另行签订培训协议,包括服务年限和服务期未满需补偿条款等(具体内容参考培训协议)第六章 考勤制度1、公司统一实行每周五天工作制。2、公司作息时间,每天工作8小时制:早上: 9:00-12:00 下午: 13:30-17:303、全体员工不得迟到、早退、旷工。4、 如因工作需要,公司要求员工于正常工作时间外超时工作时,各员工皆不得找借词推搪,应以工作为主,发扬良好服务精神,对经各部门经理批准安排超时工作员工,均给予调休或发加班费。5、职员请假须提前3天由本人到行政部领取并填写假条,填写完毕后交行政部,由行政部统一汇总后交总经理批复。经总经理批准签字后方可休假,无特殊原因不可通过电话、捎话请假;员工如因疾病或是生理原因必须治疗或休养时,必须提交病历卡和正规医院的疾病休假证明书。未经批准自行休假者按旷工处理。 6、公司设钉钉在线考勤,员工上班须自觉按实际出勤签到,如不作签到视旷工处理。扣罚当日工资。7、凡无故迟到15分钟者扣50元,超过15分钟者,在50元基础上按每分钟10元递增扣除,不到15分钟者,按10元/次扣除. 早退与迟到处罚相同。迟到员工按迟到时间长短进行处罚,具体见下表:时 间处 理备 注迟到、早退10元/次一月内多次迟到、早退,公司有权解除员工劳动合同。一次迟到一小时以上以旷工半天处理开会迟到30元/次无故缺席按旷工半天处理年度迟到累计超过12次扣除全年奖金且公司有权解除劳动合同及劳动关系旷工员工按旷工时间长短进行处罚,具体见下表:时 间处 理备 注半天之内(含半天)每次扣罚当日薪资超过半天,不足一天按一天算;一月内多次旷工,则按规定累计处理一天(含半天至一天)口头警告,3倍扣罚当日薪资月度累计旷工达三天者扣除全年奖金且公司有权解除劳动合同及劳动关系年度累计旷工五天者全年无迟到、早退、旷工、事假、病假者,年终发放全勤奖鼓励。 8、 旷工一天将扣除日薪资的300%,旷工三天以上者,从第四天起视作自动离职,不予结算当月薪资及福利。9、 我公司员工考勤制度由行政部统一监督实施。请各部门各工严格执行考勤制度。行政部负责将每月电脑打印考勤记录提供人事部负责人,由人事部制作考勤表报财务核算工资。10、考勤记录由行政部严格通过钉钉记录传出,打印并拷贝。若发现员工实际出勤情况与考勤表不符私自更改或增加记录,一经查实公司将对该员工给予一次按一日旷工扣罚日薪300%的处理,行政部负责监督。11、考勤表应如实记载员工出勤情况,如有请假,应在备注栏写明种类、天数,请假审批单应附在考勤表后,做到“日考月结”,员工出勤情况要当天反应,按月统计。12、考勤表制作及报审流程:行政部根据打卡机记录制作考勤表人事部复核考勤表每月5日前由人事部统一报财务部 第七章 薪资及福利1、 工资: 本公司以劳资兼顾,互助互惠为原则,给予员工合理的福利待遇。采取“论功取酬”政策,工资将决定于其职位的重要性以及工作能力及表现细则由公司作为内部规章另订.1-1发薪日: 员工薪资以日历月为单位计算, 支付日为次月10日,若10日是星期天或固定假期, 则由公司灵活安排。员工领取薪金时须亲自签收。2、 员工待遇分为:基本工资+社保(五险) +奖金(绩效+年奖)2-1本薪:公司在员工完成指定的任务,履行指定的责任,权力和义务后,按雇佣合同规定所应支付的最基本的劳动报酬.基本工资是依照公司管理层制定的工资结构由员工的职位和级别而决定的。2-2 公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果,在每年年初调整(增加或减少)员工的工资和津贴。2-3 年奖:公司在年度结算后给予,届时奖金额度将与员工个人绩效、年内出勤等综合表现相关联。正式员工在公司服务一年以上者享受年终奖金,但下列情况除外:1在年终奖金计算期间已离职或于领取当月申请离职者;2在年终奖金计算期间,实际工作时间不足三个月者;3当年度累计病假超过30日或非带薪假期达20日以上者。2-4效益奖金:公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例。2-5新进人员自到岗日起薪;离职人员自离职之日停薪,并按日计算。2-6临时性、特定性和计件等工作人员之待遇,另按临时、计件人员薪酬管理办法办理。3 、休假可享受的带薪假日3-1 国家法定假日(按当年国家标准执行)3-2 婚假一般为三天你应在依法履行结婚注册手续后申请休假。3-3 丧假:直系三天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母)非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳)需提交医院的死亡通知书,方可申请休假。如果逝世亲属在成都市(七区十二县)外的,可适当增加1-3天途程假。 3-4 产假:女方90天 男方2天;休产假必须于预产期前十周向部门主管申请,并出示医院出具的妊娠证明。3-5 哺乳假:每天有一小时的哺乳时间,可晚上班一小时或早下班一小时,工资、福利及补贴按100%发给3-6 年假:职工累计工作已满1年,年休假1天;第二年递增1天,第三年递增1天;年假上限为10天,国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。3-7特殊假:妇女节(3月8日),女职工享受半天休假,按公假处理;3-8家长会:持学校家长会通知单请假,每次不超过半天,一年累计不超过两次;3-9怀孕体检:持有关检查证明请假,每次不超过半天,按公假处理。3-10以上各类假期,在规定期限以内的,按公假处理;超过时间的部分按事假处理。4、职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:;(一)职工请事假累计20天以上;(二)累计工作满1年不满2年的职工,请病假累计2个月以上的;(三)累计工作满2年不满5年的职工,请病假累计3个月以上的;5、公司人员休年假,在不妨碍生产或业务前提下,应当提前五个工作日天向上级主管提出书面申请获得批准后,方可休假。年假不得累积,不得转入下一年度。因工作原因不能休假的,公司予以补休,因个人原因不能休假的,公司不予补休。6、工伤假:工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给。7、病假:若为慢性或可预知的疾病,须提前1日提出书面申请(填写请假条)。请假看病的,需要持区、市级以上医院有效证明文件销假,有效证明文件包括:病情证明书、病历本;消化系统、泌尿系统及其它系统须作检查方能确认的疾病均需检验单、注射单及药品和检查治疗发票;住院治疗者出院时必须有出院证明;急诊病情证明书须加盖急诊专用章。如需请病假休息,须持区、市级以上医院有效休假证明。员工病假期间,病假期间薪资核发标准:病假一周内(含),享受薪资90%; 病假二周内(含),享受薪资80%;病假一个月内(含),享受薪资50%; 病假三个月内(含),享受薪资30%;病假三个月以上,按照当地最低工资水平支付薪资。病假工资=请假天数(月工资基数计薪日)90%扣病假工资=请假天数(月工资基数计薪日)10%为不可预知的疾病,即不能事先办理请假手续的,应立即告知部门负责人,并在返回公司后补办请假手续;8、事假:员工因事请假,须提前3天向部门经理提出书面申请,经批准后方可申请事假。如遇情紧急,应电话通知部门负责人,经同意后方可休假,并在事后补办事假手续。事假审批权限:员工请事假1天以内(含1天),须报部门经理、人事经理批准,员工请事假3天(含3天)以上的,须报公司总经理批准。部门经理假,须报公司总经理批准。总经理请假,须报公司集团公司总裁批准。事假经审批签字后应交人事部考勤员备案。员工事假扣除当日工资;半日以内的按半天计,扣除当日工资的50%。超过半日扣出当日工资。 未按规定办理请假手续,其假期天数一律按旷工处理。事假全年累计不得超过15天。试用期内的员工提交书面申请经主管领导签字批准后,可以申请无薪事假,全年累计不能超过15个工作日。超过15个工作日公司可劝其离职。因工作需要参加社会活动请假,需经主管批准给予公假。9、婚假、丧假、产假与计划生育假期间,公司会全额发放你的工资,但是你会被扣除以员工实际工作绩效为参照的奖金收入。第八章 奖惩制度1、员工奖励分下列2种:1-1奖励情形如有下列情形,公司将予奖励:(1)对改革管理制度,提高服务质量有重大贡献者.(2)在服务工作中创造出优异成绩,多次受到客户表扬者.(3)严格控制开支,节约费用有显著成效者.(4)提出合理化建议,并经实施有显著成效者.(5)为公司取得重大经济效益者.(6)为公司取得重大社会荣誉者.1-2奖励类型奖励分为年度特别奖和不定期奖,均须由所在部门主管推荐,通过公司审总经理批准执行。2、处罚2-1员工惩罚分为: (一)、对员工的处罚分为行政处分与经济处罚两类,行政处分可附加经济处罚,符合解除劳动合同规定的,并处解除劳动合同。(二)、行政处分的等级依次为:通报批评、降级、降职(包括调动工作岗位)、解除劳动合同;经济处罚包括罚款与赔偿损失。(三)、你如果有下列情形之一的,公司将根据情节轻重给予通报批评、降级、降职(包括调动工作岗位)或501000元的经济处罚:1、凡无故迟到15分钟者扣50元,超过15分钟者,在50元基础上按每分钟10元递增扣除,不到15分钟者,按50元/15分计算扣除,早退与迟到处罚相同。2、每天上班同事间不问候者每次扣50元;遇见上司或部门主管不问候者每次扣50元。3、工作时间内未经批准私自外出或擅离岗位。4、旷工一天以当天工资及福利的三倍扣除,每月旷工2次或两个月内累计旷工3次,公司有权解除劳动合同。5、在工作时间睡觉、聊天、嬉戏打闹、阅读与工作无关的书报、杂志,下棋、浏览与工作无关的网站或其他消极怠工、违反工作纪律的行为每发现一次罚款50元。6、在工作时间内干私活。7、利用公司电话打声讯电话或私人电话。8、不能确保通讯畅通,凡手机(电话)3次以上(包括3次)无法联系,扣50元次;主管级别100元次。9、擅自开启或使用非本人工作范围内的设备、仪器或设施等。10、未按公司要求着装。11、在工作场所随地吐痰、乱扔纸屑杂物等。12、破坏公司财物,照价赔偿。13、在工作场所吸烟。14、在工作场所争吵、打架。15、行为不检,有失文明的。16、传播小道新闻,在公开场合议论他人是非。17、打探他人的工资或将本人工资告诉他人。18、在工作时间内未经批准携带家属、亲友进入工作场所或在工作场所逗留。19、未经允许携带违禁品或危险品进入工作场所。20、故意疏忽或拒绝主管人员的命令或分配的工作(包括拒绝主管人员安排的合理加班等)。21、发生或发现问题不及时汇报,导致工作贻误的。22、未遵守安全条例或未按规范要求进行操作但未造成事故的。23、无正当理由不参加公司组织的各项活动。24、未按规定参加培训且不履行请假手续的。25、其他应予以惩处的事项。(四)、你如果有下列情形之一的,说明你已经严重违反了公司的规定,公司除给予1000元以上的经济处罚外,还将根据情节轻重酌情给予降级、降职、解除劳动合同的处分,给公司造成损失的,公司保留追偿的权利。对于触犯法律的行为者,公司将采取法律手段提起诉讼,追究其法律责任。1、在日常工作行为中出现下列情形者:(1)严重的渎职、失职或失察行为;(2)超出职权范围,擅自做出决定或对无关本职事宜随便作答,造成影响或损失的;(3)擅离职、贻误公务;(4)工作质量与效率未达到要求,每周末未完成周计划及总结的扣200元,每月未完成月计划的扣去工资的一半.(不可抗拒因素除外)(5)玩忽职守,违反专业操作规程、安全规则或违章指挥,造成公司经济损失的或人员伤亡的;(6)拒绝接受任务,不服从正常调动,经劝说无效的;(7)长期在工作中不思进取、得过且过、业绩平平;(8)工作中遇突发事件故意逃避;(9)虚报个人资料,或伪造公司任何文件、报表、人事资料、伪造账目、虚报费用等;(10)私自使用公章对外从事与公司及本职工作无关的工作;(11)挪用公款; (12)虽未接受任何贿赂,但其目的是为了谋取直接或间接个人利益,从而损害公司权益或形象; (13)员工在工作中以任何形式顶撞公司客户,公司在接到客户投诉后,扣发当月工资的50%,并立即予以辞退。 (14)客户在电话中受到不礼貌待遇的,接到客户投诉后,情况属实的,扣发当事人月工资的50%,并予以辞退;无法查证当事人的,扣发部门负责人当月工资的50%,部门全体员工当月工资的20%; 2、在执行纪律与规范方面出现下列情形者:(1)扰乱正常的工作秩序,侮辱同事、领导或妨碍他人工作的;(2)在工作时间或工作场所打架斗殴的;(3)利用武力或其他手段对同事、领导进行威胁、胁迫的;(4)品行不端或行为粗暴屡教不改的;(5)搬弄是非、挑拨离间或在公司内拉帮结派,营造不良气氛,影响公司内部团结的;(6)在公司内传阅、散播黄色书刊、影像等;(7)有贪污、盗窃、诈骗等违法行为的;(8)违反国家有关计划生育政策;(9)在职期间发现有吸毒、嫖娼、参加邪教组织等违反国家法律法规行为,或受国家治安条例处罚,罚款金额在2000元以上或拘留2天以上者;(10)因自身原因被新闻单位曝光,影响较坏,造成公司声誉损失较大者;(11)旷工二天以上;(12)严重违反劳动合同有关条款;(13)员工违反员工手册有关道德规范之规定,公司根据情节轻重,签发过失通知单并同时给予扣发工资,降级使用,解除劳动合同,辞退的处理,对情节严重的公司将追究法律责任。3、在经营活动中出现以下行为者:(1)从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。(2)利用职务之便直接谋取或帮助他人谋取额外利益。(3)在未经授权的情况下,超越本职业务和职权范围从事经营活动。(4)除本职日常业务外,未经公司授权或批准,以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍,以公司名义提供担保、证明。(5)遇到工作职责交叉或模糊的事项,或在工作紧急和重要的情况下,推卸责任,以分工不明为由推诿。(6)超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。(7)贪污、受贿或作假欺骗公司的行为。(8)工作中有不同意见,不通过正常渠道处理解决,在公开场随意发表言论损害公司及他人形象、利益。4、在公司资源使用方面出现以下行为者:(1)未经批准,将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。(2)对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产,违反使用规定,做不适当的用途。内外交往出现以下行为者:(1)对外的交际应酬活动铺张浪费。(2)参加设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动;(3)参加涉及违法及不良行为的活动。(4)对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金,或提供招待、馈赠等,违反相关法律法规,违背一般道德标准和商业惯例。(5)以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。(6)诋毁客户、业务关联单位和同事等任何单位和个人。(7)未经公司授权或批准,员工以公司名义对新闻媒介发表意见、消息,代表公司出席公众活动。5、在利益冲突面前出现以下行为者:(1)未经公司安排或批准,在外兼任获取报酬的工作。(2)在参加社会活动时,未事先获得公司批准,利用公司资源或影响工作。(3)在个人投资方面,进行下列情形的个人投资活动: 参与经营管理的; 对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的。6、 违纪行为的划分,对违纪者采取不同程度的处罚,主要取决于违纪者及其违纪行为是否有意或因受外界因素造成.处分的基本目的在于帮助和引导违纪者改正错误。同时,公司有权根据违纪行为的某些其它事实因素,给予与本规定相比较重或较轻的处罚。公司在今后还可能不断地颁发和实施新的制度及程序,甚至命令。所有这些将成为公司规章的组成部分。7、 违纪处罚程序7-1当经过核查,员工被发现有违犯规章的行为而应给予第一次口头告诫时,主管部门可直接给予其相应的处罚。7-2解除合同当员工被发现有严重违反规章的行为,应受到解除合同的处分时,应按下列程序进行:1) 直接主管必须进行彻底调查,并在违纪处分报告中写明违纪行为的详细经过,并注明调查 结果及处理意见;2) 立即将填好的“违纪处分报告”送交总经理,由其核查和提出意见;3) 再报总经理批准;4) 如决定给违纪员工以解除合同处分,总经理将签发相应的解除合同通知,告知有关部门执行办理;5) 解除合同命令应一式三份,分别总经理,部门主管,原件还给违纪员工本人;6) 根据解除合同命令,各部门应检查被接触合同的员工是否办理离职手续,如交回工作制服,工号卡以及他所持其它属于公司的物品,并看是否有未发的工资和奖金,如有应支付给他/她。第九章 仪容仪表及着装作为公司的一员,你的形象、言行代表着公司,因此,工作时请注意遵守下列要求:(一)仪容1、工作期间,你应保持精力充沛,高效敏捷。2.穿着得体,整洁大方。男员工不可留长发、蓄胡须;女员工不可浓妆艳抹。上班时间或工作区域内不可穿着背心、暴露装、裤长未过膝的裤子、拖鞋(包括时装拖鞋)等。3、接听电话语言文明,简短明了,不闲聊,不大声喧哗。4、对外交往有礼有节,诚信务实。接听电话时,应使用礼貌用语,规范接听(标准接听电话方式为:“您好,成都国卫信安信息科技有限公司”为宜)以维护公司形象。5、在公司遇到领导或来访者客人要礼让,不能抢行,并礼貌微笑;6、进入办公室前要先敲门,听到应答后再进入;7、准时参加会议,会议期间将手机关闭或调至静音,没按规定关闭手机罚100元;8、有宾客来访,前台人员应将宾客引见至接待室,为宾客倒茶,并及时联系有关部门和人员;9、前台人员应穿着干净整洁,仪容规范,领导进入公司时应起身礼貌问好,客户到前台咨询时应耐心,并且使用专业话术解答问题;10、同事间见面应礼貌问好,称呼统一,不得在公司内大声喧哗,在办公区域大声喧哗者罚50元;11、领导办公室有宾客来访或开会时,保洁人员应暂停打扫卫生,并礼貌退出办公室;12、会议期间员工坐姿应规范,带好笔和本子,做好相关记录;13、审核人员审核客户时须使用礼貌用语,穿戴整洁、正式,秉承“合作、共赢”的理念。切忌辱骂、威胁等不尊重客户的行为。(二)着装男士:发型:干净整洁,不宜过长,最短标准不得剃光头,前部头发不遮住眉毛,侧部头发不盖住耳朵,后面的头发不超过衬衣领,不染发。着装:纯色衬衣搭配深色或黑色的西装西裤和皮鞋,严禁佩戴耳环,项链等。女士:发型:不披头散发,以亮出耳朵为主。着装:夏天不得穿着露背服装,奇装异服等,尽量职业规范化。(未完)第十章 行政公章使用管理规范一、目地公章是公司在职权范围内依法进行公务活动、行使职权的重要标志。为了加强公司公章管理,确保公章的正确使用,减少乱用、误用等不规范使用给公司带来的损失和不良影响,结合公司实际情况,特制定本制度。二适用范围公章管理制度适用于公司行政公章、财务专用章、法人印章的保管及使用。三 管理职责1.公司行政部负责公司行政公章保管及经批准后的公章使用、登记2.公司财务部负责财务用章和经授权的法人印章的保管使用3.行政公章管理员的具体职责如下:1) 负责公章的保管2)负责设立公章使用登记表及申请表3)负责公章使用的审核工作四具体规定1.公章类别公司公章主要包括公司行政公章、财务专用章、法人章2.章的保管1)行政公章由行政部指定专人负责管理2)财务章、法人章由公司财务部指定专人负责管理3.公章适用范围1)以公司名义发的公文(包括红头文件和非红头文件),不论上报上级,还是下发各部门,根据公文格式要求加盖印章。2)出具其他各种授权书、介绍信、证明信,先由各部门负责人审核、分管领导签字后,经行政主管审批后盖章。(如涉及到财务金额证明需使用财务部的财务专用章,在财务部负责人确认后方可加盖公章。)3)行政公章不得带出公司外,因特殊情况需要外出用章,必须经公司行政部主管指定专人前往办理,并做好使用登记。 4)公司公章不对公司员工出具贷款诚信、个人收入等个人资料的证明。5)任何人使用公章必须填制公章使用申请表6)公章管理人员如工作变动,应及时上缴公章,由重新确定的公章管理人员另行办理接收公章手续,不得私自转交他人。注:(一)公司公章具有法律效力,必须依法使用、严格管理。(二)各部门、各单位要严格按照批准手续使用,不按规定办理用印手续的,一律不得用章。(三)公司行政公章使用申请表由公司行政部统一制定。使用留档,以备核查。第十一章 报账制度 1、目的为进一步规范公司费用的管理,完善管理费用的流程,特制定本管理规定。2、 使用范围适用于公司所有员工。3、费用报销(钉钉流程)程序:报销人员填制借款单部门负责人总经理()监事会计()出纳()4、费用报销(纸质流程)程序:报账人员需填制费用报销单,金额需与所粘贴的发票金额一致,字迹清晰,交于会计,会计审批手续完毕后再钉钉通过,并将费用报销凭证交于出纳,出纳凭票再将款项打入报销人账户。其它报账制度,具体见财务部内部管理制度。第十二章 钉钉1、 每一个员工进入公司都要下载一个钉钉的APP,并且进行注册和认证,让自己的部门领导拉进钉钉群里; 2、进入部门后就对应的进入了公司的全员群,要随时关注群的动态。钉钉是公司办公的唯一软件,在群里面不要乱说与公司无关的话题。其次,有信息和要及时回复,有问题要及时反应,有意见要及时提出; 3、要随时关注公告,公告是各个部门发布的重要文件,要认真学习和体会。钉钉上面的报销制度、请假和未打卡说明需要走三级程序(即部门二级领导和人事主管)。报账须逐级到总经理处,然后在会计和出纳处即可; 4、凡是没有在公司坐班的员工,至少每日在钉钉上签到一次,如未执行即罚款 元; 5、电话会议:可以对你的部门进行电话会议,只限于平级和下级; 6、企业红包要关注,需要及时领取; 7、钉盘里面有公司的流程和文件支持,要仔细的阅读和认真执行; 8、如果发送重要信息,如果五分钟后仍然有人未看,应“钉”一下,确保每个人都要接收到。9、如因工作原因外出人员,需在钉钉上走外出流程:部门负责人(办公室主管)刘宇人事助理( ),行政人事部将不定期查岗,如查实上班时间不在岗且未走外出流程的将作缺岗处理,罚款50元。 第十三章 保 密、保护制度1、总则 1-1公司秘密是关系公司权利和利益,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项1-2公司全体职员都有保守公司秘密的义务2、保密范围2-1固定资产保护制度 公司的固定资产包括办公场所、办公家具、台式/笔记本电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、数码相机等各种工作设备。公司的每一位员工均有责任和义务爱护使用这些设施,如有损坏、请当事人主动承认并承担赔偿。 2-2礼品保护 公司礼品的选购、制作、发放及追踪均由专门的部门统一负责。负责人有责任根据各种需要将公司礼品发放到位,并要求发放人员及时统计发放礼品情况及反馈信息。 礼品发放人员须按公司要求将礼品分发的名单详细列出后报市场部门备案。公司其他部门员工不得私自领用礼品,如为必须,要经部门经理批准并报公司批准后,方可执行。 2-3办公用品的保护 (1) 办公用品由行政部负责人统一采购。 (2) 负责人应及时作好办公用品领用登记, 并每月底进行盘点。 (3) 员工辞职离开公司前,除消耗性办公用品外,其余如计算器、文件柜、文件架、钥匙等均须填好“移交清单”后交还公司。若个人使用、保管不善而引起的损坏或丢失,须根据物品价值及使用期限折价进行赔偿。 2-4图书资料的保护 (1) 公司的每一位员工均有责任和义务爱护使用公司的各种图书资料。 (2) 因工作需要而存放在个人手中的书刊、词典、电话号码薄等,要保证其完好无损,如因个人不当所造成的损坏、丢失,由当事人负责赔偿。 (3) 公司所购买的图书、资料是为了员工工作提供方便,因此非经批准严禁擅自将公司的各类资料外借。 3、经营信息* 公司重大决策中的秘密事项* 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策* 公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录* 供销情报及客户档案* 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表* 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息* 公司职员人事档案、工资、劳务性收入及资料* 公司内部管理制度4、技术信息* 各类技术资料* 职员在工作期间完成的技术成果及本人的论文、著作、书籍或在工作期间的总结、觉察到信息均属公司5、其他经公司确定应当保密的事项6、公司秘级的确定7、公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料为绝密级8、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。9、公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。10、保密措施属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理派专人执行。11、对于机密的文件、 资料和其他物品,必须采取以上保密措施:* 非经总经理批准,不得复制和摘抄;* 收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;* 在设备完善的保险装置中保存。12、属于公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。13、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。未征得上司批准,接受外部邀请进行演讲、交流或授课。 14、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密,对外提供和泄露各种工作密码,或盗用他人密码。15、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室。16、责任与处罚16-1出现下列情况者,给予开除:泄露公司秘密,

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