2019年物业公司总经理述职报告.doc

仅供参考2019年物业公司总经理述职报告 日期：_ 姓名：_ 单位：_第 1 页 共 9 页2019年物业公司总经理述职报告房地产开发事业部副总经理述职报告xx年12月按照大庆石油发展集团党委的安排，现把自己一年来的职责履行情况向组织汇报如下：一、所做的主要工作按照房地产开发事业部领导班子分工，我主要负责项目开发论证、对外工程建设、物业公司和庆威工业园的招商引企等工作，一年来围绕以上几方面开展工作：（一）、广泛搞好调查研究，做好开发项目论证工作。房地产业是受国家宏观调控政策影响较大的产业，只有广泛收集国家、省市及地区的相关资料，把握国家宏观调控政策，才能有的放矢地做好开发项目的论证工作，为房地产的开发奠定基础。通过对威海市区、周边市区的实地考察，对收集到的各类房地产信息进行归纳、整理和分析，重点对威海九龙湾渡假区、西涝台旧村改造、荣成市体育场改造、威海翠海明珠渡假区等项目进行了全面系统的开发论证，对预开发地块的土地出让方式、出让价格、区域优势、四周已开发项目的销售状况以及项目前景进行了详细论证，并组织工程、预算、财务等相关人员对相应地块的成本指数、财务指数、经济指数进行了客观详实的测算，对项目的可行性和风险预测进行了科学论证，并根据不同的土地出让价格和预售价格形成了多套开发方案，提交总经理办公会讨论，依据集团确立的“沿公园，靠海边，周边公共配套设施齐全”的选地原则，经会议的充分酝酿讨论，最终筛选出威海九龙湾渡假区a8、a9地块开发项目的开发方案上报集团，并于今年7月6日在威海经济技术开发区土地局通过竞拍，取得了a8、a9地块47亩土地使用权，为房地产的后续开发积累了后劲。在确保九龙湾开发项目的同时，还对翠海明珠渡假区土地实施项目跟踪，积极开拓其他开发渠道，寻求新的投资合作机会，争取更多的土地储备，提高开发能力和水平，为企业长期发展提高竞争力打下扎实的基础。（二）、对外工程建设（成都皇冠花园项目）工作房地产开发事业部与大庆装饰板厂合作开发了成都皇冠花园小区，把皇冠品牌打入到成都房地产市场，实现了跨省开发经营，必将为皇冠品牌的市场拓展提高知名度，实现低成本扩张积累经验。通过一年多的施工，成都皇冠花园项目的主体已经封顶，达到了预售条件。今年成都市为规范房地产和物业管理市场，出台了新的政策，要求房地产开发商在预售前必须完成小区的环境配套设计和前期物业管理的招投标工作，使物业管理企业在预售前即介入小区管理，否则不予以办理房屋预售许可证，8月份我带领工程部、预算组及物业公司等相关人员赴成都处理关于皇冠花园小区外围环境配套设计、住宅楼单体装修变更、物业公司招投标等事宜。通过对成都当地住宅小区的实地考察，对小区的物业管理、小区环境设计、当地物业管理企业的现状进行了充分详实的调查了解，作到心中有数，经过近一个月的努力工作，完成了小区环境配套的设计委托，对小区景观、绿化、外网、大门等设计要点，进行了设计交底，并审查通过了初步设计方案。委托成都吾豪物业管理顾问有限公司对成都皇冠花园项目物业管理的招标工作，通过专家组的公开评定，成都万和物业管理有限公司中标，为成都皇冠花园项目的销售工作创造了必要条件。（三）、工业园招商引资工作3月份，房地产事业部成立了皇冠房地产庆威工业园招商办公室，组织安排由我负责招商工作。工业园已建成四栋标准厂房，一栋综合楼，总建筑面积25000平方米，是事业部“十一五”规划的重点工作之一，是房地产可持续发展的主导产业之一。因此如何把工业园推介出去，让中资、外资企业认识、了解、接受庆威工业园，如何在市场竞争异常激烈的威海站稳脚跟，对企业来讲是一种机遇，对我个人来讲是一种挑战，同时也是一种责任。为此我和工业园办公室的同志们共同研究制定了详细的工作方案，把整个招商工作划分为调查研究、确定招商目标和经营模式、宣传推介、组织接待洽谈、后期服务五个阶段分步实施。1、调查研究阶段知己知彼，百战不殆。首先对园区的内部环境进行详细的调查整理，做到心中有数，对园区在威海所处的地理位置、交通状况、配套设施、经技区对投资企业的优惠政策、金融服务、物流条件、人力资源、建筑结构、水电暖配套等软硬件进行归纳整理，总结出工业园内外部投资环境优势。其次，对周边及其他工业园区进行调查摸底，通过与其他工业园区的投资管理模式、投资项目、厂房配套、出租价格、主要客户群体、交通状况进行比较，找出我们工业园区的优势，为招商目标和经营模式的制定奠定基础。2、确定目标和规模通过对老集工业园、凤林工业园、出口加工区工业园的走访，收集了大量的基础资料，通过梳理，结合我们工业园的特点，制定今年的招商企业引进五个，完成金额500万的目标，确定了以出租、合资合作、代建为主要经营管理模式。3、宣传推介阶段通过广泛的收集资料，细致的调查走访，把工业园优越的地理位置、完善的配套设施、经济开发区的优惠政策、大庆品牌的雄厚实力、优质的物业管理作为宣传推介的重点部分，利用户外媒体广告、电视报纸媒体、制作精美的中文、韩文宣传画册进行宣传，并与当地政府有关部门取得联系，争取到政策的支持。组织招商工作人员主动上门走访，先后走访了威海市外商投资中心、经技区招商局、科技工业发展局、威海市出口加工区管委会等政府主管部门，分发宣传画册。同时对湖西大学、启明假日酒店等韩国商人聚集的商务会馆进行重点走访。4、接待企业来访，组织洽谈阶段。截止到12月份，工业园办公室共接待来访企业24家，150多人次，已入驻企业7家，其中中资企业3家，合资企业1家，韩国独资企业2家，意大利独资企业1家，合同租赁额已达到501.3万元。5、加强管理，提供优质服务。为给入驻企业提供良好的物业服务，维护企业形象，提升大庆皇冠品牌的知名度和信誉度，专门成立了皇冠庆威工业园物业管理处，为入驻企业提供配套设施维护、员工公寓规范化管理、园区环境卫生、保安等服务，成功引进了餐饮企业，为入驻企业员工工作、住宿、就餐创造了良好的条件。（四）、物业管理工作庆威物业公司主要承担房地产开发事业部已开发住宅小区的物业管理工作，总管理面积近15万平方米，主要有庆威花园别墅区、九龙湾花园、龙庆嘉苑、颐和庆威园和庆威项目等六个小区。负责各小区的环卫绿化、治安保卫和水、电、暖的维修工作。各小区分布在威海市高技术开发区和经济技术开发区，由于跨区管理，形成了点多线长面广的管理格局。通过调查了解到物业公司自成立以来一直是负债经营，一直依靠房地产补贴来维持正常的运行。如何改善物业公司的经营状况，扭亏增盈，已经成为制约物业公司发展的瓶颈，因此我同物业公司多次讨论分析，造成负债经营的现状主要有以下几个原因，一是威海地区整体物业管理标准较高，但相关收费政策不配套，月收费标准较低，仅为平均0.4元月.平方米;二是威海地区住宅小区绿化覆盖率高,平均绿化覆盖率在40%以上,绿化工作的浇水、修剪、病虫害防治等养护成本相对较高；三是小区业主入住率低，平均入住率为30%40%左右，物业管理费收缴率低。由于物业行业本身就是微利行业，仅靠收费来维持公司的运行本来就难以维继，同时良好的物业管理又是房地产开发、销售过程中吸引客户群体的一个亮点，因此在住宅小区的绿化、硬化、亮化和售后维修服务等方面，房地产开发企业必须加大投入，提高业主的满意率，无形中给物业管理增加了成本。针对以上情况，我同相关人员共同分析研究对策，努力使物业管理工作在做好服务的同时在增收创收上有所突破。一是加强服务维修工作的管理力度，实行定岗定责，理顺关系、明确职责，对小区环卫、绿化美化、亮化、治安及维修服务等方面进一步完善服务标准和考核制度，从小事细节方面下功夫，让业主切实体验到物业的真诚服务，达成“务”有所值的共识，提高满意率，提高收费率。二是积极探索家政服务、租赁经营等创收的新路子，物业公司已相继开展了送水送罐等服务项目，明年拟将部分没有销售的位置较好临街商辅用房交给物业进行租赁经营，变补贴为创收。逐步扭亏增盈。二、工作中的几点体会（一）、作为一名共产党员，要时刻加强政治理论学习，要自觉接受党的教育和领导，特别是在保持共产党员先进性教育活动中，如何做到勤政为公，时刻把党的事业、企业的利益放在首位，只有在工作实践中把保持共产党员先进性教育活动落到实处，落在具体的工作当中，才能提高自己的思想境界，进一步完善世界观的改造，才能深入领会管理局“打造优势年”的重大意义。（二）、作为一名领导干部，工作中要求求真务实，工作要有目标有方向。一年来，自己以集团xx年工作总的指导思想为指导，围绕集团“一体两翼”发展战略为核心，坚持发挥班子整体功能，为总经理当好参谋助手，坚持做精房地产为主业，确保房地产“一翼”目标的实现。各项工作从细微处入手，从基础抓起，敢于迎接挑战，突破新领域，多方位多角度考虑问题。（三）、工作中要注重发挥领导班子的整体功能，讲团结、顾大局。在总经理的带领下，做好本职工作，对班子成员和各部门做到相互支持、相互沟通，扎扎实实地抓好分管的工作，做到不利于团结的事不做，不利于团结的话不讲，发挥好副职的参谋助手作用。三、存在不足和xx年工作打算回顾一年来的工作，感觉到自己还存在很多不足，主要表现在：一是对新的工作领域进行的学习还很不够，由于自己多年来一直从事生产工作，对招商引资领域是个门外汉，通过努力，虽然取得了一定的成绩，但如何在市场经济条件下做好招商引企工作，还需要深入学习和思考，对相关的政策还需要加深理解和掌握。二是在大胆探索市场经济下的新思路、新方法，开拓性的开展工作等方面还有待提高和加深。xx年是“十一五”规划的第一年，也是房地产企业经历新一轮宏观调控重新起步的第一年，是房地产开发关键的一年。主要从以下几个方面做好自己的工作：一是坚持政治理论和业务知识的学习，提高自己的管理水平；二是坚持发挥班子的整体功能，为总经理当好参谋；三是加大房地产开发项目的论证工作力度，多方寻求合作机会，争取土地储备；四是加大工业园的招商引企力度，在招商引企的同时要做好工业园的二期工程的开发论证工作；五是加大物业管理力度，为房地产和